O slideshow foi denunciado.
Utilizamos seu perfil e dados de atividades no LinkedIn para personalizar e exibir anúncios mais relevantes. Altere suas preferências de anúncios quando desejar.

Инструменты мобильной аналитики

1.725 visualizações

Publicada em

Выступление продюсера мобильных проектов AdWatch Isobar Дарьи Поденок на лектории Mobile Brand Day, который состоялся в рамках конференции Autumn Sessions 2014

Publicada em: Celular
  • Seja o primeiro a comentar

Инструменты мобильной аналитики

  1. 1. ИНСТРУМЕНТЫ МОБИЛЬНОЙ АНАЛИТИКИ
  2. 2. 2 1. Различия между веб-аналитикой и мобайл-аналитикой 2. Что может считаться параметром эффективности для мобайла 3. Как посчитать весь путь пользователя? 4. Зачем эти сложности маркетологу? 5. Слово глобальным партнерам – Mobile app tracking СОДЕРЖАНИЕ
  3. 3. 3 АНАЛИТИКА Позволяет найти наиболее выгодное решение для бизнеса. Измерения KPI Анализ Решение
  4. 4. 4 WEB VS MOBILE Особенности веб-аналитики 1. Есть готовый обширный инструментарий 2. Максимальная глубина: от источников до «преследования» пользователя 3. Много специалистов и support Особенности моб-аналитики 1. Нет единого универсального инструмента 2. Многое приходится считать вручную (LTV, ARPPU) 3. Знание и опыт работы и с веб- аналитикой
  5. 5. 5 ПАРАМЕТРЫ ЭФФЕКТИВНОСТИ В MOBILE Установки Целевые действия Заинтересованная в продукте аудитория Могут быть «разовыми» или нецелевыми Реализация бизнес- задач бренда Заранее определить и направлять пользователя MAU/DAU ARPU Активная аудитория в день/месяц Средний доход с пользователя
  6. 6. 6 ВОРОНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ Клики Установки Действия ARPU LTV Life time value Привлечение Вовлечение Релевантность потребности Готовность платить за качественный сервис
  7. 7. 7 МЕТРИКИ РАБОТЫ ПРИЛОЖЕНИЯ
  8. 8. 8 КАК ПОСЧИТАТЬ ВЕСЬ ПУТЬ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ? Источник установки Действия внутри приложения Фидбек пользователей в сторах
  9. 9. 9 Системы: MAT AppsFlyer AD-X tracking Dev2Dev Adjust Что дают: Отслеживание источников траффика Постбек ссылки – подтверждение установки Отслеживание эффективности каналов Расширение каналов продвижения через партнеров систем Как настроить: На стороне продукта - SDK При старте РК – обернуть промерочными ссылками СИСТЕМЫ С ГИБКОЙ АТТРИБУЦИЕЙ
  10. 10. 10 СИСТЕМЫ IN-APP АНАЛИТИКИ Системы: Google Analytics MixPanel Flurry Yandex Metrika Что дают: Отслеживают поведение пользователей Собирают данные по совершению целевых действий Дают возможность анализировать когорты пользователей Отслеживают данные m-commerce Как настроить: На стороне продукта - SDK На стороне системы – настройка целей, событий и других параметров
  11. 11. 11 СИСТЕМЫ СБОРА ДАННЫХ ИЗ МОБИЛЬНЫХ СТОРОВ Системы: AppAnnie & Distimo Adjust MAT Sensor Tower Что дают: Собирают пользовательский фидбек Фиксируют статистику по изменению рейтинга Мониторят показатели нахождения приложения в топах, фичеринга Отслеживают позиции по поисковым словам Как настроить: На стороне систем / С учетом интеграции SDK / Связывание с аккаунтом разработчика
  12. 12. 12 ЗАЧЕМ ЭТИ СЛОЖНОСТИ МАРКЕТОЛОГУ? Увеличить число активных пользователей продукта Системы аналитики могут показать какие из сервисов/функций внутри приложения являются наиболее популярными. Далее возможна работа с этим сервисом: скидка, вывод на первый план и т.п. Также они способны отправлять push-notifications для напоминаний пользователям войти в приложение. Оптимизировать рекламный бюджет Системы аналитики могут либо автоматически распределять бюджет на самые эффективные каналы, либо наглядно показывать их. Показывать соотношение рекламного траффика и органики, соответственно сокращать расходы на закупку в случае вирусного распространения аппа. Понять слабые места продукта и исправить Всегда можно увидеть с каких экранов пользователи «отваливаются», где действие не завершается успешно. Соответственно перепроектировать или изменить эти функции. Возможно А/В тестирование для определенной аудитории новых услуг, интерфейсов. Оптимизировать время на расчеты и отчетность Подготовка отчетов и выгрузок благодаря многим системам можно настроить автоматически, что сокращает время ручного труда. Правда, выводы из этих данных все равно пишет человек 
  13. 13. For Marketers and Advertisers Products Attribution Analytics ●One SDK / API ●One Dashboard ●500 Partners ●De-dup, Multi-touch ●Ad Partner Tools ●Client Owns Data App Store analytics ●Track app rankings ●Analyze Keywords ●Combined insights with paid attribution ●Competitor analysis ●Publicly Collected Data
  14. 14. M.A.T WORLD of MOBILE MEASUREMENT
  15. 15. Mobile App Attribution App Marketplace Measurement URL Mobile Ad Install & Attributed
  16. 16. Mobile App Attribution App Marketplace Measurement URL Mobile Ad Install & Attributed
  17. 17. Mobile App Attribution App Marketplace Measurement URL Mobile Ad Install & Attributed
  18. 18. Mobile App Attribution App Marketplace Measurement URL Mobile Ad Install & Attributed
  19. 19. Mobile App Attribution App Marketplace Measurement URL Mobile Ad Install & Attributed
  20. 20. Attribution with IDs and Fingerprint App Marketplace Measurement URL Mobile Ad Install & Attributed Device IDs and Device Fingerprint
  21. 21. What are Device IDs? IDFA/IFA - Identifier for Advertisers Google AID - Advertising ID
  22. 22. Thanks to seamless integration between its tracking partner’s data and Twitter reporting, @GetTaxi was able to use a single Twitter dashboard to monitor the metrics that mattered, including CPI and deeper-funnel metrics like registrations. @GetTaxi aimed to acquire users who would have a high lifetime value. To this end, it took the ratio of installations to coupon redemptions as a key success metric – demonstrating that users were transactive within the app.
  23. 23. Deep Linking, Re-engagement, Video
  24. 24. What should marketers measure? ○Installs ○Opens ○Registration ○Subscription ○Login ○Purchase ○Add to cart ○Add payment method ○Reservation
  25. 25. Attribution Tech Should... ●Support many advertising partners. ●Reconcile for duplicate installs ●Attributes to the last click. ●Provides insight into multi-touch. ●Easily add new advertising channels. ●Measure Events (for re-engagement) ●Efficiently postback data to partners ●Real-time and deep data reporting.
  26. 26. TUNE Hires Chief Privacy Officer
  27. 27. For Marketers and Advertisers Products Attribution Analytics ●One SDK / API ●One Dashboard ●500 Partners ●De-dup, Multi-touch ●Ad Partner Tools ●Client Owns Data App Store analytics ●Track app rankings ●Analyze Keywords ●Combined insights with paid attribution ●Competitor analysis ●Publicly Collected Data
  28. 28. M.A.T WORLD of MOBILE MEASUREMENT
  29. 29. Mobile App Attribution App Marketplace Measurement URL Mobile Ad Install & Attributed
  30. 30. Mobile App Attribution App Marketplace Measurement URL Mobile Ad Install & Attributed
  31. 31. Mobile App Attribution App Marketplace Measurement URL Mobile Ad Install & Attributed
  32. 32. Mobile App Attribution App Marketplace Measurement URL Mobile Ad Install & Attributed
  33. 33. Mobile App Attribution App Marketplace Measurement URL Mobile Ad Install & Attributed
  34. 34. Attribution with IDs and Fingerprint App Marketplace Measurement URL Mobile Ad Install & Attributed Device IDs and Device Fingerprint
  35. 35. What are Device IDs? IDFA/IFA - Identifier for Advertisers Google AID - Advertising ID
  36. 36. Thanks to seamless integration between its tracking partner’s data and Twitter reporting, @GetTaxi was able to use a single Twitter dashboard to monitor the metrics that mattered, including CPI and deeper-funnel metrics like registrations. @GetTaxi aimed to acquire users who would have a high lifetime value. To this end, it took the ratio of installations to coupon redemptions as a key success metric – demonstrating that users were transactive within the app.
  37. 37. Deep Linking, Re-engagement, Video
  38. 38. What should marketers measure? ○Installs ○Opens ○Registration ○Subscription ○Login ○Purchase ○Add to cart ○Add payment method ○Reservation
  39. 39. Attribution Tech Should... ●Support many advertising partners. ●Reconcile for duplicate installs ●Attributes to the last click. ●Provides insight into multi-touch. ●Easily add new advertising channels. ●Measure Events (for re-engagement) ●Efficiently postback data to partners ●Real-time and deep data reporting. ●Give the marketer ownership of data.
  40. 40. TUNE Hires Chief Privacy Officer

×