Evaluación y Mejora Continua Guía de Seguimiento y Monitoreo para Cursos de C...
Analisis
1. ANALISISACTIVIDADESPLANEACIÒNACTIVIDADESEJECUCIÒNACTIVIDADES1Realizar diagnósticos teniendo en cuenta la cobertura y entorno del mercado en los procesos de identificación de oportunidades de mercados mediante la aplicación de técnicas y procedimientos de diagnostico con el apoyo de software según los diferentes tipos de indicadores y estándares de gestión de mercadeo de la organización.Publicar una página web para dar a conocer los productos a que conforman nuestra empresa.En esta pagina se dara a conocer nuestros productos a los consumidores, por medio de fotos yvideo de la elaboraciòn de nuestros productos, tabien daremos un espacio para que las personas opinen de acerca de los productos y realizar concursos para que nuestros clientes acumulen puntos y ganen premios de la empresa.Definir el plan de acción para diferentes tipos de mercados de acuerdo con la cobertura de mercado, las estrategias de mercadeo de las diferentes áreas, tipos de formatos o unidades de negocio aplicando las metodologías para su elaboración con el apoyo de software a partir de los objetivos y recursos de la empresaDar a conocer, promocionar, brindar información sobre nuestros productos con la ayuda de internet y de campañas publicitarias. como volantes, vallas, perifoneo, medios radiales y televisivos, páginas web, promociones y muestras gratisUtilizar estrategia para apoyar la presentación de los productos o servicios a los clientes teniendo en cuenta características, beneficios y usos de un producto o servicio específico, según protocolo establecido por la empresa.Desarrollar campañas de publicidad como volantes, vallas, perifoneo, medios radiales y televisivos, páginas web, promociones y muestras gratis2Identificar segmentos de mercado teniendo en cuenta su dimensión y cobertura, en el desarrollo de estrategias de segmentación con el apoyo de software especializado de acuerdo con tipos de producto y población establecidos en el plan de segmentaciónRealizar estudios como visitas, encuestas, publicidad tanto en páginas web como presencial.Llegar al lugar donde viven los consumidores y aberiguar sus gustos ò preferencias,para asi saber que producto elaborar, llebando los datos en programoas como word, excel ù otros. Tambien ayudarse con encuestas personales ò por internet.Determinar los precios de los productos y servicios a partir del análisis de los reportes de precios, en la definición de estrategias de mercadeo, según tipos de mercados y de productos, mediante la aplicación de métodos de fijación precios.Fijar precios teniendo en cuenta los costos de producción, los gastos de venta, el margen de ganancia, los precios de la competenciaElaborar programas de exhibición según políticas de mercadeo.Realizar actividades en el campo de los negocios que dirigen el flujo de bienes y servicios del productor al consumidor, para así tener claridad en ambas partes. Llamar la atenciòn del publico para despertar deseos y asi vender mas facil el producto para generar mayor rotaciòn. Utilizando materiales y elementos de exhibiciòn que sean modernos y practicos. Buscando negociar la mejor ubicaciòn.3Determinar la oferta y la demanda del producto o servicio con el apoyo de software especializado y la aplicación de técnicas de pronóstico, para identificar el potencial de mercado y capacidad de ventas de la empresa según política empresarialRevisar el mercado que tiene el producto en el país o sitio de origen, analiza la cultura de ese mercado por medio de encuestas,determinar un precio justo,ofrecer una excelente calidad y garantia. Preparar la estrategia de exhibición de acuerdo con las tendencias del mercado.Desarrollar una excelente publicidad la cual impacte al consumidor,esta publicidad que se va a realizar en la pag. Web mostrando artesanias novedozas como: collares, pulseras,bolsos,aretes,floreros,ceniceros,etc.hacer volantes para repartir a la gente, también estar pendientes de las estrategias que maneja la competencia para poder mejorar la nuestra.Elaborar pronósticos y presupuestos de ventas de acuerdo con su clasificación, mediante la identificación de las cuentas que lo componen y la aplicación de técnicas de pronóstico y principios de presupuestarían en la definición del presupuesto de gastos de mercadeo según el plan de ventasRealizar una hoja de costo para determinar el valor de los materiales, mano de obra, gastos de venta, costos fijos (arriendo, servicios y sueldos) y las ganancias que nos quedan4Definir y aplicar técnicas y procedimientos para la organización del surtido de acuerdo con los productos.Realizar 200 encuestas 100 presenciales y 100 en internet para definir cuáles son las artesanías mas apetecidos por los clientes.(Dirigido a todas las personas y niveles económicos; las preguntas que se realizarían son: 1. En fechas especiales que les gusta regalar? a. Dulces b. Tarjetas c. artesanias 2. Que es lo que más le gusta de la cultura colombiana? a. la bandera b. musica c. artesanías 3.Con que frecuencia compra artesanias? a.siempre b. casi siempre c. nunca 4. Que artesanias prefire? a. Para el hogar b. Para lucir c.Para regalar 5.¿Te gustaría adquirir artesanías Colombia utilizando un catálogo de productos de los artesanos que las elaboran? a. Si b. No 6.Si pudieras regalar una artesanía Colombia a una persona muy apreciada por ti ¿Qué te gustaría regalarle? a.aretes y collares b. bolsos y cinturones c. anillos y manillas 7.¿Cuáles son a tu criterio las artesanías más representativas de Colombia? a.los trajes tipicos bordados a mano b. ceramica c.madera tallada d. filigrana 8. Considera usted que nuetras artesanias estan a su alcance? a.Si b. NoFormular política de surtido con base a criterios de la empresaDiseñar la política de surtido teniendo en cuenta la rentabilidad, el espacio, la rotación del surtido y las dimensiones del mismo, establecer las dimensiones del surtido con base en las estrategias de exhibición, el espacio físico, la disponibilidad financiera, el perfil socioeconómico y el volumen y concentración de la categoría. Seleccionar el surtido a partir de las políticas y estrategias de exhibición y objetivos comerciales. Considerar los tipos de productos, la diversidad de productos y las marcas en la selección de surtido y gestión de stocks( inventario).Utilizar las estanterías y góndolas, con base en el análisis de ventas y rentabilidad en los productos en una categoría.Realizar el proceso de la venta de productos y servicios aplicando técnicas de argumentación y cierre de ventas siguiendo procedimientos para negociar un producto o servicio en un mercado específico, conforme a las políticas de venta y los términos de negociaciónDesarrollar los inventarios cada mes para así tener las cuentas claras y saber qué es lo que entra y sale de la empresa, como es debido siguiendo paso a paso las políticas implantadas.5Analizar el comportamiento de compra de clientes y consumidores según tipo y cobertura del mercado para la toma de decisiones, aplicando técnicas de estudios de comportamiento del consumidor de acuerdo con las variables de influencia en el momento de la compra.Realizar un análisis de acuerdo con las necesidades del consumidor para así determinar qué plan podemos aplicar.Fijar los parámetros y condiciones de negociación según estrategias de la empresa, normatividad y legislación comercial vigente.Implementar facilidades de pago como de contado, al por mayor, de tal a crédito etc. ymostrar cómo son las normas vigentes de la empresa para asi dejar todas las dudas inquietudes totalmente claras.