Sistema Atendimento Online
Conceito <ul><li>Projetado para fornecer a sua empresa um ótimo atendimento ao cliente sem a necessidade de grandes invest...
Atendimento Online Com o sistema Chat Comercial você conversa com seus visitantes enquanto eles estão navegando em seu sit...
Ilimitados operadores, departamentos e usuários Não limita sua empresa a quantidade fixa de operadores, departamentos e us...
Mensagens off line   Permite que seu cliente lhe envie mensagens, mesmo que não haja atendentes On line, podendo ser acess...
Sistema personalizável  Chat Atendimento  On  line permite personalizar as janela de conversação com os clientes para ter ...
Rastreamento de mensagens, transcrições, visitante   Controla transcrições, mensagens, visitantes e etc. rastreamento de p...
Múltiplas sessões de chats, monitoramento de clientes e conversa com vários ao mesmo tempo   Você pode monitorar sessões d...
Respostas rápidas e respostas freqüentes Permitem a criação de um banco de respostas freqüentes que ficam disponíveis aos ...
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Sistema atendimento online

  1. 1. Sistema Atendimento Online
  2. 2. Conceito <ul><li>Projetado para fornecer a sua empresa um ótimo atendimento ao cliente sem a necessidade de grandes investimentos, porém com o melhor que há em relação a suporte ao cliente. </li></ul><ul><li>Este sistema possui uma interface amigável onde qualquer pessoa com conhecimentos mínimos de internet possa utilizá-lo sem dificuldade. </li></ul>
  3. 3. Atendimento Online Com o sistema Chat Comercial você conversa com seus visitantes enquanto eles estão navegando em seu site, e através desse sistema poderá sanar todas as dúvidas de seus clientes e visitantes, você poderá convidar seu visitante para um bate papo, e assim que você recebe mensagens de volta,é emitido um alerta sonoro.
  4. 4. Ilimitados operadores, departamentos e usuários Não limita sua empresa a quantidade fixa de operadores, departamentos e usuários, você poderá criar quantos quiser e salvar históricos de conversação
  5. 5. Mensagens off line Permite que seu cliente lhe envie mensagens, mesmo que não haja atendentes On line, podendo ser acessada mais tarde e respondidas
  6. 6. Sistema personalizável Chat Atendimento On line permite personalizar as janela de conversação com os clientes para ter seu logotipo e sua escolha de cores
  7. 7. Rastreamento de mensagens, transcrições, visitante Controla transcrições, mensagens, visitantes e etc. rastreamento de página, permite você ver o que o cliente está digitando quando ele digita
  8. 8. Múltiplas sessões de chats, monitoramento de clientes e conversa com vários ao mesmo tempo Você pode monitorar sessões do visitante e sessões de chat ao mesmo tempo e conversar com vários usuários ao mesmo tempo utilizando um sistema de guia única
  9. 9. Respostas rápidas e respostas freqüentes Permitem a criação de um banco de respostas freqüentes que ficam disponíveis aos atendentes para fácil acesso. Assim, haverá uma padronização das respostas, não sendo necessário haver apenas um atendente. Logo o cliente obterá suas respostas de forma mais rápida.

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