ECC SCCP
Encontro de Compartilhamento de Conhecimento
Semana 1
10/12/2013
Alessandro
OBJETIVOS
• Trocar conhecimento
• Conhecer
• Aprender (se quiser)
• “Aumentar sorte”
O QUE É?
• Um encontro semanal de alguns
minutos em que a cada semana um
profissional expõe um assunto
interessante para t...
COMO VAMOS FAZER
Informal!
Mas com responsabilidade!
Assunto interessante
Pontualidade Terça, das 9:15 às
9:30
e alguns mi...
"A única coisa que separa
um amador de um expert é
a dedicação."
"A classe dos amadores
é intrigante, pois são os
que fica...
O QUE ESTÁ POR TRÁS
Gestão do Conhecimento
Desenvolvimento da equipe
Vontade de ajudar quem quer ser
ajudado
EXEMPLO
Dicas do Outlook
• Etapas rápidas / Atalhos para ações com e-mails
• Encaminhamento de e-mail que exige resposta d...
Para tudo na vida...
Quem quer faz,
quem não quer arruma uma
desculpa!
BOM TRABALHO!
Quem é o próximo?
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Encontro de Compartilhamento de Conhecimento.
Como vamos fazer para compartilhar o que sabemos.

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ECC SCCP Semana 1 2013Dez10

  1. 1. ECC SCCP Encontro de Compartilhamento de Conhecimento Semana 1 10/12/2013 Alessandro
  2. 2. OBJETIVOS • Trocar conhecimento • Conhecer • Aprender (se quiser) • “Aumentar sorte”
  3. 3. O QUE É? • Um encontro semanal de alguns minutos em que a cada semana um profissional expõe um assunto interessante para todos.
  4. 4. COMO VAMOS FAZER Informal! Mas com responsabilidade! Assunto interessante Pontualidade Terça, das 9:15 às 9:30 e alguns minutos para trocas de ideias15 minutos de professor Professores podem no máximo abrir a porta, mas é você que tem que entrar.
  5. 5. "A única coisa que separa um amador de um expert é a dedicação." "A classe dos amadores é intrigante, pois são os que ficam satisfeitos com o nível em que estão." QUEM VOCÊ QUER SER?
  6. 6. O QUE ESTÁ POR TRÁS Gestão do Conhecimento Desenvolvimento da equipe Vontade de ajudar quem quer ser ajudado
  7. 7. EXEMPLO Dicas do Outlook • Etapas rápidas / Atalhos para ações com e-mails • Encaminhamento de e-mail que exige resposta de outra pessoa • Tarefa para o Evernote • E-mail para pasta, com classificação • Regras de e-mail • Criação de post no grupo Service Desk do Yammer para chamados • Aviso sobre nova solicitação de item de TI
  8. 8. Para tudo na vida...
  9. 9. Quem quer faz, quem não quer arruma uma desculpa!
  10. 10. BOM TRABALHO! Quem é o próximo?

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