1. Практические кейсы мониторинга
для бизнеса
БИЗНЕС-ЗАВТРАК
y o u s c a n . i o
Овчинникова Дарья
Менеджер успеха клиентов
daria@youscan.io | skype: milk.i
+7 964 762 8404

2. YouScan: система мониторинга
социальных медиа
Помогает компаниям быть в курсе жалоб и пожеланий клиентов в
социальных медиа, быстро реагировать на них и повышать качество
сервиса.
• Мониторинг соцсетей, Твиттера, блогов, форумов, сайтов отзывов
• Встроенная аналитика
• Инструменты командной работы для отделов маркетинга и поддержки
клиентов

3. Почему стоит работать с соцмедиа:

5. Отдел поддержки клиентов

6. Отдел поддержки клиентов

7. HR

8. HR

9. Отдел безопасности

10. Отдел маркетинга

11. Отдел маркетинга

12. Отдел продаж

13. Отдел продаж

14. PR

15. А теперь немножко об аналитике в
социальных медиа…
y o u s c a n . i o

16. Исследование восприятия продукта

17. Исследование восприятия продукта

18. Исследование восприятия продукта

19. PR

20. Join us: Facebook | Twitter | ВКонтакте | Instagram
СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!
Овчинникова Дарья
Customer Success
daria@youscan.io | skype: milk.i
+7 964 762 8404