Disciplina de tecnicas de
secretariado
A Comunicação Interna
Trabalho realizado por:
Catarina Marques nº 3
Sónia Martins n...
O QUE É

 – É a que se estabelece dentro da empresa e que
é fundamental para o seu bom funcionamento. É
indispensável par...
O QUE
É?

• A comunicação empresarial é uma atividade
estratégica para as diretorias e presidências das
empresas e engloba...
Emissor

Mensagem

Receptor

Codificaçao
Mídia

Descodificador

Resposta
Fedback
Incentivar a proatividade
nos recursos humanos.

Agilizar a tomada
de decisoes.

Criar uma boa imagem
empresarial.

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interno

externo
É uma forma de correspondência geralmente
impressa que se refere a situações tais como:
Lista de novos preços;
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O QUE É

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Maria carvalho (chefe)

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A Norma Portuguesa nº 9 (NP9) estabelece a forma como se devem
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A vírgula serve para separ...
• Como para muitos aspectos da vida em sociedade, existem
normas para uniformizar procedimentos administrativos
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Ao novo Colaborador

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A medida da princesa
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CSMM*

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Sónia

Catarina
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Meios e equipamentos a
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Agrupamento de escolas de mem martins 2

  1. 1. Disciplina de tecnicas de secretariado A Comunicação Interna Trabalho realizado por: Catarina Marques nº 3 Sónia Martins nº13
  2. 2. O QUE É  – É a que se estabelece dentro da empresa e que é fundamental para o seu bom funcionamento. É indispensável para a resolução de problemas que vão surgindo e também na adopção de medidas que têm de ser do conhecimento de todos os trabalhadores.
  3. 3. O QUE É? • A comunicação empresarial é uma atividade estratégica para as diretorias e presidências das empresas e engloba a assessoria de imprensa, o planejamento, a implementação e condução das ações de comunicação interna, voltada para os funcionários de uma corporação, assim como o relacionamento com o público externo, no âmbito corporativo.
  4. 4. Emissor Mensagem Receptor Codificaçao Mídia Descodificador Resposta Fedback
  5. 5. Incentivar a proatividade nos recursos humanos. Agilizar a tomada de decisoes. Criar uma boa imagem empresarial. Desenvolver um clima favoravel entre funcionarios. Motivar o publico interno. Manter a reputaçao.
  6. 6. interno externo
  7. 7. É uma forma de correspondência geralmente impressa que se refere a situações tais como: Lista de novos preços; Lançamento de um artigo, etc Dissolução de uma sociedade Lista de novos preços; Saída de gerente; Entrada e saída de sócios; um Mudança domicílio Lançamento de um artigo, etc de Trespasse; Fundação de uma casa
  8. 8. O QUE É 16 12 13 Funcionários Maria carvalho (chefe) Comunicamos todos os funcionários que houve um problemas com maquinas de café Csmm* • É um aviso por escrito de caráter interno e administrativo, uma vez que estabelece a comunicação entre as unidades, departamentos ou setores de uma mesma empresa, instituição.
  9. 9. Memorando Procedência Data Destinatário Assunto Texto Nome e cargo do emitente O memorando deverá ser emitido em duas vias, que serão encaminhadas ao setor de destino, o qual reterá o original e devolverá a cópia ao emitente, para seu arquivo, fazendo as observações relativas ao recebimento.
  10. 10. A Norma Portuguesa nº 9 (NP9) estabelece a forma como se devem escrever números e importâncias. A vírgula serve para separar a parte inteira da parte decimal dos números.  Exemplos: 14,02 236,14 4857,3 Devemos separar os algarismos com um espaço em branco em classe de 3 a partir das unidades.  Exemplos: 0,1389 2003 1267,3467 Excepção: Se o númerofor formado por apenas de 4 algarismos e se for para escrever isolado  Exemplos 3 567 1 984 23 478,457 9 211,246 7
  11. 11. • Como para muitos aspectos da vida em sociedade, existem normas para uniformizar procedimentos administrativos relativas aos formatos de papel para cartas e ofícios • Assim, o formato de papel mais utilizado é o formato A4
  12. 12. Ao novo Colaborador Seja bem-vindo. Acolher um novo elemento é, acima de tudo, fornecer-lhe as melhores condições de integração para que, o mais rapidamente possível, se sinta membro desta instituição. Este documento foi feito a pensar em si, que passa a participar na vivência da empresa CSMM* É nossa intenção, fornece-lhe uma imagem o mais aproximada possível, deste instituto e prestar lhe todas as informações que possam contribuir para que a sua actividade na empresa seja pautada por um bom desempenho. Sem pretender ser exaustivo, este manual deve ser encarado por si como “guia” do funcionamento desta instituição. CSMM* A nossa empresa foi fundada no dia 5 de Maio de 2013 com o objetivo de criar uma nova marca no mercado. A nossa gama de produtos consiste em sapatos e camisolas . O publico alvo são mulheres entre 15 -30 anos. CSMM* Manual de a CSM
  13. 13. Fardas adequadas ao local de trabalho A medida da princesa nos pés CSMM* CSMM*
  14. 14. Sónia Catarina Maria Joana Inês
  15. 15. Meios e equipamentos a nosso dispor

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