Modelo Negócios Financiamento Social - Conferência GIFE - Symnetics_2014

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Apresentação realizada por André Coutinho e Wendeline Van Der Feltz, da Symnetics, sobre modelos de negócios para o financiamento social em entidades do terceiro setor no 8o. Congresso GIFE.

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Modelo Negócios Financiamento Social - Conferência GIFE - Symnetics_2014

  1. 1. Copyright© 2014 Symnetics – Todos os direitos reservados CRIAÇÃO DE MODELOS DE ATUAÇÃO NO NOVO CONTEXTO DO INVESTIMENTO SOCIAL 19 março 2014
  2. 2. Copyright© 2014 Symnetics – Todos os direitos reservados 20/03/2014 2 Bem-vindos!
  3. 3. Copyright© 2014 Symnetics – Todos os direitos reservados OBJETIVOS Entender o contexto de investimento social privado e suas principais tendências de impacto. Repensar e reprojetar modelos de atuação que atendam aos desafios expostos no novo contexto de investimento social privado.
  4. 4. Copyright© 2014 Symnetics – Todos os direitos reservados 3/20/2014 4 Tendências de impacto no investimento social privado
  5. 5. Copyright© 2014 Symnetics – Todos os direitos reservados Exigência de transparência na atuação Meio Ambiente Sociedade Político & Regulatório Tecnologia Economia CONTEXTO INVESTIMENTO SOCIAL PRIVADO Cenário econômico complexo Alinhamento com políticas públicasNovas ferramentas, atores e fundos de ISP Novas tecnologias Contexto regulatório Mídias digitais e conectividade Métricas de impacto Alinhamento com a cadeia de valor do negócio
  6. 6. Copyright© 2014 Symnetics – Todos os direitos reservados INVESTIMENTO SOCIAL PRIVADO 3/20/2014 6 Alinhamento Conceitual Transparência de impacto e atuação
  7. 7. Copyright© 2014 Symnetics – Todos os direitos reservados CENÁRIO 3/20/2014 7 Cenário Econômico Complexo
  8. 8. Copyright© 2014 Symnetics – Todos os direitos reservados 3/20/2014 8 “What if you could change the world for 2US$? * * Julien Leitner, 13 anos, fundador de Archimedes Alliance Diversificação e crescimento do número de atores ISP Novos fundos sociais e de investidores sociais jovens 71% investidores sociais privados de origem empresarial Crescimento de 15% de organizações não empresariais * * Fonte: Censo GIFE 2011-2012
  9. 9. Copyright© 2014 Symnetics – Todos os direitos reservados 3/20/2014 9 Crowdfunding Payroll giving DIVERSIFICAÇÃO E SOFISTICAÇÃO DE FERRAMENTAS DE ISP
  10. 10. Copyright© 2014 Symnetics – Todos os direitos reservados Alinhamento com políticas públicas Ambiente regulatório Investimento Social Privado 3/20/2014 10
  11. 11. Copyright© 2014 Symnetics – Todos os direitos reservados Investimento social cada vez mais vinculado à cadeia de valor das empresas Métricas de avaliação e impacto 3/20/2014 11
  12. 12. Copyright© 2014 Symnetics – Todos os direitos reservados Sociedade cada vez mais crítica em relação às suas empresas privadas e desempenho do setor público
  13. 13. Copyright© 2014 Symnetics – Todos os direitos reservados Novas tecnologias, mídias digitais e sociais Sensores Mobilidade Big data Web como meio de mobilização 3/20/2014 13
  14. 14. Copyright© 2014 Symnetics – Todos os direitos reservados 3/20/2014 14 Autocrítica: Sociedade civil como prestador de serviço e não um agente autônomo?
  15. 15. Copyright© 2014 Symnetics – Todos os direitos reservados 3/20/2014 15 Os modelos de atuação estão se transformando para responder às mudanças de contexto
  16. 16. Copyright© 2014 Symnetics – Todos os direitos reservados 3/20/2014 16 Modelo de atuação Descreve a maneira como uma organização cria, entrega e captura valor, ou seja, é a maneira como as organizações estão arquitetadas para gerar valor aos seus stakeholders
  17. 17. Copyright© 2014 Symnetics – Todos os direitos reservados 3/20/2014 17 Oferta (Proposta de valor/ Produtos, Serviços e Programas) Atividades-chaveAtividades-chave Recursos-chave Parceiros Principais Estrutura de custos Fontes de Receita Canais Relacionamento com o público-alvo Público-alvo
  18. 18. Copyright© 2014 Symnetics – Todos os direitos reservados 3/20/2014 18 E de que modelos precisamos? Precisamos... ...jogar melhor o “jogo” do ISP? ...adaptar às novas regras do “jogo” do ISP? ...mudar as regras do “jogo” do ISP? ...criar um novo “jogo” do ISP?
  19. 19. Copyright© 2014 Symnetics – Todos os direitos reservados 3/20/2014 19 Modelo de Atuação
  20. 20. Copyright© 2014 Symnetics – Todos os direitos reservados 3/20/2014 20 Modelo de Atuação
  21. 21. Copyright© 2014 Symnetics – Todos os direitos reservados 3/20/2014 21 Modelos de Atuação financiados pelos clientes
  22. 22. Copyright© 2014 Symnetics – Todos os direitos reservados ENGAJAMENTO EM TEMAS SOCIAIS VIA MOBILIZAÇÃO WEB E CROWDFUNDING Oxfam America
  23. 23. Copyright© 2014 Symnetics – Todos os direitos reservados ENGAJAMENTO EM TEMAS SOCIAIS VIA MOBILIZAÇÃO WEB E CROWDFUNDING Oxfam America Linguagem clara “What we believe...”
  24. 24. Copyright© 2014 Symnetics – Todos os direitos reservados 3/20/2014 24 PROCESSO PARA O (RE)DESIGN DO MODELO DE ATUAÇÃO
  25. 25. Copyright© 2014 Symnetics – Todos os direitos reservados 3/20/2014 25 A EXPLORAÇÃO: • (re)formula o desafio estratégico. • mapeia o contexto de atuação da organização e quem são os stakeholders. • projeta cenários possíveis, prováveis ou desejáveis (a partir de tendências) e encontra novas conexões; • conecta os stakeholders por meio de diálogos (cocriativos) ou entrevistas em profundidade, revelando necessidade (não atendidas) preocupações, aspirações e valores humanos e sociais (ou seja, aquilo que é relevante para as pessoas), utilizando esta compreensão como fonte de inspiração. • busca referências em modelos análogos.
  26. 26. Copyright© 2014 Symnetics – Todos os direitos reservados 3/20/2014 26 A ANÁLISE: • cria sentido das pesquisas e das informações; • constrói frames para melhor visualização dos achados; • formula insights para o novo modelo, gerando possibilidades e oportunidades.
  27. 27. Copyright© 2014 Symnetics – Todos os direitos reservados 3/20/2014 27 A SÍNTESE: • gera conceitos, ideias e novos significados, que vão modificar a experiência dos stakeholders. • traduz tudo em um modelo de atuação, que considera, entre outros elementos, a linha de produtos, serviços e programas; a proposta de valor; o perfil dos públicos; os canais de comunicação e relacionamento com os públicos; quem serão os parceiros; como será a fonte de receita, entre outros (vide abaixo a representação do modelo de atuação). • prototipa, testa, valida (com os próprios stakeholders) e refina o modelo.
  28. 28. Copyright© 2014 Symnetics – Todos os direitos reservados 3/20/2014 28 A REALIZAÇÃO: • planeja a implementação e a inicia como se fosse startup, ou seja, experimentando, iterando e colhendo feedback, modificando e ajustando continuando a proposta original do novo modelo.
  29. 29. Copyright© 2014 Symnetics – Todos os direitos reservados O futuro emergente demanda novos modelos e modos de pensar“O teste de uma extrema inteligência é a capacidade de ter duas ideias opostas na mente ao mesmo tempo e reter a habilidade de funcionar...” F. Scott Fitzgerald
  30. 30. Copyright© 2014 Symnetics – Todos os direitos reservados A capacidade de encarar de forma construtiva a tensão existente entre ideias opostas e, em vez de escolher uma em detrimento da outra, gerar uma solução criativa na forma de uma nova ideia, que contém elementos de ambas as ideias opostas, mas que é superior a cada uma delas INTEGRATIVE THINKING
  31. 31. Copyright© 2014 Symnetics – Todos os direitos reservados EXERCÍCIO CASE TERRE DES HOMMES TERRE DES HOMMES (TDH) é uma ONG que combate exploração infantil. Para que as suas ações continuem a ser efetivas, a organização necessita repensar o seu modelo de atuação. Em grupos Leiam o case de TDH e analisem os seus principais desafios. Redesenhem o seu modelo de negócios, se orientando pela seguinte pergunta: Como seria o modelo de negócios da TDH se fosse a...
  32. 32. Copyright© 2014 Symnetics – Todos os direitos reservados CASE TERRE DES HOMMES O que fazemos? Terre des Hommes é uma organização sediada na Holanda que combate a exploração infantil nos países em desenvolvimento, resgata crianças de situações de exploração e assegura que estas crianças possam continuar o seu desenvolvimento em um ambiente seguro. Como trabalhamos? Terre des Hommes apoia, professionalisa e trabalha em cooperação com parceiros de projetos locais que estão familiarizados com as necessidades das crianças e os problemas da comunidade local. Têm quatro escritórios regionais: em Jacarta (Indonésia ), Colombo ( Sri Lanka), Nairobi (Quénia) e Cochabamba ( Bolívia). A cooperação com parceiros locais de projeto acontece a partir dos escritórios regionais. Cada escritório regional é dirigido por um diretor regional, que também é responsável por vários escritórios nacionais Existem projetos em 15 países. 3/20/2014 32
  33. 33. Copyright© 2014 Symnetics – Todos os direitos reservados CASE TERRE DES HOMMES Os mais 250 projetos de Terre des Hommes se dividem em quatro temas: 1. Exploração 2. Educação 3. Saúde 4. Desenvolvimento socioeconômico Realizar mais de 250 projetos em 15 países exige uma estreita cooperação entre os quatro escritórios regionais e os parceiros locais do projeto. 3/20/2014 33
  34. 34. Copyright© 2014 Symnetics – Todos os direitos reservados CASE TERRE DES HOMMES De onde vêm os recursos financeiros? • Subsídios governamentais e da União Europeia • Doações pessoa física • Rede de Lojas TDH (comércio sustentável) • Doações setor privado 3/20/2014 34
  35. 35. Copyright© 2014 Symnetics – Todos os direitos reservados CASE TERRE DES HOMMES DESAFIOS • TDH tem uma rede extensa de parceiros, mas dificuldade de avaliar impacto dos programas • Existe uma descontinuidade de projetos quando o financiamento não é suficiente • Apesar de a missão ser clara e concisa, a complexidade de gerir 250 projetos em 15 países cria tensão nos recursos da TDH • O uso de tecnologia provou ter um potencial de impacto gigante: a TDH desenvolveu “Sweetie”, uma criança virtual que permitiu identificar milhares de indivíduos que cometeram abusos sexuais contra crianças via web. O caso é uma referência para a Interpol. • A TDH possui uma rede de lojas com artigos de comércio sustentável que tem tanto o propósito de angariação de fundos mas também de posicionamento/marketing/publicidade
  36. 36. Copyright© 2014 Symnetics – Todos os direitos reservados EXERCÍCIO CASE TERRE DES HOMMES Em grupos Utilize o Business Model Canvas para o relato do seu novo modelo de negócios, pensando em como os elementos do modelo de negócios seriam se fossem construídas pela Google, BBC ou Apple.
  37. 37. Copyright© 2014 Symnetics – Todos os direitos reservados 3/20/2014 37 Oferta (Proposta de valor/ Produtos, Serviços e Programas) Atividades-chaveAtividades-chave Recursos-chave Parceiros Principais Estrutura de custos Fontes de Receita Canais Relacionamento com o público-alvo Público-alvo
  38. 38. Copyright© 2014 Symnetics – Todos os direitos reservados SYMNETICS Alameda Rio Negro, 1030 – 2º andar Alphaville – Barueri | SP (55 11) 4134-8200 | www.symnetics.com.br OBRIGADO! 20/03/201438 André http://br.linkedin.com/in/andrercoutinho Wendeline http://br.linkedin.com/in/wendelinevanderfeltz

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