Funciones Gerenciales

1. UNIVERSIDAD FERMÍN TORO
VICERRECTORADO ACADÉMICO
DECANATO DE INVESTIGACION Y POSTGRADO
MAESTRIA EN GERENCIA EMPRESARIAL
CABUDARE-EDO LARA
Lcda. Angela Torres
Cédula: 15.305.097
Asignatura: Desarrollo Gerencial y Liderazgo
CABUDARE, MARZO 2021
FUNCIONES GERENCIALES

2. La gerencia es responsable del éxito o fracaso de una empresa, es indispensable para dirigir los asuntos de la
misma. Siempre que exista un grupo de individuos que persigan un objetivo, se hace necesario , para el grupo,
trabajar unidos a fin de lograr el mismo. Por otra parte los integrantes del grupo deben subordinar, hasta cierto
punto, sus deseos individuales para alcanzar las metas del grupo, y la gerencia debe proveer liderazgo para la
acción del grupo. Al analizar las funciones gerenciales encontramos la respuesta al qué hace la gerencia. Cuando
estudiamos la gerencia como una disciplina académica, es necesario considerarla como un proceso el cual puede
ser descrito y analizada en términos de varias funciones fundamentales.
A continuación se procederá a dar respuesta a seis instrumentos para su posterior análisis en función de nuestro
comportamiento gerencial , tomando en cuenta los siguientes aspectos:
TOMA DE DECISIONES
ESTILOS DE MANEJO
DE CONFLICTO
COMUNICACIÓN MOTIVACIÓN
TRABAJO EN EQUIPO
PLANEACIÓN

3. TOMA DE DECISIONES
CARACTERÍSTICAS PUNTUACIÓN RESULTADO
ESTILO GERENCIAL E=4
T=1
ESPECULATIVO
CONTROL DE EMOCIONES 15 PUNTOS EQUILIBRIO
CONTROL DE
CONSECUENCIAS
9 PUNTOS EQUILIBRADO
ACTITUD DILATORIA 15 PUNTOS EQUILIBRIO
HÁBITO DE TRABAJO 19 PUNTOS GRUPAL
El estilo Gerencial resultante fue el especulativo, lo cual indica que se actúa con una falta parcial de
conocimiento como consecuencia de que se puede estar ante una situación de incertidumbre. Se muestra un
Equilibrio en el control de las emociones, y la actitud Dilatoria, lo que significa que no se esta actuando
enteramente con el corazón ni con la cabeza, sino que ambas están influyendo en igualdad de condiciones y las
decisiones no se están tomando ni apresurada, ni tardíamente. En cuanto al control de las consecuencias
también hay un equilibrio, es decir no se están descuidando pero tampoco se esta previendo del todo.
En todo lo que al Hábito de Trabajo, la tendencia es grupal, lo que es altamente beneficioso puesto que fomenta
la motivación el compromiso, la creatividad, la comunicación y el sentido de pertenencia.
INSTRUMENTO 1

4. 0
1
2
3
4
5
Impulsivo Relajado Decidido Receptivo
Promedio
Características
El gráfico muestra una línea ascendente que refleja un sentido positivo en las
características mostradas en función del promedio obtenido en las preguntas
6 a la 11 del instrumento de medición.
GRÁFICO

5. SEGURIDAD EN SÍ MISMO
CUADRO 1
Forma de decisión Actitud después de la
decisión
Seguridad en la decisión Sentido de decisión
20 12 10 24 PUNTAJE OBTENIDO
CUADRO 2
Impulsivo relajado decidido receptivo
3,3 2 1,6 4
Los resultados reflejan un buen nivel de seguridad. El ser decidido y la receptividad ante la posibilidad de reconsiderar una decisión ya tomada,
podríamos decir que guarda relación con el cuadro anterior en cuanto al hábito del trabajo grupal. Un gerente que trabaja en equipo desarrolla
un efectivo nivel de comunicación que se revierte en seguridad a la hora de tomar cualquier decisión.
PROMEDIO

6. CUADRO DE RESULTADOS
Estilos Frecuencias Porcentajes
Competir 7 70%
Colaborar 8 60%
Transigir 5 30%
Evadir 6 50%
Complacer 4 40%
ESTILOS BÁSICOS DEL MANEJO DEL CONFLICTO:
COMPETIR
COLABORAR
EQUILIBRIO EN EL MANEJO DEL CONFLICTO: EVADIR
LOS MENOS UTILIZADOS:
TRANSIGIR
COMPLACER
INSTRUMENTO 2
Estilos de manejo de conflicto

7. Los estilos más usados evidencian una mezcla del
poder con la apertura a trabajar con otra persona
para encontrar una solución. Obviamente, hay
momentos en que el uso del poder es necesario
pero tener el estilo Colaborar con un elevado
porcentaje, garantiza de alguna manera el control
del poder y así evitar su mal uso. El equilibrio
está dado por el estilo Evadir, que podría ser
beneficioso, puesto que es preferible posponer o
sacarle la vuelta diplomáticamente a algo en lugar
de apresurarse en el manejo de un determinado
conflicto. Las menos utilizadas fueron transigir y
complacer lo que indica que hay una baja
tendencia al sacrificio y a las posturas
intermedias.
0
20
40
60
80
100
120
Porcentaje
Estilo

8. INSTRUMENTO
3
COMUNICACIÓN
CUADRO DE RESULTADOS
Características Puntaje Nivel Interpretación
Grado de conocimiento de los
colaboradores
30 puntos Alto Es un buen comunicador y se interesa
por sus colaboradores
Grado de interés por los
colaboradores
20 puntos Alto Le pone atención a los puntos obvios
Grado de relaciones en la
empresa
25 puntos Alto Encaja muy bien dentro de la cultura de
la empresa. Hablan el mismo lenguaje
psicológico
Nivel de Autoestima 32 puntos Alto Está muy seguro de si mismo y acepta
opiniones negativas
Los resultados evidencian que existe una efectiva comunicación e interés por la opinión e ideas
del colectivo. También se da muestras de tener claridad con los objetivos de la empresa y
entiende la misión y visión de la misma.

9. CUADRO DE RESULTADOS
CARACTERÍSTICA PUNTUACIÓN NIVEL INTERPRETACIÓN
Nivel de Motivación 57 Alto Se posee gran diferencial de
motivación y muchas
ambiciones
Cualidades de liderazgo 09 Alto Está actuando de manera
correcta al resaltar lo mejor de
sus colaboradores. No solo los
censuro y los mando
Tipo de liderazgo 10 Alto Es un líder. Mira hacia
adelante
Capacidad de Liderazgo subjetiva Posee capacidad de liderazgo
Grados de Motivación 18 Alto Considera a su personal
competente y sabe como
motivarlos
Modelos de Pensamiento 15 Alto Está consiente de la influencia
de los modelos y estructuras de
pensamiento de su valor y su
peligro

10. INSTRUMENTO 5
CARACTERÍSTICAS PUNTAJE NIVEL INTERPRETACIÓN
Capacidad de colaboración 26 Alto Posee excelente capacidades como miembro y
colaborador de un equipo
Capacidad de
Reconocimiento
12 Alto Es una persona agradable y probablemente un buen
jefe
Capacidad de Adaptación 17 Alto Le da a su personal suficiente libertad
Comportamiento ético 17 Alto Hay honestidad en el comportamiento comercial
Imagen de la Empresa 15 Alto La imagen interna de su empresa es excelente. Ud
siente que es apreciado. En ocasiones, Ud es más
importante que su empresa
TRABAJO EN EQUIPO

11. CUADRO DE RESULTADOS
Características PUNTUACIÓN NIVEL INTERPRETACIÓN
Control 10 ALTO Rara vez se sale de control
Tedio 06 ALTO Posee buen compromiso con el trabajo
Tiempo 13 ALTO Acepta la visión moderna de que el tiempo que se
supone perdido puede ser productivo. Soñar puede
resultar útil
Visión Futurista 29 OPTIMISTA Tiene actitud positiva hacia el futuro, no cree que el
mundo se resquebrajará
Método de Trabajo 13 EQUILIBRIO Tiene una mezcla apropiada entre confianza entre los
procesos sistemáticos y la intuición
Posición gerencial 20 CIMA Buena planeación
Actitud frente a la
demora
12 PACIENTE Tiende a esperar que las cosas salgan. El retraso le
parece normal
Actitud Intuitiva 18 INTUITIVO Se deja guiar más por la intuición que por los hechos
y es capaz de encontrar soluciones poco comunes
INSTRUMENTO 6
PLANEACIÓN

12. Los resultados arrojados por los
instrumentos muestran características
claves para definir o aproximarse a lo que
podría ser nuestro PERFIL
PROFESIONAL. Las características
mostradas fueron las siguientes:
 Etilo Gerencial especulativo
Equilibrio en el control de emociones y
consecuencias
 Hábito de trabajo grupal
Decidido, receptivo
Competir y colaborar como los estilos
usados en el manejo de conflictos
Altos niveles en el conocimiento e
interés en los colaboradores.
Alto nivel de autoestima y relaciones en
la empresa
Altos niveles en capacidad de liderazgo
y motivación
Elevados niveles de trabajo en equipo
(adaptación, ética, reconocimiento y
colaboración)
Buenos niveles de planeación (visión
futurista, intuición, control)
Comparando estos resultados de manera
objetiva con mi desempeño como gerente,
creo que se aproxima bastante a la realidad.
Considero que esto se debe a que gerencio
una Institución Cultural que se sostienen por
la autogestión y siempre ha sido el
TRABAJO EN EQUIPO. Trabajar con un
colectivo que no está en la institución
estrictamente por beneficio económico me
ha permitido valorar no solo su presencia
sino sus ideas y propuestas. He entendido
que los necesito a ellos tanto como ellos a
mi. He llevado esta experiencia a otros
ámbitos y el resultado ha sido maravilloso.
En el estilo de manejo de conflicto, el resultado arrojó que
tengo tendencia al uso del poder. Esto me alertó y
confundió, puesto que creo más en la autoridad. Sin
embargo este estilo, según los resultaos, está
complementado con el estilo Colaborador, lo cual me da
cierto alivio porque de alguna manera sirve de catalizador
para el primero. No obstante es un posible llamado de alerta
que debo atender
Con estos instrumentos he corroborado que soy muy
intuitivo, lo que a veces me permite el lujo de ser
impulsivo puesto que confió mucho en mi olfato. El teatro
me ha dado esa maravillosa habilidad