Design de persuasion:
influencer et motiver pour un changement social
Présenté lors de la soirée Chitchat 2011 le 26 mai
French presentation on persuasive design made by Marie-Lyse Hamel on the 26th of May 2011 for Chitchat 2011.
@yucentrik
yucentrik.ca
8. Changer les comportements/attitudes 1. Utilisabilité 2. Persuasion Principes de base en ergonomie cognitive pour créer des produits faciles à utiliser. Comprendre la cognition pour motiver, bâtir et renforcer la confiance, influencer et déclencher. + Changer les comportements/attitudes =
10. Persuasion…pour un impact social Pour augmenter le taux de recyclage Pour respecter les passagers du métro
11. Pour nettoyer un parc de ses déchets ( “The Fun Theory” / Volkswagen. 90 livres +) Persuasion…pour un impact social Pour prendre les escaliers (hausse de 66%!)
Définition générale, sur laquelle plusieurs professionnels de la persuasion s’entendent (marketers, chercheurs, psychologies Clinique, etc.). Coercion/déception impliquent une force. Définition colle aussi à la façon dont le mot est utilisé au quotidien.
Chaque jour, on fait des milliers de petites décisions, que ce soit pour acheter des céréales ou pour choisir une nouvelle maison, nous aimons à penser que ces décisions sont conscientes et rationnelles. Toutefois, ce n'est souvent pas le cas. Nous comptons beaucoup sur les raccourcis et les «biais cognitifs » qui nous rendent très sensibles et influencables.
Chaque jour, on fait des milliers de petites décisions, que ce soit pour acheter des céréales ou pour choisir une nouvelle maison, nous aimons à penser que ces décisions sont conscientes et rationnelles. Toutefois, ce n'est souvent pas le cas. Nous comptons beaucoup sur les raccourcis et les «biais cognitifs » qui nous rendent très sensibles et influencables.
Définition générale, sur laquelle plusieurs professionnels de la persuasion s’entendent (marketers, chercheurs, psychologies Clinique, etc.). Coercion/déception impliquent une force. Définition colle aussi à la façon dont le mot est utilisé au quotidien.
Chaque jour, on fait des milliers de petites décisions, que ce soit pour acheter des céréales ou pour choisir une nouvelle maison, nous aimons à penser que ces décisions sont conscientes et rationnelles. Toutefois, ce n'est souvent pas le cas. Nous comptons beaucoup sur les raccourcis et les «biais cognitifs » qui nous rendent très sensibles et influencables.
Chaque jour, on fait des milliers de petites décisions, que ce soit pour acheter des céréales ou pour choisir une nouvelle maison, nous aimons à penser que ces décisions sont conscientes et rationnelles. Toutefois, ce n'est souvent pas le cas. Nous comptons beaucoup sur les raccourcis et les «biais cognitifs » qui nous rendent très sensibles et influencables.