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David Bernescut                                                         Mr Trinquecoste
Gael Tournaille
Manon Senegas




             Parties Prenantes (Stakeholders)
                  « Si nous avons chacun un objet et que nous les échangeons,
                                  nous avons chacun un objet.
                   Si nous avons chacun une idée et que nous les échangeons,
                                nous avons chacun deux idées. »
                                         Proverbe chinois




Lundi 14 Novembre 2011
David Bernescut                             Mr Trinquecoste
Gael Tournaille
Manon Senegas



  Définition:


   Les Parties Prenantes regroupent l’ensemble des
   acteurs, internes ou externe et partenaires
   économiques et sociaux de l’entreprise qui
   peuvent affecter ou être affecter par la mise en
   œuvre de nouveaux objectifs dans l’organisation.



Lundi 14 Novembre 2011
David Bernescut          Mr Trinquecoste
Gael Tournaille
Manon Senegas



  Définition:




Lundi 14 Novembre 2011
David Bernescut                                     Mr Trinquecoste
Gael Tournaille
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  Définition:
      -Les parties prenantes “ primaires ” sont les acteurs en
      relation direct avec l’entreprise. Ces Stakeholders sont
      essentielles à la survie de l’entreprise.

      Ces derniers ont un lien productif et financier avec
      l’entreprise. Cela concerne les actionnaires, les employés,
      les consommateurs et les fournisseurs.




Lundi 14 Novembre 2011
David Bernescut                                     Mr Trinquecoste
Gael Tournaille
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  Définition:


      - Les parties prenantes “ secondaires ” qui regroupent
      les acteurs situés autour de l’entreprise envers lesquels
      l’action de cette entreprise se trouve impacter.




Lundi 14 Novembre 2011
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Manon Senegas



  Définition:



     D’autres distinctions existent comme, par
     exemple, celle qui est établie entre les parties
     prenantes internes et externes.




Lundi 14 Novembre 2011
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     Pourquoi     les entreprises intègrent désormais leurs PP dans leurs
     processus décisionnels ?

     Essentiel dans un environnement hyper
     concurrentiel.

     Un avantage compétitif.

     Contribue au succès des nouveaux
     produits/services et à l’amélioration de l’image de
     l’entreprise ou de la marque.


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     Comment les entreprises       intègrent leurs PP dans leurs processus
     décisionnels ?



     Fixer l'objectif

     Recueillir les renseignements sur les parties prenantes

     Identifier

     Classer

     Développer un plan d'action

     Mettre en place un processus de Concertation

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     Article academique



   Carine Girard et André Sobczak « Pour une
   cartographie des parties prenantes fondée
   sur leur engagement : une application aux
   sociétaires d'une banque mutualiste française
   », Management & Avenir 3/2010 (n° 33), p. 157-174.




Lundi 14 Novembre 2011
David Bernescut                                                 Mr Trinquecoste
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     Article academique




     Intérêt de l’article:

                  - Nouvelle cartographie

                  - Notion d’engagement

                  - Domaine d’activité concerné par l’article




Lundi 14 Novembre 2011
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     Article academique




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     Article academique




Lundi 14 Novembre 2011
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     Article academique



    Conclusion:
           - Un nouveau modèle
           - Implications concrètes en terme de marketing

    Ouverture:
          - Qu’en est il des autres parties prenantes?




Lundi 14 Novembre 2011
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     Exemple: Structure coopératives Viti vinicoles
     Etat des lieux

     Nouvelles démarches

     Identification, cartographie et Intégration des Parties prenantes

     Méthode d’évaluation
           Besoins et attentes
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           Plan de progrès




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     Cartographie des parties prenantes




Lundi 14 Novembre 2011
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Lundi 14 Novembre 2011
David Bernescut                          Mr Trinquecoste
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     Exemple sur le critère économique




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     IV. Interview




                                 Griselda Thiebault
                         (Responsable Qualité Vignerons de
                           Tutiac en charge de la mise en
                                place du rapport 3D)




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          En Conclusion

          Le processus de collaboration avec les Parties Prenantes doit donner
          un avantage à l’entreprise.

          Cela va bien au delà d’une simple information, consultation des
          parties prenantes.

          Elles doivent permettre de faire évoluer leur projet et de les aider à
          atteindre le but fixé qui est une stratégie durable.

          La collaboration entre entreprises et Parties Prenantes est un
          avantage non négligeable dans un environnement hautement
          compétitif.




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 Publicité 3D SAS Compagnie aérienne Scandinave
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Marketing stratégique et parties prenantes

  • 1. David Bernescut Mr Trinquecoste Gael Tournaille Manon Senegas Parties Prenantes (Stakeholders) « Si nous avons chacun un objet et que nous les échangeons, nous avons chacun un objet. Si nous avons chacun une idée et que nous les échangeons, nous avons chacun deux idées. » Proverbe chinois Lundi 14 Novembre 2011
  • 2. David Bernescut Mr Trinquecoste Gael Tournaille Manon Senegas Définition: Les Parties Prenantes regroupent l’ensemble des acteurs, internes ou externe et partenaires économiques et sociaux de l’entreprise qui peuvent affecter ou être affecter par la mise en œuvre de nouveaux objectifs dans l’organisation. Lundi 14 Novembre 2011
  • 3. David Bernescut Mr Trinquecoste Gael Tournaille Manon Senegas Définition: Lundi 14 Novembre 2011
  • 4. David Bernescut Mr Trinquecoste Gael Tournaille Manon Senegas Définition: -Les parties prenantes “ primaires ” sont les acteurs en relation direct avec l’entreprise. Ces Stakeholders sont essentielles à la survie de l’entreprise. Ces derniers ont un lien productif et financier avec l’entreprise. Cela concerne les actionnaires, les employés, les consommateurs et les fournisseurs. Lundi 14 Novembre 2011
  • 5. David Bernescut Mr Trinquecoste Gael Tournaille Manon Senegas Définition: - Les parties prenantes “ secondaires ” qui regroupent les acteurs situés autour de l’entreprise envers lesquels l’action de cette entreprise se trouve impacter. Lundi 14 Novembre 2011
  • 6. David Bernescut Mr Trinquecoste Gael Tournaille Manon Senegas Définition: D’autres distinctions existent comme, par exemple, celle qui est établie entre les parties prenantes internes et externes. Lundi 14 Novembre 2011
  • 7. David Bernescut Mr Trinquecoste Gael Tournaille Manon Senegas Pourquoi les entreprises intègrent désormais leurs PP dans leurs processus décisionnels ? Essentiel dans un environnement hyper concurrentiel. Un avantage compétitif. Contribue au succès des nouveaux produits/services et à l’amélioration de l’image de l’entreprise ou de la marque. Lundi 14 Novembre 2011
  • 8. David Bernescut Mr Trinquecoste Gael Tournaille Manon Senegas Comment les entreprises intègrent leurs PP dans leurs processus décisionnels ? Fixer l'objectif Recueillir les renseignements sur les parties prenantes Identifier Classer Développer un plan d'action Mettre en place un processus de Concertation Lundi 14 Novembre 2011
  • 9. David Bernescut Mr Trinquecoste Gael Tournaille Manon Senegas Article academique Carine Girard et André Sobczak « Pour une cartographie des parties prenantes fondée sur leur engagement : une application aux sociétaires d'une banque mutualiste française », Management & Avenir 3/2010 (n° 33), p. 157-174. Lundi 14 Novembre 2011
  • 10. David Bernescut Mr Trinquecoste Gael Tournaille Manon Senegas Article academique Intérêt de l’article: - Nouvelle cartographie - Notion d’engagement - Domaine d’activité concerné par l’article Lundi 14 Novembre 2011
  • 11. David Bernescut Mr Trinquecoste Gael Tournaille Manon Senegas Article academique Lundi 14 Novembre 2011
  • 12. David Bernescut Mr Trinquecoste Gael Tournaille Manon Senegas Article academique Lundi 14 Novembre 2011
  • 13. David Bernescut Mr Trinquecoste Gael Tournaille Manon Senegas Article academique Conclusion: - Un nouveau modèle - Implications concrètes en terme de marketing Ouverture: - Qu’en est il des autres parties prenantes? Lundi 14 Novembre 2011
  • 14. David Bernescut Mr Trinquecoste Gael Tournaille Manon Senegas Exemple: Structure coopératives Viti vinicoles Etat des lieux Nouvelles démarches Identification, cartographie et Intégration des Parties prenantes Méthode d’évaluation Besoins et attentes Opportunités/Menaces Interactions Plan de progrès Lundi 14 Novembre 2011
  • 15. David Bernescut Mr Trinquecoste Gael Tournaille Manon Senegas Cartographie des parties prenantes Lundi 14 Novembre 2011
  • 16. David Bernescut Mr Trinquecoste Gael Tournaille Manon Senegas Rapport de Développement Durable Lundi 14 Novembre 2011
  • 17. David Bernescut Mr Trinquecoste Gael Tournaille Manon Senegas Exemple sur le critère économique Lundi 14 Novembre 2011
  • 18. David Bernescut Mr Trinquecoste Gael Tournaille Manon Senegas Exemple sur le critère économique Lundi 14 Novembre 2011
  • 19. David Bernescut Mr Trinquecoste Gael Tournaille Manon Senegas Exemple sur le critère économique Lundi 14 Novembre 2011
  • 20. David Bernescut Mr Trinquecoste Gael Tournaille Manon Senegas IV. Interview Griselda Thiebault (Responsable Qualité Vignerons de Tutiac en charge de la mise en place du rapport 3D) Lundi 14 Novembre 2011
  • 21. David Bernescut Mr Trinquecoste Gael Tournaille Manon Senegas En Conclusion Le processus de collaboration avec les Parties Prenantes doit donner un avantage à l’entreprise. Cela va bien au delà d’une simple information, consultation des parties prenantes. Elles doivent permettre de faire évoluer leur projet et de les aider à atteindre le but fixé qui est une stratégie durable. La collaboration entre entreprises et Parties Prenantes est un avantage non négligeable dans un environnement hautement compétitif. Lundi 14 Novembre 2011
  • 22. David Bernescut Mr Trinquecoste Gael Tournaille Manon Senegas Les Publicités Lundi 14 Novembre 2011
  • 23. David Bernescut Mr Trinquecoste Gael Tournaille Manon Senegas •SFR : Culture intensive & fidélisation Lundi 14 Novembre 2011
  • 24. David Bernescut Mr Trinquecoste Gael Tournaille Manon Senegas Publicité 3D SAS Compagnie aérienne Scandinave (réputée pour sa grande ponctualité) Oct. 2011 Lundi 14 Novembre 2011
  • 25. David Bernescut Mr Trinquecoste Gael Tournaille Manon Senegas Publicité 3D AXA 2008 Lundi 14 Novembre 2011