[1] O documento discute a realização de seminários online (webinars) como uma nova fronteira para a disseminação de conhecimento corporativo de baixo custo e alcance amplo.
[2] Os seminários online permitem a transmissão de palestras pré-gravadas em vídeo acompanhadas de apresentações em PowerPoint, com acesso a materiais adicionais e interação com os participantes de forma mais ampla do que eventos presenciais.
[3] Os seminários online podem ser patrocinados e vendidos por meio
Webinars, a nova fronteira do conhecimento corporativo
1. SEMINÁRIOS NA WEB
(Webinars)
A nova fronteira do conhecimento corporativo
Por Armando Levy
2.
A Internet nas empresas
Agenda
Diferenciais dos seminários na Internet
Público para seminários online
Necessidades dos participantes
O que é um Seminário Online
Patrocinadores
Remuneração dos autores
Canais de venda e comunicação
Avanço do e-learning criou
Valores do seminário e resultados esperados oportunidade de surgimento de
seminários online a baixo custo
e para grandes audiências
3.
Comitê Gestor de Internet Internet
– 95% das empresas usam a
Internet
– 90% dos executivos de
médio e alto escalão
acessam redes sociais
– 65% das empresas têm
banda larga
– Em empresas com mais de
100 empregados, esse Maioria dos usuários de
número chega a 100% Orkut e Twitter é de brasileiros
Fonte: CGI Brasil 2007
4. Diferenciais do seminário via web
É possível alinhar o conteúdo a
públicos específicos
Transmissão de conhecimento
mais efetiva, com acesso a
material adicional
Custo muito menor, com
possibilidade de envolvimento de
vários parceiros e patrocínio
Alcança maiores audiências
Seminário online permite troca de
Melhora o equilíbrio trabalho- conhecimento entre os participantes
lazer
Acesso ao material quantas vezes
o participante quiser
Feedback mais honesto
Ótimo apelo às gerações X e Y
6. Público potencial
Pesquisa realizada por associação de classe durante seu congresso
presencial em 2009 mostra grande público potencial para seminários na
Internet
Esta pesquisa pode ser extrapolada para a maioria dos congressos
presenciais promovidos por associações e entidade de classe dos mais
variados segmentos como TI, Logística, Contabilidade, Finanças,
Administração, Marketing, Comunicação
7. Necessidades dos participantes
Mesma pesquisa confirma que um seminário online atenderia a todas as
principais necessidades dos participantes de congressos presenciais
8. O que é um seminário Web?
• Usando ferramentas de
vídeo, powerpoint e
interação, o seminário
web permite que uma
pessoa se informe
mais sobre um
determinado tema,
pela Internet
• A palestra pode ser
transmitida online ou
pré-gravada
10. 1. Vídeo do palestrante
• O palestrante conduz a
apresentação, expondo
suas ideias em um
vídeo pré-gravado 1
especialmente para
esse fim
• Não se trata da
gravação de uma
palestra, mas de um
vídeo gravado
especificamente para o
seminário via web
11. 2. Apresentação em PowerPoint
• O palestrante interage
com uma apresentação
em powerpoint
especialmente criada 2
para o seminário e que
é exibida de modo
sincronizado com o
vídeo e na mesma tela
• A apresentação é
adaptada para a
ferramenta, pois deve
ser sintética e lúdica e
com tempo limitado
12. 3. Informações adicionais
• Nestes links, o
participante tem acesso à
descrição da palestra, a
uma biografia do
palestrante e acesso a
documentos adicionais
como a própria
apresentação, textos,
3
links e outros vídeos, que
ajudam a transmitir o
conteúdo
• Neste sentido, a palestra
online se torna uma aula
online
• Adicionalmente, o
sistema permite uma
avaliação online da
palestra e do palestrante
13. 4. Perguntas, dúvidas, críticas
• Neste espaço o participante
pode enviar perguntas, fazer
críticas, dar sugestões
• Diferentemente dos eventos
presenciais, onde muitos se
sentem intimidados, a
palestra via web estimula a
participação
• A pergunta será respondida
pelo mediador ou pelo próprio
palestra 4
• Todo participante tem
cadastro e as respostas são
enviadas por e-mail
• Para consultorias, por
exemplo, este é um momento Seminário online possibilita ao participante
importante para estabelecer mais interação do que os presenciais,
uma conexão direta com o funcionando como uma verdadeira “aula”
participante e provável cliente
14. 5. Compartilhe
• Neste espaço o
participante pode
recomendar que amigos,
colegas, empregados
vejam esta apresentação
• O link leva para uma
página de resumo, que
estimula a pessoa a
comprar o seminário
• Assim, ao contrário de um
seminário presencial, onde
a não participação implica
na perda do conteúdo, no
seminário online é sempre 5
possível levar outras
pessoas a acessarem a
informação
15. Remuneração dos autores
• Os palestrantes vão receber
10% da renda do seminário,
que será distribuída de
modo igual entre todos, a
título de remuneração e
cessão dos direitos sobre a
apresentação e o vídeo
• Esta remuneração equivale
ao pagamento de direitos
Sempre que a palestra for
autorais pela publicação de comercializada, o autor terá direito a
um livro e ajuda a atrair 10% do valor, cabendo aos
bons palestrantes, que vão organizadores do evento aumentar ou
reduzir seu custo em função da
garantir o diferencial do demanda
conteúdo
16. Entidade organizadora
• Os seminário online atendem os interesses de entidades
organizadoras, interessadas na difusão de informações importantes
para a disseminação de conhecimento, fortalecimento de imagem,
ampliação de áreas de negócios, entre outras
• Por terem custo reduzido, podem ser desenvolvidos por entidades
que já realizam congressos presenciais e, principalmente, por
aquelas que não os realizam em função dos altos custos
• Os seminários online podem ser articulados de modo diferenciado
aos eventos presenciais, gerando novos públicos e renda adicional
17. Patrocínio
• O seminário online tem custos operacionais
muito baixos, que podem ser facilmente
patrocinados Logo
Patrocinador
• Os patrocinadores funcionam, inclusive,
Diamante
como canais de venda, reduzindo o valor do
patrocínio em função da venda de inscrições
• Esta ação pode, inclusive, e com facilidade,
resultar em um patrocínio a custo zero Logo
• Os patrocinadores têm vantagens crescentes Patrocinador
conforme o valor do patrocínio e podem ser Ouro
classificados em três tipos premium
(diamente, ouro e prata) e um tipo especial
com três patrocinadores
Logo
Patrocinador
Prata
Logo Logo Logo
Patrocinador Patrocinador Patrocinador
Especial Especial Especial
18. Canais de vendas
• Os seminários online precisam de
canais de venda para sua difusão
• Para isso, segundo o tema de cada
seminário online, há inúmeros canais
de vendas potenciais, que serão
remunerados por desempenho
• Para isso o canal de venda precisa,
apenas, de colocar um banner em seu Os canais de vendas são instituições
site e enviar um e-mail marketing para que têm interesse em levar esse
sua base de associados oferecendo o conteúdo a seus associados ou
seminário participantes e, ao mesmo tempo,
• A plataforma do seminário online serem remuneradas por isso, com
identifica a origem do participante e uma comissão sobre cada venda
remunera a entidade
• Veja alguns exemplos a seguir
• Estes canais de venda serão
remunerados com 10% do valor de
cada venda e terão seus logos
divulgados no eventos como entidades
apoiadoras
19. Canais de vendas (1)
• Associações Comerciais e
Industriais
• Federações de Comércio
• Federações de Indústrias
20. Canais de vendas (2)
• Conselhos Regionais e
Federais de
Administração e de
Contabilidade
21. Canais de vendas (3)
• Associações empresariais
e de terceiro setor
22. Canais de vendas (4)
• Consultorias dos palestrantes
– As consultorias e empresas dos
palestrantes podem divulgar o
seminário para suas bases de
relacionamento, indicando seus
respectivos sites para cadastro e
acesso
23. Canais de vendas (5)
• Assessoria de comunicação
– A e-Press Comunicação divulgará o
seminário pela imprensa de modo
abrangente, produzindo textos e
enviando-os aos jornais
– Serão produzidos um texto e um vídeo
por palestrante para jornais, revistas,
blogs, Youtube, sites
24. Canais de vendas (6)
• Câmaras de Comércio
Americana, Inglesa,
Alemã, Italiana,
Mercosul
25. Canais de vendas (7) Logo
Patrocinador
• Patrocinadores Diamante
– Esta é uma importante inovação, pois poderá reduzir
o valor do patrocínio em função do apoio do Logo
patrocinador à operação de venda Patrocinador
Ouro
– O patrocinador pode divulgar o seminário para sua
base de relacionamento por e-mail ou site ou outros
canais
Logo
– 30%, 20%, 10% ou 5% do valor de cada inscrição Patrocinador
comercializada pelo patrocinador serão usados para Prata
abater o valor do patrocínio
– A título de exemplo, um patrocinador diamante, que
comercialize 500 inscrições, terá conseguido o
patrocínio de graça
Logo Logo Logo
Patrocinador Patrocinador Patrocinador
Especial Especial Especial
28. Custos operacionais
• Custos operacionais
envolvidos na realização de
um seminário online com dez
palestras
– Contato e produção de
vídeos e material de
informação com os
palestrantes
– Adaptação das
apresentações
– Implementação das palestras
em plataforma de e-learning
– Controle de acesso e venda
de inscrições
– Análise de resultados e
divulgação à imprensa e
patrocinadores
29. Benefícios patrocinador Diamante
• Palestra do patrocinador
– O patrocinador DIAMANTE poderá
agregar uma palestra ao seminário Logo
desde que atenda o viés de conteúdo. Patrocinador
Esta palestra será de acesso gratuito Diamante
• 30% de crédito em cada venda de inscrição para
abatimento no valor do patrocínio Além disso, o patrocinador
– Se as vendas superarem o valor do Diamante terá o direito a
patrocínio, o patrocinador recebe o valor colocar seu logo na página
do percentual das vendas adicionais principal do evento, com
link para onde desejar e a
• Dez inscrições gratuitas escolher uma das dez
palestras para realização in-
• Entrevista gravada em vídeo para o Blog do Evento, a
company, sem custos
ser produzido pela e-Press Comunicação
• Acesso ao banco de profissionais participantes
30. Benefícios patrocinador Ouro
• Entrevista gravada em vídeo para o Blog
do Evento, a ser produzido pela e-Press
Comunicação Logo
• 20% de crédito em cada venda de Patrocinador
inscrição para abatimento no valor do Ouro
patrocínio
– Se as vendas superarem o valor do Além disso, o patrocinador
patrocínio, o patrocinador recebe o valor Diamante terá o direito a
do percentual das vendas adicionais colocar seu logo na página
principal do evento, com
• Sete inscrições gratuitas link para onde desejar, e a
escolher uma das dez
• Acesso ao banco de participantes
palestras para realização in-
company, sem custos
31. Benefícios patrocinador Prata
• Acesso ao banco de profissionais
participantes
• 10% de crédito em cada venda de Logo
Patrocinador
inscrição para abatimento no valor do
Prata
patrocínio
– Se as vendas superarem o valor do
Além disso, o patrocinador
patrocínio, o patrocinador recebe o valor Prata terá o direito a
do percentual das vendas adicionais colocar seu logo na página
principal do evento, com
• Cinco inscrições gratuitas link para onde desejar, e a
escolher uma das dez
palestras para realização in-
company, sem custos
32. Benefícios patrocinador Especial
• Acesso ao banco de profissionais
cadastrados participantes
• 5% de crédito em cada venda de Logo
Patrocinador
inscrição para abatimento no valor do Especial
patrocínio
– Se as vendas superarem o valor do
patrocínio, o patrocinador recebe o valor
do percentual das vendas adicionais
• Uma inscrição gratuita
33. Valor do seminário e resultados esperados
• O valor médio para participação em um
seminário em São Paulo gira ao redor de
R$ 1.000,00
• O valor para participação em um
seminário online ficará ao redor de 2R$
200,00
• Estima-se a participação de um mínimo
de 500 pessoas e um máximo de 1.000
pessoas nestes primeiros momentos, o
que deve gerar uma receita entre R$
100.000,00 a R$ 200.000,00
• Depois de pagos os custos relativos a
autores e remuneração de canais de
vendas, o valor excedente será
distribuído entre a e-Press Comunicação
e a empresa que fornecerá o conteúdo
34. e-Press Comunicação
A e-Press Comunicação nasceu a partir da visão de
dois jornalistas que perceberam a crescente
importância das mídias online nos processos de
comunicação
Nesse sentido, a empresa entende a comunicação
como um processo que se articula em várias frentes,
das tradicionais como assessoria de imprensa, jornais,
rádio e telvisão, às modernas, como Internet, blogs,
seminários online, entre outras, todas usadas em
conjunto
Vencedora de 4 Prêmios TOP INTERNET da ADVB e do
Prêmio Aberje 2009 em Gestão de Mídias Digitais, a e-
Press Comunicação atende clientes como Associação
Brasileira de Recursos Humanos, Escola de
Comunicações e Artes da USP, T-Systems, entre
muitos outros
34
35. e-Press Comunicação
Marisa Bravo
Sócia fundadora da e-Press, é jornalista formada pela Uni FMU/ FIAM, com pós-
graduação em Administração e Marketing pela Universidade Paulista – Unip
Ampla experiência em assessoria de imprensa e comunicação interna e institucional
para empresas de varejo e tecnologia da informação, atendendo clientes como
Shopping ABC, Central Plaza Shopping, Complexo Comercial do Shopping Interlagos e
Shopping Interlar
Atuou como executiva de conta exclusiva para a HP Brasil, desenvolvendo diversas
ações de endomarketing com diferentes experiências em planejamento estratégico e
na criação de campanhas motivacionais
Implementou projetos editoriais em grandes empresas como Beiersdorf Nivea Brasil,
entre outras
Coorderna o atendimento a clientes como Associação Brasileira de Recursos
Humanos, T-Systems, Escola de Comunicações e Artes da USP, entre vários outros.
35
36. e-Press Comunicação
Armando Levy
Sócio fundador da e-Press, é jornalista formado pela FAAP, com pós-graduação em Gestão de
Comunicação pela ECA-USP, pós-graduação em Tecnologia da Informação Aplicada à Nova Economia
pela FGV e Mestrado em Teoria e Pesquisa em Comunicação pela ECA-USP
Repórter de publicações como Revista 4 Rodas e Jornal O Globo, Rádio CBN e TV Globo
Foi Gerente de Comunicação Corporativa de empresas como Credicard SA, Vésper e Banco 1
(Unibanco)
Em algumas assessorias de comunicação atendeu clientes como Bridgestone Firestone, Cooperativa
Rhodia, Roche, Senac Informática, Kodak, Conselho Regional de Contabilidade, entre outros
Autor do livro Propaganda & Descrédito, eidtado pela Editora da Fundação Getúlio Vargas, que
analisa os efeitos negativos da propaganda de massa nos negócios de uma empresa do setor
financeiro
Atua como consultor em comunicação e cultura organizacional para a Câmara Brasil Alemanha e é
professor de Cultura Organizacional e Negócios Digitais da Universidade Metodista de São Paulo e
da Faculdade de Engenharia Industrial (FEI)
Também dá aulas de Comunicação para a Sustentabilidade na ECA-USP
É autor de dois outros estudos: O impacto da comunicação em rede nas relações de trabalho e A
história da destruição da Varig
36
37. Mais informações
• Mais informações sobre o seminários
online podem ser obtidas junto à e-
Press Comunicação
– (11) 2619 1720
– armando@epress.com.br
– marisa@epress.com.br