SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 44
Baixar para ler offline
RetailReload



ShortBrief Advank   www.advank.com
Advank é uma empresa de consultoria especializada em inovação , inteligência
   competitiva , planeamento estratégico e competitividade empresarial

   O nosso contributo nas empresas passa por transformar informação em novos produtos,
   serviços, modelos de negócios e novas oportunidades de negocio

   O ShortBrief Advank é um relatório desenvolvido por um grupo interdisciplinar, e
   multicultural , especializado na identificação de tendências de consumo, análises de
   atitudes do mercado e inovação.




ShortBrief Advank                      www.advank.com
RetailReload
 Perspective do futuro

                                                                    os novos formatos


A luta pela fidelização transforma a cara da Distribuição Moderna




ShortBrief Advank                   www.advank.com
Tendências para a Novas atitudes de
consumo como resultado da crise.
Inovação.
                                                                   Notsumers
Atitudes de consumo.                                         gratuitidade e não consumo

Com taxas a rondar o 20% de desemprego na população activa dos países europeus e num
                                         esta a mudar
cenário similar pelo mundo inteiro, o impacto da crise económica
radicalmente o comportamento dos consumidores




ShortBrief Advank                       www.advank.com
Tendências para a Novas atitudes de
consumo como resultado da crise.
Inovação.
                                                          Notsumers
Atitudes de consumo.                                   gratuitidade e não consumo


 Os Notsumers são os novos pobres,
 pessoas que perderam o poder
 aquisitivo de um dia para outro ou
 jovens a ganhar 700€ mes e tiveram
 que mudaros hábitos de
 consumo para o não
 consumo ou consumo não
 pago também com a crise nascem
 os Modestsumers e os Lowsumers a
 abordar nos seguintes shortbrief




ShortBrief Advank                     www.advank.com
Tendências para a Novas atitudes de
consumo como resultado da crise.
Inovação.
                                                            Notsumers
Atitudes de consumo.                                     gratuitidade e não consumo

 O no consumo impulso a presencia das ONG's como um novo player na intermediação de
 produtos.  Menos intermediários            . O crescimento da demanda ao banco
 alimentar obriga-lhe a uma mudança na obtenção de alimentos contactar directamente
 com provedores para poder obter mais produtos e chegar a mais pessoas




ShortBrief Advank                     www.advank.com
Tendências para a Novas atitudes de
consumo como resultado da crise.
Inovação.
                                                                Notsumers
Atitudes de consumo.                                        gratuitidade e não consumo


 Concorrência social, as empresas agora devem ver para as entidades fora do
 mercado económico e avaliar o mercado social, os preços dos grandes distribuidores é 10
 mais do que os preços dos produtores




ShortBrief Advank                      www.advank.com
Tendências para a Novas atitudes de
consumo como resultado da crise.
Inovação.
                                                          Notsumers
Atitudes de consumo.                                   gratuitidade e não consumo




Regresso a troca
de produtos
O surgimento de paginas web
onde é possível localizar
pessoas e produtos que
podem ser trocados por outros
produtos o serviços




ShortBrief Advank                     www.advank.com
Tendências para a Novas atitudes de
consumo como resultado da crise.
Inovação.
                                                            Roughluxers
Atitudes de consumo.                                              O regresso a essência

 5 conceitos básicos dos Roughluxers:
 1.- Acabaram-se os diamantes e brilhantes para tudo e em tudo.




ShortBrief Advank                     www.advank.com
Tendências para a Novas atitudes de
consumo como resultado da crise.
Inovação.
                                                                Roughluxers
Atitudes de consumo.                                                   O regresso a essência

2.- Acabaram-se as explosões de cores, utilizando-se o esteticismo das cores naturais dos materiais
tradicionais ,   as matérias-primas de qualidade e tradição.




ShortBrief Advank                        www.advank.com
Tendências para a Novas atitudes de
consumo como resultado da crise.
Inovação.
                                                       Roughluxers
Atitudes de consumo.                                     O regresso a essência


3.-   Tradição
e a palavra
chave.          A

procura de produtos
e objectos com
historia e tradição
baseados nos
processo artesanais
de produção
inclusive das
embalagens



ShortBrief Advank                     www.advank.com
Tendências para a Novas atitudes de
consumo como resultado da crise.
Inovação.
                                                       Roughluxers
Atitudes de consumo.                                     O regresso a essência


4.- oaspecto tosco, desgastado e velho como ícone de não
consumo de objectos de luxo.




ShortBrief Advank                     www.advank.com
Tendências para a Novas atitudes de
consumo como resultado da crise.
Inovação.
                                                       Roughluxers
Atitudes de consumo.                                     O regresso a essência



5.-   O luxo não
se compra é
herdado mais do
que comprar   ,
recuperar é mais
importante para o
Roughluxer.




ShortBrief Advank                     www.advank.com
Tendências para Novas atitudes de
consumo como resultado da crise.
Inovação.
                                                         BrandADDICT
Atitudes de consumo.                                          Para sempre fiel




 Não importa qual seja
 a sua capacidade de
 compra, existem
 produtos dos quais os
 BrandADDICT não
 estão dispostos a
 abdicar. Sempre existirá um
 produto que cobre uma necessidade
 específica que valorizamos e que não
 substituímos por outro marca.




ShortBrief Advank                       www.advank.com
Tendências para Novas atitudes de
consumo como resultado da crise.
Inovação.
                                                     BrandADDICT
Atitudes de consumo.                                          Para sempre fiel


Os brandADDICT podem ser muito diferentes. O único
que os identifica é a fidelidade e até paixão por uma
marca. Não importa que marca seja, os Brand ADDICT são consumidores fiéis.




ShortBrief Advank                   www.advank.com
Tendências para Novas atitudes de
consumo como resultado da crise.
Inovação.
                                                      BrandADDICT
Atitudes de consumo.                                               Para sempre fiel

                                       fazer com que
Provavelmente a Harley Davidson é uma das poucas marcas capaz de

os seus clientes façam uma tatuagem do seu logótipo.




ShortBrief Advank                    www.advank.com
Tendências para Novas atitudes de
consumo como resultado da crise.
Inovação.
                                                     BrandADDICT
Atitudes de consumo.                                      Para sempre fiel


Produtos
inovadores
que não
podem ser
replicadas
pelas marcas
brancas ou
concorrentes.
Os produtos que têm a
ver com a nossa imagem
para os outros têm uma
forte fidelidade quando
cativam com a sua
qualidade.



ShortBrief Advank                   www.advank.com
Tendências para Novas atitudes de
consumo como resultado da crise.
Inovação.
                                                     BrandADDICT
Atitudes de consumo.                                      Para sempre fiel


Para os
brandADDICT
As marcas são
ícones da sua
filosofia e estilo de
vida.
Os brandADDICT atribuem
significados específicos à
utilização de determinadas
marcas, para este consumidor
estes produtos são também
elementos de comunicação




ShortBrief Advank                   www.advank.com
Tendências para Novas atitudes de
consumo como resultado da crise.
Inovação.
                                                     BrandADDICT
Atitudes de consumo.                                      Para sempre fiel


A tradição de
uma marca é
um dos
elementos
fortes para
cativar os
BrandADDICT.
Os produtos que têm uma
longa tradição no
mercado e são
reconhecidas pelas suas
qualidades.




ShortBrief Advank                   www.advank.com
Tendências para Novas atitudes de
consumo como resultado da crise.
Inovação.
                                                     LOWSumers
Atitudes de consumo.                                  A procura do conteúdo

Os LOWSumers são uma das
novas atitudes resultado da
crises sustentada em produtos
lowcost e marcas brancas.
Os consumidores
deixam de
procurar os
valores
promovidos pelas
insígnias e antepõem a
procura do conteúdo na
essência do produto.




ShortBrief Advank                   www.advank.com
Tendências para Novas atitudes de
consumo como resultado da crise.
Inovação.
                                                           LOWSumers
Atitudes de consumo.                                           A procura do conteúdo

O modelo de negócios varia. Existem empresas com uma visão 100% da marca própria. O
            aproveitar os recursos de produção de
conceito base é o de

outras empresas, ou os híbridos que têm surgido recentemente na distribuição.




ShortBrief Advank                     www.advank.com
Tendências para Novas atitudes de
consumo como resultado da crise.
Inovação.
                                                     LOWSumers
Atitudes de consumo.                                  A procura do conteúdo



 O Low-Cost é a designação
 para uma operação de
 negócio a baixo custo, onde o
 foco da gestão é a análise de
 actividades básicas associadas
 ao produto oferecido,
 agregando real valor ao que o
 cliente deseja.
 Simplificar o
 produto ou
 serviço é a sua
 essência básica.




ShortBrief Advank                   www.advank.com
Tendências para Novas atitudes de
consumo como resultado da crise.
Inovação.
                                                     LOWSumers
Atitudes de consumo.                                  A procura do conteúdo



Low-Cost,
o fim da
classe
media. Marcas
como aRyanair, a
Ikea, a Zara e o
Google estão a
provocar uma
verdadeira revolução.
A classe media está a
desaparecer depois
de ter sido durante
mais de dois séculos a
base da sociedade
ocidental.




ShortBrief Advank                   www.advank.com
Tendências para Novas atitudes de
consumo como resultado da crise.
Inovação.
                                                     LOWSumers
Atitudes de consumo.                                  A procura do conteúdo



Os consumidores assumem o
Low-Cost como
uma atitude e
não como uma
consequência
da situação económica.
Uma forma de vida onde
viver melhor
passa por gastar
menos.



ShortBrief Advank                   www.advank.com
Tendências para Novas atitudes de
consumo como resultado da crise.
Inovação.
                                                     LOWSumers
Atitudes de consumo.                                  A procura do conteúdo



Comprar produtos Low-cost
para os LOWSumers é
sinonimo de compra
inteligente.
Porquê pagar
mais, quando se
pode pagar
menos.
Os LOWSumer são pessoas
com capacidade de análise
da relação qualidade preço
dos produtos disponíveis.




ShortBrief Advank                   www.advank.com
Tendências para Novas atitudes de
consumo como resultado da crise.
Inovação.
                                                     LOWSumers
Atitudes de consumo.                                  A procura do conteúdo


 Os LOWSumers
 valorizam e
 conferem maior
 confiança e
 credibilidade às
 empresas Low-Cost
 O consumidor LOWSumer gosta
 denão sentir-se
 engano ou de que está a
 pagar grandes margens de lucro,
 muitas deles provenientes do
 Marketing.




ShortBrief Advank                   www.advank.com
Tendências para Novas atitudes de
consumo como resultado da crise.
Inovação.
                                                     LOWSumers
Atitudes de consumo.                                  A procura do conteúdo


O LOWSumer fica
satisfeito quando
realiza uma compram
onde sente que
ganhou dinheiro com
a sua selecção.
Para o LOWSumer é um desafio
constante descobrir novas
empresas que produzem ou
comercializam estes produtos.
Trata-se de obter os mesmos
benefícios com menos
dinheiro.




ShortBrief Advank                   www.advank.com
RetailReload
 Perspective do futuro

  Tecnologia
                                                                       os novos formatos

A tecnologia será um dos principais detonadores das mudanças no retalio quer para os
                      a melhor e maior
distribuidores quer para os compradores,

comunicação será o eixo principal de competitividade
do retalio sustentado nas novas tecnologia .




ShortBrief Advank                          www.advank.com
RetailReload
 Perspective do futuro

  Tecnologia
                                                                  os novos formatos


a distribuição pudera aproveitar a tecnologia para
facilitar as compras seja online seja por sms ou por telefono a distribuição facilita
o acesso a rentabiliza o tempo dos clientes




ShortBrief Advank                        www.advank.com
RetailReload
 Perspective do futuro

  Tecnologia
                                                       os novos formatos


A tecnologia também é uma
ferramenta de comunicação
permite transmitir
melhor conceitos
como consumo
responsável, slow
food, produtos bio,
artesanato através da
utilização das diversas
tecnologias indoor ou outdoor.




ShortBrief Advank                www.advank.com
RetailReload
 Perspective do futuro

  Tecnologia
                                                                      os novos formatos


A tecnologia também a maior ameaça do retalio permite
a os produtores entrar em contacto directo como os consumidores explorado melhor os nichos
de mercado




ShortBrief Advank                      www.advank.com
RetailReload
 Perspective do futuro

  Sustentável
                                                                    os novos formatos


 A sustentabilidade na distribuição passa devera passar por todas as
 áreas da empresa da relação com os consumidores, produtores, empregados e os produtos
 que distribui




ShortBrief Advank                     www.advank.com
RetailReload
 Perspective do futuro

  Sustentável
                                                                       os novos formatos


 O papel do retalio como player da sustentabilidade não
 só no aspecto da responsabilidade das suas acções o impacto derivado da sua actividade ,
 mais também como um parceiro na comunidade em que esta inserido.




ShortBrief Advank                      www.advank.com
RetailReload
 Perspective do futuro

  Personalização
                                                                       os novos formatos

Da personalização dos produtos a personalização no
serviço ,a distribuição tem muitos desafios pela frente a nova era da distribuição depende
de identificar o tipo de serviços valorizados pelos consumidores assim como da adequação a
contexto em que esta inserida




ShortBrief Advank                      www.advank.com
RetailReload
   Perspective do futuro

    Personalizado
                                                                      os novos formatos

                              também nas lojas, a sua
A personalização não deve ser vista são nos produtos,

dimensão, o conceito e serviços terá de ser personalizado
e coerente com a comunidade na que esta inseridas e adequar-se as suas necessidades




ShortBrief Advank                         www.advank.com
RetailReload
 Perspective do futuro

  Comunicação
                                                                    os novos formatos

A comunicação no sentido mais extenso da palavra como base da confiança , a
         o dialogo serão uma das mais importantes
transparência,

diferenciadores para fidelizar os consumidores




ShortBrief Advank                    www.advank.com
RetailReload
 Perspective do futuro

  Segurança
                                                                           os novos formatos

A segurança e um dos valores a chave. O retalho actua num ambiente mais competitivo requer
de garantir a qualidade e segurança em seus serviços, produtos, espaços,   a segurança
como sinonimo de qualidade




ShortBrief Advank                       www.advank.com
RetailReload
 Perspective do futuro

  Link Social
                                                 os novos formatos


A crises deixo
evidente a
fragilidade
das estruturas
sociais
A procura de novas
alternativas para aceder
a produtos essenciais
mudo as regras da
distribuição




ShortBrief Advank          www.advank.com
RetailReload
 Perspective do futuro

  Sensações e emoções
                                                                 os novos formatos


Não e suficiente com distribuir os produtos,   é preciso cativar os sentidos
dos consumidores transformar as compras em experiencias




ShortBrief Advank                         www.advank.com
RetailReload
 Perspective do futuro

  Simplicidade e praticidade
                                                                           os novos formatos


Adequação ao estilo de vida de cada cliente, o tamanho da
loja, a disposição dos produtos, a diversidade da oferta, o horário, as compras on-line tudo
conta para fazer as compras simples e praticas




ShortBrief Advank                        www.advank.com
RetailReload
 Perspective do futuro

 Autenticidade
                                                 os novos formatos

 Os clientes procuram
 cada vez mais
 identificar-se
 com a filosofia
 das marcas
 valoram a autenticidade
 e os valores da empresa
 evidenciados nos
 produtos e serviços




ShortBrief Advank          www.advank.com
RetailReload
 Perspective do futuro

  Especializadas
                                                                      os novos formatos

Este conceito é muito abrangente, essencialmente o retalio deverá entender cada parte do
negocio dentro de uma filosofia de adequação ao cliente não basta a informação
        é preciso levar a um nível qualitativo o analises
quantitativa

dos clientes




ShortBrief Advank                      www.advank.com
RetailReload
 Perspective do futuro

  Inovação
                                                                        os novos formatos

As marcas brancas ou da distribuição tem sido uma das principais armas no retalho não
    para manter-se como escolha dos consumidores
entanto

deverão também apostar na inovação a qualidade e
diferenciação.




ShortBrief Advank                      www.advank.com
Na Advank Trends concentramos o nosso trabalho na análise de
   Tendências, através da leitura e interpretação da dinâmica das
   atitudes dos consumidores.

   Compreender melhor o comportamento dos consumidores,
   permite uma melhor aproximação ao mercado, aplicando esta
   informação no desenvolvimento de novos produtos e serviços.

   Periodicamente elaboramos um shortbriefing que apresenta uma
   das tendências detectadas que poderá vir a abrir uma nova
   oportunidade para os seus serviços e produtos.

   Se está interessado em aplicar esta informação na sua empresa
   na criação de novos produtos ou serviços, contacte-nos.




   Rua da Batalha
   Nº 15 Esc 1ºE
   Nova Leiria 2415-784
   Leiria,PORTUGAL

   www.advank.com

   advank@advank.com

   Tel: + (351) 244 10 20 25




ShortBrief Advank                               www.advank.com

Mais conteúdo relacionado

Semelhante a Shortbrief Retail Reload

Shortbrief Notsumers
Shortbrief NotsumersShortbrief Notsumers
Shortbrief NotsumersAdvank
 
Shortbrief Low Sumers
Shortbrief Low SumersShortbrief Low Sumers
Shortbrief Low SumersAdvank
 
Shortbrief Together Always
Shortbrief Together AlwaysShortbrief Together Always
Shortbrief Together AlwaysAdvank
 
Shortbrief Roughluxers
Shortbrief RoughluxersShortbrief Roughluxers
Shortbrief RoughluxersAdvank
 
Shortbrief Father Figure
Shortbrief Father FigureShortbrief Father Figure
Shortbrief Father FigureAdvank
 
Shortbrief Quick Click
Shortbrief Quick ClickShortbrief Quick Click
Shortbrief Quick ClickAdvank
 
12to2012
12to201212to2012
12to2012Advank
 
Shortbrief Connect You
Shortbrief Connect YouShortbrief Connect You
Shortbrief Connect YouAdvank
 
Shortbrief 10 trends to 2010
Shortbrief 10 trends to 2010Shortbrief 10 trends to 2010
Shortbrief 10 trends to 2010Rafael Menoya
 
Shortbrief 10to2010
Shortbrief 10to2010Shortbrief 10to2010
Shortbrief 10to2010Advank
 
Sustentabilidade na Era do Marketing 3.0.
Sustentabilidade na Era do Marketing 3.0.Sustentabilidade na Era do Marketing 3.0.
Sustentabilidade na Era do Marketing 3.0.Fábio M Torres
 
Tendências de consumo e o novo varejo
Tendências de consumo e o novo varejoTendências de consumo e o novo varejo
Tendências de consumo e o novo varejoAlexandre van Beeck
 
Shortbrief LOCALin!
Shortbrief LOCALin!Shortbrief LOCALin!
Shortbrief LOCALin!Advank
 
Cenários Digitais e Comportamento de Consumo - Aula 01
Cenários Digitais e Comportamento de Consumo - Aula 01Cenários Digitais e Comportamento de Consumo - Aula 01
Cenários Digitais e Comportamento de Consumo - Aula 01Fabricio Bazé
 
QG Retail Lab: Tendencias e inovacoes no varejo
QG Retail Lab: Tendencias e inovacoes no varejo QG Retail Lab: Tendencias e inovacoes no varejo
QG Retail Lab: Tendencias e inovacoes no varejo Sergio Silva
 

Semelhante a Shortbrief Retail Reload (20)

Shortbrief Notsumers
Shortbrief NotsumersShortbrief Notsumers
Shortbrief Notsumers
 
Shortbrief Low Sumers
Shortbrief Low SumersShortbrief Low Sumers
Shortbrief Low Sumers
 
Shortbrief Together Always
Shortbrief Together AlwaysShortbrief Together Always
Shortbrief Together Always
 
Shortbrief Roughluxers
Shortbrief RoughluxersShortbrief Roughluxers
Shortbrief Roughluxers
 
Shortbrief Father Figure
Shortbrief Father FigureShortbrief Father Figure
Shortbrief Father Figure
 
Shortbrief Quick Click
Shortbrief Quick ClickShortbrief Quick Click
Shortbrief Quick Click
 
Encontro Setorial - Setor Textil 12.11.09 Parte 2
Encontro Setorial - Setor Textil 12.11.09 Parte 2Encontro Setorial - Setor Textil 12.11.09 Parte 2
Encontro Setorial - Setor Textil 12.11.09 Parte 2
 
12to2012
12to201212to2012
12to2012
 
Shortbrief Connect You
Shortbrief Connect YouShortbrief Connect You
Shortbrief Connect You
 
Shortbrief 10 trends to 2010
Shortbrief 10 trends to 2010Shortbrief 10 trends to 2010
Shortbrief 10 trends to 2010
 
Shortbrief 10to2010
Shortbrief 10to2010Shortbrief 10to2010
Shortbrief 10to2010
 
Aula de merchan e promo vi
Aula de merchan e promo viAula de merchan e promo vi
Aula de merchan e promo vi
 
Produto 1 P
Produto   1 PProduto   1 P
Produto 1 P
 
Sustentabilidade na Era do Marketing 3.0.
Sustentabilidade na Era do Marketing 3.0.Sustentabilidade na Era do Marketing 3.0.
Sustentabilidade na Era do Marketing 3.0.
 
Tendências de consumo e o novo varejo
Tendências de consumo e o novo varejoTendências de consumo e o novo varejo
Tendências de consumo e o novo varejo
 
Shortbrief LOCALin!
Shortbrief LOCALin!Shortbrief LOCALin!
Shortbrief LOCALin!
 
Virgin Consumers
Virgin ConsumersVirgin Consumers
Virgin Consumers
 
Mix de Marketing
Mix de MarketingMix de Marketing
Mix de Marketing
 
Cenários Digitais e Comportamento de Consumo - Aula 01
Cenários Digitais e Comportamento de Consumo - Aula 01Cenários Digitais e Comportamento de Consumo - Aula 01
Cenários Digitais e Comportamento de Consumo - Aula 01
 
QG Retail Lab: Tendencias e inovacoes no varejo
QG Retail Lab: Tendencias e inovacoes no varejo QG Retail Lab: Tendencias e inovacoes no varejo
QG Retail Lab: Tendencias e inovacoes no varejo
 

Mais de Advank

ShortBrief PreRevolumans
ShortBrief PreRevolumansShortBrief PreRevolumans
ShortBrief PreRevolumansAdvank
 
Brochura Advank
Brochura Advank Brochura Advank
Brochura Advank Advank
 
Travelling
TravellingTravelling
TravellingAdvank
 
Shortbrief young.org
Shortbrief young.orgShortbrief young.org
Shortbrief young.orgAdvank
 
Apresentação mercado mexicano
Apresentação mercado mexicanoApresentação mercado mexicano
Apresentação mercado mexicanoAdvank
 
Shortbrief AquaLuxers
Shortbrief AquaLuxersShortbrief AquaLuxers
Shortbrief AquaLuxersAdvank
 
Shortbrief HOPEicon
Shortbrief HOPEiconShortbrief HOPEicon
Shortbrief HOPEiconAdvank
 
Shortbrief 10para2010
Shortbrief 10para2010Shortbrief 10para2010
Shortbrief 10para2010Advank
 
Shortbrief Forever Young
Shortbrief Forever YoungShortbrief Forever Young
Shortbrief Forever YoungAdvank
 
Shortbrief UrbanAddict
Shortbrief UrbanAddictShortbrief UrbanAddict
Shortbrief UrbanAddictAdvank
 
Shortbrief Turismo Contexto
Shortbrief Turismo ContextoShortbrief Turismo Contexto
Shortbrief Turismo ContextoAdvank
 
Shortbrief Turismo Hoje
Shortbrief Turismo HojeShortbrief Turismo Hoje
Shortbrief Turismo HojeAdvank
 
Shortbrief Turismo Futuro
Shortbrief Turismo FuturoShortbrief Turismo Futuro
Shortbrief Turismo FuturoAdvank
 
Shortbrief Turismo Tendencias
Shortbrief Turismo TendenciasShortbrief Turismo Tendencias
Shortbrief Turismo TendenciasAdvank
 
Shortbrief Dandy
Shortbrief DandyShortbrief Dandy
Shortbrief DandyAdvank
 
Shortbrief Resuorsearchers
Shortbrief ResuorsearchersShortbrief Resuorsearchers
Shortbrief ResuorsearchersAdvank
 
Shortbrief Mobilidade
Shortbrief MobilidadeShortbrief Mobilidade
Shortbrief MobilidadeAdvank
 

Mais de Advank (17)

ShortBrief PreRevolumans
ShortBrief PreRevolumansShortBrief PreRevolumans
ShortBrief PreRevolumans
 
Brochura Advank
Brochura Advank Brochura Advank
Brochura Advank
 
Travelling
TravellingTravelling
Travelling
 
Shortbrief young.org
Shortbrief young.orgShortbrief young.org
Shortbrief young.org
 
Apresentação mercado mexicano
Apresentação mercado mexicanoApresentação mercado mexicano
Apresentação mercado mexicano
 
Shortbrief AquaLuxers
Shortbrief AquaLuxersShortbrief AquaLuxers
Shortbrief AquaLuxers
 
Shortbrief HOPEicon
Shortbrief HOPEiconShortbrief HOPEicon
Shortbrief HOPEicon
 
Shortbrief 10para2010
Shortbrief 10para2010Shortbrief 10para2010
Shortbrief 10para2010
 
Shortbrief Forever Young
Shortbrief Forever YoungShortbrief Forever Young
Shortbrief Forever Young
 
Shortbrief UrbanAddict
Shortbrief UrbanAddictShortbrief UrbanAddict
Shortbrief UrbanAddict
 
Shortbrief Turismo Contexto
Shortbrief Turismo ContextoShortbrief Turismo Contexto
Shortbrief Turismo Contexto
 
Shortbrief Turismo Hoje
Shortbrief Turismo HojeShortbrief Turismo Hoje
Shortbrief Turismo Hoje
 
Shortbrief Turismo Futuro
Shortbrief Turismo FuturoShortbrief Turismo Futuro
Shortbrief Turismo Futuro
 
Shortbrief Turismo Tendencias
Shortbrief Turismo TendenciasShortbrief Turismo Tendencias
Shortbrief Turismo Tendencias
 
Shortbrief Dandy
Shortbrief DandyShortbrief Dandy
Shortbrief Dandy
 
Shortbrief Resuorsearchers
Shortbrief ResuorsearchersShortbrief Resuorsearchers
Shortbrief Resuorsearchers
 
Shortbrief Mobilidade
Shortbrief MobilidadeShortbrief Mobilidade
Shortbrief Mobilidade
 

Último

Brochura template para utilizar em eventos
Brochura template para utilizar em eventosBrochura template para utilizar em eventos
Brochura template para utilizar em eventosnpbbbb
 
Conferência SC 24 | Estratégias omnicanal: transformando a logística em exper...
Conferência SC 24 | Estratégias omnicanal: transformando a logística em exper...Conferência SC 24 | Estratégias omnicanal: transformando a logística em exper...
Conferência SC 24 | Estratégias omnicanal: transformando a logística em exper...E-Commerce Brasil
 
Conferência SC 24 | O custo real de uma operação
Conferência SC 24 | O custo real de uma operaçãoConferência SC 24 | O custo real de uma operação
Conferência SC 24 | O custo real de uma operaçãoE-Commerce Brasil
 
A LOGÍSTICA ESTÁ PREPARADA PARA O DECRESCIMENTO?
A LOGÍSTICA ESTÁ PREPARADA PARA O DECRESCIMENTO?A LOGÍSTICA ESTÁ PREPARADA PARA O DECRESCIMENTO?
A LOGÍSTICA ESTÁ PREPARADA PARA O DECRESCIMENTO?Michael Rada
 
Conferência SC 24 | Inteligência artificial no checkout: como a automatização...
Conferência SC 24 | Inteligência artificial no checkout: como a automatização...Conferência SC 24 | Inteligência artificial no checkout: como a automatização...
Conferência SC 24 | Inteligência artificial no checkout: como a automatização...E-Commerce Brasil
 
Conferência SC 24 | Gestão logística para redução de custos e fidelização
Conferência SC 24 | Gestão logística para redução de custos e fidelizaçãoConferência SC 24 | Gestão logística para redução de custos e fidelização
Conferência SC 24 | Gestão logística para redução de custos e fidelizaçãoE-Commerce Brasil
 
Conferência SC 24 | Estratégias de precificação para múltiplos canais de venda
Conferência SC 24 | Estratégias de precificação para múltiplos canais de vendaConferência SC 24 | Estratégias de precificação para múltiplos canais de venda
Conferência SC 24 | Estratégias de precificação para múltiplos canais de vendaE-Commerce Brasil
 
Conferência SC 2024 | De vilão a herói: como o frete vai salvar as suas vendas
Conferência SC 2024 |  De vilão a herói: como o frete vai salvar as suas vendasConferência SC 2024 |  De vilão a herói: como o frete vai salvar as suas vendas
Conferência SC 2024 | De vilão a herói: como o frete vai salvar as suas vendasE-Commerce Brasil
 
Catálogo de Produtos OceanTech 2024 - Atualizado
Catálogo de Produtos OceanTech 2024 - AtualizadoCatálogo de Produtos OceanTech 2024 - Atualizado
Catálogo de Produtos OceanTech 2024 - AtualizadoWagnerSouza717812
 
Desenvolvendo uma Abordagem Estratégica para a Gestão de Portfólio.pptx
Desenvolvendo uma Abordagem Estratégica para a Gestão de Portfólio.pptxDesenvolvendo uma Abordagem Estratégica para a Gestão de Portfólio.pptx
Desenvolvendo uma Abordagem Estratégica para a Gestão de Portfólio.pptxCoca Pitzer
 
Despertar SEBRAE [PROFESSOR] (1).pdfccss
Despertar SEBRAE [PROFESSOR] (1).pdfccssDespertar SEBRAE [PROFESSOR] (1).pdfccss
Despertar SEBRAE [PROFESSOR] (1).pdfccssGuilhermeMelo381677
 
Conferência SC 2024 | Tendências e oportunidades de vender mais em 2024
Conferência SC 2024 | Tendências e oportunidades de vender mais em 2024Conferência SC 2024 | Tendências e oportunidades de vender mais em 2024
Conferência SC 2024 | Tendências e oportunidades de vender mais em 2024E-Commerce Brasil
 
Conferência SC 24 | Estratégias de diversificação de investimento em mídias d...
Conferência SC 24 | Estratégias de diversificação de investimento em mídias d...Conferência SC 24 | Estratégias de diversificação de investimento em mídias d...
Conferência SC 24 | Estratégias de diversificação de investimento em mídias d...E-Commerce Brasil
 
Conferência SC 24 | Omnichannel: uma cultura ou apenas um recurso comercial?
Conferência SC 24 | Omnichannel: uma cultura ou apenas um recurso comercial?Conferência SC 24 | Omnichannel: uma cultura ou apenas um recurso comercial?
Conferência SC 24 | Omnichannel: uma cultura ou apenas um recurso comercial?E-Commerce Brasil
 

Último (14)

Brochura template para utilizar em eventos
Brochura template para utilizar em eventosBrochura template para utilizar em eventos
Brochura template para utilizar em eventos
 
Conferência SC 24 | Estratégias omnicanal: transformando a logística em exper...
Conferência SC 24 | Estratégias omnicanal: transformando a logística em exper...Conferência SC 24 | Estratégias omnicanal: transformando a logística em exper...
Conferência SC 24 | Estratégias omnicanal: transformando a logística em exper...
 
Conferência SC 24 | O custo real de uma operação
Conferência SC 24 | O custo real de uma operaçãoConferência SC 24 | O custo real de uma operação
Conferência SC 24 | O custo real de uma operação
 
A LOGÍSTICA ESTÁ PREPARADA PARA O DECRESCIMENTO?
A LOGÍSTICA ESTÁ PREPARADA PARA O DECRESCIMENTO?A LOGÍSTICA ESTÁ PREPARADA PARA O DECRESCIMENTO?
A LOGÍSTICA ESTÁ PREPARADA PARA O DECRESCIMENTO?
 
Conferência SC 24 | Inteligência artificial no checkout: como a automatização...
Conferência SC 24 | Inteligência artificial no checkout: como a automatização...Conferência SC 24 | Inteligência artificial no checkout: como a automatização...
Conferência SC 24 | Inteligência artificial no checkout: como a automatização...
 
Conferência SC 24 | Gestão logística para redução de custos e fidelização
Conferência SC 24 | Gestão logística para redução de custos e fidelizaçãoConferência SC 24 | Gestão logística para redução de custos e fidelização
Conferência SC 24 | Gestão logística para redução de custos e fidelização
 
Conferência SC 24 | Estratégias de precificação para múltiplos canais de venda
Conferência SC 24 | Estratégias de precificação para múltiplos canais de vendaConferência SC 24 | Estratégias de precificação para múltiplos canais de venda
Conferência SC 24 | Estratégias de precificação para múltiplos canais de venda
 
Conferência SC 2024 | De vilão a herói: como o frete vai salvar as suas vendas
Conferência SC 2024 |  De vilão a herói: como o frete vai salvar as suas vendasConferência SC 2024 |  De vilão a herói: como o frete vai salvar as suas vendas
Conferência SC 2024 | De vilão a herói: como o frete vai salvar as suas vendas
 
Catálogo de Produtos OceanTech 2024 - Atualizado
Catálogo de Produtos OceanTech 2024 - AtualizadoCatálogo de Produtos OceanTech 2024 - Atualizado
Catálogo de Produtos OceanTech 2024 - Atualizado
 
Desenvolvendo uma Abordagem Estratégica para a Gestão de Portfólio.pptx
Desenvolvendo uma Abordagem Estratégica para a Gestão de Portfólio.pptxDesenvolvendo uma Abordagem Estratégica para a Gestão de Portfólio.pptx
Desenvolvendo uma Abordagem Estratégica para a Gestão de Portfólio.pptx
 
Despertar SEBRAE [PROFESSOR] (1).pdfccss
Despertar SEBRAE [PROFESSOR] (1).pdfccssDespertar SEBRAE [PROFESSOR] (1).pdfccss
Despertar SEBRAE [PROFESSOR] (1).pdfccss
 
Conferência SC 2024 | Tendências e oportunidades de vender mais em 2024
Conferência SC 2024 | Tendências e oportunidades de vender mais em 2024Conferência SC 2024 | Tendências e oportunidades de vender mais em 2024
Conferência SC 2024 | Tendências e oportunidades de vender mais em 2024
 
Conferência SC 24 | Estratégias de diversificação de investimento em mídias d...
Conferência SC 24 | Estratégias de diversificação de investimento em mídias d...Conferência SC 24 | Estratégias de diversificação de investimento em mídias d...
Conferência SC 24 | Estratégias de diversificação de investimento em mídias d...
 
Conferência SC 24 | Omnichannel: uma cultura ou apenas um recurso comercial?
Conferência SC 24 | Omnichannel: uma cultura ou apenas um recurso comercial?Conferência SC 24 | Omnichannel: uma cultura ou apenas um recurso comercial?
Conferência SC 24 | Omnichannel: uma cultura ou apenas um recurso comercial?
 

Shortbrief Retail Reload

  • 2. Advank é uma empresa de consultoria especializada em inovação , inteligência competitiva , planeamento estratégico e competitividade empresarial O nosso contributo nas empresas passa por transformar informação em novos produtos, serviços, modelos de negócios e novas oportunidades de negocio O ShortBrief Advank é um relatório desenvolvido por um grupo interdisciplinar, e multicultural , especializado na identificação de tendências de consumo, análises de atitudes do mercado e inovação. ShortBrief Advank www.advank.com
  • 3. RetailReload Perspective do futuro os novos formatos A luta pela fidelização transforma a cara da Distribuição Moderna ShortBrief Advank www.advank.com
  • 4. Tendências para a Novas atitudes de consumo como resultado da crise. Inovação. Notsumers Atitudes de consumo. gratuitidade e não consumo Com taxas a rondar o 20% de desemprego na população activa dos países europeus e num esta a mudar cenário similar pelo mundo inteiro, o impacto da crise económica radicalmente o comportamento dos consumidores ShortBrief Advank www.advank.com
  • 5. Tendências para a Novas atitudes de consumo como resultado da crise. Inovação. Notsumers Atitudes de consumo. gratuitidade e não consumo Os Notsumers são os novos pobres, pessoas que perderam o poder aquisitivo de um dia para outro ou jovens a ganhar 700€ mes e tiveram que mudaros hábitos de consumo para o não consumo ou consumo não pago também com a crise nascem os Modestsumers e os Lowsumers a abordar nos seguintes shortbrief ShortBrief Advank www.advank.com
  • 6. Tendências para a Novas atitudes de consumo como resultado da crise. Inovação. Notsumers Atitudes de consumo. gratuitidade e não consumo O no consumo impulso a presencia das ONG's como um novo player na intermediação de produtos. Menos intermediários . O crescimento da demanda ao banco alimentar obriga-lhe a uma mudança na obtenção de alimentos contactar directamente com provedores para poder obter mais produtos e chegar a mais pessoas ShortBrief Advank www.advank.com
  • 7. Tendências para a Novas atitudes de consumo como resultado da crise. Inovação. Notsumers Atitudes de consumo. gratuitidade e não consumo Concorrência social, as empresas agora devem ver para as entidades fora do mercado económico e avaliar o mercado social, os preços dos grandes distribuidores é 10 mais do que os preços dos produtores ShortBrief Advank www.advank.com
  • 8. Tendências para a Novas atitudes de consumo como resultado da crise. Inovação. Notsumers Atitudes de consumo. gratuitidade e não consumo Regresso a troca de produtos O surgimento de paginas web onde é possível localizar pessoas e produtos que podem ser trocados por outros produtos o serviços ShortBrief Advank www.advank.com
  • 9. Tendências para a Novas atitudes de consumo como resultado da crise. Inovação. Roughluxers Atitudes de consumo. O regresso a essência 5 conceitos básicos dos Roughluxers: 1.- Acabaram-se os diamantes e brilhantes para tudo e em tudo. ShortBrief Advank www.advank.com
  • 10. Tendências para a Novas atitudes de consumo como resultado da crise. Inovação. Roughluxers Atitudes de consumo. O regresso a essência 2.- Acabaram-se as explosões de cores, utilizando-se o esteticismo das cores naturais dos materiais tradicionais , as matérias-primas de qualidade e tradição. ShortBrief Advank www.advank.com
  • 11. Tendências para a Novas atitudes de consumo como resultado da crise. Inovação. Roughluxers Atitudes de consumo. O regresso a essência 3.- Tradição e a palavra chave. A procura de produtos e objectos com historia e tradição baseados nos processo artesanais de produção inclusive das embalagens ShortBrief Advank www.advank.com
  • 12. Tendências para a Novas atitudes de consumo como resultado da crise. Inovação. Roughluxers Atitudes de consumo. O regresso a essência 4.- oaspecto tosco, desgastado e velho como ícone de não consumo de objectos de luxo. ShortBrief Advank www.advank.com
  • 13. Tendências para a Novas atitudes de consumo como resultado da crise. Inovação. Roughluxers Atitudes de consumo. O regresso a essência 5.- O luxo não se compra é herdado mais do que comprar , recuperar é mais importante para o Roughluxer. ShortBrief Advank www.advank.com
  • 14. Tendências para Novas atitudes de consumo como resultado da crise. Inovação. BrandADDICT Atitudes de consumo. Para sempre fiel Não importa qual seja a sua capacidade de compra, existem produtos dos quais os BrandADDICT não estão dispostos a abdicar. Sempre existirá um produto que cobre uma necessidade específica que valorizamos e que não substituímos por outro marca. ShortBrief Advank www.advank.com
  • 15. Tendências para Novas atitudes de consumo como resultado da crise. Inovação. BrandADDICT Atitudes de consumo. Para sempre fiel Os brandADDICT podem ser muito diferentes. O único que os identifica é a fidelidade e até paixão por uma marca. Não importa que marca seja, os Brand ADDICT são consumidores fiéis. ShortBrief Advank www.advank.com
  • 16. Tendências para Novas atitudes de consumo como resultado da crise. Inovação. BrandADDICT Atitudes de consumo. Para sempre fiel fazer com que Provavelmente a Harley Davidson é uma das poucas marcas capaz de os seus clientes façam uma tatuagem do seu logótipo. ShortBrief Advank www.advank.com
  • 17. Tendências para Novas atitudes de consumo como resultado da crise. Inovação. BrandADDICT Atitudes de consumo. Para sempre fiel Produtos inovadores que não podem ser replicadas pelas marcas brancas ou concorrentes. Os produtos que têm a ver com a nossa imagem para os outros têm uma forte fidelidade quando cativam com a sua qualidade. ShortBrief Advank www.advank.com
  • 18. Tendências para Novas atitudes de consumo como resultado da crise. Inovação. BrandADDICT Atitudes de consumo. Para sempre fiel Para os brandADDICT As marcas são ícones da sua filosofia e estilo de vida. Os brandADDICT atribuem significados específicos à utilização de determinadas marcas, para este consumidor estes produtos são também elementos de comunicação ShortBrief Advank www.advank.com
  • 19. Tendências para Novas atitudes de consumo como resultado da crise. Inovação. BrandADDICT Atitudes de consumo. Para sempre fiel A tradição de uma marca é um dos elementos fortes para cativar os BrandADDICT. Os produtos que têm uma longa tradição no mercado e são reconhecidas pelas suas qualidades. ShortBrief Advank www.advank.com
  • 20. Tendências para Novas atitudes de consumo como resultado da crise. Inovação. LOWSumers Atitudes de consumo. A procura do conteúdo Os LOWSumers são uma das novas atitudes resultado da crises sustentada em produtos lowcost e marcas brancas. Os consumidores deixam de procurar os valores promovidos pelas insígnias e antepõem a procura do conteúdo na essência do produto. ShortBrief Advank www.advank.com
  • 21. Tendências para Novas atitudes de consumo como resultado da crise. Inovação. LOWSumers Atitudes de consumo. A procura do conteúdo O modelo de negócios varia. Existem empresas com uma visão 100% da marca própria. O aproveitar os recursos de produção de conceito base é o de outras empresas, ou os híbridos que têm surgido recentemente na distribuição. ShortBrief Advank www.advank.com
  • 22. Tendências para Novas atitudes de consumo como resultado da crise. Inovação. LOWSumers Atitudes de consumo. A procura do conteúdo O Low-Cost é a designação para uma operação de negócio a baixo custo, onde o foco da gestão é a análise de actividades básicas associadas ao produto oferecido, agregando real valor ao que o cliente deseja. Simplificar o produto ou serviço é a sua essência básica. ShortBrief Advank www.advank.com
  • 23. Tendências para Novas atitudes de consumo como resultado da crise. Inovação. LOWSumers Atitudes de consumo. A procura do conteúdo Low-Cost, o fim da classe media. Marcas como aRyanair, a Ikea, a Zara e o Google estão a provocar uma verdadeira revolução. A classe media está a desaparecer depois de ter sido durante mais de dois séculos a base da sociedade ocidental. ShortBrief Advank www.advank.com
  • 24. Tendências para Novas atitudes de consumo como resultado da crise. Inovação. LOWSumers Atitudes de consumo. A procura do conteúdo Os consumidores assumem o Low-Cost como uma atitude e não como uma consequência da situação económica. Uma forma de vida onde viver melhor passa por gastar menos. ShortBrief Advank www.advank.com
  • 25. Tendências para Novas atitudes de consumo como resultado da crise. Inovação. LOWSumers Atitudes de consumo. A procura do conteúdo Comprar produtos Low-cost para os LOWSumers é sinonimo de compra inteligente. Porquê pagar mais, quando se pode pagar menos. Os LOWSumer são pessoas com capacidade de análise da relação qualidade preço dos produtos disponíveis. ShortBrief Advank www.advank.com
  • 26. Tendências para Novas atitudes de consumo como resultado da crise. Inovação. LOWSumers Atitudes de consumo. A procura do conteúdo Os LOWSumers valorizam e conferem maior confiança e credibilidade às empresas Low-Cost O consumidor LOWSumer gosta denão sentir-se engano ou de que está a pagar grandes margens de lucro, muitas deles provenientes do Marketing. ShortBrief Advank www.advank.com
  • 27. Tendências para Novas atitudes de consumo como resultado da crise. Inovação. LOWSumers Atitudes de consumo. A procura do conteúdo O LOWSumer fica satisfeito quando realiza uma compram onde sente que ganhou dinheiro com a sua selecção. Para o LOWSumer é um desafio constante descobrir novas empresas que produzem ou comercializam estes produtos. Trata-se de obter os mesmos benefícios com menos dinheiro. ShortBrief Advank www.advank.com
  • 28. RetailReload Perspective do futuro Tecnologia os novos formatos A tecnologia será um dos principais detonadores das mudanças no retalio quer para os a melhor e maior distribuidores quer para os compradores, comunicação será o eixo principal de competitividade do retalio sustentado nas novas tecnologia . ShortBrief Advank www.advank.com
  • 29. RetailReload Perspective do futuro Tecnologia os novos formatos a distribuição pudera aproveitar a tecnologia para facilitar as compras seja online seja por sms ou por telefono a distribuição facilita o acesso a rentabiliza o tempo dos clientes ShortBrief Advank www.advank.com
  • 30. RetailReload Perspective do futuro Tecnologia os novos formatos A tecnologia também é uma ferramenta de comunicação permite transmitir melhor conceitos como consumo responsável, slow food, produtos bio, artesanato através da utilização das diversas tecnologias indoor ou outdoor. ShortBrief Advank www.advank.com
  • 31. RetailReload Perspective do futuro Tecnologia os novos formatos A tecnologia também a maior ameaça do retalio permite a os produtores entrar em contacto directo como os consumidores explorado melhor os nichos de mercado ShortBrief Advank www.advank.com
  • 32. RetailReload Perspective do futuro Sustentável os novos formatos A sustentabilidade na distribuição passa devera passar por todas as áreas da empresa da relação com os consumidores, produtores, empregados e os produtos que distribui ShortBrief Advank www.advank.com
  • 33. RetailReload Perspective do futuro Sustentável os novos formatos O papel do retalio como player da sustentabilidade não só no aspecto da responsabilidade das suas acções o impacto derivado da sua actividade , mais também como um parceiro na comunidade em que esta inserido. ShortBrief Advank www.advank.com
  • 34. RetailReload Perspective do futuro Personalização os novos formatos Da personalização dos produtos a personalização no serviço ,a distribuição tem muitos desafios pela frente a nova era da distribuição depende de identificar o tipo de serviços valorizados pelos consumidores assim como da adequação a contexto em que esta inserida ShortBrief Advank www.advank.com
  • 35. RetailReload Perspective do futuro Personalizado os novos formatos também nas lojas, a sua A personalização não deve ser vista são nos produtos, dimensão, o conceito e serviços terá de ser personalizado e coerente com a comunidade na que esta inseridas e adequar-se as suas necessidades ShortBrief Advank www.advank.com
  • 36. RetailReload Perspective do futuro Comunicação os novos formatos A comunicação no sentido mais extenso da palavra como base da confiança , a o dialogo serão uma das mais importantes transparência, diferenciadores para fidelizar os consumidores ShortBrief Advank www.advank.com
  • 37. RetailReload Perspective do futuro Segurança os novos formatos A segurança e um dos valores a chave. O retalho actua num ambiente mais competitivo requer de garantir a qualidade e segurança em seus serviços, produtos, espaços, a segurança como sinonimo de qualidade ShortBrief Advank www.advank.com
  • 38. RetailReload Perspective do futuro Link Social os novos formatos A crises deixo evidente a fragilidade das estruturas sociais A procura de novas alternativas para aceder a produtos essenciais mudo as regras da distribuição ShortBrief Advank www.advank.com
  • 39. RetailReload Perspective do futuro Sensações e emoções os novos formatos Não e suficiente com distribuir os produtos, é preciso cativar os sentidos dos consumidores transformar as compras em experiencias ShortBrief Advank www.advank.com
  • 40. RetailReload Perspective do futuro Simplicidade e praticidade os novos formatos Adequação ao estilo de vida de cada cliente, o tamanho da loja, a disposição dos produtos, a diversidade da oferta, o horário, as compras on-line tudo conta para fazer as compras simples e praticas ShortBrief Advank www.advank.com
  • 41. RetailReload Perspective do futuro Autenticidade os novos formatos Os clientes procuram cada vez mais identificar-se com a filosofia das marcas valoram a autenticidade e os valores da empresa evidenciados nos produtos e serviços ShortBrief Advank www.advank.com
  • 42. RetailReload Perspective do futuro Especializadas os novos formatos Este conceito é muito abrangente, essencialmente o retalio deverá entender cada parte do negocio dentro de uma filosofia de adequação ao cliente não basta a informação é preciso levar a um nível qualitativo o analises quantitativa dos clientes ShortBrief Advank www.advank.com
  • 43. RetailReload Perspective do futuro Inovação os novos formatos As marcas brancas ou da distribuição tem sido uma das principais armas no retalho não para manter-se como escolha dos consumidores entanto deverão também apostar na inovação a qualidade e diferenciação. ShortBrief Advank www.advank.com
  • 44. Na Advank Trends concentramos o nosso trabalho na análise de Tendências, através da leitura e interpretação da dinâmica das atitudes dos consumidores. Compreender melhor o comportamento dos consumidores, permite uma melhor aproximação ao mercado, aplicando esta informação no desenvolvimento de novos produtos e serviços. Periodicamente elaboramos um shortbriefing que apresenta uma das tendências detectadas que poderá vir a abrir uma nova oportunidade para os seus serviços e produtos. Se está interessado em aplicar esta informação na sua empresa na criação de novos produtos ou serviços, contacte-nos. Rua da Batalha Nº 15 Esc 1ºE Nova Leiria 2415-784 Leiria,PORTUGAL www.advank.com advank@advank.com Tel: + (351) 244 10 20 25 ShortBrief Advank www.advank.com