Очень часто мы слышим от потенциальных клиентов: «У нас есть бренд, но о нем никто не знает». Давайте будем честны. Возможно у вас и есть регистрация ФИПС, бренд-платформа и идея о том, как построить этот бренд, но самого бренда еще нет. Потому что бренд находится в сознании потребителя, а у вас лишь «якоря» по поводу этого бренда. И если потребитель ваш бренд не знает и не вспоминает, то его и не существует.
Итак, бренда нет, но есть желание его построить.
Как звонить во весь бренд! Как повысить знание бренда!
1. Как звонить во весь
бренд!
Как увеличить
знание по бренду!
2. Если у нас есть бренд, но о нем не знают
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
100
10
8 8 5 4
Весь рынок
Знание Бренда
Положительный настрой
Намерение совершить покупку
Покупка
Позитивный опыт/повтор
Мы провели исследование BrandHealth и выяснили примерно такую
картину
3. Потому что это торговая марка на чайнике, а
бренд в голове у потребителя
3
4. Чтобы решить эту задачу нам надо
сформировать знание, а это значит что нам
выгодно применять:
Очень часто мы слышим от потенциальных клиентов: «У нас есть бренд, но о нем никто не знает». Давайте будем честны. Возможно, у вас есть регистрация ФИПС, бренд-платформа и идея о том, как построить этот бренд, но самого бренда еще нет. Потому что бренд находится в сознании потребителя, а то, что у вас — лишь задумки по поводу будущего бренда. И если целевой потребитель ваш бренд не знает, то его и не существует. О том, как замерить знание потребителей читайте в статье о здоровье бренда.
И если целевой потребитель ваш бренд не знает, то его и не существует. О том, как замерить знание потребителей читайте в статье о здоровье бренда.
Итак, мы выяснили, что бренда еще нет, но, видимо, есть желание его построить. Это означает, что вы должны сформировать знание бренда хотя бы на 50%. Знание бренда формируется с помощью короткого сообщения. При этом цена за целевой контакт должна быть минимальна, чтобы вы эффективно использовали бюджет, а охват целевой аудитории — максимальным, чтобы все целевые потребители о вас узнали. Раскроем смысл понятий:
Самое короткое сообщение — это название бренда и/или его значок и, возможно, слоган. Например, наш бренд — лучший выбор. Настоятельно не советую использовать этот слоган, потому что он означает, что у вас отсутствует позиционирование, но в качестве примера короткого сообщения он нагляден.
О минимальной цене за целевой контакт мы уже писали, и у каждого на рынке она будет своя.
Максимальный охват целевой аудитории означает, что вся аудитория, которую вы на данный момент считаете целевой, должна увидеть всю вашу рекламу и познакомиться с брендом.
Например, если вам нужно внимание всех автомобилистов Москвы, то лучше всего использовать наружную рекламу формата 3x6, как самый дешевый в этом случае контакт, и подождать месяц-два, чтобы бренд запомнился. При этом мы понимаем, что на наружной рекламе многого написать нельзя. Возможно, это будет картинка и слоган бренда. Когда мы обращаемся к специалистам по размещению наружной рекламы, мы ожидаем получить с их помощью максимальных охват аудитории за минимальные деньги.
Если же вам нужно, допустим, охватить 100 клиентов B2B, то оптимальным способом является отправка открытки с вашей идентификацией. Это самый дешевый вариант, потому что в случае отправки по почте — это стоимость печати открытки и почтового отправления, а в случае отправки открытки в электронном письме ваши издержки и вовсе становятся незаметны. Таким образом, эти 100 клиентов узнают о том, что вы существуете, и к какой категории продуктов или услуг относитесь. Работайте над знанием бренда, информируйте ваших потребителей!