Experiencias Recientes De Wsp 12 Agosto 2009
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Experiencias Recientes De Wsp 12 Agosto 2009
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- 4. Áreas de Experiencia 1. Incorporando al Cliente en la solución 2. A lianzas P úblico -P rivadas 3. Comunicación Externa 4. Comunicación Interna (Change Management) 5. Monitoreo y Evaluación de Impacto Enfoque basado en el Cliente
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- 9. Experiencia Higiene: Lavado de Manos Proceso de Socialización Municipio Abogacía y generación de políticas Inserción en estructuras existentes Capacitaciones; estudios; diseño de campañas Organizaciones de base Capacitación – Agentes de Cambio Familia Capacitación – agentes de cambio en la comunidad Autoridades de Salud y Educación Capacitación y certificación; herramientas, monitoreo Empresa privada Inversión; capacitación, tecnologías
- 10. Prácticas de higiene Experiencia Higiene: Lavado de Manos
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- 12. Experiencia Creando Mercados de Saneamiento Alianzas Multi-Stakeholders INCENTIVOS Y REGULACION MICROEMPRESAS DE SANEAMIENTO Proveen insumos, servicios, financiamiento y asesoría OPCIONES DE FINANCIAMIENTO Demandan información y opciones de saneamiento MERCADOS DE SANEAMIENTO Motivar demanda Fortalecer, articular oferta Modelo Usan y mantienen servicios que responden a sus expectativas FAMILIAS Y COMUNIDADES Tienen negocios rentables y responsables
- 16. ¡Gracias!
Notas do Editor
- Conocimiento del consumidor y segmentación del mercado. Plataforma de socios públicos-privados-sociales que lidere la creación del mercado. Sistema de incentivos para hacer despegar el mercado. Sistema de promoción sostenible . Información y orientación antes durante y después de la venta. Diseño e innovación para la oferta de opciones de saneamiento y de financiamiento que respondan a la demanda. Oferta local integral y articulada (ferreterías, promotores de venta, proveedores de servicios, artesanos e instituciones financieras). Sistema de monitoreo de ventas y control de calidad (diseños, normas, certificación, transparencia, resolución de quejas)