4 oportunidades que as empresas
não veem no Facebook
Camila Porto de Camargo
Autora do Blog .com/teúdo, pós-graduanda
em Marketing pela PUC-PR. Professora do
curso “Full Marketing” do Centro Europeu,...
Apresentem-se
ISSO É O FACEBOOK!
Milhares de pessoas, querendo vender e
apresentar seus negócios.

AO MESMO TEMPO!
Viemos aqui para
pensar fora da caixa!
O que acontece quando não vemos o todo?
Facebook Marketing remete à:
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Fãs?
Engajamento?
Promoções?
Indiretas?
Convites do Candy Crush?
Facebook Marketing pode ser definido como...

“Utilização de recursos e
ferramentas do Facebook para
comunicação, engajame...
4 oportunidades perdidas
Open Graph
Case da Ticket Master F-COMMERCE
Ticket Master prioriza
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perfil no Facebook.
https://developers.facebook.com/
F-commerce
Conceito de F-commerce
“Usar os recursos e ferramentas do Facebook
para promover vendas”
Paul Marsden
Estatísticas do E-commerce
Cenário do e-commerce
em 2007
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Estatísticas do E-commerce
Cenário em 2011

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A segmentação já está aí
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Moda

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Estatísticas do E-commerce

A vez dos pequenos
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movimentaram R$2 bilhões (8% do setor)
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“O F-commerce não é uma ruptura para
as grandes empresas, mas é uma porta
de entrada muito importante para os
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A força do F-commerce está
justamente no fato de auxiliar
os pequenos a terem mais e
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• Lojas físicas com recursos do Facebook

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http://spotlike.com/
• Lojas dentro do Facebook
F-commerce não é
simplesmente vender...
É ajudar seu consumidor a
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Michelle Baiak Prada – Quero Bolo
“Eu aprendi a fazer a pessoa comer com os olhos primeiro”.
Formatos de Lojas com recursos do
Facebook
• Lojas fora do Facebook com recursos sociais: Levi’s
Mobile
“O smartphone foi incorporado de
tal forma à rotina das pessoas que
é encarado como essencial, ou
ainda, como extensão da
...
Nomofobia: “no mobile fobia”, ou
“fobia de ficar sem celular”
Aplicações do mobile + Facebook
Depois da implementação de recursos do
Facebook como plugins sociais e Open Graph, a
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Facebook Marketing - 4 oportunidades que as empresas não veem - Camila Porto (.com/teúdo)

  1. 1. 4 oportunidades que as empresas não veem no Facebook Camila Porto de Camargo
  2. 2. Autora do Blog .com/teúdo, pós-graduanda em Marketing pela PUC-PR. Professora do curso “Full Marketing” do Centro Europeu, curitiba e Formação Prática em MKT Digital da MRH, Fortaleza. Colunista iMasters, Blog Sidnei Oliveira na EXAME e E-commerce Brasil. Autora do e-book “Transforme fãs em Clientes”. Camila Porto
  3. 3. Apresentem-se
  4. 4. ISSO É O FACEBOOK! Milhares de pessoas, querendo vender e apresentar seus negócios. AO MESMO TEMPO!
  5. 5. Viemos aqui para pensar fora da caixa!
  6. 6. O que acontece quando não vemos o todo?
  7. 7. Facebook Marketing remete à: • • • • • • Fan page? Fãs? Engajamento? Promoções? Indiretas? Convites do Candy Crush?
  8. 8. Facebook Marketing pode ser definido como... “Utilização de recursos e ferramentas do Facebook para comunicação, engajamento e propagação de informações”
  9. 9. 4 oportunidades perdidas
  10. 10. Open Graph
  11. 11. Case da Ticket Master F-COMMERCE Ticket Master prioriza os shows mais relevantes conforme o perfil no Facebook.
  12. 12. https://developers.facebook.com/
  13. 13. F-commerce
  14. 14. Conceito de F-commerce “Usar os recursos e ferramentas do Facebook para promover vendas” Paul Marsden
  15. 15. Estatísticas do E-commerce Cenário do e-commerce em 2007 43% Outras 57% B2W - Submarino - Americanas - ShopTime www.goo.gl/4cxO2
  16. 16. Estatísticas do E-commerce Cenário em 2011 75% Outras 25% B2W - Submarino - Americanas - ShopTime www.goo.gl/4cxO2
  17. 17. Estatísticas do E-commerce A segmentação já está aí calçados Moda Móveis Beleza
  18. 18. Estatísticas do E-commerce A vez dos pequenos “Em conjunto, essas pequenas lojas movimentaram R$2 bilhões (8% do setor) em 2011. A previsão é que elas avancem para até 20% do mercado.” Consultoria E-bit
  19. 19. “O F-commerce não é uma ruptura para as grandes empresas, mas é uma porta de entrada muito importante para os pequenos varejistas.”
  20. 20. A força do F-commerce está justamente no fato de auxiliar os pequenos a terem mais e melhores resultados.
  21. 21. • Lojas físicas com recursos do Facebook https://www.facebook.com/business/offers http://spotlike.com/
  22. 22. • Lojas dentro do Facebook
  23. 23. F-commerce não é simplesmente vender... É ajudar seu consumidor a comprar
  24. 24. Michelle Baiak Prada – Quero Bolo “Eu aprendi a fazer a pessoa comer com os olhos primeiro”.
  25. 25. Formatos de Lojas com recursos do Facebook • Lojas fora do Facebook com recursos sociais: Levi’s
  26. 26. Mobile
  27. 27. “O smartphone foi incorporado de tal forma à rotina das pessoas que é encarado como essencial, ou ainda, como extensão da capacidade humana” http://bit.ly/H2g7YO
  28. 28. Nomofobia: “no mobile fobia”, ou “fobia de ficar sem celular”
  29. 29. Aplicações do mobile + Facebook
  30. 30. Depois da implementação de recursos do Facebook como plugins sociais e Open Graph, a marca aumentou de 1.8 milhão de cadastrados para 3.2 milhões. https://developers.facebook.com/showcase/fab/
  31. 31. • 3,9 milhões de usuários ativos mensais; • 50% abaixo dos 25 anos. https://developers.facebook.com/showcase/theguardian/
  32. 32. Publicidade Social
  33. 33. http://bit.ly/1cDZeyv
  34. 34. Formatos de Anúncios
  35. 35. 200 billion Facebook ads say clickthroughs up 375%, ROI at 152% http://bit.ly/1cDPBzJ
  36. 36. E-mails e Facebook Ads Você tem uma lista de e-mails? Que tal usá-la para impactar seus leads?
  37. 37. Públicos Personalizados Saiba mais: http://bit.ly/publicospersonalizados
  38. 38. Mais opções de segmentação 1 3 2
  39. 39.
  40. 40. Saia da caixa e tente ver além do óbvio
  41. 41. Quero fazer dois convites para você ser um profissional ainda melhor!
  42. 42. www.cursos.pontocomteudo.com
  43. 43. www.transformefasemclientes.com.br

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