20150326 ピクト図解ビジネスモデルキャンバス入門_v1.1（eLV様主催）

1. ビジネスモデルキャンバス＆ピクト図解 ~顧客ビジネスを理理解し、ピクト図解でアイデア発想してみましょう~ ⾚赤坂英彦株式会社オージス総研ピク活IT共同主宰ピクト図解®認定エバンジェリスト ITエンジニア勉強会〜～ピクト図解ビジネス活⽤用部会IT⽀支部 2015/03/26 1

2. ⾃自⼰己紹介 • 名前：⾚赤坂英彦（Akapon） • 所属：株式会社オージス総研（OGIS−RI） – コンサルティング・サービス部兼アジャイル開発センター • 職業：ソフトウェアエンジニア（⾃自称プログラマ） – 認定スクラムマスター（CSM） – 研修トレーナー（アジャイル研修、モデリング研修、…） • 趣味 – 図解（ビジュアルモデリング） • 分析モデリング • Mindmap（受講メモ、議事メモ、アイデア出し） • ピクト図解 • ビジネスモデルキャンバス • バリュープロポジションキャンバス – デザイン思考／サービスデザイン – SNS • Akapon2010（Twitter） • Facebook.com/Akasaka.h（Facebook） • http://d.hatena.ne.jp/Akapon/ （Akaponのメモ帳） 2

3. ピクト図解® 認定エバンジェリスト 3

4. ピクト図解®ビジネス活⽤用会IT⽀支部 https://www.facebook.com/PictoITUser 通称「ピク活IT」 4

5. 活動内容（ダイジェスト） • 2011年年 – 6/11ピクト図解勉強会「世界の構造を描き出せ」（DevLOVE、オージス総研） • 2013年年 – 3/27「ビジネスモデルキャンバス×ピクト図解」（BMGWorks、翔泳社） – 12/5−6 「ビジネスモデルキャンバス×ピクト図解」（熊本） • 2014年年 – 1/22 「サービスデザイン思考×ピクト図解（前半）」（クラスメソッド） – 1/29 「サービスデザイン思考×ピクト図解（後半）」（21Cafe） – 2/11「ビジネスモデルキャンバス×ピクト図解」（⽂文京シビックセンター） – 2/26「ピクト図解⼊入⾨門」（BPStudy#78、代々⽊木） – 3/26「ピクト図解⼊入⾨門」勉強会（21Cafe） – 9/30「ビジネスモデルキャンバス×ピクト図解」（熊本） – 12/22「フューチャーランゲージ」素振り勉強会（富⼠士ゼロックス六六本⽊木） • 2015年年 – 1/28「Value Proposition Canvas」（BMGWorks、クラスメソッド） – 2/12「ピクト図解⼊入⾨門」（IT朝⼤大学、リクルートジョブズ） – 2/19「ピクト図解⼊入⾨門（3W1H編）」（アクロビジョン、池袋） 5

6. Agenda 1. はじめに 2. ビジネスモデルキャンバス（概説） 3. ピクト図解®（概説） 4. ビジネスモデルを整理理する！ 5. 新しいビジネスを考えよう！ 6. ふりかえりワークショップワークショップ 6

7. 今⽇日のねらい • ⽬目的 – IT技術を使ってより良良いプロダクトを作ることに加え、ピクト図解とビジネスモデルキャンバスを活⽤用し、⾃自社のビジネス、顧客のビジネスを踏まえた提案ができるエンジニアを⽬目指す！ • ゴール – ビジネスモデルを描いてみる – ビジネスモデルを使って会話する • ビジネスモデルを説明する／聞くビジネスモデル・ピクト図解・ビジネスモデルキャンバス 7

8. ビジネスモデルとは？「ビジネスモデルとは、顧客に満⾜足を、企業に利利益をもたらす仕組みのこと」（『ビジネスモデル思考法』川上昌直⽒氏） 8

9. 1. ビジネスモデルキャンバス（概説） 9

10. ビジネスモデル・ジェネレーション Alexander Osterwalder & Yves Pigneur (著) ⼩小⼭山⿓龍龍介 (翻訳) 出版社: 翔泳社 10

11. ビジネスモデル・ジェネレーションとは？ • 戦略略的にビジネスモデルを考えるフレームワーク – イノベーション（新しいアイデア）を発想！ – 9つのブロック • 顧客、価値、パートナー、活動、リソース、収益、コスト･･･ – ビジネスモデル全体像を可視化 • 全体を俯瞰してビジネスの仕組みを考えられる – ブレストに向く • KJ法ライクに議論論可能 • 書籍 – 『Bussiness Model Generation』 – 『ビジネスモデルジェネレーション』 11

12. VP 価値提案 CS 顧客セグメント CR 顧客との関係 CH チャネル R$ 収益の流流れ KA 主要活動 C$ コスト構造 KR リソース KP パートナー The Business Model Canvas ① 対象の顧客は？ ②提供する価値・サービスは？ ⑤顧客からの収益の流流れ ③提供する⼿手段・経路路は？ ⑦価値を⽣生み出すための主要な活動 ⑥価値を⽣生み出すための主要な資源 ⑧サプライヤー・パートナー ⑨発⽣生するコスト ④どんな関係を構築したい？キャンバス外観 12

13. 【お題】マイボトルドリング 13 マイボトルドリンクを対象に、ハンズオンでビジネスモデルキャンバスを描いてみました。

14. 14 • マス市場 • ニッチ市場 • 細分化 • 多⾓角化 • マルチサイドプラットフォーム CS（Customer Segments）顧客セグメント ①対象の顧客は？ 9つのブロック 14

15. • アクセスしやすさ • 快適さ/使いやすさ • 新奇性 • パフォーマンス • カスタマイゼーション • 仕事を終わらせる • デザイン • ブランド • 価格 • コスト削減 • リスクの低減 VP（Value Propositions）価値提案 ②提供する価値・サービスは？ 9つのブロック 15

16. • タイプ – 直販（営業部隊） – Web販売 – ⾃自社販売店 – パートナー店 – 卸売業者 CH（Channels）チャネル • フェーズ – 認知 – 評価 – 購⼊入 – 提供 – アフターサービス ③提供する⼿手段・経路路は？ 9つのブロック 16

17. • パーソナルアシスタンス • 専任のパーソナルアシスタンス • セルフサービス • ⾃自動サービス • コミュニティ • 共創 CR（Customer Relationships）顧客との関係 ⑤どんな関係を構築したい？ 9つのブロック 17

18. • タイプ – 商品の販売代 – 使⽤用料料 – 購読料料（⽉月額⾦金金額） – レンタル／リース – ライセンス料料 – 仲介⼿手数料料 – 広告料料 • 価格づけメカニズム – 固定価格 – 変動価格 R$（Revenue Streams）収益の流流れ ⑤顧客からの収益の流流れ 9つのブロック 18

19. • 物理理的なリソース • 知的財産 • ⼈人的リソース • ファイナンスリソース KR（Key Resources）リソース ⑥価値を⽣生み出すための主要な資源 9つのブロック 19

20. • 製造 • 問題解決 • プラットフォーム / ネットワーク KA（Key Activities）主要な活動 ⑦価値を⽣生み出すための主要な活動 9つのブロック 20

21. • パートナーシップのタイプ – 戦略略的アライアンス（⾮非競合企業） – 戦略略的パートナーシップ（競合企業） – ジョイントベンチャー – バイヤー・サプライヤー • 動機 – 最適化と規模の経済性 – リスクと不不確実性の削減 – リソースと活動の獲得 KP（Key Partners）パートナー ⑧サプライヤー・パートナー 9つのブロック 21

22. • コスト構造のタイプ – 固定費 – 変動費 – 規模の経済 – 多⾓角化の経済 C$（Cost Structure）コスト構造 ⑨発⽣生するコスト 9つのブロック 22

23. フリーミアム VP 価値提案 CS 顧客セグメント CR 顧客との関係 CH チャネル R$ 収益の流流れ KA 主要活動 C$ コスト構造 KR リソース KP パートナー The Business Model Canvas 無料料の写真共有（制限多い）ライトユーザー無料料（基本アカウント）有料料の写真共有ヘビーユーザー年年間契約（有料料アカウント） Yahoo! FLICKER.COM YAHOO.COM Flickerブランドプラットフォーム管理理プラットフォーム開発データ保管コスト 23

24. オープンソース（RedHat） VP 価値提案 CS 顧客セグメント CR 顧客との関係 CH チャネル R$ 収益の流流れ KA 主要活動 C$ コスト構造 KR リソース KP パートナー The Business Model Canvas 無料料のオープンソース個⼈人顧客（無料料）無料料アップグレード＆サポート保証法⼈人顧客（有料料）年年会費（プロフェッショナル版の契約）ソフトウェア・サポートサービスソフトウェアのバージョン管理理と検証レッドハット版 Linuxソフトウェアサービス会社の要素を含んだコスト構造セルフサービス技術者へ直接のコンタクト RedHat.com 世界中のレッドハットの⽀支社 Linuxオープンソース開発コミュニティ 24

25. キャンバスの使い⽅方パターン • ニーズ中⼼心（新規ビジネス検討） • シーズ中⼼心（現状分析） 25

26. VP 価値提案 CS 顧客セグメント CR 顧客との関係 CH チャネル R$ 収益の流流れ KA 主要活動 C$ コスト構造 KR リソース KP パートナー The Business Model Canvas ニーズ中⼼心（顧客から） ① ③ ④ ⑤ ② ⑥ ⑦ ⑧ ⑨ 26

27. VP 価値提案 CS 顧客セグメント CR 顧客との関係 CH チャネル R$ 収益の流流れ KA 主要活動 C$ コスト構造 KR リソース KP パートナー The Business Model Canvas シーズ中⼼心（リソースから） ① ③ ④ ⑤ ② ⑥ ⑦ ⑧ ⑨ 27

28. 2. ピクト図解®（概説） 28

29. ピクト図解 • 「ビジネスモデルを⾒見見える化するピクト図解」（板橋悟著、ダイヤモンド社刊） • 特徴 – 著者がリクルートで考案したビジネスモデル可視化ツール ① ビジネスモデルを⾒見見抜く ② ビジネスモデルを発想『ビジネスモデルを⾒見見える化するピクト図解』板橋悟著 29

30. ピクトグラム『ピクト図解R⼊入⾨門コース』テキストより許可を得て転載 30

31. ビジネスとは「交換 ( )」である。「ピクト図解」基本⼤大原則® イラスト⽥田村侑⼦子『ピクト図解R⼊入⾨門コース』テキストより許可を得て転載 31

32. ￥￥お⾦金金が誕⽣生￥会社が誕⽣生物物交換具体的なイメージ抽象化した記号イラスト⽥田村侑⼦子『ピクト図解R⼊入⾨門コース』テキストより許可を得て転載 32

33. ￥￥お⾦金金が誕⽣生￥会社が誕⽣生物物交換「ピクト図解® 」基本⼤大原則具体的なイメージ抽象化した記号絵⼼心不不要の「シンボル記号」を使う。イラスト⽥田村侑⼦子『ピクト図解R⼊入⾨門コース』テキストより許可を得て転載 33

34. 「ピクト図解®」基本ルール①表記ルールＴ • オプション（Option）タイムラインまとめ • エレメント（Elements） • コネクタ（Connectors）モノ・カネの流流れの統合時間の経過 (『ピクト図解®⼊入⾨門コース』テキストより許可を得て転載) ヒトモノカネ法⼈人・個⼈人商品・サービス価格・売上関係性販売⽀支払い販売・⽀支払 34

35. 「ピクト図解®」基本ルール②3W1H 描き⽅方（誰が誰に、何をいくらで） ① 誰が（売る⼈人） Who ② 誰に（買う⼈人） Whom ③ 何を（商品） What ④ いくらで（価格） How much (『ピクト図解®⼊入⾨門コース』テキストより許可を得て転載) 35

36. 「ピクト図解®」基本ルール③タイミング企業商品A 商品B 顧客企業商品A 商品B 顧客Ｔ購買タイミングが同⼀一 →「まとめ」を利利⽤用購買タイミングに時間差 →「タイムライン」を利利⽤用 (『ピクト図解®⼊入⾨門コース』テキストより許可を得て転載) 36

37. 「ピクト図解®」基本ルール④ターゲット顧客企業商品A 商品B 顧客X 企業商品A 商品B 顧客X ターゲット顧客が同⼀一⼈人物 →ひとつの「ヒト」記号ターゲット顧客が別の⼈人物 →異異なる「ヒト」記号で区別顧客Y (『ピクト図解®⼊入⾨門コース』テキストより許可を得て転載) 37

38. 「ピクト図解®」基本ルール⑤無料料企業商品顧客X 無料料は「0円」取引として表現する「取引がない」と「取引⾦金金額0円」ではビジネス上の意味が違います！ 0円 (『ピクト図解®⼊入⾨門コース』テキストより許可を得て転載) 38

39. 「ピクト図解®」表記ルール ver2.0 Ｔ • オプション（Option）タイムラインまとめ補⾜足別名：フキダシ（ver2.0 追加） • エレメント（Elements） • コネクタ（Connectors）モノ・カネの流流れの統合時間の経過詳細説明ヒトモノカネ法⼈人・個⼈人商品・サービス価格・売上関係性販売⽀支払い販売・⽀支払 (『ピクト図解®⼊入⾨門コース』テキストより許可を得て転載) 39

40. 「ピクト図解®」フキダシ利利⽤用例例①価値提案企業商品顧客 VP：価値提案売上 (『ピクト図解®⼊入⾨門コース』テキストより許可を得て転載・加筆) 40

41. 「ピクト図解®」フキダシ利利⽤用例例①価値提案ググルキーワード検索索インターネット利利⽤用者 VP：世界中の情報にアクセスできて利利⽤用できる 0円例例）グーグル（無料料のキーワード検索索）企業：Google 顧客：インターネット利利⽤用者商品：キーワード検索索売上：無料料ＶＰ：世界中の情報にアクセスできて利利⽤用できる (『ピクト図解®⼊入⾨門コース』テキストより許可を得て転載・加筆) 41

42. 「ピクト図解®」フキダシ利利⽤用例例②顧客の想い企業商品顧客 ♥：売上 (『ピクト図解®⼊入⾨門コース』テキストより許可を得て転載・加筆) 42

43. 「ピクト図解®」フキダシ利利⽤用例例②顧客の想い俺の株式会社本格イタリア料料理理 20〜～30代の社会⼈人 ♥：お⼿手頃価格で美味しい本格イタリアンを⾷食べたい♪ 格安料料⾦金金例例）俺のイタリアン（⾏行行列列のできるイタリアン）企業：俺の株式会社顧客：20〜～30代の社会⼈人商品：本格イタリア料料理理（本物の味）売上：格安料料⾦金金 ♥ ：お⼿手頃価格で美味しい本格イタリアンを⾷食べたい♪ (『ピクト図解®⼊入⾨門コース』テキストより許可を得て転載・加筆) 43

44. なぞり書きピクト図解 44

45. 1.販売（ダイソー）ダイソ板橋悟著『ビジネスモデルを⾒見見える化するピクト図解』（ダイヤモンド社）の図解表記ルールに準じて作成。 ①シンプル物販モデル商品 100円顧客 ① ② ③ ④ ダイソーは顧客に、商品を100円で販売する。ピクト図解（なぞり書き） 45

46. ダイソー KP パートナー KA 主要活動 KR リソース CR 顧客との関係 CH チャネル VP 価値提案 CS 顧客セグメント R$ 収益の流れC$ コスト構造手軽さ、安さ！（全100円） ü 店舗販売 ü 一般顧客 ü 商品売り上げ ü （1個100円） ※【注意】このキャンバスはビジネスの⼀一部しか表現していません 1.販売（ダイソー）

47. ピクト図解 8つの基本パターン 47

48. 8つの基本ビジネスモデル ①シンプル物販モデル ②⼩小売モデル ③広告モデル ④合計モデル出典『ビジネスモデルを⾒見見える化するピクト図解』 48

49. ⑤⼆二次利利⽤用モデル A A’ ⑥消耗品モデルＴ A B B ⑦継続モデルＴ A A A ⑧マッチングモデル ※逆向きもあり出典『ビジネスモデルを⾒見見える化するピクト図解』 49

50. 【参考】「がちトレ！」「がちトレ！」は、 TV番組「がっちりマンデー‼」で紹介された興味深い儲かりビジネスを、ピクト図解で表現するトレーニングです。（ピクト図解は、複数プレイヤー間の取引関係を整理理するのに役⽴立立ちます！） 50

51. みやじ豚 http://miyajibuta.com/ 51 【特徴】飼育（ストレスフリー）・兄弟で育てる・餌にこだわりビジネス・豚は全頭農協へ納める・顧客からの注⽂文に応じて、問屋から買い戻し（リスクなし）顧客満⾜足・毎⽉月、BBQイベントを開催

52. みやじ豚 52

53. おかん／オフィスおかん http://office.okan.jp/ 53 【特徴】良良い商品・鮮圧殺菌調理理法で⻑⾧長期保存可能・無添加で美味しいお惣菜おかんのビジネス・毎⽉月、１ヶ⽉月分のおかずを配送（⻑⾧長期保存可）・品数で選べるオフィスおかんのビジネス（⼆二次利利⽤用）・オフィスグリコのビジネスモデルを流流⽤用

54. おかん／オフィスおかん 54

55. ディズニーツムツム（LINE） https://play.google.com/store/apps/details?id=com.linecorp.LGTMTM&hl=ja 55 【特徴】LINE社とディズニーランドのWin-Winの関係＜LINE社＞・ディズニーファンがLINEの利利⽤用者になる（利利⽤用者拡⼤大）・⼝口コミで利利⽤用者が増える＜ディズニーランド＞・ライセンス収⼊入がある・ディズニーファンがパークに来園する

56. ディズニーツムツム（LINE） 56

57. 3. ビジネスモデルを整理理する！ワーク既存のビジネスモデルを、お題①ピクト図で描くお題②ピクト図で会話する 57

58. ビジネスモデルを整理理する！ ◯◯社のビジネスをピクト図解で描いてみよう！ 58 各⾃自関⼼心のあるビジネス（⾃自社のビジネスやマイボトルドリンク）をテーマにピクト図解を描きました。

59. 【お題①】ピクト図解を描くピクト図を描いて⾒見見える化してみる 59

60. 【お題②】ピクト図解で会話する ①ビジネスモデルを説明する ②ビジネス上の課題は何か？ピクト図を使ってビジネスモデルを説明する 60

61. 3. 新しいビジネスを考えよう！ピクト図解を使ってワーク既存のビジネスを改良良するお題③新しいビジネスを発想する 61 今回は、新しいビジネスを発想するワークは⾏行行いませんでした。

62. ピクト図解アイデア発想！ 62

63. アイデア発想法 • ダイアグラム発想法 – 図をベースにアイデアを出す • 例例：オズボーンのチェックリスト • アナロジー発想法 – 他で成功したビジネスモデルを当てはめる • 他社の成功ビジネスモデルを当てはめる • 他業界の成功ビジネスモデルを業界に当てはめる – コンサルタントの得意領領域！？ 63

64. ダイアグラム発想法 • ⾜足したらどうか – さらにビジネスモデルを⾜足したらどうなる？ • 分けたらどうか – 分割したらどうなる？ • 逆転させたらどうか – ⽮矢印の向きを変えたらどうなる？（インカムを増やす） • 流流⽤用したらどうか – 他のプレイヤーに流流⽤用したらどうなる？ • ⻑⾧長さ（時間）を変えたらどうか – 課⾦金金時間の⻑⾧長さを変えたらどうなる？出典『ビジネスモデルを⾒見見える化するピクト図解』 64

65. アナロジー発想法「○○モデル」を適⽤用する ①シンプル物販モデル ②⼩小売モデル A A’ Ｔ A B B Ｔ A A A ③広告モデル ④合計モデル ⑤⼆二次利利⽤用モデル⑥消耗品モデル⑦継続モデル ⑧マッチングモデル出典『ビジネスモデルを⾒見見える化するピクト図解』 65

66. アイデア発想例例 • 発想④合計モデルを⾜足してみる • 発想⑦継続モデルを⾜足してみる • 発想⑤⼆二次利利⽤用モデルを⾜足してみる • 発想③広告モデルを⾜足してみる 66

67. 既存ビジネスモデルの「型（パターン）」を組み合わせて新規ビジネスモデルを創出する。（レゴブロックのように）『ピクト図解R⼊入⾨門コース』テキストより許可を得て転載 67

68. 【お題③】ビジネスを発想する顧客も喜び、儲かる仕組みを発想する！【アイデア発想】 ToBeのビジネスモデルを作成する • ピクト図解 • ビジネスモデルキャンバス 68

69. 5.ふりかえり 69

70. 今⽇日のねらい • ⽬目的 – IT技術を使ってより良良いプロダクトを作ることに加え、ピクト図解とビジネスモデルキャンバスを活⽤用し、⾃自社のビジネス、顧客のビジネスを踏まえた提案ができるエンジニアを⽬目指す！ • ゴール – ビジネスモデルを描いてみる – ビジネスモデルを使って会話する • ビジネスモデルを説明する／聞く再掲 70

71. お客様ともっと会話しよう！ • お客様の興味のある話題： – ビジネス • お客様と会話できる共通⾔言語 – ピクト図解 – ビジネスモデルキャンバスシステム提案のできるエンジニアから、ビジネス提案のできるエンジニアへ！ 71

72. 図解して考えよう！ • ビジネスモデルを図解することで – 全体像を⼀一瞬で理理解できる！ – 簡単に説明できる！ • ピクト図解をアイデア発想につかう！ – ビジュアルに考える！ – 他業種のビジネスモデルを取り⼊入れる！ • BMキャンバスで補完する！ – ピクト図解はヒト、モノ、カネの交換のみ – 価値を提供するための活動やリソースも要検討 72

73. お疲れ様でした！ 73

74. 続きは勉強会＆Webで！ • 最近の勉強会（Done!） – 2/19「ピクト図解超⼊入⾨門」（アクロビジョン主催池袋） • http://acrovision.connpass.com/event/11244/ – 2/26「サービスデザイン思考セミナー」（オージス総研、品川） – 3/12「ぐるぐるマインドマップ」（講師：加⼦子⽒氏、六六本⽊木） – 3/19「Roy’s Story Cubes 体験会＆勉強会」（講師：⼩小松崎⽒氏、秋葉葉原） – 3/26「ビジネスモデルキャンバス×ピクト図解」（eLV主催麹町） • http://learningvesper.doorkeeper.jp/events/19655 • 今後の予定（ToDo） – 3/27「Value Proposition Canvas」（POStudy 銀座） • 講師：関⽒氏、樽本⽒氏、⾚赤坂 • 第２弾は５⽉月２４⽇日（⽇日） – 4⽉月？(仮)「Value Proposition Canvas」（BMGWorks主催、講師：⾚赤坂） • 【参考】 – ピクト図解ビジネス活⽤用会 IT⽀支部 • https://www.facebook.com/PictoITUser – SlideShare（Akapon）【過去の資料料】 • http://www.slideshare.net/Akapon/presentations 74

75. ご清聴、ありがとうございました 75

76. 付録 76

77. ビジネスモデルキャンバス【参考】 77

78. VP 価値提案 CS 顧客セグメント CR 顧客との関係 CH チャネル R$ 収益の流流れ KA 主要活動 C$ コスト構造 KR リソース KP パートナー The Business Model Canvas ① 対象の顧客は？ ②提供する価値・サービスは？ ⑤顧客からの収益の流流れ ③提供する⼿手段・経路路は？ ⑦価値を⽣生み出すための主要な活動 ⑥価値を⽣生み出すための主要な資源 ⑧サプライヤー・パートナー ⑨発⽣生するコスト ④どんな関係を構築したい？キャンバス外観 78

79. ネスプレッソ KP パートナー KA 主要活動 KR リソース CR 顧客との関係 CH チャネル VP 価値提案 CS 顧客セグメント R$ 収益の流れC$ コスト構造 ü 手軽においしいおうちカフェ♪ ü 美味しいコーヒーを自宅で楽しみたい人 ü マシン本体（仕入れ）代 ü 専用カプセル製造・開発費 ü 販売・広告費 ü マシン本体代（1回のみ） ü マシンの仕入 ü 販売・広告ü メーカー ü 専用カプセルの開発組織 ü 高スイッチングコスト（専用カプセル） ü 小売店販売 ü 直接販売 ü 専用カプセル（継続的） ü ブランド ü 専用カプセル製造と販売 ü おしゃれなコーヒーメーカー ü

80. ネスプレッソネスプレッソマシン本体マシン代コーヒー好き（⼀一般顧客）Ｔ板橋悟著『ビジネスモデルを⾒見見える化するピクト図解』（ダイヤモンド社）の図解表記ルールに準じて作成。メカ VP：⼿手軽においしいお家カフェ専⽤用カプセル 10個2千円 CR:⾼高スイッチングコスト⼩小売店マシン本体マシン代マシン本体マシン代マシンは利利幅が薄い(-‐‑‒.-‐‑‒) KA：ポットの製造(⾃自社) 専⽤用カプセル 10個2千円 CH:カプセルは直販 80

81. バリュープロポジションキャンバス【参考】 81

82. CS：顧客セグメントVP：価値提案嬉しいこと嫌なこと顧客のしたいこと嬉しさを増す嫌なことを減らす提供する製品＆サービスバリュー・プロポジション・キャンバス顧客ニーズ(右)と提供する価値(左)の合致を確認する！顧客がすべきこと望むことありたい姿良良いこと増やしたいこと悪いこと減らしたいことどうやって増やすかどうやって減らすか製品・サービスが提供すること出典：http://www.businessmodelgeneration.com/canvas/vpc

83. QBカット低価格・短時間・少ない待ち時間駅近くにある店舗回転率率率が良良いのでそんなに待たない 10分でカット終了了カット1000円忙しいサラリーマン髪が伸びてきたので少しカットしたい平⽇日、仕事の合間にカットしたい毎回、5千円以上の出費は⾼高すぎる待たされるのは嫌・・・カットに1時間以上かかるのは嫌近くにあると便便利利店舗に設置したパトランプで待ち時間の⽬目安が分かる仕事の合間の隙間時間にカットできる低価格短時間少ない待ち時間駅前、オフィスビルに合って便便利利出典：http://www.businessmodelgeneration.com/canvas/vpc

20150326 ピクト図解ビジネスモデルキャンバス入門_v1.1（eLV様主催）

Esté a ler uma amostra.

Confira estes a seguir

20150326 ピクト図解ビジネスモデルキャンバス入門_v1.1（eLV様主催）

Mais Conteúdo rRelacionado

Diapositivos para si (20)

Semelhante a 20150326 ピクト図解ビジネスモデルキャンバス入門_v1.1（eLV様主催） (20)

Mais de Hidehiko Akasaka (16)

Mais recentes (20)