1. Integration von Wissens- und Lernprozessen in Unternehmensportale: Erfolgsfaktoren der Umsetzung E(lectronic)-Learning – Technologiebasiertes Lehren und Lernen als Teilkonferenz der Multikonferenz Wirtschaftsinformatik 2008

5. Verzahnung von Geschäfts- und Wissensprozessen Lösung ist gefunden Lösung ist für Kunde gültig Lösung suchen Lösung mitteilen Kunde erbittet Lösungsvorschlag Anfrage ist gelöst v Wissens- erwerb Wissens- identifikation Wissens- bewahrung Wissens- entwicklung Wissens- (ver)teilung Wissens- nutzung Wissens- basis Anfrage Antwort Geschäftsprozess Wissensprozesse

6. Integration von Lern- und Wissensprozessen (traditionell) Wissens- erwerb … … Wissensprozesse Lernprozess (traditionell) Die individuelle Wissensbasis wird verbreitert, das neu erworbene Wissen wird jedoch nicht explizit gemacht. Die organisationalen Wissensspeicher werden nicht erweitert, weil keine neuen Materialien eingestellt werden. Quelle: Meier, R. - Praxis E-Learning (2006) , S. 92 ff. Stufe 1: Motivation Stufe 2: Orientierung und Strukturierung Stufe 3: Vermittlung von Wissen Stufe 4: Üben und Anwenden Stufe 5: Wiederholung Stufe 6: Lernkontrolle und Leistungsprüfung Stufe 7: Einstiegsdiagnose Stufe 8: Umsetzung und Transfer

8. Integration von Lern- und Wissensprozessen mit Mikro-Schulungen … Wissens- basis Wissens- erwerb … Wissensprozesse Lernprozess (Mikro-Schulungen) Im Gegensatz zu den klassischen E-Learning Aktivitäten, die zwar über ein Portal aufgerufen werden, aber in der Regel wenig mit den Geschäftsprozessen im Unternehmen verzahnt sind, kann über das Konzept der Mikro-Schulungen eine Integration von Geschäfts- und Lernprozessen erreicht werden. Lösung gefunden Geschäfts- prozess Stufe 1: Motivation Stufe 2: Orientierung und Strukturierung Stufe 3: Vermittlung von Wissen Stufe 4: Üben und Anwenden Stufe 5: Wiederholung Stufe 6: Lernkontrolle und Leistungsprüfung Stufe 7: Einstiegsdiagnose Stufe 8: Umsetzung und Transfer Lösung suchen

11. Integration von Geschäfts-, Wissens- und Lernprozessen mit Hilfe eines Portals Portal Wissens- basis Nicht relevant