gildardo diaz yoneima correa

1. CORRECION EN LAS FALLAS QUE SE
PRESENTAN EN LA UNIDAD DE
TRASPORTE

2. CUAL ES LA CAUSA, RAIZ QUE ME
GENERA EL AUMENTO EN LAS
DEVOLUCIONES
• Información errónea del cliente al momento
de generar la imposición

3. - Mala rotulación por parte del auxiliar
capacitado

4. -mala ubicación de la mercancía en las
mulas

5. Mal manejo de la carga

6. Metodología
• Verificar el punto de alistamiento
• Acompañar el cargue y descargue
• Verificación de procesos en la unidad de
trasporte

7. Ir al campo

8. Disminución de las devoluciones

9. Objetivos especificos
• Ingresar a tiempo y con tiempo en los
almacenes de cadena
• Tiempo para generar solución desde el área
de entrega

12. Hipótesis nula
• Falta de capacitación del personal o
conocimiento del operativo