[Fr] 7 idées reçues sur la transformation digitale #sma2014
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future présentation aux social media awards de 2014 sur le sujet de la transformation digitale et les idées reçues dont elle fait l'objet
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- 1. Visionary Marketing - cc 2014 - visionarymarketing.com 1 7 idées reçues sur la transformation digitale 19 juin 2013 ESG Paris http://www.social-media-awards.fr
- 2. Visionary Marketing - cc 2014 - visionarymarketing.com 2 une agence du groupe Contactez-nous Visionary Marketing 80 rue Taitbout 75009 Paris 01 40 18 54 04 contact@visionarymarketing.com @vismktg @ygourven
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- 7. Visionary Marketing - cc 2014 - visionarymarketing.com 7 un concept valise un peu fourre-tout • « webification » ? • mobile partout ? • tout numérique ? • utilisation par l’entreprise ? • gain de productivité interne ? • transformation du métier ?
- 8. Visionary Marketing - cc 2014 - visionarymarketing.com 8 témoignage : Tanguy Moillard le eCRM chez Bouygues Télécom http://bit.ly/tanguym
- 9. Visionary Marketing - cc 2014 - visionarymarketing.com 9 Quelques enseignements eCRM ou CRM • pas un « autre » CRM • relation + directe • digital = juste un moyen • 50 etp + 1 communauté interne • chacun sur son domaine d’expertise • pas de dérapages • formation les signaux faibles • s’améliorer • les râleurs sont une occasion de s’améliorer
- 10. Visionary Marketing - cc 2014 - visionarymarketing.com 10 Mettre en œuvre le changement Le vocabulaire des inventeurs, des créateurs et de leaders repose essentiellement sur des mots comme “problème”, “expérimentation”, “résoudre”, “explorer”, “changement”, “risque” et “prototype”. Et par dessus tout, ils passent moins de temps à paraître innovants qu’à mettre en œuvre des choses concrètes. >> why innovation is overrated, HBR blogs, Scott Berkun “
- 11. Visionary Marketing - cc 2014 - visionarymarketing.com 11 idée reçue n°1 la transformation digitale c’est nouveau
- 12. Visionary Marketing - cc 2014 - visionarymarketing.com 12 nouveau ou renouveau ? les années pionnières
- 13. Visionary Marketing - cc 2014 - visionarymarketing.com 13 idée reçue n°2 la transformation digitale c’est de la comm
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- 15. Visionary Marketing - cc 2014 - visionarymarketing.com 15 idée reçue n°3 la techno n’a aucune importance
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- 17. Visionary Marketing - cc 2014 - visionarymarketing.com 17 illustration histoire d’un fiasco
- 18. Visionary Marketing - cc 2014 - visionarymarketing.com 18 et vice versa
- 19. Visionary Marketing - cc 2014 - visionarymarketing.com 19 idée reçue n°4 Le top Management est forcément d’accord
- 20. Visionary Marketing - cc 2014 - visionarymarketing.com 20 la méthode
- 21. Visionary Marketing - cc 2014 - visionarymarketing.com 21 idée reçue n°5 … il suffit de copier les autres
- 22. Visionary Marketing - cc 2014 - visionarymarketing.com 22 anecdote
- 23. Visionary Marketing - cc 2014 - visionarymarketing.com 23 idée reçue n°6 … pour réussir il faut prendre son temps et tout doit venir d’en haut
- 24. Visionary Marketing - cc 2014 - visionarymarketing.com 24 le bon vieil effet tunnel
- 25. Visionary Marketing - cc 2014 - visionarymarketing.com 25 idée reçue n°7 … pour réussir il faut tout changer d’un seul coup et commencer par les sujets les plus difficiles
- 26. Visionary Marketing - cc 2014 - visionarymarketing.com 26 comparaison Metro (2004) Leroy Merlin (2013)
- 27. Visionary Marketing - cc 2014 - visionarymarketing.com 27 Gartner © 2014 Gartner, Inc. and/or its affiliates. All rights reserved. 1995 2000 2005 2010 2015 2020 2025 E-business Mania Great Recession Digital Readiness BRICs Boom Level of Influence Chief Information Officer Head of E-business Chief Digital Officer (strategy) CIO (revenue & strategy CIO (back office) Chief Data Officer The CDO Landscape 2020
- 28. Visionary Marketing - cc 2014 - visionarymarketing.com 28 Quid en 2014 ? 28
- 29. Visionary Marketing - cc 2014 - visionarymarketing.com 29 merci !
- 30. Visionary Marketing - cc 2014 - visionarymarketing.com 30 une agence du groupe Contactez-nous Visionary Marketing 80 rue Taitbout 75009 Paris 01 40 18 54 04 contact@visionarymarketing.com @vismktg @ygourven
Notas do Editor
- 2ème idée reçue : il suffit de faire un numéro de claquettes pour présenter sa transformation digitale Et hop ! on avale la bonne pratique tout cru ... en fait si on fait ça, on se laisse souvent berner par de faux bons exemples, enjolivés par des responsables projets trop prompts à faire leur auto-promotion. C’est un piège.
- J’en veux pour preuve cet exemple souvent cité outre Manche, ce qui m’évitera de me faire des ennemis ici même …
- 3ème idée reçue, celle que la techno n’a aucune importance et que l’on peut donc confier n’importe quel projet à n’importe qui ... de préférence qui ne connaît rien au digital. Or, il faut connaître beaucoup un sujet pour le maîtriser parfaitement afin d’en oublier la technique et de se concentrer sur son usage.