1.
Практические кейсы мониторинга
для бизнеса
БИЗНЕС-ЗАВТРАК
y o u s c a n . i o
Овчинникова Дарья
Менеджер успеха клиентов
daria@youscan.io | skype: milk.i
+7 964 762 8404

2.
YouScan: система мониторинга
социальных медиа
Помогает компаниям быть в курсе жалоб и пожеланий клиентов в
социальных медиа, быстро реагировать на них и повышать качество
сервиса.
• Мониторинг соцсетей, Твиттера, блогов, форумов, сайтов отзывов
• Встроенная аналитика
• Инструменты командной работы для отделов маркетинга и поддержки
клиентов

3.
Почему стоит работать с соцмедиа:

4.
Отдел поддержки клиентов

5.
Отдел поддержки клиентов

6.
HR

7.
HR

8.
Отдел безопасности

9.
Отдел маркетинга

10.
Отдел маркетинга

11.
Отдел продаж

12.
Отдел продаж

13.
PR

14.
А теперь немножко об аналитике в
социальных медиа…
y o u s c a n . i o

15.
Исследование восприятия продукта

16.
Исследование восприятия продукта

17.
Исследование восприятия продукта

18.
PR

19.
Join us: Facebook | Twitter | ВКонтакте | Instagram
СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!
Овчинникова Дарья
Customer Success
daria@youscan.io | skype: milk.i
+7 964 762 8404