3. 3
Hier dans le cadre d’un marketing
de masse, l’achat était au cœur de
la rentabilité du système.
Aujourd’hui pour développer un
marketing individualisé les
systèmes de communication
construits sont plus complexes et
plus éclatés.
La négociation est moins centrale.
L’enjeu est dans la gestion et
l’optimisation des écosystèmes.
LA REPONSE RELOAD
5. 5
Hier, les annonceurs avaient un
contact direct avec une poignée d’
agence(s)
Aujourd’hui, ils ont en moyenne 15
prestataires.
La multiplication des métiers a
favorisé la production
en silos.
De nouvelles formes
d’organisation en réseau doivent
voir le jour.
7. 7
Hier, tout le monde partageait
les mêmes modes d’action
Aujourd’hui, dans un monde
en changement, il faut avoir
une vision et une méthode
unique
sur le fonctionnement de la
communication pour
réellement émerger.
9. 9
Hier, la valeur d’un responsable
marketing était dans la maîtrise
des techniques de
communication :
publicité, RP, CRM,..
Aujourd’hui, c’est sa capacité à
connecter et à intégrer les
métiers et des compétences qui
fait la différence.
13. 13
On connaît la valeur d’un bon
insight.
Mais il ne faut pas oublier celle
d’un insight optimisé, qui peut
doubler sa capacité de
résonnance s’il est exprimé
dans des codes actuels, au
bon moment et au bon endroit.
15. 15
Pourquoi des marques ayant
de fortes notoriétés perdent-
elles encore des parts de
marché?
Notoriété & Image ont
longtemps été les seuls
éléments monitorés.
L’évaluation des KPIs doit
désormais être chirurgicale
pour limiter des problèmes
spécifiques à chaque marque
(confiance, réputation…)
17. 17
Il s’agit de dépasser les
classifications par média
anciennes comme nouvelles
pour intégrer l’ensemble des
points de contacts dans un
nouveau mode de gestion.
A la manière des portefeuilles
d’actions, chaque point de
contact a une rentabilité à
court et moyen terme qu’il faut
piloter.
19. 19
Aujourd’hui, l’efficacité d’un mix
média réside dans sa capacité à
générer de l’attractivité
(engagement) et de la rediffusion
(bouche à oreille).
Les référentiels doivent changer. Il
faut passer du GRP, à des
indicateurs repensés autour du
« RE-GRP » (GRP rediffusé).
21. 21
Le paysage média évolue à vue
d’oeil et bouleverse les systèmes
marketing.
Il faut élaborer des règles et des
process qui permettent d’aborder le
changement. Les équipes doivent
être formées pour appréhender ces
mutations avec un même socle de
connaissances
(concepts, outils, théories...).
22. 22
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DE VOTRE SYSTÈME DE COMMUNICATION.
AUDIT
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