Brainstorming With Our Customer

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there are some slide i extracted from a software demonstration i gave to our customer Centre France, sharing with the customer the brainstorming we had finding out the best value proposition

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Le marketing automation explose en France et plusieurs dizaines d’entreprises s’équipent chaque mois de ces outils. Markentive, agence certifiée HubSpot Diamond partner partage sa vision du marché en compagnie de l’éditeur leader. - Contexte du marketing automation en France - À qui s’adresse HubSpot ? Pourquoi mettre en place cette solution ? - Démonstration du logiciel HubSpot Marketing - Bonnes pratiques pour implémenter la solution HubSpot

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Convertir sur le web ou en magasin ? Pourquoi choisir, accompagnez votre client en cross-canal ! En 2012, le web ne peut plus être pensé comme un canal isolé, avec des consommateurs différents des autres canaux. Au contraire, le web se révèle être au carrefour de tous les canaux, constituant la base d’un dispositif cross-canal. Chaque enseigne doit maintenant apprendre à tirer profit de la complémentarité de ses canaux pour maximiser à la fois la satisfaction de ses clients et sa rentabilité in fine. Marques et distributeurs innovent sans cesse par de nouveaux dispositifs cross-canal dont ils ne mesurent cependant pas toujours les implications tant stratégiques qu’opérationnelles.

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Comment faire évoluer mon dispositif d’animation pour être (réellement) omnicanal ? Avec la montée en puissance du digital, les consommateurs, équipés et exigeants, utilisent de plus en plus de canaux dans leur relation avec les marques : aujourd’hui, l’animation omnicanal n’est plus un facteur différenciant mais devient une nécessité pour fidéliser ses clients et développer leur valeur. En enrichissant la connaissance client, et en l’exploitant de manière agile … • Stocker, rapprocher et analyser les données clients collectées à chaque point de contacts, de plus en plus volumineuses et hétérogènes (acte d’achat, géolocalisation en magasin, tracking web …), et les mettre à disposition des outils d’animation, à chaud ou à froid (score, segmentation, trigger marketing…), … Pour personnaliser et synchroniser la relation sur l’ensemble des canaux d’interaction • Reconnaître ses clients, à chaque point de contact, en assurant la continuité de la relation entre canaux ; • Leur proposer des offres et des parcours personnalisés (recommandation dynamique contextuelle ou scénarisée, test and learn … ), en cohérence avec leur historique (comportements, achats).

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Entre des portails éditoriaux qui cherchent à monétiser / commercialiser produits et services pour garantir leur rentabilité et les projets ambitieux de Social Commerce, l'ecommerce avec Drupal est une question majeure. Trois grandes réponses existent : utiliser le module Ubercart, créer un "bridge" avec un pure player de l'ecommerce (Magento, prestashop, ...) ou faire le choix de l'avenir avec Drupal Commerce. Quelle est la meilleure solution pour votre projet ? Quels sont les avantages et les inconvénients de chaque alternative ? En quoi Drupal apporte des facteurs différenciants forts pour votre projet d'ecommerce ?

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Les responsables Sales et Marketing B2B doivent de plus en plus savoir jongler avec objectifs forts, contraintes de ROI, et ressources et budgets limités. Et cela sans compter des clients refroidis par une économie incertaine, moins réceptifs aux messages publicitaires et qui veulent se faire leur propre idée avant de contacter un commercial. C'est dans ce contexte que l'Agence B2B (groupe Effiliation) a mis au point "La Machine à Leads", afin d'automatiser, rationaliser et systématiser la génération de leads de ses clients. Grâce a cette présentation vous découvrirez les recettes qui marchent pour générer des leads en utilisant tous les leviers du webmarketing, pour établir un "thought leadership" et "brand awareness" à travers votre politique de contenu et de contact et surtout pour optimiser vos efforts, vos budgets tout en satisfaisant votre force commerciale avec des leads qualifiés, de qualité, et 'scorés' selon leurs critères. Cette conférence sera animée par Guillaume Rigal, expert en marketing b2b et Directeur de l'Agence B2B et Marine Fieulaine, Directrice de Clientèle de l'agence b2b.

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Comment un pure-player passe d’une logique de développement spécifique à l’utilisation d’une solution de merchandising en mode Saas ? Dans cet atelier, BrandAlley reviendra sur les raisons de son choix de la solution Sparkow pour industrialiser le Merchandising de son nouveau site Web. Quels usages au quotidien et quels gains fonctionnels le choix d’une solution du marché permettent ? BrandAlley propose des offres uniques dans les univers de la mode et de l'art de vivre. Les collections des plus grandes marques de mode y sont présentées, en plus des collections précédentes (ou outlet) ou de ventes privées quotidiennes, 15ème site marchand français et 9ème par sa qualité de service tous secteurs confondus, BrandAlley accueille plus de 7 millions de visiteurs par mois.

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>>[Livre Blanc] Comprendre les Data Management Platforms (DMP) [converteo.com 21.06.15] Converteo, cabinet de conseil en stratégie digitale et cross-canal (groupe ADLP Digital),vient de publier un livre blanc qui dresse un panorama du marché des Data Management Plateform (DMP) et de ses acteurs présents en France. http://www.converteo.com/blog/livresblancs/livre-blanc-comprendre-data-management-platforms-dmp/

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Aujourd'hui, pour piloter la performance de leur réseau de partenaires, les channel managers et responsable de partenariats ou d'alliances ont besoin d'outils adaptés à leur métier. Il peut s'agir dans un premier temps de tableurs Excel ou du CRM (pourtant dédié en première intention à la vente directe), mais l'outil de prédilection pour la vente indirecte est le PRM : Partner Relationship Management. Celui-ci s'articule autour d'un portail pour le partenaire et d'un portail pour le channel manager.

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Big Data est un incontournable du marketing digital. Mais où sont les ROI ? Quelles applications concrètes ? Par où commencer ? Quels rôles du marketing, de la DSI ? DMP et/ou Datawarehouse ? Quelles techniques analytiques ? Internaliser ou externaliser ? Et les données de la mobilité ? Plusieurs années de projets en transport, télécoms, utilities, e-Commerce ou banque nous permettent aujourd'hui d’apporter des réponses bâties sur du concret.

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