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  Design de persuasion:   influencer & motiver…   pour un changement social Marie-Lyse Hamel 26 mai 2011
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],La persuasion Rhétorique  Propagande  Publicité  Marketing & Ventes (E. Bernays)  (subliminale)  1900 2000 V e  siècle 1950 (Philosophes) (Packaging, mkg sensoriel)
Design de persuasion: exemples
[object Object],[object Object],[object Object],Changer les comportements/attitudes
2.1  La persuasion Modèle behavioral  de Fogg Changer les comportements/attitudes ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
2.2  La persuasion Cialdini: et la science de l’influence Changer les comportements/attitudes ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
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Changer les comportements/attitudes 1. Utilisabilité 2. Persuasion Principes de base en ergonomie cognitive pour créer des produits faciles à utiliser. Comprendre  la cognition pour motiver, bâtir et renforcer la confiance, influencer et déclencher. + Changer les comportements/attitudes =
Le design de persuasion et…   Le changement social
Persuasion…pour un impact social Pour augmenter le taux de recyclage Pour respecter les passagers du métro
Pour nettoyer un parc de ses déchets ( “The Fun Theory” / Volkswagen. 90 livres +) Persuasion…pour un impact social Pour  prendre les escaliers (hausse de 66%!)
Applications / sites
Les jeux sociaux
Les jeux vidéo sociaux : prometteurs! ,[object Object],[object Object],[object Object]
Mot de la fin… ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Merci!   Questions? Marie-Lyse Hamel,  www.yucentrik.ca   Ergonome des interfaces | Usability Expert [email_address]  | Tel. : 514 523-5862

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  • 1. Design de persuasion: influencer & motiver… pour un changement social Marie-Lyse Hamel 26 mai 2011
  • 2.
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  • 7.
  • 8. Changer les comportements/attitudes 1. Utilisabilité 2. Persuasion Principes de base en ergonomie cognitive pour créer des produits faciles à utiliser. Comprendre la cognition pour motiver, bâtir et renforcer la confiance, influencer et déclencher. + Changer les comportements/attitudes =
  • 9. Le design de persuasion et… Le changement social
  • 10. Persuasion…pour un impact social Pour augmenter le taux de recyclage Pour respecter les passagers du métro
  • 11. Pour nettoyer un parc de ses déchets ( “The Fun Theory” / Volkswagen. 90 livres +) Persuasion…pour un impact social Pour prendre les escaliers (hausse de 66%!)
  • 14.
  • 15.
  • 16. Merci! Questions? Marie-Lyse Hamel, www.yucentrik.ca Ergonome des interfaces | Usability Expert [email_address] | Tel. : 514 523-5862

Notas do Editor

  1. Définition générale, sur laquelle plusieurs professionnels de la persuasion s’entendent (marketers, chercheurs, psychologies Clinique, etc.). Coercion/déception impliquent une force. Définition colle aussi à la façon dont le mot est utilisé au quotidien.
  2. Chaque jour, on fait des milliers de petites décisions, que ce soit pour acheter des céréales ou pour choisir une nouvelle maison, nous aimons à penser que ces décisions sont conscientes et rationnelles. Toutefois, ce n'est souvent pas le cas. Nous comptons beaucoup sur les raccourcis et les «biais cognitifs » qui nous rendent très sensibles et influencables.
  3. Chaque jour, on fait des milliers de petites décisions, que ce soit pour acheter des céréales ou pour choisir une nouvelle maison, nous aimons à penser que ces décisions sont conscientes et rationnelles. Toutefois, ce n'est souvent pas le cas. Nous comptons beaucoup sur les raccourcis et les «biais cognitifs » qui nous rendent très sensibles et influencables.
  4. Définition générale, sur laquelle plusieurs professionnels de la persuasion s’entendent (marketers, chercheurs, psychologies Clinique, etc.). Coercion/déception impliquent une force. Définition colle aussi à la façon dont le mot est utilisé au quotidien.
  5. Chaque jour, on fait des milliers de petites décisions, que ce soit pour acheter des céréales ou pour choisir une nouvelle maison, nous aimons à penser que ces décisions sont conscientes et rationnelles. Toutefois, ce n'est souvent pas le cas. Nous comptons beaucoup sur les raccourcis et les «biais cognitifs » qui nous rendent très sensibles et influencables.
  6. Chaque jour, on fait des milliers de petites décisions, que ce soit pour acheter des céréales ou pour choisir une nouvelle maison, nous aimons à penser que ces décisions sont conscientes et rationnelles. Toutefois, ce n'est souvent pas le cas. Nous comptons beaucoup sur les raccourcis et les «biais cognitifs » qui nous rendent très sensibles et influencables.