TCC Master Brunoro de Gestão em Futebol

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Conceitos de Marketing aplicados por entidades esportivas na criação de conexões com seus torcedores.

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TCC Master Brunoro de Gestão em Futebol

  1. 1. TRABALHO DE CONCLUSÃO DO CURSO MASTER EM FUTEBOL HENRIQUE GUEDES Só a vitória não basta...
  2. 2. OBJETIVO Estimular a reflexão sobre a experiência de consumo do produto futebol – Jogo. TRABALHO DE CONCLUSÃO DO CURSO MASTER EM FUTEBOL
  3. 3. CONCEITO Um momento especial e relevante; Subjetiva, intangível e única; De curta duração destinada a levar ao consumo; É uma escolha, uma conexão... TRABALHO DE CONCLUSÃO DO CURSO MASTER EM FUTEBOL
  4. 4. ENTENDENDO A CONEXÃO... Métodos tradicionais: demográfica e de valores; Métodos atuais: “eustress”, válvula de escape, entretenimento, econômico, estético, filiação a um grupo, autoestima, necessidades familiares, expectativas pessoais, nostalgia, afinidade com esporte, obsessão pela equipe, amor pelo esporte e lealdade (entretenimento, autenticidade, devoção dos fãs, a história e a tradição). P&G... Ver e sentir como o torcedor. TRABALHO DE CONCLUSÃO DO CURSO MASTER EM FUTEBOL
  5. 5. CONECTORES  Proporcionam a ligação entre torcedores e o esporte. Razões únicas.  Fundamentais: O Astro e o Local;  Comunicação Social: Moeda Social e Família;  De Busca: Experiência Indireta, Incerteza e Utopias; TRABALHO DE CONCLUSÃO DO CURSO MASTER EM FUTEBOL
  6. 6. CANAIS DE ACESSO TRABALHO DE CONCLUSÃO DO CURSO MASTER EM FUTEBOL A prática esportiva; Experiência no local; Mídia; Boca a Boca; Mentores;
  7. 7. COMO???  Aplicando o conhecimento para oferecer ao “cliente” um ambiente capaz de conectá-lo e recompensá-lo.  Perguntando a ele... TRABALHO DE CONCLUSÃO DO CURSO MASTER EM FUTEBOL OBRIGADO!!!

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