Este documento presenta dos modelos para evaluar la confiabilidad de la información en sitios web: el modelo CARS de Harris y el modelo CAFE. El modelo CARS evalúa la credibilidad, precisión, razonabilidad y soporte de una fuente. El modelo CAFE sugiere desafiar la información, adaptar el escepticismo según la importancia de la información, archivar la información temporalmente, y evaluar y reevaluar periódicamente. El documento también ofrece consejos para definir objetivos de búsqueda antes de buscar información en lí
2. Como evaluarla información
La mayoría de nosotros recurrimos a la web en busca de
respuestas, pero puede ser difícil saber qué sitios son de
confianza.
Las siguientes son dos estrategias que le pueden ayudar a
sobrevivir en la sociedad de la información.
Son recomendaciones para poner a prueba la
confiabilidad de la fuente de información en un sitio web,
las cuales aunque nos son exhaustivas si representan una
buena práctica en el proceso de búsqueda de información.
4. Modelo CARS de Harris (Credibility, Accuracy,
Reasonableness, Support)
Credibility (credibilidad).
La fuente es confiable, están las credenciales
del autor, hay evidencia del control de
calidad, la autoridad es conocida o
respetada, hay una organización de soporte.
Objetivo: verificar la autoridad de la fuente,
una buena fuente proporciona una buena
evidencia que permite confiar en ella.
5. Modelo CARS
Accuracy (precisión).
La información es actualizada a la fecha,
habla de hechos, detallada, exacta,
completa, la audiencia y el propósito reflejan
las intenciones de exhaustividad y precisión.
Objetivo:
verificar que la fuente es correcta hoy
(no ayer), una fuente que da toda la
verdad.
6. Modelo CARS
Reasonableness
(razonabilidad).
La fuente es justa, equilibrada, objetiva,
motivada, no hay conflicto de intereses,
se observa la ausencia de falacias o
tono sesgado.
Objetivo: verificar que la fuente se
involucra en el tema con cuidado y
razonablemente; con la verdad.
7. Modelo CARS
Support (soporte).
Lista sus fuentes, información de contacto, se
puede corroborar, soporta sus afirmaciones,
facilita documentación.
Objetivo: verificar que la fuente proporciona
evidencia convincente para las afirmaciones
hechas, una fuente que se puede triangular
(encontrar al menos otras dos fuentes que la
apoyan).
8. Tome su información con CAFE
(Challenge, Adapt, File, Evaluate)
Challenge (desafiar). Desafíe la información y
demande rendición de cuentas. Haga las
preguntas:
¿Quién lo dice? ¿Por qué lo dice? ¿Por qué se
ha creado esta información? ¿Por qué debo
creer? ¿Por qué debería confiar en esta fuente?
¿Cómo se sabe que es verdad? ¿Es toda la
verdad? ¿Es el argumento razonable? ¿Quién
la apoya?
9. Tome su información con CAFÉ (Challenge, Adapt,
File, Evaluate)
Adapt (adaptar). Adapte su escepticismo y requisitos de
calidad a la importancia de la información y lo que se
afirma. Requiera mas credibilidad y evidencia para
afirmaciones mas fuertes. Usted tiene razón en ser un
poco escéptico de la información dramática o que entra en
conflicto con las ideas comúnmente aceptadas. La nueva
información podría ser cierta, pero usted debe exigir una
buena cantidad de evidencias de fuentes de gran
credibilidad.
10. Tome su información con CAFÉ (Challenge,
Adapt, File, Evaluate)
File (archivar). Archive la nueva información en su mente
en lugar de creerla o desacreditarla inmediatamente.
Evite llegar a una conclusión o tomar una decisión
demasiado rápido. Esto es bueno simplemente para
recordar que alguien hizo tal afirmación si es el caso.
Espere hasta que se presente en más información, usted
tiene tiempo para pensar en la cuestión, y obtener más
conocimientos generales.
11. Tome su información con CAFÉ (Challenge,
Adapt, File, Evaluate)
Evaluate (evaluar). Evalúe y re‐evalúe periódicamente. Nueva
información o cambios de las circunstancias podrían afectar la
precisión y, por tanto, su evaluación de la información anterior.
Reconozcar la dinámica y fluidez de la información. El dicho: "El
cambio es la única constante" se aplica a toda la información,
especialmente en tecnología, ciencia, medicina y negocios.
12. Antes de iniciar una búsqueda debe tener claridad
en cuanto a la información que espera encontrar.
Debe definir:
•El objetivo de la búsqueda.
• Qué tipo de resultado se quiere
encontrar:
En donde (México, en español, en la red en general, etc.)
Que tan reciente debe ser la información.
Tipo de archivo (texto, imágenes, sonido, programas etc).
13. EJEMPLO DE EVALUACION DE REFERENCIAS
BASADO EN EL MODELO CARS DE HARRIS
OBJETIVO:
Analizar dos diferentes fuentes de
información que nos hablen del
mismo tema para poder identificar
cual de ellas es mas confiable.