Este documento describe un curso de Community Manager llamado XpertoCM que se llevará a cabo durante 6 semanas a partir del 17 de abril de 2012. El curso cubrirá temas como estrategias de marketing en redes sociales, el uso de plataformas como Facebook, Twitter y LinkedIn, y contará con la enseñanza de varios profesionales expertos en el campo.
2. ¿Por qué un Curso de CM?
En respuesta a las nuevas Estrategias de Mercado
Influencia que las redes sociales ejercen sobre los clientes
potenciales
Cada vez las Redes Sociales son más valoradas por las
Empresas, tanto para contratar como para mostrarse al
exterior.
Estar presentes en estos nuevos canales de comunicación
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3. ¿Y qué es XpertoCM?
XpertoCM no es un curso sólo para
informáticos o profesionales, sino que
también está abierto a todas las personas
que sólo tengan conocimientos
informáticos a nivel usuario y deseen
adquirir conocimientos para convertirse en
Social Media Manager
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4. ¿Qué duración tiene XpertoCM?
XpertoCM es un curso de 44 horas
Durante 6 Semanas aprenderemos de la mano de los
mejores Profesionales del Sector
Martes y Jueves de 16.30 a 20.30
Inicio 1ª Edición: 17 de Abril de 2012
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5. ¿Por qué 6 semanas y no intensivo?
Facilita la comprensión de los contenidos
Se compagina mejor con la vida laboral
Facilita la aclaración de dudas y problemas que vayan
surgiendo a medida que avanza
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6. CALENDARIO
ABRIL
L M X J V S D
1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
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7. CALENDARIO
MAYO
L M X J V S D
1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
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9. MÓDULOS 1 y 2: Introducción al CM
Introducción al Social Media y a la web 2.0.
Gestión de Reputación. Cómo construir tu marca en redes sociales.
Netetiqueta y estilo en redes sociales.
Las profesiones Social Media.
El día a día de un Community Manager.
Social Media Analyst.
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10. MÓDULO 3: Estrategia de Social Media
Aprende a planificar una Estrategia de Social Media.
Cómo desarrollar un Plan de Social Media. Elementos, fases y
planificación:
Análisis y Objetivos.
Definición Público y perfil de usuarios.
Gestión de Contenidos.
Recursos internos en la empresa. Definición Roles internos y
externos para el Plan.
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11. MÓDULO 4: Facebook y su utilidad
para la empresa
Perfiles personales vs páginas de empresa
Interactuar en Facebook: cómo, con quién, para qué
Tu marca personal vs tu marca empresarial en Facebook
Integración con otras redes o herramientas de
comunicación
Recursos y aplicaciones
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12. MÓDULO 5: Twitter y el Microblogging
Conceptos básicos de Twitter:
Hagstag, Tweet, Follower, Trending Topic,…
Uso de la plataforma Twitter y Hootsuite.
Herramientas para Optimizar tu tiempo en Twitter
Recomendaciones
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13. MÓDULO 6: Blogs: Mejora la presencia
de la empresa en Internet
La importancia del Blogging para el posicionamiento SEO.
Difusión de contenidos a través del blog.
Wordpress Vs. Blogger.
Casos de éxito
Recomendaciones
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14. MÓDULO 7: Youtube y Video Marketing
La promoción de la marca a través del Video Marketing.
Creación y optimización de un canal Youtube.
Aspectos a tener en cuenta para la creación de un video para
Youtube.
Ejemplos reales de Promociones en Youtube
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15. MÓDULO 8: Google Apps
1. Introducción a Google.
2. Diferencia entre Google para usuarios y Google para
empresas
3. Herramienta de medición de visitas: Google Analytics
○ La importancia de la analítica web
○ Funcionamiento de G.A.
○ Tracking code de G.A. (base de todo su funcionamiento)
○ Metodología de implantación
○ Principales funcionalidades
○ Integración con Adwords
○ Errores más comunes
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16. MÓDULO 8: Google Apps
4. Principales fuentes de ingresos en un sitio web
○ Introducción
○ Crecimiento, calidad, contenido en sitio web
○ Banners
○ Adsense
○ Adwords
○ Patrocinios
○ Afiliaciones
5. Herramientas Google
○ Google + (usuarios y empresas) ○ Picasa
○ Maps ○ Docs
○ Google Reader ○ Calendar
○ Traductor ○ Sites
○ Libros ○ Youtube
○ Blogger (vs WordPress)
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17. MÓDULO 9: Tu marca personal con
Linkedin
Gestión de presencia en Linkedin, como principal red social
profesional.
Potenciación de la marca personal.
Grupos con intereses afines a nivel profesional.
Recomendaciones
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18. MÓDULO 10: Legislación en las Redes
Sociales
Normativa 2.0.
LOPD en formularios web.
Derechos de imagen en fotografías y videos.
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19. CLAUSURA DEL CURSO XPERTOCM
Intercambiaremos experiencias y conclusiones del Curso
Conoceremos Casos de Éxito de Empresas que utilizan el
Social Media
Presentación del Curso Avanzado de #XpertoCM
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21. PROFESORADO
Elena Mariel Tribaldos @elenamariel
Diplomada en Turismo por la Universidad de Alicante con
especialización en Planificación y Administración Turística
Máster en Administración y Gestión de Empresas por la
Universidad Miguel Hernández de Elche.
Curso Superior en Redes Sociales y Community Manager.
Social Media Manager de Cadenalia S.L
Community Manager y Formadora del Curso XpertoCM de Esatur
Formación y la ETM de Murcia.
Formadora en Redes Sociales para IBIAE, CdT Denia y Cadenalia
S.L.
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22. PROFESORADO
Alberto Rodríguez @albertoARC
Responsable Dpto. de Formación y Comunicación Esatur
Formación.
Social Media Manager Grupo Esatur.
Licenciado en Publicidad y Relaciones Públicas.
Experto Universitario en Dirección y Gestión Redes Sociales
en la Empresa.
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23. PROFESORADO
Paco Viudes @Pacoviudes
Responsable Marketing Online y Social Media en Youpping.com
CEO en Gentyo Europa. Social Media Strategies
Profesor Master Social Media & Community Manager. Nuevas
Tecnologías en el Mundo Empresarial de la Universidad
Complutense de Madrid.
Profesor Master Community Manager y Social Media de la
Universidad Politécnica de Cartagena.
Profesor en el Módulo Social Media del Programa Ejecutivo en
Marketing Digital en ENAE Business School
Formador Marketing Interactivo en la Escuela Europea de
Negocios
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24. PROFESORADO
Pablo Sánchez Chillón @PabloSChillon
Co-fundador y director de EOLEXCITYLAB /Experto en
ciudades inteligentes y planificación de innovación urbana.
Legal Counsel – Partner en SÁNCHEZ CHILLÓN ABOGADOS -
SOLICITORS
Abogado especializado en Internet y redes sociales.
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25. PROFESORADO
Alberto Inglés @albertoingles
Administrador en Entremares Hoteles.
Profesor y Doctorando en albertoingles.es (Autónomo)
Profesor en diferentes Universidades (UA, EUTM, UCAM y
UPCT)
Administrador en ENTREMARES (Empresa individual)
Co-Creador del concepto INNOVACION SOCIAL RS³ en
albertoingles.es
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26. PROFESORADO
Clara Soler @clara_soler
Fundadora y CEO de Turistícate, empresa de Social Media
destinada al sector turístico.
Diplomada en Turismo y Master "OMT GTAT, Alta gestión en
política y estrategia de los destinos turísticos".
"Community Manager, Dirección de comunidades on-line"
en el IE Business School de Madrid y Curso "Técnico en
Herramientas 2.0 para el Sector Hotelero" impartido por el
ITH.
En la actualidad es Social Media Strategist para el Instituto
de turismo de Elche, desarrollando el proyecto visitelche.
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27. PROFESORADO
Francisco Torreblanca @fransinaia
Licenciado en Economía (Universidad de Alicante) y
Postgrado en Marketing y Dirección Comercial (Fundesem
Business School).
Creador y Director de Sinaia Marketing.
Docente de Postgrado en Marketing y Comunicación en
Universidad Politécnica de Valencia
Colaborador de Cámara de Comercio de Alicante (Programas
de Mejora Empresarial y Camernova) y del CEEI Elche como
consultor.
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28. PROFESORADO
Alberto Plaza Nogueira @aplazanogueira
Licenciado en Publicidad y RR.PP. y DEA por la Universidad
de Alicante (UA)
Licenciado en Periodismo y MBA por la Universidad de
Murcia (UM).
Profesor del Master Oficial Comunicación e Industrias
Culturales de la Universidad de Alicante (UA) y Universidad
de Murcia (UM).
Emprendedor en serie. Ha fundado, entre otras, la
distribuidora de Google ClouddersCommunications, la red
social Homodoo y la aplicación CloID.
Alicante, 12 de Abril de 2012
29. PROFESORADO
Hugo Gómez @Huss87
Licenciado en Publicidad y Relaciones Públicas por la
Universidad de Alicante
Anteriormente Community Manager en Imaginarte
Comunicación Creativa
Ahora, Community Manager en @grupoenfoca
Administrador y editor del Blog: lacriaturacreativa.com
Ponente del Tweet on the Rocks de CAMON Alicante
Alicante, 12 de Abril de 2012
30. XpertoCM en las Redes Sociales
Facebook: facebook.com/XpertoCM
Twitter: @XpertoCM
Wordpress: xpertocm.wordpress.com
Página: www.xpertocm.com
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31. Nos vemos el Próximo
Martes 17 de Abril a las 16,30
Te esperamos!
Alicante, 12 de Abril de 2012