Dokumen tersebut memberikan penjelasan tentang empat tipe kepribadian utama (Kuasa, Gaul, Harmoni, Pemikir) berdasarkan karakteristik dan ciri khas masing-masing tipe. Dokumen juga memberikan saran bagaimana menghadapi setiap tipe kepribadian agar dapat bekerja sama dengan baik.
KONFLIK-MANAGING PEOPLE with Bagoes Soehariadji.ppt
tipe2orang-oleh Bagoes Soehariadji.ppt
1. Jump to first page
TIPE KUASA
DRIVER – Singa
Pemimpin dan penguasa dengan keinginan dalam hati
untuk mejadi nomor satu
• Berorientasi PENGENDALIAN
Takut kehilangan kekuasaan pribadi atau status
• Mengambil PIMPINAN
Secara alami mencari pengendalian langsung dan ingin menjalankan segala hal dengan caranya sendiri
• Suka BERSAING dan termotivasi jadi NOMOR SATU
Selalu ingin menang dan “berada di puncak” apakah orang lain setuju atau tidak
• Fokus pada TUGAS dan PRESTASI
Berjuang menyelesaikan pekerjaan, sering mengabaikan perasaan orang lain dan memandang kehidupan
dalam pengertian mengatasi rintangan untuk sukses
• Berkemauan KERAS
Membulatkan pikiran, memegang teguh gagasannya, bahkan cenderung ngotot dan keras kepala, terutama
di bawah tekanan memandang kehidupan
• Tidak SABARAN
Mengharapkan orang lain membantu mereka mendapatkan hasil, sekarang juga
• SIBUK
Melibatkan diri dengan banyak proyek secara simultan, kadang “kecanduan kerja”
2. Jump to first page
TIPE GAUL
ARTIS – Lumba-lumba
Suka bermain-main, ramah, suka
berceloteh
• OPTIMISTIS
Memilih untuk memandang apa yang positif dalam kehidupan dan sering menghambat situasi, fakta, dan
pemikiran negatif
• Punya langkah CEPAT, SPONTAN, dan EKSPRESIF
Bicara, bergerak, serta melakukan sebagian besar kegiatan dengan cepat dan spontan bahkan terkadang
impulsif sehingga bisa-bisa membocorkan informasi rahasia atau mengatakan terlalu banyak kepada orang
yang tidak semestinya. Tidak menyukai perencanaan atau berurusan dengan detil yang harus dikerjakan
sampai tuntas
• EMOSIONAL dan mudah dibangkitkan GAIRAHNYA
Memperlihatkan secara terbuka perasaan mereka dan menanggapi perasaan orang lain, memperlihatkan
emosi dan antusias (dalam keadaan yang terbaik) atau mengoceh (dalam keadaan yang terburuk)
• Mencari PERSETUJUAN dan PENERIMAAN
Melihat kepada orang lain untuk mendapatkan penerimaan dan pemberiaan energi kembali; menginginkan
orang lain menyetujui dan saling menyukai
• Menyukai KESENANGAN
Mencari suasana yang bergairah, positif dan santai serta menyukai pesta yang baik, terutama dengan
teman-teman
3. Jump to first page
TIPE HARMONI
WISE – Koala
Pendirian tenang dan pasti I – mudah didekati
dan penuh kehangatan
• Mudah BERGAUL, RENDAH HATI dan DIPLOMATIS
Memperlihatkan perilaku dan pandangan yang tenang, terkendali, menghargai orang lain yang secara tulus
mengakui sumbangan mereka. Tidak mau “mempromosikan” diri sendiri, memandang masalah atau
kekhawatiran sebagai hal yang bisa dipecahkan
• mempunyai langkah lebih LAMBAT
Menunggu sampai mereka mengetahui langkah-langkah atau petunjuk sebelum bertindak, kemudian mereka
maju ke depan dengan sikap yang sesuai dengan metode
• Bisa DIRAMALKAN
Menyukai rutinitas serta keadaan dan praktek yang stabil
• GIGIH
Menekuni sebuah proyek dalam jangka waktu lama atau paling tidak sampai hasil yang kongkrot bisa dicapai
• Bisa MENAMPUNG
Suka berjalan bergandengan tangan dengan orang lain melalui hubungan peranan yang bisa diramalkan
• Suka BERTETANGGA
Menyukai hubungan dalam pekerjaan yang ramah, menyenangkan, dan bermanfaat
4. Jump to first page
TIPE PEMIKIR
ANALYTHICAL – Kancil
Cerdik-banyak akal-berhati-hati
• LOGIS dan KONTEMPLATIF
Pencari pertimbangan akal-rasio yang berorientasi pada data dan proses, bersifat tertutup dan suka
berpikir, merenungkan unsur “mengapa” – “bagaimana” dalam semua situasi
• INVENTIF
Suka melihat segala hal dengan cara baru dan sering mempunya perspektif unik yang mencakup atau
mengenai diri sendiri atau orang lain
• HATI_HATI dan MENAHAN DIRI
Berpegang teguh pada metode, hati-hati, dan tidak menubruk banyak hal dengan cepat, menahan
pemikiran mereka dalam hati dan tidak bersedia mengungkapkan pemikiran dan perasaan mereka sendiri
atau orang lain
• SEMESTINYA
Lebih formal, idealis, sesuai yang “seharusnya”
• INDIVIDUAL
Menahan pemikiran mereka dalam hati dan tidak bersedia mengungkapkan pemikiran dan perasaan
mereka sendiri atau orang lain
• AKURAT
Memeriksa dan memeriksa kembali, berusaha menemukan jawaban yang benar atau terbaik yang bisa
diperoleh
5. Jump to first page
EMPAT GAYA PERILAKU
TIPOLOGI
Customer
Service
Sekretaris Social
Worker
Finance Adisor
Guru
Perawat
TIPE HARMONI
WISE – Koala
Pendirian tenang dan pasti I – mudah
didekati dan penuh kehangatan
TIPE PEMIKIR
ANALYTHICAL – Rubah
Cerdik-banyak akal-berhati-hati
Ahli Riset
IT
Analisis Data
Akuntan
Kritikus
Inovator
TIPE GAUL
ARTIS – Lumba-lumba
Suka bermain-main, ramah, suka
berceloteh
Artis – Entertainer
PR
MC
Salesman
TIPE KUASA
DRIVER – Singa
Pemimpin dan penguasa dengan
keinginan dalam hati untuk mejadi
nomor satu
Eksekutif
Manager
Politikus
Pengusaha
Kontraktor Umum
Militer
TIDAK
LANGSUNG
HATI-HATI
LANGSUNG
SPONTAN
TERBUKA
DUNIA LUAR
MENAHAN DIRI
DUNIA DIRI
6. Jump to first page
KENALI LEWAT
4 PERTANYAAN
KUASA PEMIKIR HARMONI GAUL
1. Apakah latar belakang mereka ?
Wiraswasta
Penguasa
Science
Teknik
Public Contact
Liberal Arts
Penjual
Seni Liberal
2. Bagaimana mereka berpakaian ?
Konservatif Konservatif
Biasa
(Causal)
Cerah/warna-warni
3. Bagaimana suasana kantornya ?
• Meja yang luas
• Bersih
• Ada Jam
• Penghargaan
• Tak ada poster
• Ijasah-ijasah
• Simbol-simbol
• Plakat-plakat
• Tumpukan kertas
• Seperti di rumah
• Foto keluarga
• Poster-poster
• Souvenir
• Kenang-kenangan
• Meja berantakan
• Piala-piala
• Poster
• Foto-foto orang terkenal
4. Kata sifat apa yang dapat Anda gunakan untuk menggambarkan dirinya ?
• Memutuskan
• Menuntut
• Menekan
• Efisien
• Mendominasi
• Teliti
• Berkemauan keras
• Action Oriented
• Persisten
• Serius
• Teknis
• Teratur
• Proseduril
• Pasti
• Tenang
• Impersonal
• Personal
• Bersahabat
• Menyetujui
• Menghargai
• Mendukung
• Mempercayai orang lain
• Jujur
• Menarik
• Dramatis
• Antusias
• Memberi ilham
• Persuasif
• “Stimulating”
• “Impulsif”
• Promosi
7. Jump to first page
MENGHADAPI TIPE KUASA
Ingin menjadi nomor satu
Berpikir logis dan faktual
Ingin dipuji keberhasilannya
Menyukai pilihan pribadi
Orientasi hasil
Menyukai perubahan
Memperlihatkan kepada mereka
kesempatan baru dan
bagaimana cara untuk menang
Memperlihatkan pertimbangan
akal dan fakta yang ringkas
Memuji mereka tentang apa
yang sudah mereka lakukan
Membiarkan mereka “bertindak
sendiri”, dalam batas-batasnya
Menyetujui sasaran dan batas,
kemudian mendukung atau
menyingkir dari jalan mereka
Membuat rutinitas bervariasi
Ciri khas Maka anda sebaiknya …
8. Jump to first page
MENGHADAPI TIPE GAUL
Menyukai persetujuan dan penampilan
Mencari orang dan situasi yang
antusias serta optimisme
Ingin dipuji dan diperhatikan serta
diberi umpan balik mereka “kelihatan
bagus’
Menyukai keterlibatan dan kontak
sosial
Berpikir secara emosional
Menyukai perubahan dan inovasi
Tidak menyukai konflik dan debat
Perlu bantuan untuk bisa
mengorganisir
Mencari tindakan rangsangan
Memperlihatkan bahwa Anda
mengagumi dan menyukainya
Berperilaku optimis dan menyediakan
suasana bergairah serta menunjukkan
sisi positif Anda
Memuji mereka secara pribadi dan
tulus, sesering mungkin menyebutkan
keberhasilan dan kemajuan mereka
Berinteraksi dan berperan serta
bersama mereka
Mendukung perasaan mereka kalau
keadaan memungkinkan
Membuat variasi rutinitas, menghindari
tuntutan pengulangan
Bertindak tidag agresif dan
menghindari pertengkaran langsung
dalam persoalan pribadi
Melakukan apa saja bersama-sama
Menjaga langkah yang tetap cepat dan
hidup
Ciri khas Maka Anda sebaiknya …
9. Jump to first page
MENGHADAPI TIPE HARMONI
Menyukai stabilitas dan menghindari
resiko atau perubahan
Berpikir logis, faktual dan dokumentasi
Menyukai keterlibatan pribadi
Menginginkan umpan balik tulus
Menyukai kerjasama Tim
Tidak menyukai konflik dan debat,
mencari ketenangan dan kedamaian
Memperhatikan orang lain
Menunjukkan bagaimana gagasan
Anda meminimalkan resiko, memberi
keyakinan pribadi
Memperlihatkan pertimbangan akal
sehat, memberi data dan bukti
Memperlihatkan perhatian Anda
kepada mereka sebagai manusia
Mengakui sikap mereka yang mudah
diajak bergaul dan upaya mereka yang
memberikan bantuan
Memfasilitasi kelompok yang mau
berkerjasama
Bertindak tidak agresif, berfokus pada
kepentingan bersama atau dukungan
yang diperlukan, suasana santai dan
ramah
Membiarkan mereka memberikan
pelayanan atau dukungan kepada
orang lain
Ciri khas Maka Anda sebaiknya …
10. Jump to first page
Tidak menyukai pendekatan agresif
Suka memikirkan, berpikir logis,
mencari data
Menghindari pertikaian
Lebih suka melakukan sendiri banyak
hal
Perlu mengetahui prosesnya, hati-hati
Menginginkan orang lain melihat
ketepatan dan kebenaran mereka
Lebih berat ke pengendalian mutu
Mendekati mereka dengan ycara
yang tidak langsung dan tidak
mengancam
Memberi tahu mereka “mengapa” dan
“bagaimana”, memperlihatkan
pertimbangan akal sehat, memberi
data tertulis
Secara taktis meminta penjelasan dan
bantuan yang mungkin Anda perlukan
Membiarkan mereka memeriksa
kemajuan dan unjuk kerja orang lain
ketika mereka mendelegasikan
Memberi penjelasan dan alasan yang
masuk akal, memberi kesempatan
berpkir, bertanya, dan memeriksa
sebelum ambil keputusan
Memuji tentang ketepatan dan
kecermatan mereka, memberi waktu
menemukan jawaban terbaik atau
“benar”, dalam batas yang ada
Membiarkan mereka menaksir dan
terlibat dalam proses kalau mungkin
MENGHADAPI TIPE PEMIKIR
Ciri khas Maka Anda sebaiknya …
11. Jump to first page
Tipologi
Utama
Dan
Dorongan
Tipologi Sekunder dan Proses Pribadi
Kuasa
Mengarahkan
Gaul
Bergaul
Harmoni
Berhubungan
Pemikir
Berpikir
Kuasa
Kekuasaan &
Pengendalian
Kuasa Petualang Produser Pelopor
Gaul
Popularitas &
Prestise
Antusias Penggemar
pergaulan
Pembantu Pemberi kesan
Harmoni
Kestabilan &
Penghargaan
Pengejar Penggemar
keserasian
Penggemar
hubungan
Spesialis
Pemikir
Keleluasaan
Pribadi &
Presisi
Ahli pikir Penaksir Penggemar
kesempurnaan
Pemikir
TIPOLOGI UTAMA
dan SEKUNDER
12. Jump to first page
EMPAT GAYA PERILAKU
TIPOLOGI
Tipe Orientasi Tugas
Pemikir
Kuasa
Tipe langkah Cepat
Kuasa
Gaul
Apa yang Mereka Cari
Kuasa Kekuasaan dan Pengendalian
Gaul Popularitas dan Prestise
Harmoni Ketulusan dan Penghargaan
Pemikir Keakuratan dan Presisi
Bagaimana Mereka Membuat Keputusan
Kuasa Pasti
Gaul Spontan
Harmoni Dengan Musyawarah
Pemikir Dengan Pertimbangan
Tipe Orientasi Manusia
Gaul
Harmoni
Tipe Langkah Lambat
Harmoni
Pemikir
13. Jump to first page
Tipe Kuasa Tipe Gaul Tipe Harmoni Tipe Pemikir
Lebih banyak menyatakan Menceritakan kisah dan anekdot Lebih banyak bertanya daripada Berorientasi fakta dan tugas
daripada bertanya menyatakan
Lebih banyak bicara Berbagi perasaan dan pandangan Lebih banyak mendengarkan Membatasi kemungkinan ber-
daripada mendengarkan pribadi daripada bicara bagi perasaan
Mengandalkan komunikasi menggunakan pola bicara informal Menahan pendapat Cenderung resmi dan sebagaimana
lisan bukan tertulis mestinya
Membuat pernyataan yang Punya perspektif waktu fleksibel Kurang banyak menggunakan Memfokuskan komunikasi
kuat komunikasi lisan
Terus terang dan langsung Menyimpang dalam percakapan Menggunakan langkah lambat Lebih banyak menggunakan komu-
ke tujuan nikasi tertulis daripada lisan
Menggunakan banyak variasi Menggunakan banyak infleksi Bicara dengan sikap sederhana Bicara dengan sedikit infleksi
vokal suara bicara
Bicara dengan nada kuat Membuat variasi dalam tinggi Menggunakan nada ekspresi yang Menggunakan sedikit variasi
rendahnya nada bicara kurang kuat tinggi rendahnya suara
Berkomunikasi dengan seketika Membuat variasi dalam kualitas Bicara dengan volume rendah dan Kurang menggunakan variasi dalam
vokal lebih tenang kualitas vokal
Menggunakan gaya bicara cepat Menggunakan gaya bicara cepat Menggunakan kecepatan bicara Berbicara monoton dan konstan
dengan volume tinggi dan bervolume tinggi lebih rendah
Menggunakan intonasi suara Kualitas bicara yang dramatis Kualitas suara mantap Bicara lebih lambat dan dengan
menantang volume rendah
Berjabat tangan dengan kuat Berjabat tangan dengan kuat Berjabat tangan dengan lembut Menggunakan hanya sedikit
Terus menerus membuat kontak Menggunakan lebih sedikit ekspresi ekspresi wajah
mata Menggunakan ekspresi wajah wajah yang bergairah
yang hidup cenderung berorientasi tanpa kontak
Membuat gerak gerik untuk Tidak terus menerus membuat
menekan maksudnya Berorientasi hubungan kontak mata Jarang menggunakan gerak-gerik
Memperlihatkan ketidak sabaran Cenderung bertindak spontan Memperlihatkan kesabaran Bergerak secara terkontrol
Menggunakan bahasa tubuh Menggunakan banyak gerakan Menggunakan bahasa tubuh yang Menggunakan bahasa tubuh
yang bergerak cepat tangan dan tubuh lebih lambat gerakannya gerakan lambat
Verbal
Vokal
Visual
CIRI KHAS VERBAL – VOKAL - VISUAL
14. Jump to first page
Tipe Kuasa Tipe Gaul Tipe Harmoni Tipe Pemikir
Bertindaklah langsung
ke tujuan dengan
cepat dan pasti tanpa
dihambat oleh
perincian yang kecil-
kecil.
Beroperasilah dengan
penuh keyakinan,
karena mengetahui
apa yang Anda
lakukan, dan tidak
berusaha menggertak
Perlihatkan energi dan
gairah Anda
sementara beerfokus
pada interaksi
memberi dan
menerima. Jadikanlah
pertemuan Anda
menyenangkan,
bergairah, dan bisa
dinikmati
Kembangkanlah
hubungan yang santai,
lancar, bersifat pribadi,
dan satu lawan satu.
Perlakukanlah mereka
dengan kehangatan,
perasaan, dan
kepekaan
Gunakanlah cara
pendekatan yang
teratur, logis dan
akurat yang berfokus
pada proses dan
prosedur. Beri mereka
dokumentasi yang
sudah dipikirkan
masak-masak dan
akurat
RENCANA TINDAKAN
Kalau Anda berurusan dengan Tipologi di bawah ini, ambilah tindakan ini :