1. D IPLOMADO EN G ERENCIA E STRATÉGICA D EL D ESEMPEÑO E MPRESARIAL CARTILLA No. 5 GERENCIA DEL DESEMPEÑO UNIVERSIDAD TECNICA PARTICULAR DE LOJA

2. Durante el estudio de cada cartilla usted se podrá encontrar algunos de los siguientes íconos cuyo significado es: Teoría para no olvidar Ejercicio Preliminar Frases Célebres Síntesis de puntos claves Autoevaluación Bibliografía recomendada Cada Cartilla internamente tiene una estructura metodológica diseñada para que el aprendizaje se inicie con la vivencia del alumno, se confronte y enriquezca con la teoría, se practique con ejercicios de aplicación y se traduzca en resultados para el negocio. Ejercicio Práctico

7. 2.3. Qué es coaching El concepto de Coaching en el mundo empresarial ha sido tomado del entorno deportivo, en especial, del mundo norteamericano donde el equipo es dirigido por un “Coach”. Al remontarse a este origen, se vuelve relevante comprender el comportamiento de liderazgo de un coach en el terreno de juego, el cual nos va a permitir hacer analogías con el mundo empresarial. La literatura es bastante amplia para dar respuesta a este interrogante. Hemos seleccionado algunas de las definiciones propuestas por diferentes autores, con el fin de encontrar elementos comunes que permitan precisar el concepto: “ El coaching es una práctica donde el directivo debe expandir la capacidad de desempeño de su gente y conferirles mayores espacios de autonomía para que logren comportamientos en los que muestren lo mejor de sí mismos”. El carácter del coaching ontológico. Newfield consulting “ Es el arte de trabajar con los demás para que ellos obtengan resultados fuera de lo común y mejoren su desempeño”. Taishi Consulting&Partner. “ El coaching, tal como lo usamos el término, se refiere a la actividad de crear, por medio de la comunicación, el clima, medio y contexto que le otorga poder a los individuos y equipos para generar resultados”. The Art of Management. Jim Selman y Roger Evered “ El coaching es un arte muy diferente a la consultoria. Un consultor es un experto al que acudes y que te enseña algo, mienbtras que un coach nunca te dice lo que tienes que hacer sino que te ayuda a descubrirlo por ti mismo”. WQG. Ins wtituto de Coaching en España. Martha Williams directora “ El coaching significa ayudar a las personas a definir metas claras y establecer plazos para alcanzarlas. Es un proceso bien definido que tiene punto de partida y llegada.”. Los diez mitos del coaching. Paula Boente Lo invitamos a revisar su libro texto, con el capítulo uno, tendrá otra visión del tema.

9. 2.4. Ejercicio de Aplicación Retome la frase expuesta en la guía: “ focalizar la acción de liderazgo dentro de un concepto más proactivo: no hay que esperar a encontrar un mal resultado para actuar. Se requieren, acciones de monitoreo permanentes, por parte del líder durante el proceso que sigue cada individuo, para garantizar la consecución del resultado. Este es el reto de “gerenciar desempeño” y no solo resultados.” ¿Qué mensaje personal le dice esta frase ? ¿Suele usted ser un líder que revisa solo resultados al final del período?

14. 3.4. Ejercicio de Aplicación Comprendiendo cada rol, haga una autoevaluación de su gestión cuando asume cada uno de ellos. ENTRENADOR ANIMADOR PATROCINADOR FORMADOR DE PERSONAS CUESTIONADOR