Indicadores básicos para pousadas

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Apresenta conceitos dos controles básicos de gestão de pousadas, como REVPar e GOPPar.

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Indicadores básicos para pousadas

  1. 1. CONTROLES EMPRESARIAIS PARA MEIOS DE HOSPEDAGEM ALEXANDRE ROBAZZA
  2. 2. CONTROLES EMPRESARIAIS VOCÊ TEM CONTROLE?
  3. 3. CONTROLES EMPRESARIAIS VOCÊ SABE? DM (ADR) TO (OR) REVPar GOPPar
  4. 4. CONTROLES EMPRESARIAIS TAXA DE OCUPAÇÃO: TO % (OR) Qtd. UH´s UH´s Ocupadas = % Deve ser registrada diariamente Registros devem gerar média mensal
  5. 5. CONTROLES EMPRESARIAIS DIÁRIA MÉDIA: UH´s Vendidas Faturamento Total = Deve ser registrada diariamente Registros devem gerar média mensal DM (ADR)
  6. 6. CONTROLES EMPRESARIAIS REVPar (RECEITA POR APARTAMENTO DISPONÍVEL) DM (ADR) TO (%) (OR) REVParX =
  7. 7. CONTROLES EMPRESARIAIS Caso 1: 71.15 72.89 62.2 190.66 220.75 167.93 135.65 160.9 104.52 0 50 100 150 200 250 2010 2011 2012 Ocupação Diária Média REVPar (-) (-) (-)
  8. 8. CONTROLES EMPRESARIAIS Caso 2: 71.15 72.89 62.2 190.66 220.75 260 135.65 160.9 161.72 0 50 100 150 200 250 300 2010 2011 2012 Ocupação Diária Média REVPar (-) (+) (+)
  9. 9. CONTROLES EMPRESARIAIS IMPORTÂNCIA/APLICAÇÃO Competitividade Comparação Macro e regionalmente Antecipação Médio e Longo prazo
  10. 10. CONTROLES EMPRESARIAIS IMPORTÂNCIA/APLICAÇÃO Indicadores de Gestão Operacional Financeira Marketing Set Operacional Escala Estoque Fluxo de Caixa Giro Custos Mix (4 P´s) R.M. Satisfação
  11. 11. CONTROLES EMPRESARIAIS EXEMPLO DE COMPARAÇÃO MACRO: INFOHB 05/2012
  12. 12. CONTROLES EMPRESARIAIS EXEMPLO DE FLUXO DE CAIXA
  13. 13. CONTROLES EMPRESARIAIS REVENUE MANAGEMENT PREÇO MAIS ADEQUADO PRODUTO CERTO CLIENTE CERTO HORA MAIS ADEQUADA
  14. 14. OBRIGADO! Alexandre Robazza alexandrenr@sebraesp.com.br Facebook: Alexandre Robazza Prezi: Alexandre Robazza SEBRAE SP 0800 570 0800 www.sebraesp.com.br

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