1.
FACULDADES ANHAGUERA EDUCACIONAL
UNIDADE SUMARÉ
ATPS: ATIVIDADE PRATICA SUPERVISIONADA
Sistemas de Apoio a Decisão
Professor Orientador: Osvaldo
Anderson Maurício de Sousa RA: 1299123576 Eng. Produçã 5°sem.
Leandro Gonçalves de Meneses RA: 5608108726 Eng.Produção 4°sem.
Henrique da Silva dos Santos RA: 4423868725 Eng.Produção 5°sem.
Claudio Fernando da Silva Cardoso RA: 5626105476 Eng. Produção 4° sem.
SUMARÉ – SP
Junho - 2014

2.
Planejamento da realização do produto
A Ecobike planeja e desenvolvem suas atividades e processos necessários á
realização de seus produtos incluindo objetivos e metas tanto relacionado á qualidade do
produto e metas para SMS estabelecidos em Padrões Gerenciais de Processos e
Programas de objetivos e metas da empresa.
É realizado planejamento de forma á incluir os recursos necessários, atendimento á
legislação, verificação, monitoramento, validação e inspeções de forma a assegurar a
eficácia e elaboração do produto.
Entradas do projeto e desenvolvimento
A sistemática para a determinação e análise das entradas do “Projeto e
Desenvolvimento”:
a) Requisitos estatutários e regulamentares aplicáveis;
b) Requisitos de funcionamento e desempenho;
c) Informações geradas em projetos anteriores, se aplicável;
d) Outros requisitos essenciais para o projeto e desenvolvimento;
e) Análise crítica (requisitos de clientes), como por exemplo, especificações,
procedimentos, entre outros;
Também poderão ser contemplados na determinação das entradas, os objetivos da
qualidade e de SMS, vida útil, confiabilidade, prazos, custos, entre outros.
Saídas de projeto e desenvolvimento
a) Atendimento aos requisitos de entrada para o projeto e desenvolvimento;
b) Referência aos critérios de aceitação;
c) Especificação das características de produtos e serviços, considerados essenciais para
o uso seguro e adequado;
Validação de projeto e desenvolvimento
A mesma é executada conforme disposições planejadas visando assegurar que o
produto do projeto e desenvolvimento é capaz de atender aos requisitos para a aplicação
especificada ou uso intencional, onde conhecido.
Quando praticável a validação deverá ser executada em fase anterior a entrega ou
implementação dos produtos.
A qualidade da Ecobike será dividida em três partes:
✓ A qualidade do fornecedor
É responsável por contratar a empresa que irá fornecer as peças, e esta ligado a um
setor onde é feito inspeção e se caso necessite é feito um retrabalho para que possamos
sempre aproveitar o material. Depois de feito inspeção em 100% das peças se aprovadas
elas são enviadas para produção.
✓ A qualidade da fábrica
É responsável por todos os processos de montagem da bicicleta e entra em contato
direto com a produção, portanto cuida para que a bicicleta chegue sem nenhum defeito.

3.
Além disso, esse setor cuida de projetos de melhoria para que sempre a nossa empresa
esteja competitiva no mercado.
✓ A qualidade do cliente
Cuida mais da parte social e faz o meio de campo entre empresa e cliente, sempre em
conversas com o cliente faz com que a empresa atenda todas as suas necessidades, e se
caso algum problema chegue ao cliente tomam providencias e passam para qualidade
fábrica para que seja melhorado.
Basicamente nosso time de qualidade, com dentro de uma Visão Sistêmica trabalha
num só objetivo: Produzir um bom produto para atender e satisfazer nossos clientes.
Com isso temos os melhores certificados, trazendo segurança de confiabilidade em
todos os setores e aspectos da empresa. Com a ISO 9001:2008 que consiste em um
grupo de normas técnicas que estabelecem um modelo de gestão da qualidade para
organização em geral, trabalhamos com padrão de qualidade exigido e reconhecido
mundialmente, capaz de competir com todo o cenário mundial.
Atingir um alto nível de qualidade é um dos principais objetivos da empresa Eco
bike, além de lançar um produto inovador com peças que não agridem o meio ambiente.
O produto torna-se também acessível à maioria das pessoas, desempenhando suas
funções tão bem quanto os outros.
Para mantermos este padrão de qualidade e certificação seguimos alguns passos onde
temos que atender a alguns requisitos. Dentre esses podemos citar:
Padronização de todos os processos-chave da organização: Processos que afetam o
produto e conseqüentemente o cliente.
Medição e monitoramento de processos
A melhoria contínua é um dos principais princípios do SGI da ECOBIKE. Com base
neste princípio, cada gerente identifica os pontos de medição, o tipo e a extensão e o
método adequado de monitoramento considerando o impacto sobre a conformidade com
os requisitos e a eficácia do Sistema de Gestão de modo a assegurar a confiabilidade dos
processos sob sua responsabilidade, incluindo a eventual necessidade de uso de técnicas
estatísticas.
As rotinas de medição e monitoração de processos são detalhadas em cada área
através dos padrões gerenciais; programa, objetivos e metas; e da coleta / análise de
dados de processos, sendo consolidados através dos Comitês do Sistema de Gestão
Integrado.
Monitoramento e medição dos Produtos
Para assegurar a qualidade do produto/serviço, utilizamos vários procedimentos e a
monitoração e medição são realizadas através de indicadores de performance e desvios;
Implementamos e mantemos os registros adequados e necessários para garantir a
rastreabilidade do processo.

4.
Aplicamos Inspeção de qualidade e meios apropriados de ações corretivas quando
necessário, analisamos e investigamos as não conformidades através de Procedimento
sistêmico para o tratamento e controle de não conformidades O qual é estabelecido e
implementado através do procedimento “Tratamento e Controle de Não Conformidade”
para o controle de itens, produtos e serviços não conformes, incluindo, onde aplicável, a
identificação, documentação, segregação, correção, mitigação e notificação às Unidades
Organizacionais ou demais órgãos envolvidos. São tomadas ações apropriadas para
eliminar as causas de não conformidades existentes ou potenciais, respectivamente para
prevenir sua repetição ou ocorrência.
Melhoria contínua
A ECOBIKE mantém uma sistemática para identificar oportunidades e promover a
melhoria contínua em todos os seus processos, buscando aprimorar a qualidade de seus
produtos e/ou serviços, a sustentabilidade em relação ao meio ambiente, o trabalho
seguro, a reduzir custos e aumentar a produtividade.
As ações para a melhoria contínua são implementadas através de metas mais
desafiadoras para os indicadores estabelecidos e sugestões decorrentes da análise crítica
do Sistema de Gestão Integrado pelo Comitê Diretivo.
Estratégias de Sustentabilidade - Princípios Estratégicos
As estratégias de sustentabilidade da nossa empresa abrange a busca contínua pela
satisfação do cliente e seu sucesso comercial, dentro de uma sólida estrutura de valores
ambientais, sociais e econômicos.
• Sucesso Econômico: construir relacionamentos duradouros com clientes,
desenvolvendo soluções diferenciadas, práticas e inteligentes para seus desafios de
sustentabilidade.
• Proteção ao Meio Ambiente: prover produtos e soluções práticas e eficientes para os
nossos desafios ambientais e dos nossos clientes.
• Responsabilidade Social: comprometer os públicos envolvidos com a ECO BIKE em
diálogos e ações para melhorar a atuação da empresa em sustentabilidade.
Fluxo de Investimentos.
Neste item estão descritos os investimentos efetuados para criar o projeto.
Englobando os gastos necessários chegou-se ao resultado de R$ 110.000,00 de
investimento inicial.
Capital de Giro
A Ecobike conta com o capital de aproximadamente R$ 90.000,00, para poder suprir

5.
os custos nos primeiros meses de funcionamento, e para eventuais necessidades.
O dinheiro será transferido para a conta corrente da empresa, onde poderemos fazer a
retirada quando for necessário.
Custo Fixo Mensal
O custo fixo mensal engloba todos aqueles gastos que independem das vendas da
empresa, ou seja, vendendo ou não, acarreta um ônus para a empresa.
Entre esses custos estão: salários, seguros, entre outros. Existem alguns itens que
deveriam ser encaixados parte nos custos fixos e parte nos custos variáveis, pois
possuem uma taxa mínima de utilização, mas acaba aumentando com o desenvolver dos
serviços da empresa, e entre eles estão gastos com: telefone, energia elétrica, mas para
que o cálculo seja facilitado estão sendo considerados como custos fixos.
Para o setor financeiro da Ecobike, estarão sendo projetados os faturamentos dos três
primeiros anos (2012, 2013 e 2014) de funcionamento da empresa e para que estes
cálculos se aproximem ao máximo da realidade, estará sendo utilizado um aumento de
custos fixos na ordem de 7% para o ano de 2013 em relação ao de 2012, e de 8% com
relação ao ano de 2014 para 2013.
Os custos fixos da Ecobike estão distribuídos da seguinte maneira:
Ano I – 2012
O total de gastos fixos Ecobike para 2012 é de R$ 16.794,31.
Ano II – 2013
Conforme estipulado anteriormente, serão acrescentados 7% no valor total dos custos
fixos para a projeção financeira de 2013.
Para os cálculos de 2013 - a Ecobike utilizará o valor de R$ 17.975,78 para os custos
fixos.
Ano III- 2014
Conforme estipulado anteriormente, serão acrescentados 8% no valor total dos custos
fixos para a projeção financeira de 2014.
Para os cálculos de 2014 - a Ecobike utilizará o valor de R$ 19.492.14 para os custos
fixos.
Custos Variáveis
Como os custos com impostos foram lançados na planilha de despesas, consideramos
um valor de R$ 2500,00 para custos variáveis.
Receita Total
Para efetuar uma demonstração mais condizente com a realidade, foi realizada a
projeção mensal e anual da empresa com base em três anos, conforme tabela.

6.
Lucro Total
Para encontrar a lucratividade da Ecobike usou-se o seguinte cálculo: Subtraiu-se da
Receita Mensal os valores dos Custos Variáveis e Fixos Mensais.
Para o ano de 2012 o lucro é de R$ 216.578,28
No ano de 2013 a lucratividade projetada é muito superior à visualizada no ano
anterior, um lucro de R$ 500.749,41. Esse fato é, devido ao aumento da visibilidade à
empresa e à credibilidade alcançada perante seus clientes.
Para o ano de 2014, a lucratividade é de R$ 684.677,70.
Ponto de Equilíbrio
Para o ano de 2012, a Ecobike atingira seu ponto de equilíbrio com a fabricação de
303 peças, somando o valor de R$ 75.144,00. Acima desse valor a empresa alcançará
resultado lucrativo e abaixo do mesmo acarretará prejuízo.
Para o ano de 2013, o Ponto de Equilíbrio é atingido com o faturamento de
R$94.976,00
Para o ano de 2014, o Ponto de Equilíbrio é atingido com o faturamento de R$
109.710,00
Formação do preço de venda
O preço de venda representará um valor final de composto de partes anteriormente
definidas: Custo de mão de obra, matéria prima, impostos e margem de lucro.
Tempo de Retorno
Taxa Interna de Retorno (T.I.R.) - Método de avaliação do investimento baseado na
determinação de sua taxa de lucratividade, representa o retorno financeiro do
empreendimento em relação ao capital aplicado.
Período Payback - Indicador que determina o período de retorno do capital investido.
Tempo de Retorno - Espaço de tempo necessário para o retorno do dinheiro aplicado
na empresa.
Ano de 2012
T.I.R. = Lucro Líquido / Capital Social
T.I.R. = 216.578,28 / 500.000,00
T.I.R. = 0,43 ou 43,31%
Payback = 100% / T.I. R
Payback =100% / 43,31%
Payback = 2,31
Tempo de Retorno = 12 (meses) x Payback

7.
Tempo de Retorno = 12 (meses) x 2,31
Tempo de Retorno = vinte e oito meses.
Conforme demonstrado o tempo que a empresa Uri Bike levaria para obter o
dinheiro investido de acordo com a lucratividade do ano de 2012 seria de
aproximadamente dois anos e quatro meses.
Ano de 2013
Para obter o tempo de retorno utilizou-se o mesmo cálculo do ano anterior.
O tempo de retorno previsto, de acordo com a lucratividade do ano de 2012, seria de
aproximadamente 12 meses.
Ano de 2014
Para obter o tempo de retorno utilizou-se o mesmo cálculo do ano anterior.
O tempo de retorno previsto, de acordo com a lucratividade do ano de 2013, seria de
aproximadamente nove meses
Conclusão de Retorno
Neste caso, considerando o aumento decorrente dos anos em relação as margens,
podemos dizer que no 2º ano de vendas do produto já teríamos parte considerável de
retornos dos investimentos iniciais.
Esses lucros nos levam a margem de satisfação, onde podemos com o mesmo
executar o Giro de Capital para novas produções e efetivar o retorno em um prazo
menor cada vez mais.
Conclusão do Projeto
A elaboração deste projeto foi baseada nas orientações dispensadas pelos professores
e colaboradores, utilizando as técnicas de elaboração de projetos aprendidas no decorrer
do curso.
O objetivo primordial foi criar uma empresa que embora fictícia, pois só existe no
papel, fosse baseada em dados realistas e que possibilitasse a abertura do mesmo caso
houvesse interesse e capital necessário.
Foram consultadas empresas dos setores e profissionais de grande gabarito atuantes
no mercado, pesquisas com clientes potenciais que deram a visualização da real
viabilidade de abertura de uma empresa desse porte e para o público alvo pré-definido.
Através dos dados obtidos e analisados pode ser constatado o sucesso do
empreendimento, superando as expectativas.
Esse segmento tende a crescer cada vez mais, pois a prática de esportes por parte dos
brasileiros vem aumentando ano após ano, e isso é um fator muito importante para os
nossos negócios.
Pudemos comprovar através de pesquisas que a fabricação de bicicletas é um negócio
promissor.
Pode-se, então, recomendar a implementação da empresa, os resultados demonstram
que em um curto espaço de tempo os investidores estarão retornando seu capital e com

8.
possibilidades reais de ampliação do negócio.
REFERENCIAS:
INTERNET
www.coisasparacrianças.com.br
www.ogerente.com
www.fluxograma.com.br
www.lemon.com.br
www.ebah.com.br
www.mtuconsultoria.com.br
www.pedalepiaui.blogspot.com
www.vooz.com.br
www.pseudocyberciclo.com.br
www.lista10.org
www.monark.com.br
www.caloi.com.br
www.sowndow.com.br
www.portaldacontabilidade.com.br
www.rhbh.com.br