Este es el documento que use para culminar mi trabajo dentro del Diplomado en Redes Sociales de Comunicacion de la UNAD. Asimismo para obtener el titulo de comunicador social.
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Documento
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Escuela de Ciencias Sociales, Artes y Humanidades
La comunicación participativa como elemento fundamental dentro del proceso comunicativo
entre la práctica social organizada “Hecho en México Radio de Londres, Inglaterra”
y su red social comunitaria
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Por Alexis Antonio Vélez Arias
Diciembre, 18 de 2019
Resumen
El presente documento contiene un ensayo crítico analítico desde las perspectivas de comunicación
participativa y construcción de comunidad al proceso comunicativo entre una práctica social
organizada, identificada como Hecho en México Radio, en Londres (Inglaterra) y su red social
comunitaria, que se extiende globalmente a través de medios digitales. Se expone de manera breve
el desarrollo de la investigación - acción llevada a cabo bajo el método de investigación cualitativa
exploratoria, por medio de la observación directa participante, investigación documental y entrevista
no estructurada, durante un periodo de trece semanas, donde se estudiaron los elementos
comunicativos de la organización, de manera interna, externa, sus puntos de relación y maneras de
comunicación con la red social a la que pertenece, siendo ésta la comunidad de hispanos y
latinoamericanos residentes en el país británico principalmente.
Palabras Claves: Comunicación Social, Redes Sociales, Inmigrantes, Práctica Social Organizada.
Abstract
The document presents a critical analytical essay from the perspective of participatory communication
and communities construction to the communicational process between an organized social practice,
identified itself as Hecho en Mexico Radio, in London (United Kingdom) and its social network, which
is extended globally through digital media. It exposes, in a brief, way the development of the action
research, undertaken under the exploratory qualitative research, throughout participant observation,
documentary research and unstructured interview, in a period of thirteen weeks, when elements of
communication from the organization were studied. These including internal, external, points of
connection in relations and ways of communications with the social network which the organization
belongs to. This, were mainly the Spanish and Latin-Americans communities in the British country.
Key words: Social communications, Social Networks, Immigrants, Organized Social Practice.
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Escuela de Ciencias Sociales, Artes y Humanidades
Introducción
El estudio referenciado en el presente estado
de arte fue realizado en el marco del Diplomado
en Construcción de Redes Sociales de
Comunicación, perteneciente a la Escuela de
Ciencias Sociales, Artes y Humanidades
ECSAH. Este es un trabajo académico
escogido como opción de grado para obtención
del título profesional de Comunicador Social, el
cual será otorgado por la Universidad Nacional,
Abierta y a Distancia UNAD.
Se realizó dicho estudio con un programa radial
al que se le denominó PSO u OSP (Práctica
Social Organizada u Organización Social
Práctica), ambos términos asignados
entendiéndose como una práctica social a
dichas agrupaciones de personas, constituidas
o no de manera oficial, pero que contribuyen a
la generación de un cambio de alguna manera
positivo para el entorno donde habitan o
desempeñan alguna función en particular los
miembros de dicha organización.
Hecho en México, programa pilar de la parrilla
semanal de Extra Media International Radio,
consta de 3 integrantes - miembros principales
y se rodea de una red bastante amplia de
actores sociales, políticos, artísticos y
culturales, comerciales, empresariales, entre
otros; que fundamentan un rango de impacto de
más de 4 mil personas, oyentes activos y más
de 17 mil seguidores en los medios sociales,
principalmente en Facebook.
Bajo los criterios tenidos en cuenta para la
selección de la PSO, se contó que ésta tuviese
un acercamiento con interés de conocimiento
mutuo con el investigador, que propiciase
tiempos y espacios acordes para permitir la
investigación y facilitar la intervención y que
dentro de sus prácticas estuviese alguna
contribución a su entorno local o regional. En tal
sentido, el diplomado “se desarrolla en
acciones paralelas y complementarias, en el
trabajo teórico y en la experiencia práctica
social comunitaria; de ahí la necesidad de
contar con un grupo cuya dinámica social
busque mejorar las condiciones de vida
colectiva desde ámbitos culturales, políticos,
educativos, de bienestar social, entre otros”
(López, J. et al).
Tesis
La comunicación participativa en una práctica
social organizada como Hecho en México
Radio, dentro de una red social constituida por
organismos públicos, privados, sociales y
solidarios, individuos y grupos organizados
fundamenta, solidifica y construye comunidad.
Para este caso la comunidad de hispanos y
latinoamericanos residentes en el Reino Unido,
mayoritariamente integrada por mexicanos, que
acuden a la PSO, porque ésta brinda un
espacio donde la comunidad puede encontrar
similitudes, mismos desdenes, tradiciones y
costumbres, información de interés y eventos
relevantes para su diario vivir; en general por
compartir el rigor del inmigrante trabajador
mientras se encuentran todos fuera de su país
de origen.
Argumento
Dentro de lo encontrado en el proceso de
investigación, se pudo obtener como premisa
que el éxito del programa durante los seis años
de trayectoria ha sido la espontaneidad,
naturalidad y amistad que han tenido los
integrantes de la organización entre si y que se
ve reflejado en la calidez humana de como
tratan a las personas con las que se relacionan
dentro y fuera del programa. El lenguaje
utilizado por la organización proyecta y
representa a la red social a la que la PSO
pertenece.
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Escuela de Ciencias Sociales, Artes y Humanidades
Villasante y Martín, sociólogos españoles,
redactan un manual, una guía práctica de cómo
estudiar, diagnosticar y mejorar vínculos y
relaciones en una red. En su documento
“Redes y conjuntos de acción: aplicaciones
estratégicas en los tiempos de la complejidad
social” definen que “una red de relaciones
sociales es identificable si definimos un
conjunto de actores, un tipo particular de
relaciones, y si dichas relaciones son
observables, ya sean existentes o inexistentes
entre esos actores. Si podemos examinar las
relaciones entre cada actor y todos los demás,
entonces hablaremos de red completa, global o
total”. Y sugieren que, a través de técnicas de
investigación como la encuesta, podremos
observar las relaciones entre miembros de un
grupo o asociación (Villasante, T. et al. 2007).
Así que para este proceso académico se
construyó un sociograma, pequeño esquema
gráfico donde se pudo establecer a la PSO y su
red social en Londres. Estableciendo afinidad,
relaciones de dependencia, de conflicto, entre
aquellos actores sociales con los que Hecho en
México tienen algún tipo de relación,
obviamente vinculando las diferentes
comunidades que acuden a ésta. Como dichos
actores sociales e individuos no están
particularmente definidos, se trataría entonces,
según Villasante, de una red social abierta
(2007).
Los hallazgos en la investigación, se presentan
también como una prueba exacta de que la
radiodifusión es una necesidad de expresión
cultural, que está intrínseca en los movimientos
sociales y que se hace indispensable para el
día a día, y que por más que avancen los
tiempos y se cambie de era, mientras haya
voces que tengan algo para decir y quieran ser
escuchadas, existirán oyentes dispuestos a dar
paso a la creatividad, a la información y al juego
comunicativo que va mucho más allá de las
esferas del poder, eso es característica
fundamental de la comunicación participativa.
El doctor en comunicación y docente
universitario Jorge H. López, comparte un
camino de discusión sobre la comunicación
participativa a través de una investigación
documental, donde por medio de reconocidos
autores y teóricos contemporáneos de la
comunicación como Alejandro Barranquero y
José Manuel Calvelo, proyecta lo que la
comunicación participativa es en esencia y que
difiere total y pragmáticamente de la
comunicación de transmisión, pues esta última
ha sido enfocada desde la academia al estudio
de los medios masivos de comunicación,
transmisores de información, un
pensamiento eurocentrado y a pesar de
que se contribuya de manera crítica a la
relación problema - solución que estos
medios representan en la sociedad actual
y en las audiencias, se es necesario el
concepto de comunicación como
participación, donde se involucre la
contribución y aportación de los sujetos
protagonistas con capacidad y poder para
procurar cambios sociales (…), este
enfoque cobra una dimensión social y
política que propone a los sujetos la
Sociograma 1. Generalidades, vínculos y clases
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Escuela de Ciencias Sociales, Artes y Humanidades
exigencia del derecho a participar, a ser
interlocutores y a superar la actitud de mera
recepción a la que los medios masivos y las
actitudes autoritarias y verticales les han
acostumbrado (López, 2013).
La práctica social organizada estudiada tiene
vínculos con estamentos gubernamentales,
embajadas y consulados, también con otros
medios de comunicación como programas
radiales, televisivos, medios impresos, además
con grupos artísticos, culturales y líderes
sociales. Se rodea de personas individuales y
colectivos, familias, oyentes fieles, de todas las
edades, provenientes de muchos países, que
tienen diferentes creencias religiosas,
intereses, género y origen étnico, como
conclusión este sería otro medio de
comunicación más, no obstante, su enfoque
comunitario y de servicio social, lo lleva a lo que
en Latinoamérica se le denominó medio de
comunicación alternativo.
Diversos tipos de eventos y campañas con
motivo de ayuda social y humanitaria para
comunidades de América Latina, han sido
lideradas por la organización. Siendo sus
integrantes todos mexicanos, les ha sido más
fácil, contactar y unirse a diferentes causas con
organizaciones mexicanas, por ende, han
emprendido recolectas. Por poner un ejemplo,
después de afrontar el Huracán Katia, el país
mexicano quedó golpeado y desde “Hecho en
México Radio” se recogió dinero con diferentes
actores de su red social para ayudar a la causa
humanitaria.
En la organización social práctica se manejan
vínculos sociales fuertes, de profesionalismo y
colaboración, de trabajo en equipo y
participación activa. También de
responsabilidad y amistad, no solo dentro de la
PSO sino también en sus relaciones externas,
por ejemplo, ellas demuestran un nivel de
colaboración donde se da la oportunidad para
la creación de más proyectos para beneficio de
las comunidades a las que pretenden llegar.
Casos concretos donde se evidencian
características de las relaciones como
socialidad y comunidad pueden ser las
siguientes; la Organización Latinoamericana de
Artistas “OLA”, que es un espacio creado, a
manera de sociedad, por los miembros de la
PSO en conjunto con oyentes del programa
radial, que también son artistas y
organizaciones culturales que promueven el
arte y la cultura latinoamericana. Para esto se
requirió juntar a varias personas que tuviesen
experiencia y ganas de trabajar por el arte, la
tradición y la comunidad. Este tipo de
agremiaciones y esas características
evidencian lo fácil que se construyen estos
tejidos sociales a través de la comunicación
participativa.
Desde Hecho en México Radio, se pudo
evidenciar a través de la investigación, de que
existe una relación de comunicación horizontal
y participativa, desde el interior, como en el
exterior de la organización. Regularmente, los
fines de semana, por ejemplo, hay diferentes
eventos en Londres y en zonas cercanas al
área metropolitana, así que son espacios donde
los tres integrantes de la PSO establecen
comunicación personal interna y externa.
Interna cuando cada uno de los integrantes
cumplen con su parte y trabajo individual, luego
es socializado, después de manera
colaborativa, se comparten los resultados
obtenidos, inquietudes, se hacen sugerencias,
también retroalimentación con búsqueda de
mejora en todo el proceso organizacional,
articulado con las actividades de medio de
comunicación. De manera externa, se tiene
contacto con alguien de afuera, sea para
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alimentar el grupo de colaboradores o invitados
al programa semanal, para la planeación de
futuras actividades de la organización o fuera
de ella. Además, cuando se cubren dichos
eventos, ruedas de prensa, cuando alguien
externo llama o se comunica con alguno de los
integrantes de la PSO, se demuestra un nivel
intermedio de relación, es decir, no se nota esa
diferencia entre directores, líderes, jefes,
invitados, operarios o técnicos.
La PSO viene desarrollando transmisiones en
vivo vía Facebook, por ende, su audiencia ha
aumentado bastante, se pasa a un segundo
grado de comunicación, ya no sólo es auditivo
de locutor a oyente, también es audiovisual e
interactivo, permitiendo dar paso a formas de
comunicación como el corporal-gestual y visual,
donde se admiten comentarios, preguntas, se
comparte información y se invitan a más
personas a hacer parte del programa, es decir
a la organización social práctica. Y citando a
Calvelo en López, estos oyentes, como
individuos, actores sociales, grupos
establecidos o no, han de incidir en los
contenidos (…) de manera clara, comprensible
y útil, al tiempo que son reconocidos como
portadores de saber y de cultura, que buscan
con la comunicación resolver necesidades
sociales en conjunto y través de su
organización política (2013).
Conclusión
Los importantes factores que intervienen en el
proceso del aprendizaje teórico práctico, a
través de la estrategia aprender-haciendo,
llevan al autor de este documento a trabajar con
una Organización Social Práctica que tiene
relación directa con los medios de
comunicación. Estos elementos que actúan en
el transcurso de relación con la sociopráxis han
sido de carácter logístico, relacional, de campo,
experiencial, teórico y conceptual, así mismo,
fundamentan esas razones por las que se eligió
a “Hecho en México Radio” de Extra Media
International como organización acompañante
en este proceso de Investigación-Acción.
La investigación de tipo cualitativa exploratoria
permitió al investigador sumergirse en la
experiencia investigativa, interactuar de
manera abierta con los miembros de la
comunidad intervenida y que se presenta como
un ente observador participante que absorberá
conocimientos, teorías, prácticas, tradiciones,
formas de ser y hacer, todo esto para luego
generar más conocimientos, teorías, prácticas,
dar a conocer esas tradiciones, formas de ser y
hacer, no solo de la comunidad que estudió sino
del paralelo de un todo colectivo y un todo
singular en la sociedad.
El folclor y las tradiciones típicas mexicanas se
mantienen en Londres y en el Reino Unido
gracias a proyectos en los que la PSO ha
participado y ha ayudado a realizar, en conjunto
con otras organizaciones sociales y actores
activos de su red social. La organización,
también como medio de comunicación no sólo
de transmisión de información sino de
participación política y democrática de
individuos que dan sentido y ruta a la práctica
social, permite democratizar no solo el
conocimiento público, también las expresiones
culturales y por ello es tan potente la acogida
de la comunidad latina con respecto a Hecho en
México Radio, dichos actores sociales ven en la
PSO un espacio donde pueden expresarse e
interactuar con tal confianza, como si
estuviesen en su país de origen,
construyéndose así su propia comunidad en el
exterior.
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Referencias
López, J., Salgado, D. (2012). Criterios para elegir la práctica social organizada como objeto de
investigación en el trabajo de grado. Recuperado de: http://hdl.handle.net/10596/10861
Villasante, T., Gutiérrez, P. (2007). Redes y conjuntos de acción para aplicaciones estratégicas en los
tiempos de la complejidad social. En: Política y Sociedad, (44), pp 125-140. Recuperado de
https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=2306756
López, J. (2013). Breve recorrido por la investigación en la Comunicación Participativa de
Latinoamérica. Revista Desbordes. Escuela de Ciencias Sociales, Artes y Humanidades, UNAD.
Recuperado de
https://academia.unad.edu.co/images/investigacion/hemeroteca/DESBORDES/2011/003_Breve_rec
orrido_por_la_investigacion.pdf
Agradecimientos a
Hortensia Celis, directora del programa Hecho en México Radio, por su liderazgo, colaboración y
contribución a este proyecto académico; también a los demás integrantes del programa radial, a sus
oyentes, invitados y público en general, gracias.
Tutor Víctor Hugo López Yara, por todo el acompañamiento, a mis compañeros de universidad y a los
demás tutores que han contribuido a mi formación profesional integral, en todo sentido, gracias.
Doctores y teóricos de la comunicación contemporánea, latinoamericana y para la era de la tecnología,
la información y la influencia, Dr. Alejandro Barranquero, Dr. Manuel Martín Serrano y Dr. Jesús Martín
Barbero.
Mi hermano Rafael, mi familia y mi pareja por ser la inspiración y mi motor de lucha día a día, gracias.
¿Cómo citar? Vélez, A. La comunicación participativa como elemento fundamental dentro del proceso comunicativo
entre la práctica social organizada Hecho en México Radio de Londres, Inglaterra y su red social comunitaria. Diplomado
en Construcción de Redes Sociales y Comunicación. Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD. Diciembre de
2019.