La créativité seule n’apporte pas de plus-value pour une entreprise. Ce n’est que grâce à un processus d’innovation que les idées créatives acquièrent de la valeur et peuvent être commercialisées en tant que concepts viables

1. CE QUE LES ENTREPRISES
PEUVENT APPRENDRE
DE LADY GAGA

2. Ce qu’on peut apprendre
des personnes créatives?

3. “Les personnes créatives sont
capables de penser de manière
non linéaire et de dépasser leur
éducation et leur expérience”

4. Jamie Anderson, Professeur
en “Strategic Management” à
l’Antwerp Management School, est
nommé “Management Guru” par
le Financial Times. Il appartient
au groupe très sélect des “top 25
management thinkers” dans le
monde.

5. “La créativité seule n’apporte pas
de plus-value pour une entreprise.
Ce n’est que grâce à un processus
d’innovation que les idées créatives
acquièrent de la valeur et peuvent
être commercialisées en tant que
concepts viables.”

6. LES SOCIÉTÉS PEUVENT À CET ÉGARD
APPRENDRE 2 CHOSES DES ARTISTES CRÉATIFS
QUI ONT RÉUSSI SELON JAMIE ANDERSON:

7. Les personnes créatives osent
sortir des sentiers battus, remettent
tout en question et ne se contentent
pas du statu quo. Elles osent
relever des défis. Beaucoup de
sociétés ont du mal avec ces
personnes. Mais si vous voulez
de la créativité et de l’innovation,
vous devez les accepter dans
votre entreprise et leur laisser de la
place.
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8. Les artistes qui réussissent sont
bien entourés par une équipe
de personnes aux compétences
complémentaires et souvent très
pratiques. “Le génie qui se cache
dans un seul esprit ne pourra jamais
égaler tout ce qu’une équipe peut
réaliser. Les entreprises doivent
donc rassembler les bonnes
personnes et trouver le bon équilibre
entre créativité individuelle et
collective.”
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9. Beaucoup l’ont encore imité par
la suite, de Picasso à Madonna
et Lady Gaga. En utilisant
de nouvelles techniques et
technologies et en donnant un autre
contenu à leur travail, leur marché
et leurs clients, ils sont parvenus à
créer un avantage compétitif.

10. ALORS, CE QU’ON PEUT
APPRENDRE DE LADY GAGA?
5 conditions pour une créativité payante

11. Vision
“Dès son plus jeune âge, Lady
Gaga a voulu accéder au statut
de superstar. Et rien ne pouvait
l’empêcher d’atteindre cet objectif.
Elle n’a pas attendu les tendances
dans le monde de la musique et de
l’entertainment, elle est elle-même
devenue une tendance.”
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12. Lady Gaga sait parfaitement ce
qu’attendent ses fans - les clients -
et exploite pleinement les nouvelles
technologies, comme les médias
sociaux, pour rester connectée
avec eux.
Compréhension des clients et du business2

13. Lady Gaga connaît ses points
forts et ses points faibles et sait
parfaitement masquer et compenser
ces derniers en s’appuyant sur son
vaste réseau.
Renforcer les compétences, compenser les faiblesses3

14. Lady Gaga est parvenue à créer une véritable
histoire autour de sa vision et de sa stratégie,
une histoire cohérente où toutes ses activités
créatives cohabitent harmonieusement et pour
laquelle les fans sont suspendus à ses lèvres.
Cohérence4

15. Renouvellement constant
Lady Gaga a compris mieux que personne
que le business de la musique évoluait
beaucoup plus vite qu’avant, lorsqu’il suffisait
le plus souvent de sortir un album tous les
deux ans. Elle parvient constamment à se
réinventer (tous les 6 semaines !)
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16. CE QUE AXA ASSISTANCE PEUT
APPRENDRE DE LADY GAGA?

17. AXA Assistance a développé sa
propre méthode pour créer de la
valeur pour ses clients :
le Value Cycle Process.

18. Une des composantes de ce
processus est une réunion,
la « Value Cycle Workshop »,
au cours de laquelle le client
et AXA Assistance, à travers
une méthodologie spécifique
de brainstorming, recherchent
ensemble de nouvelles idées et
des solutions pratiques dans des
domaines préalablement définis.
VALUE CYCLE WORKSHOP

19. Les idées les plus pertinentes sont
traduites en services concrets et
distinctifs. À la fin de la séance de
brainstorming, les étapes suivantes
sont également analysées.

20. AXA Assistance propose aux entreprises la possibilité
d’ajouter des services à leur gamme existante.
En Belgique, AXA Assistance est leader du marché
dans le domaine de l’assistance en cas d’urgence
(assistance d’urgence pour les véhicules, les maisons
et assistance voyage) et des services de confort.
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