2. I
QUELS SAVOIRS ?
QUELLE MÉTHODE ?
QUELLES RESSOURCES ?
DE QUOI CONSULTANT
EN CROISSANCE CLIENT
EST-IL LE NOM ?
PRÉSENTATION DE
LA FORMATION
II III
SOMMAIRE
TENTÉ PAR UN NOUVEAU
CHALLENGE
PROFESSIONNEL ?
IV
PROGRAMME DE
LA FORMATION
V
4. Les clients d’agences ont besoin de plus de conseils. Et de plus
d’accompagnement.
Nous avons fait 5 constats
5. Les clients d’agences ont besoin de plus de conseils. Et de plus
d’accompagnement.
1er constat
Tous les jours, de nouveaux leviers
de croissance, de nouveaux outils,
de nouvelles solutions
apparaissent.
Seules des ressources externes
expertes permettent de rester à
l’état de l’art, il faut savoir s’appuyer
sur des relation de partenariat.
Suivies. Continues.
6. Les clients d’agences ont besoin de plus de conseils. Et de plus
d’accompagnement.
2ème constat
Produire sans co-conception
préalable ? Plans d’action,
contenus, messages, campagnes…
Les résultats ne sont jamais à la
hauteur des attentes.
Accompagner efficacement un
client, c’est d’abord co-concevoir
une stratégie et un plan d’action.
Puis l’ajuster régulièrement.
7. Les clients d’agences ont besoin de plus de conseils. Et de plus
d’accompagnement.
3ème constat
Disposer d’une stratégie, d’un plan
d’action, d’un calendrier éditorial,
c’est bien. Considérer qu’ils sont
pérennes, figés, déroulables de
façon mécanique, beaucoup moins.
Le test & learn, désormais un
incontournable, impose une
collaboration agile, fondée sur des
pratiques de pilotage et de
production partagées. Interactives.
Collaboratives.
8. Les clients d’agences ont besoin de plus de conseils. Et de plus
d’accompagnement.
4ème constat
Les agences facturent mal leur
prestation de conseil. Donc les
shuntent : le senior offre le conseil
pour vendre, le junior prend en
charge la production et exécute
Un client a besoin
d’accompagnement et de conseil
disponible à tout moment. D’un
accès direct à la séniorité, à
l’expertise.
9. Les clients d’agences ont besoin de plus de conseils. Et de plus
d’accompagnement.
5ème constat
Etre consultant, c’est épauler ses
clients. Ce n’est pas lui vendre des
prestations.
Conseil et développement
commercial, du point de vue du
client, doivent être clairement
différenciés. Stop au directeur qui
est en fait un directeur commercial !
10. A nouveau paradigme, nouveau modèle d’agence : 1min30.
Nouveau
modèle
Cabinets de conseils
En
techniques
En digital
Entreprise spécialisée en
services numériques
répondant aux besoins
d'externalisation des
expertises, des services et
des projets informatiques.
ESN / SSII
● Mise à disposition de ressources
● Faciliter la mise en relation entre
compétences et entreprises
● Type : Creads
Plateforme d'intermédiation
En
communication
En croissance
Un nouveau modèle d’agence. Aussi innovant qu’un cabinet de conseil. Aussi méthodique qu’une
ESN / SSII. Aux process aussi digitalisés qu’une plateforme d’intermédiation.
11. A nouveau modèle d’agence, nouveau type de consultant :
le consultant en croissance client.
Le consultant en croissance client :
1. accompagne ses clients dans leur croissance, à chacune des étapes du cercle vertueux de
co-conception / co-production / co-pilotage : conseil, exécution, optimisation et suivi des
opérations marketing, communication et vente.
2. anime ateliers et réunions stratégiques tout au long de sa prestation.
3. mobilise tout levier pertinent pour concevoir et déployer sa stratégie grâce à sa maîtrise
de l’écosystème digital et du marketing / communication / vente.
4. pilote ses projets selon des méthodes agiles.
5. s’appuie sur toutes les ressources à sa disposition : agence, plateforme, talents
6. contrôle chacune des dimensions de sa prestation : budget, production, planning, etc.
12. Animer et transmettre
● Animation d’ateliers
● Identifier et faire tomber
freins et croyances
limitantes
● Capacité d’assertion / à
dire non
Briefer
● Briefs créa : création
graphique, rédactionnelle,
vidéo, transcréation...
● Briefs campagnes : paid
média, RP, influenceurs…
● Briefs outils : audit SEO,
paramétrage Google
Analytics, plan de taggage,
outil de marketing
automation, segmentation,
extraction de bases
Piloter
● Animation de réunions
stratégiques
● Accompagnement du client dans
le déploiement de sa stratégie
● Pilotage de la stratégie par les
résultats en fonction des objectifs
● Ajustement, optimisation de la
stratégie de son client en continu
● Utilisation de la plateforme
● Mobilisation des experts
● Correction et validation des
livrables
● Synthèses et reporting
Au-delà des savoirs, un rôle qui nécessite des qualités conceptuelles (analyse, synthèse, créativité),
relationnelles (écoute active, assertivité, empathie) et contextuelles (adaptabilité à un contexte, un
environnement, un interlocuteur) pour :
Consultant en croissance client : quels savoir-faire ?
13. Comment monter une équipe de consultants en croissance
client ?
Des consultants :
► Suffisamment polyvalents, compétents en marketing, communication et vente, en digital
évidemment.
► Avec en sus assez la maturité nécessaire à l’accompagnement de dirigeants (fondateurs,
directeurs marketing, directeurs commerciaux, etc.). A l’animation d’ateliers et de réunion
stratégiques.
Un profil… qui ne court pas les rues… qui ne souhaite pas nécessairement être salarié d’agence…
qui préfère souvent travailler en indépendant, voire fonder sa propre agence.
14. Formation 1min30 / Institut Léonard de Vinci
Consultant en croissance client
Comment accompagner, piloter et challenger la croissance d’un client
Comment ça marche ?
15. Mécanique de la formation
Des consultants qui disposent de l’ensemble des qualités requises au bon accomplissement de
leurs missions grâce à :
► une première phase d’enseignement à distance, mise à niveau préalable destinée à
approfondir certaines connaissances et à combler les éventuelles lacunes du socle
minimal de savoir
► une seconde phase d’enseignement en présentiel, animée par des experts de chaque
discipline, pour capitaliser sur ce socle de savoir en développant la maîtrise de méthodes,
le savoir-faire et le savoir-être
#BlendingLearning
16. La mise à niveau préalable (Quels savoirs
?): une phase décisive de notre dispositif
L’objectif de la mise à niveau préalable : s’assurer que chaque participant, en dépit de ses
singularités, son parcours, sa formation initiale et ses centres d’intérêt, dispose à son arrivée en
phase présentielle d’un même socle minimal de connaissances et de savoir que les autres.
Parce que l’objectif de la phase présentielle n’est pas de transmettre ce socle de connaissances
et de savoir, mais de s’appuyer dessus pour développer des savoir-faire.
17. Le socle de connaissance commun : quels
savoir ?
Nous avons défini trois niveaux de savoir :
► les savoir indispensables : principalement les fondamentaux du marketing, de la
communication, du marketing digital et du digital advertising
► les savoir souhaitables : des disciplines complémentaires au marketing et à la
communication et des outils ou solutions techniques
► et les savoir utiles : des outils ou solutions techniques pointues ou spécialisées
18. Des savoir indispensables
Marketing & Communication
● Fondamentaux de la communication
● Marque et positionnement
● Marketing direct
● Modélisation des parcours client
Marketing Digital & Advertising
● Community management, réseaux
sociaux et influenceurs
● Référencement naturel / SEO
● Formats publicitaires / SEA
● Audit de site.
● Content marketing (persona, matrice
de contenu, etc.)
Des savoir souhaitables
Marketing & Communication
● Études quali & quanti
Marketing Digital & Advertising
● Google Adwords (Outils)
● SEO (Outils)
Data
● A/B Testing
● Segmentation
Solutions Techniques
● Wordpress /HTML /CSS
● Ergonomie, UX Design
● Marketing automation
Des savoir utiles
Marketing & Communication
● Techniques de persuasion
Marketing Digital & Advertising
● Programmatique (DMP, DSP, SSP)
● Vidéo Planning
● Native Advertising
● Growth Hacking
Data
● Datataviz
e-commerce
● Basiques du Droit Internet
● Moyens de paiement
Solutions Techniques
● CRM
● Mobile marketing (ASO, m-commerce,
m-paiement)
Les connaissances nécessaires pour devenir consultant :
19. Quelle méthode et quelles ressources pour
constituer ce socle de savoir ?
Une fois cette cartographie des savoir dressée, nous avons élaboré un autodiagnostic qui
permet à chaque postulant de faire un bilan de ses forces et de ses faiblesses.
Son bilan réalisé, il accède à une banque de ressources de référence (Sirius, EBG, etc.) sur
chacun des thèmes où il doit progresser : des livres, des vidéos, des articles… et aussi un accès
à 1min30TV
Parallèlement, un espace digital d’échanges dédié (questions-réponses, partage d’expériences)
favorise la constitution d’une communauté dès avant la phase présentielle.
mettre 1min30 TV
21. Phase présentielle -Semaine 1
Intitulé Objectifs Durée Intervenants
Jour 1 QCM - État des lieux des prérequis & team
building
Disposer d’un bilan individualisé des savoir et identifier
les axes de progression de chacun des participants.
9 - 13h00 Gabriel Dabi-Schwebel
& Bertrand Lavalou
Jour 1 Atelier d’échanges et de conversations
autour du marketing digital et de l’inbound
marketing. La vision du consultant. Savoir
créer un socle de convictions partagées avec
son client.
S’approprier une vision globale partagée du marketing
digital et de ses enjeux, savoir la restituer. Apprendre à
identifier les freins et croyances limitantes chez un client
et à les faire tomber.
13 - 18h00 Gabriel Dabi-Schwebel
Jour 2 Atelier positionnement de marque. Le
positionnement différenciateur : apprendre a
le co-créer avec un client.
Co-concevoir. Acquérir les méthodes de co-conception
du positionnement différenciateur d’une démarche pour
lui assurer un territoire propre, pérenne et cohérent,
fondement de toute stratégie marketing – communication
- vente.
9 - 18h00 Gabriel Szapiro
22. Phase présentielle -Semaine 1
Intitulé Objectifs Durée Intervenants
Jour 3 Atelier personae. Pourquoi et comment
élaborer des personae pour leurs parcours et
les utiliser au service d’une marque. Réaliser
un brief créa et fabriquer un moodboard pour
les personae.
Co-concevoir. Acquérir les méthodes de co-conception
des persona de la marque, fondement de la stratégie
marketing – communication - vente.
9 - 13h00 Bertrand Lavalou
Jour 3 Atelier élaboration d’un plan d’action : co-
création d’un plan d’action avec un client (co-
production, co-pilotage à chacune des étapes
de l’entonnoir de conversion…).
Co-concevoir. Acquérir les méthodes qui permettent, à
partir des informations recueillies lors de l’atelier, de co-
concevoir un plan d’action.
13 - 18h00 Gabriel Dabi-Schwebel
23. Phase présentielle -Semaine 1
Intitulé Objectifs Durée Intervenants
Jour 4 Co-conception d’un site internet :
organisation d’un site, d’une homepage, des
offres, SEO friendly
Co-concevoir. Savoir concevoir la structure d’un site,
organiser sa home page pour valoriser un positionnement
et maximiser son impact, et choisir un template
performant et adapté aux besoins à partir d’une sélection
pré-établie.
9 - 13h00 Hanna Azaïz
Jour 4 Comment concevoir avec son client un site
et son cahier des charges qui soit un
véritable outil de conversion (stratégie
d'appâts, SEO friendly website, CTA,
contenus de réassurance…)
Co-concevoir. Savoir, à partir d’un audit mené au
préalable, concevoir un site internet ergonomique et
adapté aux opportunités identifiées.
13 - 18h00 Hanna Azaïz
Jour 5 Définir, suivre, analyser, décider avec les
bons KPI’s
Co-piloter. Savoir piloter le déploiement de votre
stratégie, l’ajuster et l’optimiser par les résultats.
9 - 18h00 Christophe Dané
24. Phase présentielle -Semaine 2
Intitulé Objectifs Durée Intervenants
Jour 6 Construire une stratégie éditoriale et une
charte, définir une stratégie SEO
Co-concevoir. Savoir faire émerger lors d’un atelier les
informations nécessaires à poser les premiers jalons
d’une stratégie éditoriale et d’une charte éditoriale.
9 - 13h00
Jour 6 Atelier production de contenu : Apprendre à
rédiger des briefs pour optimiser la mise en
oeuvre pour nourrir la stratégie de contenus
d’un client.
Co-produire. Savoir mobiliser une équipe de rédacteurs
autour du déploiement d’une stratégie éditoriale, et
aboutir à des contenus alignés sur la charte éditoriale
définie en amont
13 - 18h00
Jour 7 Tout savoir pour optimiser avec un client les
rouages des Relations Presse, réseaux
sociaux et influenceurs. Ajuster les attentes
client avec le potentiel réel de la marque, du
service, des produits...
Co-piloter. Savoir quand il est pertinent de recourir aux
relations presse / influenceurs, et comment le faire.
9 - 13h00
Jour 7 Atelier stratégie d’influence Co-piloter. Savoir concevoir le brief d’une campagne et à
qui l’adresser.
13 - 18h00 Aurora Davoli Betz
25. Phase présentielle -Semaine 2
Intitulé Objectifs Durée Intervenants
Jour 8 Mettre en place du marketing automation
avec son client
Co-produire. Savoir conjuguer analyse et conception
pour créer l’outil aussi cohérent qu’efficace qui convertit
des internautes en client et améliorer les performances.
9 - 13h00
Jour 8 Atelier marketing automation Co-produire. Mise en pratique des enseignements du
matin.
13 - 18h00
Jour 9 Les leviers payants : SMA, SEA et leviers
outbound
Co-piloter. Savoir quand et comment il est pertinent de
mobiliser le PAID en complément d’une stratégie
inbound.
9 - 13h00 Christophe Dané
Jour 10 La vente : alignement vente et marketing, Co-piloter. 9 - 13h00
Jour 10 Bilan conclusion / débriefing / questionnaire
de satisfaction / remise du diplôme /
13 - 18h00
27. Nos consultants ont du talent
VOUS ÊTES DÉJÀ CONSULTANT ?
Ne plus travailler seul, appartenir à la communauté
1min30 et vous appuyer sur ses ressources vous tente
:
● Partager les bonnes pratiques du métier avec
consultants et experts
● Disposer de ressources (prestataires de
toutes disciplines) pour vous dégager de
l'opérationnel
VOUS ÊTES MANAGER EN ENTREPRISE ?
En quête d’un nouveau défi, devenir consultant en
croissance client vous tente :
● Pour acquérir la posture et développer les
compétences spécifiques d’un consultant
● Pour vous appuyer sur la force commerciale
d’1min30 afin de développer votre activité
28. Devenir consultant en croissance client 1min30
certifié, c’est bénéficier...
… d’une formation et d’un accès à des ressources de référence :
● 1min30.tv, première plateforme d’e-learning
francophone sur le marketing et la
transformation digitale (+ de 30 heures de
formation en ligne en accès illimité)
● Une plateforme de formation vidéo réputée
● D’autres ressources et abonnement
auxquels 1min30 a souscrit (EBG, Sirius
Decision, etc.)
… d’une certification qui atteste de votre légitimité à accompagner
nos clients dans leur croissance.
● La formation ILV-1min30, via le bloc
du MBA MCI (reconnu comme étant
le meilleur MBA digital) auquel elle
se rattache, est enregistrée au
RNCP.
1 2
29. Devenir consultant en croissance client 1min30
certifié, c’est bénéficier...
… de l’appui d’une agence de premier plan, à forte notoriété, dont
l’efficacité marketing et commerciale vous assure un portefeuille de
clients potentiels :
● 1 article de blog par jour
● 1 newsletter par semaine
● 1 livre blanc par trimestre
● 4 rendez-vous par jour
● 140 000 visiteurs mensuels
● 4 commerciaux plein temps
… d’un niveau de rémunération élevé, à la hauteur de votre
engagement.
● Des taux parmi les plus élevés pratiqués :
entre 850€ HT et 1000€ HT la demi-journée
● + apport d’affaires
3 4
30. Devenir consultant en croissance client 1min30
certifié, c’est bénéficier...
… d’une plateforme de suivi des
projets garantissant la qualité des
process et des ressources. Ainsi
que celle des livrables.
5
6
7
… d’un accès à un pool de plus de
140 prestataires (créatifs,
rédacteurs, développeurs…)
sélectionnés et fidélisés.
… d’échanges, de retours
d’expérience avec d’autres
consultants et les collaborateurs de
l’agence : l’appartenance à une vraie
communauté.
31. 8
… d’une évolution adaptée à vos aspirations, à vos performances et à votre marché :
● Devenir consultant-expert, pour accompagner d’autres consultants dans leur
développement professionnel
● Devenir consultant apporteur d’affaires, pour valoriser votre potentiel commercial tout
en vous appuyant sur une structure fiable
● Devenir franchisé, et manager votre propre centre de profit, attaché à une zone
géographique ou un secteur d’activité
Devenir consultant en croissance client 1min30
certifié, c’est bénéficier...
32. L'APPRENTISSAGE EN CONTINU
1min30 TV
1min30 met à votre
disposition sa plateforme
de e-learning (livres blancs ;
articles ; vidéos ;
formations) afin de
renforcer vos compétences.
PROFITEZ DU RÉSEAU D’1min30
ACCÈS RESSOURCES
Profitez des ressource
qu’1min30 vous partage :
SIRIUS, EBG mais aussi son
réseau de Freelance
La formation ne s’arrête pas après la phase
présentielle...
DE NOMBREUX AVANTAGES
UN PARTAGE DE
CONNAISSANCES
Des études de cas
communes sont partagées
afin de vous former et
développer votre savoir
faire. Mais aussi… des
évènements, conférences,
webinaires ….
33. Vous êtes consultant indépendant en
marketing, communication, en vente ?
Vous avez une expérience significative (>5
ans) dans des fonctions managériales au
sein d’un service marketing, communication
ou vente en entreprise ?
Vous êtes prêt pour un nouveau challenge
professionnel ?
Postulez
dès maintenant.
Rejoignez l’aventure
34. MODALITÉS
D’INSCRIPTION
INSCRIPTION :
JUIN- JUILLET 2018
● Formation à distance : accessible
dès inscription juin - juillet 2018
● Présentiel : du 28 août au 7
septembre
PRIX DE LA FORMATION :
6 800 €.
● Possibilité de financement via un
partenariat avec la Caisse D'Epargne
● Lieu de la formation : agence 1min30,
39 rue de Palestro, 75002 Paris