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CHAMA NO CONTATO PARA ENVIAR O
TRABALHO
(61) 9 9958-5792
Primeira etapa: LEIA atentamente o texto de apoio.
O investimento em equipes tem o potencial de fazer com que profissionais trabalhem mais
satisfeitos e engajados, impactando positivamente nas metas de negócio da companhia. Mas
isso não significa que estamos falando de meras ações, como fornecer snacks, salas de
descanso e de jogos, e, sim, trabalhar em prol de um propósito muito maior.
É aí que entra a gestão de pessoas, prática indispensável para conseguir crescer empresas de
forma consistente, aproveitar os talentos contratados, direcionar o trabalho da área de
Recursos Humanos e garantir melhores resultados.
Segunda etapa: Analise a situação-problema da atividade.
Carolina Silva, atualmente é gerente geral na empresa Inovare que atua no segmento de
comércio varejista de utilidades para o lar. A empresa iniciou suas atividades no ano de 2012 e
atualmente possui 7 filiais, somando 150 colaboradores alocados nos setores de caixa,
reposição, vendas, financeiro, administrativo, tecnologia e estoque.
Desde o segundo semestre do ano passado (2022), Carolina Silva vem se preocupando com os
resultados das equipes de vendas, pois a produtividade vem caindo mês a mês e os gestores
têm relatado algumas dificuldades na condução dos trabalhos. Diante disso, Carolina Silva
decidiu contratar uma consultoria em Gestão de Pessoas que possa desenvolver um
planejamento de ações que venham contribuir para melhoria do quadro atual da empresa.
O primeiro passo executado pela consultoria foi a realização de uma pesquisa de satisfação em
que foi identificado três pontos de melhoria, que são: os relacionamentos interpessoais e a
motivação das equipes, a necessidade de desenvolver inteligência emocional e o processo de
comunicação entre gestão e equipes. Após os resultados obtidos com a pesquisa a consultoria
irá iniciar um plano de ação com foco nos pontos que precisam ser trabalhados.
Terceira etapa: REALIZE e ENVIE a atividade solicitada.
Considerando o caso apresentado, juntamente com os estudos realizados na disciplina, sua
tarefa para essa atividade MAPA será responder as questões pensando como o consultor (a)
de gestão de pessoas contratado pela Inovare.
1. Como Consultor(a) da Inovare, descreva duas ações a serem implementadas pela empresa
afim de promover melhorias nas relações interpessoais e motivação das equipes de vendas.
2. Como Consultor(a) da Inovare, descreva duas ações a serem implementadas pela empresa
para o desenvolvimento da inteligência emocional dos gerentes das filiais e suas equipes de
vendas.
3. Como Consultor(a) da Inovare, descreva duas ações a serem implementadas pela empresa
afim de promover melhorias no processo de comunicação com as equipes de vendas.
.
4. Escreva um texto (máximo 5 linhas), explicando para gerente Carolina a importância e os
benefícios de realizar ações estratégias em Gestão de pessoas..

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  • 1. CHAMA NO CONTATO PARA ENVIAR O TRABALHO (61) 9 9958-5792 Primeira etapa: LEIA atentamente o texto de apoio. O investimento em equipes tem o potencial de fazer com que profissionais trabalhem mais satisfeitos e engajados, impactando positivamente nas metas de negócio da companhia. Mas isso não significa que estamos falando de meras ações, como fornecer snacks, salas de descanso e de jogos, e, sim, trabalhar em prol de um propósito muito maior. É aí que entra a gestão de pessoas, prática indispensável para conseguir crescer empresas de forma consistente, aproveitar os talentos contratados, direcionar o trabalho da área de Recursos Humanos e garantir melhores resultados. Segunda etapa: Analise a situação-problema da atividade. Carolina Silva, atualmente é gerente geral na empresa Inovare que atua no segmento de comércio varejista de utilidades para o lar. A empresa iniciou suas atividades no ano de 2012 e atualmente possui 7 filiais, somando 150 colaboradores alocados nos setores de caixa, reposição, vendas, financeiro, administrativo, tecnologia e estoque. Desde o segundo semestre do ano passado (2022), Carolina Silva vem se preocupando com os resultados das equipes de vendas, pois a produtividade vem caindo mês a mês e os gestores têm relatado algumas dificuldades na condução dos trabalhos. Diante disso, Carolina Silva decidiu contratar uma consultoria em Gestão de Pessoas que possa desenvolver um planejamento de ações que venham contribuir para melhoria do quadro atual da empresa. O primeiro passo executado pela consultoria foi a realização de uma pesquisa de satisfação em que foi identificado três pontos de melhoria, que são: os relacionamentos interpessoais e a motivação das equipes, a necessidade de desenvolver inteligência emocional e o processo de comunicação entre gestão e equipes. Após os resultados obtidos com a pesquisa a consultoria irá iniciar um plano de ação com foco nos pontos que precisam ser trabalhados. Terceira etapa: REALIZE e ENVIE a atividade solicitada.
  • 2. Considerando o caso apresentado, juntamente com os estudos realizados na disciplina, sua tarefa para essa atividade MAPA será responder as questões pensando como o consultor (a) de gestão de pessoas contratado pela Inovare. 1. Como Consultor(a) da Inovare, descreva duas ações a serem implementadas pela empresa afim de promover melhorias nas relações interpessoais e motivação das equipes de vendas. 2. Como Consultor(a) da Inovare, descreva duas ações a serem implementadas pela empresa para o desenvolvimento da inteligência emocional dos gerentes das filiais e suas equipes de vendas. 3. Como Consultor(a) da Inovare, descreva duas ações a serem implementadas pela empresa afim de promover melhorias no processo de comunicação com as equipes de vendas. . 4. Escreva um texto (máximo 5 linhas), explicando para gerente Carolina a importância e os benefícios de realizar ações estratégias em Gestão de pessoas..