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Problématique du juridique au
cœur du e-learning
Groupe de travail CAP Digital / GFII du 15 mars 2012
Sommaire


           Contexte
           Témoignage
           Conclusion
Les industries éducatives à l’ère du numérique

                    Le numérique bouleverse les industries éducatives
                    au travers de cinq secteurs : manuels, informatique
                    pédagogique, formation à distance, éducation non
                    formelle, systèmes d’information

                    Un média c'est un contenu, un contenant et la
                    prescription d'un type d’usage

                    L’éditeur joue un rôle de figure centrale. Ce pouvoir
                    est battu en brèche par la dissociation contenant
                    et contenu permise par la numérisation




                    Les industries éducatives, Pierre Moeglin, PUF, 2010 : http://bit.ly/y1zqJV
Le sacre de l’amateur

                     Avec le numérique, les frontières entre professionnels,
                     spécialistes, amateurs et néophytes s'estompent

                     Le phénomène des logiciels libres représente un
                     domaines dans lequel l'amateur est en prise directe avec
                     les professionnels et scientifiques

                     L'exemple emblématique de partage des
                     connaissances est Wikipédia qui a un
                     fonctionnement et des mécanismes
                     de régulation spécifiques



                  Le sacre de l’amateur, Patrice Flichy, Seuil, La République des idées, 2010,
                  http://bit.ly/A9O1Hv
CNIL
  Les questions de respect de la vie privée sont
  exacerbées par l’essor du numérique :

  Profiling

  Publicité ciblée

  Géolocalisation…




La vie privée en péril, Alex Türk, Odile Jacob 2011 http://bit.ly/wwx9xO
Le logiciel libre gagne des parts de marché en France
  Un marché qui devient mature
  Approche fortement déployée et industrialisée au sein des entreprises, le logiciel
  libre a aussi perdu certaines de ses spécificités originelles.
  « Il est devenu dominant sur le segment des outils de développement autour de
  langages comme Java, PHP ou Python, sur les systèmes embarqués, les
  infrastructures web, etc. Mais il est aussi devenu moins communautaire, moins
  gratuit, mais plus professionnel »

  Les conséquences sur le marché
  Le marché du logiciel libre en France représente environs 6% du marché des
  logiciels et des services informatiques en France en 2011. Selon l’étude de
  Pierre Audoin Consultants, avec un volume de 2,5 milliards d’euros, ce marché
  devrait rester très dynamique en 2012, pour voir sa croissance progressivement
  ralentir d’ici à 2015.
Le logiciel libre continue sa percée au sein des entreprises françaises, PAC, 26/01/2012 http://bit.ly/wA5Dpm
Une règlementation complexe
AFPA – 1er organisme de formation qualifiante
                            La formation professionnelle
                              Marché ouvert à la concurrence
                              Une AFPA en mutation
                              Plan stratégique 2010-2014

                            L’AFPA, c’est…
                                175.000 adultes formés, 235.000 conseillés
                                70 millions d’heures de formation
                                57% de stagiaires qui accèdent à un emploi
                                74.000 titres et certifications délivrés
                                700 formations dont plus de 300 qualifiantes
                                950 millions d’euros de chiffre d’affaire
                                186 campus de formation
                                5 000 formateurs et 270 ingénieurs
                                600 personnes sur la restauration et
                                 l’hébergement, et 200 agents d’accueil, 130
                                 animateurs socio-éducatifs
Un SI en mutation
3 éléments structurants
 SI et architecture multi-site, multi profil
 cohabitation gestion et pédagogique
 Niveaux de pratiques du numérique très
hétérogène entre stagiaires et formateurs

Quelques chiffres
 50 M€ d’achats
 150 salariés
 50 services offerts à 10.000 utilisateurs
 5 offres de pour 150.000 stagiaires
 50.000 postes de travail
 5.000 équipements réseaux
 400 points d’accès réseau WAN
 400 serveurs
Témoignage

                     Impact croisé
de la protection des données à caractère personnel,
   des droits des différentes parties prenantes du
                        contrat
           et de l'usage des logiciels libres
            dans un contentieux judiciaire
      relatif à un projet numérique e-learning…

   aboutissant à une intéressante jurisprudence !
De quelle jurisprudence s'agit-il ?
Le contrat en cause
 
     Appel d'offre européen en avril 2000 sur le
     modèle des marchés publics pour la fourniture
     d'espaces ouverts de formation interconnectés
 
     Marché de fournitures de 30.000 kF attribué en
     novembre 2000
 
     Spécification au CCTP du besoin de sécurisation
     des accès distants et des prises de contrôle à
     distance
Le déroulé du contentieux
 
     Refus de VSR par l'AFPA en janvier 2002
 
     Résolution du marché par l'AFPA en juin 2002
 
     Référé expertise AFPA en juin 2002
 
     Assignation au fond fournisseur en juin 2002
 
     Jugement première instance en septembre 2004
 
     Appel à la Cour d'Appel de Paris en 2006
 
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 
     Jugement Cour appel en septembre 2009
 
     Confirmation Cour de Cassation en septembre 2010
La phase de déploiement des sites pilotes
 
     L'AFPA a demandé au fournisseur d'expliciter les
     dispositifs de sécurité mis en œuvre
 
     Le fournisseur a refusé au prétexte qu'il s'agissait d'un
     savoir faire protégé actualité :
     http://www.donneespersonnelles.fr/les-3-dangers-de-la-proposition-de-loi-sur-le-secret-des-affaires

 
     L'AFPA a rapidement soupçonné l'intégration d'un
     logiciel libre dans le code sous licence du fournisseur
La VA/VSR

 
     En phase de test des sites pilotes des « anomalies » sur
     les prises de contrôle à distance sont détectées, mais ne
     font pas partie du cahier de test
 
     Jusqu'en VA, le fournisseur est libre de faire évoluer sa
     prestation → prudence
 
     Demande de précaution de fournir le code source des
     logiciels utilisés → refus fournisseur
 
     En VSR mise en demeure faite sans succès au fournisseur
     de produire le code source sous licence libre
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 
     Demande de prise en compte d'un nouveau logiciel fourni après
     VA/VSR
 
     Version fournie en VA = version non stabilisée
 
     Droit de modifier les copyrights en phase de VA
 
     Tentative de demande reconventionnelle pour captation du savoir-
     faire du fournisseur au prétexte de la solution interne finalement
     déployée par l'AFPA copiait la sienne → tentative avortée car la
     solution déployée par l'AFPA était certifiée GNU GPL, et l'AFPA a
     pu en produire le code source
Les apports de l'expertise judiciaire en appel
 
     Exigence de fourniture du code GPL modifié
 
     Confirmation des violations de la GNU GPL
 
     Confirmation de l'existence d'un backdoor dissimulé
 
     Exigence de production du code propriétaire permettant
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 
     La GNU GPL s'applique bien en droit français
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     Le non respect de la GNU GPL, et la violation des
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Quelques leçons...
 
     Le « masquage » des infractions à la vie privée et au droit d'auteur
     permis par la technique informatique est une grande tentation
 
     Les informaticiens ne sont pas assez sensibilisés au droit lié à
     l'informatique
 
     Plus le projet est financièrement important plus la maîtrise du
     juridique l'emporte sur celle de la technique
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     Les licences libres sont à la fois une garantie de loyauté et une
     épine dans le pied des tricheurs
Synthèse

• Législation complexe qui évolue en permanence

• Articulation entre les productions individuelles,
collectives, publiques, privées,…

• Dimension juridique :
    • Contrat, clause marché
    • Clauses de confidentialité
    • Droits d’usage

• Importance de la sensibilisation des acteurs
Merci de votre attention!

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Problématique juridique au coeur du e-learning

  • 1. Problématique du juridique au cœur du e-learning Groupe de travail CAP Digital / GFII du 15 mars 2012
  • 2. Sommaire Contexte Témoignage Conclusion
  • 3. Les industries éducatives à l’ère du numérique Le numérique bouleverse les industries éducatives au travers de cinq secteurs : manuels, informatique pédagogique, formation à distance, éducation non formelle, systèmes d’information Un média c'est un contenu, un contenant et la prescription d'un type d’usage L’éditeur joue un rôle de figure centrale. Ce pouvoir est battu en brèche par la dissociation contenant et contenu permise par la numérisation Les industries éducatives, Pierre Moeglin, PUF, 2010 : http://bit.ly/y1zqJV
  • 4. Le sacre de l’amateur Avec le numérique, les frontières entre professionnels, spécialistes, amateurs et néophytes s'estompent Le phénomène des logiciels libres représente un domaines dans lequel l'amateur est en prise directe avec les professionnels et scientifiques L'exemple emblématique de partage des connaissances est Wikipédia qui a un fonctionnement et des mécanismes de régulation spécifiques Le sacre de l’amateur, Patrice Flichy, Seuil, La République des idées, 2010, http://bit.ly/A9O1Hv
  • 5. CNIL Les questions de respect de la vie privée sont exacerbées par l’essor du numérique : Profiling Publicité ciblée Géolocalisation… La vie privée en péril, Alex Türk, Odile Jacob 2011 http://bit.ly/wwx9xO
  • 6. Le logiciel libre gagne des parts de marché en France Un marché qui devient mature Approche fortement déployée et industrialisée au sein des entreprises, le logiciel libre a aussi perdu certaines de ses spécificités originelles. « Il est devenu dominant sur le segment des outils de développement autour de langages comme Java, PHP ou Python, sur les systèmes embarqués, les infrastructures web, etc. Mais il est aussi devenu moins communautaire, moins gratuit, mais plus professionnel » Les conséquences sur le marché Le marché du logiciel libre en France représente environs 6% du marché des logiciels et des services informatiques en France en 2011. Selon l’étude de Pierre Audoin Consultants, avec un volume de 2,5 milliards d’euros, ce marché devrait rester très dynamique en 2012, pour voir sa croissance progressivement ralentir d’ici à 2015. Le logiciel libre continue sa percée au sein des entreprises françaises, PAC, 26/01/2012 http://bit.ly/wA5Dpm
  • 8. AFPA – 1er organisme de formation qualifiante La formation professionnelle  Marché ouvert à la concurrence  Une AFPA en mutation  Plan stratégique 2010-2014 L’AFPA, c’est…  175.000 adultes formés, 235.000 conseillés  70 millions d’heures de formation  57% de stagiaires qui accèdent à un emploi  74.000 titres et certifications délivrés  700 formations dont plus de 300 qualifiantes  950 millions d’euros de chiffre d’affaire  186 campus de formation  5 000 formateurs et 270 ingénieurs  600 personnes sur la restauration et l’hébergement, et 200 agents d’accueil, 130 animateurs socio-éducatifs
  • 9. Un SI en mutation 3 éléments structurants  SI et architecture multi-site, multi profil  cohabitation gestion et pédagogique  Niveaux de pratiques du numérique très hétérogène entre stagiaires et formateurs Quelques chiffres  50 M€ d’achats  150 salariés  50 services offerts à 10.000 utilisateurs  5 offres de pour 150.000 stagiaires  50.000 postes de travail  5.000 équipements réseaux  400 points d’accès réseau WAN  400 serveurs
  • 10. Témoignage Impact croisé de la protection des données à caractère personnel, des droits des différentes parties prenantes du contrat et de l'usage des logiciels libres dans un contentieux judiciaire relatif à un projet numérique e-learning… aboutissant à une intéressante jurisprudence !
  • 11. De quelle jurisprudence s'agit-il ?
  • 12. Le contrat en cause  Appel d'offre européen en avril 2000 sur le modèle des marchés publics pour la fourniture d'espaces ouverts de formation interconnectés  Marché de fournitures de 30.000 kF attribué en novembre 2000  Spécification au CCTP du besoin de sécurisation des accès distants et des prises de contrôle à distance
  • 13. Le déroulé du contentieux  Refus de VSR par l'AFPA en janvier 2002  Résolution du marché par l'AFPA en juin 2002  Référé expertise AFPA en juin 2002  Assignation au fond fournisseur en juin 2002  Jugement première instance en septembre 2004  Appel à la Cour d'Appel de Paris en 2006  Expertise judiciaire entre décembre 2006 et avril 2008  Jugement Cour appel en septembre 2009  Confirmation Cour de Cassation en septembre 2010
  • 14. La phase de déploiement des sites pilotes  L'AFPA a demandé au fournisseur d'expliciter les dispositifs de sécurité mis en œuvre  Le fournisseur a refusé au prétexte qu'il s'agissait d'un savoir faire protégé actualité : http://www.donneespersonnelles.fr/les-3-dangers-de-la-proposition-de-loi-sur-le-secret-des-affaires  L'AFPA a rapidement soupçonné l'intégration d'un logiciel libre dans le code sous licence du fournisseur
  • 15. La VA/VSR  En phase de test des sites pilotes des « anomalies » sur les prises de contrôle à distance sont détectées, mais ne font pas partie du cahier de test  Jusqu'en VA, le fournisseur est libre de faire évoluer sa prestation → prudence  Demande de précaution de fournir le code source des logiciels utilisés → refus fournisseur  En VSR mise en demeure faite sans succès au fournisseur de produire le code source sous licence libre
  • 16. Les prétentions du fournisseur en première instance  Demande de prise en compte d'un nouveau logiciel fourni après VA/VSR  Version fournie en VA = version non stabilisée  Droit de modifier les copyrights en phase de VA  Tentative de demande reconventionnelle pour captation du savoir- faire du fournisseur au prétexte de la solution interne finalement déployée par l'AFPA copiait la sienne → tentative avortée car la solution déployée par l'AFPA était certifiée GNU GPL, et l'AFPA a pu en produire le code source
  • 17. Les apports de l'expertise judiciaire en appel  Exigence de fourniture du code GPL modifié  Confirmation des violations de la GNU GPL  Confirmation de l'existence d'un backdoor dissimulé  Exigence de production du code propriétaire permettant de vérifier le respect de la GNU GPL → défaillance du fournisseur (code source perdu)
  • 18. Les apports du jugement  La GNU GPL s'applique bien en droit français  Le non respect de la GNU GPL, et la violation des droits sur un code source peut être invoqué par d'autres que les auteurs du code concerné
  • 19. Quelques leçons...  Le « masquage » des infractions à la vie privée et au droit d'auteur permis par la technique informatique est une grande tentation  Les informaticiens ne sont pas assez sensibilisés au droit lié à l'informatique  Plus le projet est financièrement important plus la maîtrise du juridique l'emporte sur celle de la technique  Les licences libres sont à la fois une garantie de loyauté et une épine dans le pied des tricheurs
  • 20. Synthèse • Législation complexe qui évolue en permanence • Articulation entre les productions individuelles, collectives, publiques, privées,… • Dimension juridique : • Contrat, clause marché • Clauses de confidentialité • Droits d’usage • Importance de la sensibilisation des acteurs
  • 21. Merci de votre attention! Pour suivre Afpa Innovation : Pour partager sur le sujet… Loic.tournedouet@afpa.fr ou loic.tournedouet@gmail.com Jean-paul.leclere@afpa.fr ou jean-paul@leclere.org

Notes de l'éditeur

  1. Balbutiant aux débuts des années 1990, le numérique a envahi les sphères économiques, personnelles et professionnelles et a déjà révolutionné en quelques années plusieurs industries : produits culturels, banques, commerce et distribution, santé, formation… Les industries culturelles (presse, musique, cinéma, télévision…), dans leur ensemble, sont impactées par la révolution numérique tant dans la chaine production / diffusion / consommation que dans leurs modèles économiques. Ignorer cette réalité peut conduire à la faillite (exemple récent de KODAK). Le numérique bouleverse la façon de produire, distribuer et consommer la vidéo. Le numérique facilite la combinaison de l’écrit, du son et de l’image (animée ou non) sur un même support. L’internet haut débit fixe (ADSL) puis mobile (GSM, EDGE) ont permit l’émergence de nouveaux usages.  
  2. Nous vivons aussi une montée en puissance des amateurs ( cf sociologue Patrick Flichy [L2] ), ces passionnés qui ne sont ni des novices, ni des professionnels, mais de brillants touche-à-tout. Grâce à l’informatique et au web participatif, ils ont investi tous les aspects de la culture contemporaine.
  3. L’AFPA est le 1er organisme de formation qualifiante pour adulte en France. Au-delà des quelques chiffres brut présentés ici il faut retenir 3 points essentiels sur l’AFPA. 1er point, L’AFPA inscrit son activité dans le cadre institutionnel profondément transformé de la formation professionnelle. 2ième point, L’AFPA est une entreprise en profonde mutation . Une entreprise qui change de modèle économique en passant d’un modèle parapublic basé sur une subvention d’état (la « commande publique » représentant 80% de son chiffre d’affaires) à un modèle 100% privé basé sur un marché concurrentiel. Dernier point, l’AFPA met en place un plan stratégique 2010-2014 pour se réorganiser en profondeur. TRANSITION : Nous allons voir comment la Direction des Systèmes d’Information de l’AFPA développe son offre de service afin d’accompagner l’association dans son plan stratégique.