Conférence sur les indicateurs Kanban et la prédictibilité lors de la conférence Kanban France 2013

1. La prédictibilité ou comment tenir
ses promesses
par Yannick Quenec’hdu
Conférence Lean Kanban France
2013

2. Contexte

3. Une transformation Agile
avec une orientation Kanban
sous la forme de vagues
d’accompagnement de 8 semaines

4. Stabilisation
Fin 2013 2014
2 projets 10 projets 80 projets
30
personnes
+100
personnes
+400
personnes
Pilote
mi 2013
Initialisation

5. Notre champ d’action
Idées ClientsRéalisation
Kanban de
backlog produit
Recette
Périmètre

6. Stratégie
Satisfaction métier
Tenir nos promesses
Améliorer la qualité

7. Au centre de notre démarche
User story

8. Features
Lean Startup
Frugal Innovation
Sprint 0 - Vision produit
1
2
Story Mapping
Customer Experience Mapping
MMF 1
MMF 2
Génération des
premières US
cinématique utilisateur
3
4
Première série d’indicateurs
nombre d’US par MMF
(maitrise des démo.)

9. MMF 1
MMF 2
Mise en place du Kanban
flux plus ou moins imposé selon l’expérience de l’équipe
Limite à : (nombre de personnes par statut x 2) -1
règle de passage imposée avec adaptation avec le Coach
2 4 5

10. Maitrise de la qualité et de la taille des US
Rédaction US en BDD cas de test en BDD
PO
testeur(s)
Élément technique de l’US
Lead tech...
Ergonome, DA, UX...
(Ux-républic)
1
2
US
INVEST
deuxième série d’indicateurs
cycle Time de rédaction US
1 2
3

11. Titre : Je suis un utilisateur, je veux m’enregistrer sur l’application
Scénario “Enregistrement d’un client”
Étant que je suis un utilisateur non enregistré et que je suis sur la page
d’enregistrement
Lorsque je saisis un identifiant et un mot de passe et que je valide avec le bouton
”valider“
Alors je reçois un email pour confirmer mon enregistrement
Scénario erreur 1 “Enregistrement d’un client sans adresse email”
Étant que je suis un utilisateur non enregistré et que je suis sur la page
d’enregistrement
Lorsque je saisis un identifiant et un mot de passe qui ne respecte pas la politique de
sécurité et que je valide avec le bouton ”valider“
Alors un message d’erreur s’affiche ”Mot de passe insuffisant”
Critères d’acceptation
Identifiant = email - RFC822
Mot de passe = 6 caractères minimum - alphanumérique
Message email : “Pour valider votre enregistrement...”

12. Tout Doux Spécifier US EstimerCACas de test
Backlog de produit
Indicateurs

13. Cockpit
Vision
MMF
Débit, cadences, LeadTime

14. l’efficience du système
supprimer les gaspillages

15. ObstaclesPerturbe
l'efficience du système
Tout Doux En cours Terminée
Fiche Kaizen
Kata
1
2
3
4
A3
troisième série d’indicateurs
Cycle Time obstacles
nombre d’obstacles

16. Réduire les anomalies
Équipe de test
Équipe de Product Owner Équipe de réalisation
1.
Rédaction des cas
de test
avec l’équipe PO
J’accompagne l’équipe
pour réaliser
les tests
Pair testing
quatrième série d’indicateurs
Cycle Time anomalie
nombre d’anomalies
moyennes anomalie par US
1
2
Nous corrigeons tout de
suite
les anomalies
3

17. Tout Doux développementEstimer Terminéetester
Backlog de équipe
Indicateurs

18. cinquième série d’indicateurs
Cycle Time User story
débit équipe
Flux tiré par la demande
capacité de l’équipe débit

19. Nos indicateurs

20. La prédictibilité
L'agrégat de nos indicateurs nous permet
d’obtenir notre prédictibilité
Taux d’erreur < 2%

21. La prédictibilité par le débit

22. graphiques
0"
5"
10"
15"
20"
25"
30"
Temps&de&réalisa-on&
AXA&2&MOSAIC&:&Cartes&de&contrôle&&des&temps&de&Cycle&
Cartes"
Moyenne"
σ"
2σ"
0,00#
1,00#
2,00#
3,00#
4,00#
5,00#
6,00#
7,00#
8,00#
9,00#
10,00#
11,00#
12,00#
13,00#
14,00#
15,00#
16,00#
17,00#
18,00#
19,00#
20,00#
21,00#
22,00#
23,00#
24,00#
25,00#
26,00#
27,00#
28,00#
29,00#
30,00#
31,00#
32,00#
33,00#
34,00#
35,00#
36,00#
37,00#
38,00#
39,00#
40,00#
41,00#
42,00#
43,00#
44,00#
45,00#
1# 2# 3# 4# 5# 6# 7# 8# 9# 10# 11# 12# 13# 14# 15#
Nombre'd'anomalies'
Semaines'
AXA'2'MOSAIC':'Histogramme'de'suivi'des'Anomalies'
Anomalies#RAF#
Anomalies#Done#
Cycle#Time#

23. L’équipe Agile
GillesCouthaierRenaud
Benjamin, Thomas,
Ludovic, Marc, Elodie, Marc,
Gwenael

24. Synthèse
“Les anomalies bloquantes et majeures sont
inexistantes lors de la recette”
- Responsable de la QSI
“Je peux enfin me concentrer sur le développement ”
- Un développeur
“Le résultat a été impressionnant”
- un responsable de portfolio projets
“Je vois le projet en temps réel, j’adore”
- Un personne du métier