Gestão da comunicação em gestão de projetos

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  • Saudações amigo! Gostaria muito de ter mais informações sobre seu trabalho. Moro no interior do AM e a net daqui não é boa, perde-se muito tempo tentando baixa alguma coisa........MUITO GRATO se puder me ajudar...
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Gestão da comunicação em gestão de projetos

  1. 1. Gestão da Comunicação em Gestão de Projetos Armando Levy e-Press Comunicação
  2. 2. Agenda• O que é comunicação?• A comunicação e as etapas do projeto• A importância da comunicação• Ferramentas de comunicação
  3. 3. O que é comunicação?• Muitos enxergam a comunicação desta forma• Trata-se da “Teoria Matemática da Comunicação”, de Shannon Weaver• Ela foi pensada para definir a comunicação entre equipamentos• Qual é o problema desta teoria?
  4. 4. Seres humanos são diferentes• Teoria não leva em consideração que seres humanos são muito diferentes dos equipamentos• Embora tenham certa “programação”, podem agir (e agem) de modo diferente do esperado• Até compreendem as mensagens, mas podem simplesmente ignorá-las
  5. 5. Tudo é comunicação
  6. 6. Comunicação é processo
  7. 7. Comunicação e Gestão de Projetos• Veja as etapas da gestão de projetos segundo as melhores práticas• É preciso pensar a comunicação em todos estes momentos
  8. 8. Iniciação• Projeto: • Comunicação: – Designar um executivo e – Anuncie a criação da um gerente de projeto “comunidade do projeto” – Promova uma reunião de – Formalizar um time de integração e informe a desenho de projeto finalidade do projeto – Preparar um resumo do – Crie canais online para projeto recolher informações e contribuições para a fase de planejamento – Divulgue entrevistas em vídeo com os responsáveis do projeto sobre as razões dessa iniciativa
  9. 9. Definição• Projeto: • Comunicação: – Etapa de planejamento – Informe as melhores contribuições ao projeto – Confronto do planejado – Crie a “comunidade do com o business case projeto” e torne-a acessível – Definição dos controles por computador do projeto – Crie um blog e reúna ali todas – Definição dos arquivos as notícias do projeto do projeto – Divulgue entrevistas em vídeo com os participantes – Identifique para a comunidade os responsáveis pelo projeto
  10. 10. Design• Projeto: • Comunicação: – Etapa de desenho do – Valorize as melhores ideias, projeto divulgando-as – Definições sobre o que é – Promova ações possível fazer (fronteiras) colaborativas discutindo as ideias que estão sendo – Definição dos prazos de levadas para o desenho final entrega do projeto – Definição dos resultados – Consulte os envolvidos esperados – Reconheça as contribuições permitindo que seus autores falem sobre elas
  11. 11. Implementação• Projeto: • Comunicação: – Implementação das – Comemore o lançamento do atividades definidas no projeto projeto – Divulgue as ações iniciais – Avaliação de resultados – Evidencie bons ou maus resultados – Discuta a necessidade de eventuais ajustes – Reconheça os participantes do projeto permitindo que eles se expressem – Use vídeos!
  12. 12. Encerramento• Projeto: • Comunicação: – Finalização das – Mostre os primeiros atividades com a entrada resultados do projeto em operação – Reconheça os méritos – Dê voz aos participantes do projeto – Crie e divulgue a memória do projeto, evidenciando os fatores que levaram ao sucesso ou a eventuais problemas
  13. 13. A importância da comunicação• Registro das etapas do projeto• Produção de informação relevante• Geração de memória• Orientação a futuras equipes• Manutenção de informação crítica independente das pessoas• Reconhecimento
  14. 14. Ferramentas de comunicação• Dê preferência a ferramentas online de comunicação, que permitam a participação das pessoas• Defina as regras de uso• Integre as pessoas na rede e estimule sua participação• Use seminários web para treinar e integrar as pessoas• Use vídeos intensivamente• Busque apoio de empresas que podem integrar a comunicação
  15. 15. Obrigado• Armando Levy• Diretor da e-Press Comunicação• Agência de comunicação e notícias que integra mídias tradicionais e redes sociais• Criadora do Portal T&D, de treinamento virtual – www.facebook.com/epresscomunicacao – www.epress.com.br – 11 2619 1720 – armando@epress.com.br

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