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Emilio Miñambres, Gestión por procesos ASPRODES

  • 1. 1 APOYOS CALIDAD PERSONA CON… VALORES UNA BUENA VIDA UNA CULTURA “DE CALIDAD”….de vida ASPRODES FEAPS Salamanca Gestionamos procesos que impactan en la mejora de la calidad de vida de las personas
  • 2. 2 APOYOS CALIDAD PERSONA CON… VALORES UNA BUENA VIDA UNA CULTURA “DE CALIDAD”….de vida 400 trabajadores, 180 con discapacidad… el 45 % Somos una organización del 3er sector Sin ánimo de lucro De personas que prestan apoyos a otras personas Profesionalizada y moderna Con implantación en Salamanca y su provincia Pero con proyectos de alcance local, regional, nacional e internacionalEn el sector de la discapacidad
  • 3. Visión “Una organización sostenible, abierta e innovadora, que promueve la universalización de apoyos y la CdV de las personas con discapacidad y sus familiares, así como la satisfacción de trabajadores y voluntarios, administración pública y sociedad” Misión “Contribuir desde su compromiso ético , con apoyos y oportunidades, a que cada persona con discapacidad intelectual o del desarrollo y su familia puedan desarrollar su proyecto de calidad de vida, así como a promover su inclusión como ciudadano/a de pleno derecho en una sociedad justa y solidaria” Estrategia compartida
  • 4. reivindicación voluntarismo social gestión profesionalización comercial ISO 9001_ VIVEROS El Arca Producción de planta Mantenimiento jardines y piscinas Diversificación del área comercial Hostelería y turismo rural Catering Limpiezas de grandes superficies Producción y venta de compost … ISO 9001-14001-18001_ VIVEROS El Arca Producción de planta Mantenimiento jardines y piscinas Limpiezas de grandes superficies Producción y venta compost Q TURISTICA_POSADA MIRANDA HACIA UN SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN de toda la entidad (área comercial y social)
  • 5. satisfacción, eficacia y eficiencia mayor Calidad de vida Transformaci ón social 1.Identificar grupos de interés 2. Conocer perfectamente sus necesidades y expectativas ORIENTADOS AL CLIENTE 1. Lo que aporta valor a la persona 2. Apoyos globales 3. Dispersión-coordinación 4. Mínimos-máximos 5. Ciencia basada en evidencia 6. Innovación social PRESTAMOS APOYOS (SERVICIOS SOCIALES) 1. Profesionalización /competitividad en el mercado 2. Coordinación y sinergias 3. Innovación e I+D+i 4. Imagen de marca CREAMOS EMPLEO 1. Gestión vs reivindicación 2. Legitimación social, participación comunitaria, transformación 3. Gobernanza 4. Principios y valores 5. Rentabilidad social/económica 6. Enredados MEJORAMOS EL MUNDO
  • 6. = = Ahora lo hacemos bien... ¿ ¿SEGURO Con calidad… CALIDAD DE VIDA ETICA
  • 8. 2011 CEE ASPRODES: Premio a la mejor empresa con otras formas jurídicas VI Premios al Cooperativismo y Economía Social de CyL _Junta de Castilla y León Premio a la cooperativa Salarca III Premio integra BBVA Premio a los proyectos: “Viveros inteligentes: innovación tecnológica y empleo rural” y “ ECOARCA: innovación, sostenibilidad y cohesión en el medio rural” Fundación Iberdrola 2012 Premio al proyecto “enREDa2 con el empleo: un modelo de innovación social y empleo para cada persona en riesgo de exclusión” Obra Social La Caixa POSADA MIRANDA: Finalista XI Premios Hermes Consejo Regional de Cámaras de Comercio de Castilla y León/CRMF Premio R-FUTURO SIN BARRERAS al proyecto “Altair, sierras de Béjar y Francia: turismo accesible e inclusivo” Fundación REPSOL