MOTO LUJOS es un servicio de reparación de motocicletas y venta de repuestos fundado en 2007 en Santa Rosa de Osos, Antioquia. Ofrece servicios técnicos de calidad a precios bajos y se ha posicionado como líder en la región a través de su atención al cliente, calidad en repuestos y promociones. Su objetivo es seguir creciendo para brindar el mejor servicio a la comunidad.

1. Somos el mejor servicio de calidad y garantía para su tranquilidad

2. MOTO LUJOS J.A.
Nace en el año 2007 como respuesta a la necesidad de tener un lugar
integral en la prestación de servicio técnico especializado para motocicletas,
y la venta de repuestos de calidad de las diferentes marcas de motos del
mercado.
Sus fundadores, JOAGEN ANDRES HERRERA Y ANGELA YULIANA
CUARTAS, son muestra del tesón familiar y el compromiso por brindar día a
día, repuestos de la mejor calidad al mejor precio, acompañando al cliente
con una asesoría y con el mejor sentido de servicio y toda la responsabilidad
que le caracteriza, puede garantizarle al cliente los mejores productos para
su seguridad.
En el futuro, MOTO LUJOS seguirá creciendo de la mano de quienes han
creído en la aventura de sus fundadores, que hace tres años, pensaron en
crear una empresa para el bienestar de la gente de Santa Rosa y Antioquia.

3. MISION
MOTO LUJOS Tiene como misión ser un establecimiento líder en la prestación del
servicio técnico de motocicletas y satisfacer las necesidades de los clientes con un
excelente servicio, atención y dinamismo.
VISION
MOTO LUJOS, Busca ser un establecimiento competitivo reconocido por su dinamismo y ofrecer
servicios que superen las expectativas del cliente en Santa Rosa y todo el norte de Antioquia.

4. Lograr el posicionamiento del establecimiento comercial como un gran líder en la
región, en la comercialización y distribución de repuestos y partes para
motocicletas.
Brindar un excelente servicio, ofrecer calidad y asesorar al cliente en el momento
de sus compras

5. FILOSOFIA
Debemos entender a la empresa como un ámbito familiar de relación exclusiva
entre nosotros los propietarios y los empleados, respaldándolos y ayudándoles a
mejorar la calidad de vida. Nuestra filosofía es impulsada por el deseo de atraer y
satisfacer la demanda de los consumidores, generar consistentemente valor
económico para los accionistas, así como un mayor desarrollo social.
A través de las distintas etapas de la historia de la compañía, nuestra filosofía
empresarial ha estado cimentada en la misión, visión y valores establecidos,
siempre partiendo de nuestro principio fundamental: el respeto a la dignidad
humana está por encima de cualquier consideración económica.

6. Responsabilidad
VALORES
Respeto
Honestidad
Equidad

7. LOGO
El logo tiene las iníciales de los dos propietarios, acompañado por el nombre del
establecimiento. Los colores corporativos son el azul y el blanco, seleccionados por
gustos propios.

8. MOTO LUJOS
desarrolla su actividad comercial en el sector de la prestación de servicios y
comercialización de partes y repuestos para motocicletas.
MOTO LUJOS es un establecimiento abierto al público en general con el fin de
prestar los servicios de mecánica general, accesorios y dotación para el motociclista.
Ubicada en la carrera 28 # 30ª - 43 (barrio boquerón) Santa Rosa de Osos.
Teléfono: 860 89 21.
Correo: motolujosja@hotmail.com
motolujosja@gmail.com
web: motolujos.webnode.com.co

9. PUBLICO OBJETIVO
El público objetivo que maneja moto lujos es principalmente los motociclistas sin
importar sexo, clases sociales o tipos de religiones. Basándose sobre todo en los
hombres que comprenden una edad promedio entre los 18 hasta los 35 años.
La motivación de compra se fundamenta principalmente en la buena atención que se le
debe brindar al cliente y también en los buenos precios.

10. FUNCIONAMIENTO.
Su funcionamiento se base principalmente en la prestación de diversos servicios y diferentes
precios, está se determinada por factores como el precio del capital, la mano de obra y la
combinación óptima de los recursos mencionados, entre otros.
Determinantes:
El precio del producto en el mercado.
El tamaño del mercado o volumen de la demanda.
Disponibilidad de los factores.
Número de empresas competidoras.
La demanda en el mercado de trabajo representa la cantidad de trabajadores que las empresas o
empleadores están dispuestas a contratar.

11. MOTO LUJOS emplea su comercialización en base a sus bajos precios que
maneja, las promociones trimestrales y la publicidad, que se hace por medio de
volantes, pautas en la emisora y en el canal de televisión locales.
Por medio de encuestas se realizo un estudio de mercado y nos permitió conocer
nuestro público objetivo y las necesidades que tienen, también sobre las
modificaciones que tuvimos que hacer,
Por otra parte determinamos los canales de distribución más eficientes como son
las empresas a las afueras del municipio, en las cuales la mayoría de empleados
utilizan como transporte una motocicleta
Los niveles de precio que maneja MOTO LUJOS son muy bajos, esto se hace con
el fin de facilitarlos y que sea más asequible para que el consumidor final lo pueda
percibir bien.
MOTO LUJOS lleva prestando sus servicios hace 20 meses, distinguiéndose
ante el público con su logo símbolo, el cual lleva las iníciales de sus dos
propietarios, en la parte exterior hay un aviso de 5mt de largo por 1mt de ancho.

12. COMPETENCIA.
La competencia directa que se maneja es muy poca porque solo existen dos
almacenes y sus precios son muy similares, ya que los proveedores
manejan un porcentaje de descuento; las marcas que se manejan son las
más conocidas y las mas comerciales en el país, de buena calidad.
La competencia indirecta que se maneja son los almacenes de repuestos
para carros, centros de lubricantes y talleres de mecánica.
La publicidad que estos manejan es muy poca ya que no tienen aviso, no
utilizan las pautas en la radio ni en la televisión, es reconocido por estar
tanto tiempo en el mismo lugar.

13. SERVICIOS
MOTO LUJOS presta sus servicios técnicos de taller, repuestos, partes, accesorios
y dotación para todas las motocicletas del norte de Antioquia, además es un
establecimiento multimarcas en el cual se atienden todas las marcas de
motocicletas que existen en el mercado.