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UX/UI in China 
Steven Wang 
! 0987-253-575 
" 
chokobu22@hotmail.com
關於IXDC
in China 
IXDC國際體驗設計大會 
3
in China 
IXDC歷史簡介 
4 
2010年工業設計活動周成立 
! 
參與單位包括廣州美術學院設計學院、江 
南大學、香港理工大學設計學院、網易、 
騰訊、華為、中國電信、中國移動、金山 
百度、阿里巴巴等。
in China 
UX在中國的重要性 
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in China 
中國UX工作分類 
6 
交互設計 
用戶研究視覺設計 
管理
與會過程
in China 
北京國家會議中心 
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in China 
會場入口 
9
in China 
會議導覽 
10
in China 
大會內容分類 
11 
大會演講 
圓桌會議高峰會 
工作坊
in China 
高峰會 
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in China 
大會演講 
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in China 
圓桌會議 
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in China 
工作坊 
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in China 
講者類型 
16 
學術界業界
in China 
與會者目的 
17 
業界交流 
學術宣揚人脈 
104
in China 
業界與會者反應 
18 
展現基礎理論,缺乏落地實作方針。 
工作坊主題與實際呈現內容不符。 
照本宣科,了無新意。 
太理想化,現實中根本不可行。 
論題發散,太過抽象化而無法聚焦。
工作坊分享
in China 
Continuum 
20 
Continuum是一家以創新的思維做體驗, 
通過創新改變世界的公司。公司地點位 
於紐約、波士頓、洛杉磯、中國上海、 
意大利米蘭和韓國首爾。公司的理念主 
要是強調Design Think...
in China 
Continuum辦公室 
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in China 
中信銀行案例 
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in China 
中信銀行案例 
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1 
Transparent 
透明 
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Respectful 
尊重 
3 
Uninterrupted 
無縫 
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T.R.U.S.T. 
Stimulating 
鼓勵 
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Tang...
in China 
中信銀行案例 
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in China 
中信銀行案例 
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in China 
中信銀行案例 
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in China 
中信銀行案例 
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in China 
假日酒店案例 
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in China 
阿里巴巴中國站UED 
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數據化的設計思維 
! 
用數據支持設計決策,這是阿里巴巴強調 
數據的原因。此工作坊介紹數據化設計思 
維的過程,數據獲取、解讀與分析方法和 
模式。
in China 
阿里巴巴中國站UED 
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in China 
阿里巴巴杭州 
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in China 
阿里巴巴杭州 
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in China 
設計分類 
33 
感性理性
in China 
讓設計更有說服力 
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! 
定性分析 
! 
訪談 
測試 
問卷 
競品分析 
! 
定量分析 
! 
身份 
行為 
態度
in China 
數據的特性 
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證據 
客觀量化 
誠實
信息 
符號 
in China 
什麼是數據與信息 
36 
符號 
聲⾳音 
字幕 
圖像 
數字 
廣義 
數據是通過物理觀察得 
來的事實和概念,是關 
於現實世界中的地⽅方、 
事件、其他對象或概念 
的描述。! 
!信息與數據是不可...
in China 
數據化的設計思維 
37 
1. 數據與設計的關係! 
! 
2. 設計需要什麼數據! 
! 
3. 如何⽤用數據
in China 
設計與數據的關係 
38 
設計什麼關係數據
in China 
通常設計過程 
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業務訴求 
用戶訴求 
設計目標切入點設計方案
發現 
問題 
in China 
數據輔助設計決策 
40 
設計 
目標切入點 
設計 
方案 
業務 
訴求 
用戶 
訴求 
啓發 
思路 
判斷 
方案 
驗證 
目標 
數據 
指標
in China 
設計與數據的關係 
41 
設計數據 
用戶/業務訴求 
設計目標 
設計切入點 
設計方案 
數據指標 
數據輔助設計決策 
發現問題 
啟發思路 
判斷方案 
驗證目標
in China 
設計需要什麼數據 
42 
! 
身份 
! 
性別年齡 
訪客族群 
瀏覽渠道 
行業 
! 
行為 
! 
點擊 
停留時間 
蹦出率 
退出率 
! 
轉化 
! 
轉化率 
下單意願 
任務達成
in China 
設計目標決定數字指標 
43 
! 
設計目標 
! 
Goal 
列出 
設計目標 
! 
用戶信號 
! 
Signal 
用戶行為 
表現 
! 
數據指標 
! 
Metric 
引用相關 
數據 
G.S.M. 
...
第一印象操作體驗主觀感受再次訪問口碑傳播 
in China 
用戶體驗量化的五度 
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吸引度 
完成度 
滿意度 
忠誠度 
推薦度
in China 
設計與數據緊密結合 
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G 目標 
S 信號 
M 指標 
設計數據 
用戶/業務訴求 
設計目標 
設計切入點 
設計方案 
數據指標 
數據輔助設計決策 
發現問題 
啟發思路 
判斷方案 
驗證目標 
推薦度 
...
A/B Testing
in China 
什麼是A/B測試 
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A/B 
Test 
$ 
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Option 
A 
Option 
B 
Goal 
Page 
17% 
23%
in China 
A/B測試的目的 
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Proof Hypothesis 
Drive Conversion Rate 
Learn About Users 
SEO Purpose 
Build Knowledge Base
in China 
什麼可以做A/B測試 
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Heading 
Images & Logos 
Content 
Buttons 
Trust Seals
in China 
案例分享 
50 
增加23%
in China 
案例分享 
51 
原始設計 
轉換率增加7% 
轉換率增加15% 
轉換率增加27% 
轉換率增加30%
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2014/10/3 Ux in china

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2014/10/3 Ux in china

  1. 1. UX/UI in China Steven Wang ! 0987-253-575 " chokobu22@hotmail.com
  2. 2. 關於IXDC
  3. 3. in China IXDC國際體驗設計大會 3
  4. 4. in China IXDC歷史簡介 4 2010年工業設計活動周成立 ! 參與單位包括廣州美術學院設計學院、江 南大學、香港理工大學設計學院、網易、 騰訊、華為、中國電信、中國移動、金山 百度、阿里巴巴等。
  5. 5. in China UX在中國的重要性 5 ♂♂♂♂♂ ♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂ ♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂ ♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂ ♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂ ♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂ ♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂ ♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂ ♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂ ♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂ ♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂ ♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂ ♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂ ♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂ ♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂ ♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂ ♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂ ♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂♂
  6. 6. in China 中國UX工作分類 6 交互設計 用戶研究視覺設計 管理
  7. 7. 與會過程
  8. 8. in China 北京國家會議中心 8
  9. 9. in China 會場入口 9
  10. 10. in China 會議導覽 10
  11. 11. in China 大會內容分類 11 大會演講 圓桌會議高峰會 工作坊
  12. 12. in China 高峰會 12
  13. 13. in China 大會演講 13
  14. 14. in China 圓桌會議 14
  15. 15. in China 工作坊 15
  16. 16. in China 講者類型 16 學術界業界
  17. 17. in China 與會者目的 17 業界交流 學術宣揚人脈 104
  18. 18. in China 業界與會者反應 18 展現基礎理論,缺乏落地實作方針。 工作坊主題與實際呈現內容不符。 照本宣科,了無新意。 太理想化,現實中根本不可行。 論題發散,太過抽象化而無法聚焦。
  19. 19. 工作坊分享
  20. 20. in China Continuum 20 Continuum是一家以創新的思維做體驗, 通過創新改變世界的公司。公司地點位 於紐約、波士頓、洛杉磯、中國上海、 意大利米蘭和韓國首爾。公司的理念主 要是強調Design Thinking。
  21. 21. in China Continuum辦公室 21
  22. 22. in China 中信銀行案例 22
  23. 23. in China 中信銀行案例 23 1 Transparent 透明 2 Respectful 尊重 3 Uninterrupted 無縫 4 T.R.U.S.T. Stimulating 鼓勵 5 Tangible 有形
  24. 24. in China 中信銀行案例 24
  25. 25. in China 中信銀行案例 25
  26. 26. in China 中信銀行案例 26
  27. 27. in China 中信銀行案例 27
  28. 28. in China 假日酒店案例 28
  29. 29. in China 阿里巴巴中國站UED 29 數據化的設計思維 ! 用數據支持設計決策,這是阿里巴巴強調 數據的原因。此工作坊介紹數據化設計思 維的過程,數據獲取、解讀與分析方法和 模式。
  30. 30. in China 阿里巴巴中國站UED 30
  31. 31. in China 阿里巴巴杭州 31
  32. 32. in China 阿里巴巴杭州 32
  33. 33. in China 設計分類 33 感性理性
  34. 34. in China 讓設計更有說服力 34 ! 定性分析 ! 訪談 測試 問卷 競品分析 ! 定量分析 ! 身份 行為 態度
  35. 35. in China 數據的特性 35 證據 客觀量化 誠實
  36. 36. 信息 符號 in China 什麼是數據與信息 36 符號 聲⾳音 字幕 圖像 數字 廣義 數據是通過物理觀察得 來的事實和概念,是關 於現實世界中的地⽅方、 事件、其他對象或概念 的描述。! !信息與數據是不可分離 的,數據是信息的表達, 信息是數據的內涵。
  37. 37. in China 數據化的設計思維 37 1. 數據與設計的關係! ! 2. 設計需要什麼數據! ! 3. 如何⽤用數據
  38. 38. in China 設計與數據的關係 38 設計什麼關係數據
  39. 39. in China 通常設計過程 39 業務訴求 用戶訴求 設計目標切入點設計方案
  40. 40. 發現 問題 in China 數據輔助設計決策 40 設計 目標切入點 設計 方案 業務 訴求 用戶 訴求 啓發 思路 判斷 方案 驗證 目標 數據 指標
  41. 41. in China 設計與數據的關係 41 設計數據 用戶/業務訴求 設計目標 設計切入點 設計方案 數據指標 數據輔助設計決策 發現問題 啟發思路 判斷方案 驗證目標
  42. 42. in China 設計需要什麼數據 42 ! 身份 ! 性別年齡 訪客族群 瀏覽渠道 行業 ! 行為 ! 點擊 停留時間 蹦出率 退出率 ! 轉化 ! 轉化率 下單意願 任務達成
  43. 43. in China 設計目標決定數字指標 43 ! 設計目標 ! Goal 列出 設計目標 ! 用戶信號 ! Signal 用戶行為 表現 ! 數據指標 ! Metric 引用相關 數據 G.S.M. (提升睡眠品質) (容易⼊入睡) (⼊入睡時間⻑⾧長短)
  44. 44. 第一印象操作體驗主觀感受再次訪問口碑傳播 in China 用戶體驗量化的五度 44 吸引度 完成度 滿意度 忠誠度 推薦度
  45. 45. in China 設計與數據緊密結合 45 G 目標 S 信號 M 指標 設計數據 用戶/業務訴求 設計目標 設計切入點 設計方案 數據指標 數據輔助設計決策 發現問題 啟發思路 判斷方案 驗證目標 推薦度 忠誠度 滿意度 完成度 吸引度 設計思維的數據化
  46. 46. A/B Testing
  47. 47. in China 什麼是A/B測試 47 $ $ $ $ A/B Test $ $ $ $ Option A Option B Goal Page 17% 23%
  48. 48. in China A/B測試的目的 48 Proof Hypothesis Drive Conversion Rate Learn About Users SEO Purpose Build Knowledge Base
  49. 49. in China 什麼可以做A/B測試 49 Heading Images & Logos Content Buttons Trust Seals
  50. 50. in China 案例分享 50 增加23%
  51. 51. in China 案例分享 51 原始設計 轉換率增加7% 轉換率增加15% 轉換率增加27% 轉換率增加30%

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