Enfoque
Comportamental
Enfoque comportamental na
Administração
Origem do enfoque comportamental
Henry L. Gantt Frank e Lillian GilbrethRobert OwenHugo Münsterberg
O moderno enfoque comportamental
tem dois temas básicos de estudo:
1. As características que diferenciam as pessoas umas
d...
Sindicatos
Utopistas
Marxismo
Doutrina Social
da Igreja
Pensamento Humanista na escola clássica
Psicologia Industrial
Estu...
O movimento pelo bem estar dos
trabalhadores
 A ação pratica dos sindicatos, declaradamente criados pra defender os traba...
O estudo do fator humano no
papel dos gerentes
 Chester Barnard (18886-1961) Foi um pensador da
Escola das Relações Human...
“Um olhar cuidadoso e diferenciado da
liderança da organização sobre o fator
humano é chave para o sucesso na
gestão”.
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As sete regras essenciais
Os canais de comunicação devem ser definidos;
Todos devem conhecer os canais de comunicação;
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"A liderança dos homens
exige paciência, coragem e
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Enfoque comportamental

  1. 1. Enfoque Comportamental Enfoque comportamental na Administração
  2. 2. Origem do enfoque comportamental Henry L. Gantt Frank e Lillian GilbrethRobert OwenHugo Münsterberg
  3. 3. O moderno enfoque comportamental tem dois temas básicos de estudo: 1. As características que diferenciam as pessoas umas das outras. 2. O comportamento coletivo das pessoas: como integrantes de grupos de organizações e sociedade.
  4. 4. Sindicatos Utopistas Marxismo Doutrina Social da Igreja Pensamento Humanista na escola clássica Psicologia Industrial Estudo do fator humano no papel dos gerentes Estudo da dinâmica em grupo Movimento pelo bem estar dos trabalhadores Enfoque Comportamental Experimento de Hawthorne
  5. 5. O movimento pelo bem estar dos trabalhadores  A ação pratica dos sindicatos, declaradamente criados pra defender os trabalhadores e melhorar as condições de trabalho. As experiências humanistas como do utopista Robert Owem, em New Lanark e da fundição Soho.  O marxismo, que propunha nada mais, nada menos ,que a desapropriação e a comunicação de todos os bens para acabar com as desigualdades. A doutrina social da igreja cujo marco inicial e a encíclica de 1891, Rerum Novarum do Papa Leão XIII. O pensamento humanista na escola clássica.
  6. 6. O estudo do fator humano no papel dos gerentes  Chester Barnard (18886-1961) Foi um pensador da Escola das Relações Humanas, corrente da Administração, surgida com a Crise de 1929. Barnard também é tido como um pensador do behaviorismo. Sua autoria (As Funções do executivo) 1938.
  7. 7. “Um olhar cuidadoso e diferenciado da liderança da organização sobre o fator humano é chave para o sucesso na gestão”. Fernando Cyrino
  8. 8. As sete regras essenciais Os canais de comunicação devem ser definidos; Todos devem conhecer os canais de comunicação; Todos devem ter acesso aos canais formais de comunicação; Linhas de comunicação devem ser mais curtas e diretas possível; A competência de pessoas que servem como centros de comunicação deve ser adequada; A linha de comunicação não deve ser interrompida enquanto a organização estiver funcionando; Toda comunicação deve ser autenticada.
  9. 9. "A liderança dos homens exige paciência, coragem e acima de tudo, a simpatia.” Oliver Sheldon Ingridy Rodrigo

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