SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 61
Критически важные вопросы о мотивации сотрудников
I   TVE Index Total Value of Employee Индекс суммарной полезности сотрудника
Чем бы вы хотели владеть? ,[object Object],[object Object],[object Object]
ПОЛЕЗНОСТЬ ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Что оплачивают компании? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Непреложный закон ,[object Object]
Что следует оплачивать? ,[object Object]
Справедливость ,[object Object]
Что сотрудник ожидает от системы оплаты труда? ,[object Object],[object Object],[object Object]
Справедливость ,[object Object],[object Object],[object Object]
Справедливость ,[object Object],[object Object],[object Object]
Источники информации для ITVE ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Кто полезен для Вашей компании? ,[object Object],[object Object]
Формулировки ,[object Object],[object Object],[object Object]
Принципы оценивания ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Когда оцениваем? ,[object Object],[object Object],[object Object]
Когда сообщаем оценку? ,[object Object],[object Object]
Как сообщаем оценку? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Критерий полезности: Лояльность ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Критерий полезности: Профессионализм ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Критерий полезности: Любезность ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Карта ITVE ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Карта ITVE ,[object Object],№ Критерий полезности 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 Вовлеченность 2 Профессионализм 3 Отношение к работе
Жизнь делит людей  ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Сотрудник категории «С» ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Сотрудник категории «В» ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Сотрудник категории «А» ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Пакет документов ,[object Object],[object Object],[object Object]
Практикум ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Порядок внедрения ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Лояльность сотрудников Как определить и что делать с результатами?
Правильное представление о лояльности ,[object Object],[object Object],[object Object]
Лояльность ,[object Object],[object Object]
Причины жертв
ЦИРК ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
ТЕАТР ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
ЦЕРКОВЬ ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Поговорим об исследовании лояльности сотрудников
Хочу всё знать ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
До исследования ,[object Object],[object Object]
Уровни лояльности ,[object Object],[object Object],[object Object]
Лояльность, как согласие ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Лояльность, как принятие правил ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Лояльность, как принятие корпоративного духа ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Образ лояльного ,[object Object]
Образ не лояльного ,[object Object]
Анкета ,[object Object],[object Object]
Процедура опроса ,[object Object]
Отчет
Отчет Принимаю корпоративные правила
О корпоративной культуре ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Отчет
Что делать с результатами?
Как рождается лояльность? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Как рождается лояльность? ,[object Object]
Что повышает лояльность? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Пару слов о ценностях ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Взаимоотношения ,[object Object]
Пять убийц лояльности ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Организаторы ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Организаторы ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Mais conteúdo relacionado

Mais procurados

Отбор и собеседование (Александр Ладыгин)
Отбор и собеседование (Александр Ладыгин)Отбор и собеседование (Александр Ладыгин)
Отбор и собеседование (Александр Ладыгин)
Ministry of Digital Transformation
 
Разработка грейдовой системы оплаты труда
Разработка грейдовой системы оплаты трудаРазработка грейдовой системы оплаты труда
Разработка грейдовой системы оплаты труда
ECOPSY Consulting
 
Мотивация в Сбербанке
Мотивация в СбербанкеМотивация в Сбербанке
Мотивация в Сбербанке
Anna Ninikina
 

Mais procurados (6)

Отбор и собеседование (Александр Ладыгин)
Отбор и собеседование (Александр Ладыгин)Отбор и собеседование (Александр Ладыгин)
Отбор и собеседование (Александр Ладыгин)
 
Разработка грейдовой системы оплаты труда
Разработка грейдовой системы оплаты трудаРазработка грейдовой системы оплаты труда
Разработка грейдовой системы оплаты труда
 
Лингвооптимизация профиля вакансии
Лингвооптимизация профиля вакансииЛингвооптимизация профиля вакансии
Лингвооптимизация профиля вакансии
 
Мотивация в Сбербанке
Мотивация в СбербанкеМотивация в Сбербанке
Мотивация в Сбербанке
 
Мотивація персоналу в бізнес-об’єднаннях МСП
Мотивація персоналу в бізнес-об’єднаннях МСПМотивація персоналу в бізнес-об’єднаннях МСП
Мотивація персоналу в бізнес-об’єднаннях МСП
 
360-Degree Employee Evaluation
360-Degree Employee Evaluation360-Degree Employee Evaluation
360-Degree Employee Evaluation
 

Destaque

рабочая тетрадь "Конференция «Корпоративные продажи: управление, стратегия,...
рабочая тетрадь   "Конференция «Корпоративные продажи: управление, стратегия,...рабочая тетрадь   "Конференция «Корпоративные продажи: управление, стратегия,...
рабочая тетрадь "Конференция «Корпоративные продажи: управление, стратегия,...
kharsky
 
Рабочая тетрадь участника по тренингу "Тактическое управление"
Рабочая тетрадь участника по тренингу "Тактическое управление"Рабочая тетрадь участника по тренингу "Тактическое управление"
Рабочая тетрадь участника по тренингу "Тактическое управление"
Alexey Abolmasov
 

Destaque (7)

рабочая тетрадь "Конференция «Корпоративные продажи: управление, стратегия,...
рабочая тетрадь   "Конференция «Корпоративные продажи: управление, стратегия,...рабочая тетрадь   "Конференция «Корпоративные продажи: управление, стратегия,...
рабочая тетрадь "Конференция «Корпоративные продажи: управление, стратегия,...
 
Невозможное возможно
Невозможное возможноНевозможное возможно
Невозможное возможно
 
РТУ управление стрессом
РТУ управление стрессомРТУ управление стрессом
РТУ управление стрессом
 
Рабочая тетрадь участника по тренингу "Тактическое управление"
Рабочая тетрадь участника по тренингу "Тактическое управление"Рабочая тетрадь участника по тренингу "Тактическое управление"
Рабочая тетрадь участника по тренингу "Тактическое управление"
 
Личная эффективность. Управление стрессом
Личная эффективность. Управление стрессомЛичная эффективность. Управление стрессом
Личная эффективность. Управление стрессом
 
Как максимизировать личную эффективность - Михаил Мурашев
Как максимизировать личную эффективность - Михаил МурашевКак максимизировать личную эффективность - Михаил Мурашев
Как максимизировать личную эффективность - Михаил Мурашев
 
Рабочая тетрадь обучения отдела продаж - увеличение личных продаж
Рабочая тетрадь  обучения отдела продаж - увеличение личных продажРабочая тетрадь  обучения отдела продаж - увеличение личных продаж
Рабочая тетрадь обучения отдела продаж - увеличение личных продаж
 

Semelhante a Константин Харский "Критически важные вопросы о мотивации сотрудников"

лояльность персонала. санкт петербург 20.03.2014
лояльность персонала. санкт петербург 20.03.2014лояльность персонала. санкт петербург 20.03.2014
лояльность персонала. санкт петербург 20.03.2014
Edward Babushkin
 
Itve «как повысить мотивацию, вовлеченность и лояльность ваших сотрудников ...
Itve   «как повысить мотивацию, вовлеченность и лояльность ваших сотрудников ...Itve   «как повысить мотивацию, вовлеченность и лояльность ваших сотрудников ...
Itve «как повысить мотивацию, вовлеченность и лояльность ваших сотрудников ...
Oleg Ponfilenok
 
Свежий подход к мотивации сотрудников
Свежий подход к мотивации сотрудниковСвежий подход к мотивации сотрудников
Свежий подход к мотивации сотрудников
kharsky
 
свежий подход
свежий подходсвежий подход
свежий подход
kharsky
 
HOSHVA PR Meetup#1 - Context Media
HOSHVA PR Meetup#1 - Context MediaHOSHVA PR Meetup#1 - Context Media
HOSHVA PR Meetup#1 - Context Media
Oksana Hoshva
 

Semelhante a Константин Харский "Критически важные вопросы о мотивации сотрудников" (20)

Itve оценка и вознаграждение полезности сотрудников
Itve   оценка и вознаграждение полезности сотрудниковItve   оценка и вознаграждение полезности сотрудников
Itve оценка и вознаграждение полезности сотрудников
 
Вебинар "Матрица компетенци и построение системы ЗП в ИТ компаниях" и еще инт...
Вебинар "Матрица компетенци и построение системы ЗП в ИТ компаниях" и еще инт...Вебинар "Матрица компетенци и построение системы ЗП в ИТ компаниях" и еще инт...
Вебинар "Матрица компетенци и построение системы ЗП в ИТ компаниях" и еще инт...
 
Система материальной компенсации в ИТ компаниях
Система материальной компенсации в ИТ компанияхСистема материальной компенсации в ИТ компаниях
Система материальной компенсации в ИТ компаниях
 
лояльность персонала. санкт петербург 20.03.2014
лояльность персонала. санкт петербург 20.03.2014лояльность персонала. санкт петербург 20.03.2014
лояльность персонала. санкт петербург 20.03.2014
 
Itve «как повысить мотивацию, вовлеченность и лояльность ваших сотрудников ...
Itve   «как повысить мотивацию, вовлеченность и лояльность ваших сотрудников ...Itve   «как повысить мотивацию, вовлеченность и лояльность ваших сотрудников ...
Itve «как повысить мотивацию, вовлеченность и лояльность ваших сотрудников ...
 
Свежий подход к мотивации сотрудников
Свежий подход к мотивации сотрудниковСвежий подход к мотивации сотрудников
Свежий подход к мотивации сотрудников
 
свежий подход
свежий подходсвежий подход
свежий подход
 
Границы материальной и нематериальной мотивации
Границы материальной и нематериальной мотивацииГраницы материальной и нематериальной мотивации
Границы материальной и нематериальной мотивации
 
Morozovskii Odessa PM Day
Morozovskii Odessa PM DayMorozovskii Odessa PM Day
Morozovskii Odessa PM Day
 
"Как обеспечить хороший сервис в интернет-магазине?" (правильно отслеживать у...
"Как обеспечить хороший сервис в интернет-магазине?" (правильно отслеживать у..."Как обеспечить хороший сервис в интернет-магазине?" (правильно отслеживать у...
"Как обеспечить хороший сервис в интернет-магазине?" (правильно отслеживать у...
 
HOSHVA PR Meetup#1 - Context Media
HOSHVA PR Meetup#1 - Context MediaHOSHVA PR Meetup#1 - Context Media
HOSHVA PR Meetup#1 - Context Media
 
Лояльность vs. Вовлеченность / Екатерина Артюшина (SimbirSoft)
Лояльность vs. Вовлеченность / Екатерина Артюшина (SimbirSoft)Лояльность vs. Вовлеченность / Екатерина Артюшина (SimbirSoft)
Лояльность vs. Вовлеченность / Екатерина Артюшина (SimbirSoft)
 
04. анкета evp
04. анкета evp04. анкета evp
04. анкета evp
 
Система стимулирования продаж в контакт-центре. Наталия Проць. Global Bilgi
Система стимулирования продаж в контакт-центре. Наталия Проць. Global BilgiСистема стимулирования продаж в контакт-центре. Наталия Проць. Global Bilgi
Система стимулирования продаж в контакт-центре. Наталия Проць. Global Bilgi
 
Путь IT-воина: как найти работу мечты и полететь в космос
Путь IT-воина: как найти работу мечты и полететь в космосПуть IT-воина: как найти работу мечты и полететь в космос
Путь IT-воина: как найти работу мечты и полететь в космос
 
Технологии набора, обучения и адаптации персонала. HR-фишки и секреты. Курочк...
Технологии набора, обучения и адаптации персонала. HR-фишки и секреты. Курочк...Технологии набора, обучения и адаптации персонала. HR-фишки и секреты. Курочк...
Технологии набора, обучения и адаптации персонала. HR-фишки и секреты. Курочк...
 
#MаркетингVSПродажи Мастер-класс Веры Лихачевой "О сервисе с любовью"
#MаркетингVSПродажи Мастер-класс Веры Лихачевой "О сервисе с любовью"#MаркетингVSПродажи Мастер-класс Веры Лихачевой "О сервисе с любовью"
#MаркетингVSПродажи Мастер-класс Веры Лихачевой "О сервисе с любовью"
 
Как измерить удовлетворенность сотрудников своей работой?
Как измерить удовлетворенность сотрудников своей работой?Как измерить удовлетворенность сотрудников своей работой?
Как измерить удовлетворенность сотрудников своей работой?
 
Как измерить лояльность сотрудников к своей компании
Как измерить лояльность сотрудников к своей компанииКак измерить лояльность сотрудников к своей компании
Как измерить лояльность сотрудников к своей компании
 
Основні етапи підбору персоналу в бізнес-об’єднаннях малого і середнього бізнесу
Основні етапи підбору персоналу в бізнес-об’єднаннях малого і середнього бізнесуОсновні етапи підбору персоналу в бізнес-об’єднаннях малого і середнього бізнесу
Основні етапи підбору персоналу в бізнес-об’єднаннях малого і середнього бізнесу
 

Mais de [note.bene]

маркетинг рождественской стороны
маркетинг рождественской сторонымаркетинг рождественской стороны
маркетинг рождественской стороны
[note.bene]
 
что подарить на новый год
что подарить на новый годчто подарить на новый год
что подарить на новый год
[note.bene]
 
Business club LIBRARY
Business club LIBRARYBusiness club LIBRARY
Business club LIBRARY
[note.bene]
 
Intellect-club LIBRARY
Intellect-club LIBRARYIntellect-club LIBRARY
Intellect-club LIBRARY
[note.bene]
 
Fastfoods Franchising
Fastfoods FranchisingFastfoods Franchising
Fastfoods Franchising
[note.bene]
 
зубры.ру возможности по организации деловых встреч
зубры.ру возможности по организации деловых встречзубры.ру возможности по организации деловых встреч
зубры.ру возможности по организации деловых встреч
[note.bene]
 
Yandex On Content Autumn 2009
Yandex On Content Autumn 2009Yandex On Content Autumn 2009
Yandex On Content Autumn 2009
[note.bene]
 

Mais de [note.bene] (15)

Steve jobs
Steve jobsSteve jobs
Steve jobs
 
маркетинг рождественской стороны
маркетинг рождественской сторонымаркетинг рождественской стороны
маркетинг рождественской стороны
 
Relationship with Clients Event
Relationship with Clients EventRelationship with Clients Event
Relationship with Clients Event
 
что подарить на новый год
что подарить на новый годчто подарить на новый год
что подарить на новый год
 
Business club LIBRARY
Business club LIBRARYBusiness club LIBRARY
Business club LIBRARY
 
Intellect-club LIBRARY
Intellect-club LIBRARYIntellect-club LIBRARY
Intellect-club LIBRARY
 
Fastfoods Franchising
Fastfoods FranchisingFastfoods Franchising
Fastfoods Franchising
 
ITrex Competition Poetry
ITrex Competition PoetryITrex Competition Poetry
ITrex Competition Poetry
 
зубры.ру возможности по организации деловых встреч
зубры.ру возможности по организации деловых встречзубры.ру возможности по организации деловых встреч
зубры.ру возможности по организации деловых встреч
 
Yandex On Content Autumn 2009
Yandex On Content Autumn 2009Yandex On Content Autumn 2009
Yandex On Content Autumn 2009
 
TRIZ + TOC
TRIZ + TOCTRIZ + TOC
TRIZ + TOC
 
Added Value
Added ValueAdded Value
Added Value
 
Presentation: www.zubry.ru
Presentation: www.zubry.ruPresentation: www.zubry.ru
Presentation: www.zubry.ru
 
Media and business: relationship
Media and business: relationshipMedia and business: relationship
Media and business: relationship
 
Khlebnikov Krizisi Predpriyatiy
Khlebnikov Krizisi PredpriyatiyKhlebnikov Krizisi Predpriyatiy
Khlebnikov Krizisi Predpriyatiy
 

Константин Харский "Критически важные вопросы о мотивации сотрудников"