2. 8 отделов в ИТ
Отдел поддержки
Группа поддержки 1С Отдел поддержки Web приложений Отдел поддержки пользователей
Отдел инфраструктуры
Сервера Сети Etc
Отдел промышленной разработки
C# Java R
Отдел Web разработки
Php Python ASP.NET
Отдел разработки 1C
1С Конфигуратор ЦКК СППР
Отдел анализа
Word (doc) IDEF Visio SharePoint
3. Куда уходит время в ИТ
Среднее время внедрения функциональности – 145 дней
4. Стратегия отказов в ИТ
Главное ничего не пообещать, много попросить и много
предложить
8. ● ITIL v3 – конвейер повышения качества
● ScalablleAgile – конвейер получения пользы
● SocialServiceDesk – конвейер самообслуживания и
обучения
● DevOps – конвейер коммуникации между
сотрудниками
9. DevOps для 1С
Разработать конфигурацию на 1С (по правильному)
Встроить внешний сервис НЕ на 1С
Развернуть автоматически в облаке (private или public)
Развернуть мониторинг
Включить портал поддержки
Обрабатывать требования
И это должен сделать один человек – инженер
бизнес-приложений
10. Критерии подбора инженера
● Эффективный ИТ специалист знает:
◦ Один методологический блок бизнеса
◦ 1Script или Powershel или Python или bash
(zsh) или Go
◦ умеет писать на 1С или С#/Mono или C++
или Clojure(LISP)
◦ использует vagrant или docker или ansimble
(chef,puppet)
Главное отобрать «мышки»
у ИТ специалистов
12. Feature: Загрузка в УТ данных с Yandex Market
● Python скрипт
● 1 входящий канал
● 1 исходящий канал
● 1 регламентное
задание
● 1 очередь для
повторного
использования на
сайте
https://tech.yandex.ru
https://github.com/search?utf8=q=yandex+market
21. Бизнес эффекты
Функциональность за один день
Расчёт себестоимости ИТ сервисов
Сегодня, «лучше», чем вчера
•Быстрей
•Отказоустойчивей
•Понятней
22. Стратегия борьбы со «страхами»
Аргумент Контраргумент
Я не знаю Python (etc) Пиши на 1Script
Мои специалисты знают
только 1С
Пиши на 1С, а остальное
устанавливай через docker
start
У меня нет специалистов по
linux
А тут нет linux’а – тут есть
только код и контейнеры
Нужно подумать, нарисовать
архитектуру и попробовать
Архитектура выстраивается
сама автоматически, так как
конструкция сервисов
постоянно меняется