SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 49
Xosé Castro Roig
Organiza: Asetrad #ClientesAsetrad
27 de enero del 2014
@xosecastro
SoyXoseCastro
about.me/xose
@ xosecastro@gmail.com








Crear una marca personal: recordación
SEO.
Visibilidad, credibilidad, exposición.
Buscar y ser encontrado por clientes potenciales.
Hacer networking con colegas.

#ClientesAsetrad

2
#ClientesAsetrad

Carlos Salas (Cómo transmitir)

3
#ClientesAsetrad

4
la lectura o escaneado
Patrón de lectura en F descubierto por Jakob Nielsen con EyeTrack (2006).
http://bit.ly/12gQ3SY

#ClientesAsetrad

5
ClickTale ‘Heatmap’ EyeTracking Analysis Tool

#ClientesAsetrad

6
#ClientesAsetrad

7







Genera diálogo.
No hables solo de ti. Cuidado con tu visión
propia de la profesión.
No te promociones descaradamente.
Lenguaje: correcto, sin mayúsculas, evitar
estilo SMS, hablar de política/religión, mezcla
lo personal-profesional con cuidado.
Rellena cuidadosamente tu información con
todos los medios de contacto posibles.
#ClientesAsetrad

8







Mantén también un lado estrictamente
profesional: Proz, LinkedIn, Xing, T. Café...
Mantén actualizado tu blog.
Conecta con colegas.
No descuides el mundo real.
No invites ni añadas a mansalva.

#ClientesAsetrad

9




Personaliza todo lo que puedas tus
comunicaciones.
Vincula tus cuentas de FB, Twitter y LinkedIn
(integradores o etiquetas #fb #in).
Únete a grupos profesionales.

#ClientesAsetrad

10
#ClientesAsetrad

11
qué indexa Google


Relevancia según Google: análisis de los
enlaces de salida y de entrada.



Pautas de Google para webmasters:
http://bit.ly/12JzdXQ

#ClientesAsetrad

12
qué indexa Google








Examina unos 200 elementos. Los más
importantes:
Uso de palabras clave en el texto visible.
Usar palabras semánticamente similares
es más importante que keyword stuffing.
Relación entre el cuerpo del texto y las
palabras clave/titular.
Palabras clave en negrita.
Palabras clave en la etiqueta.

#ClientesAsetrad

13
canales
Twitter
Facebook semipúblico o fanpage
Web, blog, web + blog
Linkedin
YouTube
Instagram
Flickr
RSS

#ClientesAsetrad

14
facebook


Crea listas de amigos y de contactos
profesionales, que no deben recibir
determinados status updates (fotos, etc.).



Publica con periodicidad, mantente
actualizado.

#ClientesAsetrad

16
facebook







Vanity URL para perfiles y fanpages.
Haz SEO en todos los campos de datos.
Incluye enlaces, fanpages favoritas, etc.
Consigue fans, el enlace de tu fanpage
aparecerá en sus perfiles públicos.
Crea eventos, también son indexados.
Incluye contenidos con Static FBML.

#ClientesAsetrad

17
facebook
Eventos Facebook





Consigue gente que visite el evento.
Invita solo a usuarios que «asistirán».
La palabra clave más valiosa, al principio.
Sintetiza nombres de eventos.

#ClientesAsetrad

18








Corta en 400 caracteres (± 60 palabras).
Destaca lo relevante primero.
Adelanta, anima, incita, despierta curiosidad.
Céntrate en lo positivo.
Pregunta o pide consejo.
Introduce algo de suspenso, si procede.
Comparte enlaces de usuarios/págs.
relevantes.
#ClientesAsetrad

19
Twitter
Nombre de usuario.
nombre-archivo-avatar.jpg
Rellena y mejora TODOS los espacios que te brinda
Twitter, URL, biografía…
 Activa la geolocalización.
 Usa acortadores con 301 (bit.ly)
 Consigue enlaces hacia tu Twitter.
 Vincúlalo con Google Profile, Linkedin, etc.
 Listas.
 Analizar comportamiento: Tweriod, Twoolr, Twistsat...
 Periodicidad: primera hora de la mañana, última hora de la
tarde, fines de semana; mañanas de sábado y domingo.




#ClientesAsetrad

21
Programa de Twitter con programador de tuits:
los importantes, repítelos. Programa cosas que
puedan ser interesantes.
 Rellena tus datos de perfil y contacto
(«licenciado en la vida, amante del amor»).
 No uses cuenta privada.
 Personaliza el fondo.
 Sigue a gente relevante.
 Organiza listas para no verte desbordado.
 Interactúa, responde, dialoga, retuitea, #FF
 Sigue etiquetas: «Alguien sabe» #translation #xl8


#ClientesAsetrad

22
Twitter






Cuenta algo. Busca tu estilo.
Tuits con caracteres extra para retuiteo.
Dialoga.
Tuits que enganchen, que no vendan.
Interrogantes.
No juntes demasiadas abreviaturas.

#ClientesAsetrad

24
Twitter



No hagas tuits divididos en dos o más partes.
Prioridad a las primeras palabras.



Verbos activos.



Las etiquetas (hashtags) son como negritas.



Tu Twitter tendrá más éxito si te adelantas a
la noticia analógica. El poder del directo.

#ClientesAsetrad

25










Tuitear X caracteres - nombre_usuario nombre_citado etiqueta
A veces, conviene retuitear y a veces, citar.
Dar gracias poniendo contexto para no aburrir al
resto.
MT (Modified tweet), con @ al principio, ven el
mensaje los seguidores comunes. Poniendo
cualquier cosa antes, todos.
CC, FF, (vía @usuario)
Repetición de tuits.
Citar a otros tuiteros (¡fuentes!) aumenta la
capacidad de retuiteo,
#ClientesAsetrad

26


Claves: frecuencia, diálogo, gestión de críticas y troles...



Dan Zarrella (investigador en redacción para medios sociales): Nombres
propios, sustantivos en plural y verbos en tercera personal del singular
recaban mayor atención de los seguidores que retuitean (estructura
típica de titular). Al contrario: adverbios, sustantivos en singular y no
numerales, verbos conjugados en pasado.



Signos: dos puntos, punto y exclamación. Punto y coma casi
olvidado.



Los tuits con enlaces multiplican hasta por 3 la posibilidad de
ser retuiteados.

#ClientesAsetrad

27
redacción y estilo: ejercicios






En la última Copa Davis, el pasado 7 de
julio, Nadal perdió por una ligera diferencia
contra el jugador argentino Eduardo
Schwank.
El pasado año, aproximadamente un 95 %
de los ayuntamientos valencianos tenía
web propia.
Aunque no incluía las Islas Baleares, un
estudio de la IETEE revela que la
Comunidad Valenciana genera un 70 % de
los textos en catalán en internet.
#ClientesAsetrad

28
#ClientesAsetrad

29
web









Dominio.
Usabilidad: apariencia-legibilidad.
Logos.
Menús.
Palabras clave.
Claro, conciso, breve.
La portada debe de contener información
notable, no ser un mero índice.
Sección noticias/blog: contenido nuevo indexable

#ClientesAsetrad

30
blog










Nombre.
Descripción.
Diseño.
Widgets.
Etiquetas.
Citas y fuentes.
Contacto.
Plan editorial.
Google castiga el copipega en Blogger.
Puede cancelarte la cuenta.
#ClientesAsetrad

31
blog
Comentarios borrables
a) En los que solo se insulta.
b) En los que solo se saluda.
c) Contienen datos personales, números de
teléfono o direcciones electrónicas.
d) Enlazan con páginas externas de publicidad.

#ClientesAsetrad

32
TITLE y DESCRIPTION


URLs: sin preposiciones, pronombres,
conjunciones. 4-5 palabras máximo. Con
guión. Estructura de directorios intuitiva:
pagina.com/traduccion/programas/memoriastraduccion-gratuitas.html



Deben aparecer las palabras clave escogidas
al plantear el proyecto.

#ClientesAsetrad

33
TITLE y DESCRIPTION


Las primeras palabras tienen más
importancia que las últimas; por tanto,
incluyamos nuestras palabras clave al
comienzo de la etiqueta.



Debe ser un texto coherente, no una
sucesión de palabras clave sin sentido, y en
la medida de lo posible irá en consonancia
con el contenido de cada página.

#ClientesAsetrad

34
contenido web/blog





Definir bien el anchor: Presionar aquí para
ver el glosario de español financiero.
Títulos de fotografías (alt=) y pies de foto.
Imágenes de 52 kB, 468 × 400
Centrada, o bien justificada por lado y borde
con primer renglón.
Permisos, créditos y enlace a fuentes, título y
pie de foto (niños, uso difamatorio,
copyright).

#ClientesAsetrad

35
SEO para web y blog





¿En qué queremos destacar?
Volumen de búsquedas.
Competencia intitle y resultados de la
búsqueda.
Posición actual y palabras clave
recomendables.

#ClientesAsetrad

37
SEO para web y blog
1. Volumen de búsquedas
Introducir las palabras clave en las que
queremos hacernos un hueco, destacar:
https://adwords.google.com/

#ClientesAsetrad

38
SEO para web y blog
2. Competencia intitle y resultados
búsqueda
Hacer una búsqueda para concretar el volumen
de competencia en ciertos temas en artículos
de blog o web:
allintitle:tema elegido
Ahí comprobamos si nuestro servicio, tema o
expresión clave está en las primeras 5 páginas
de resultados. Si no lo está, tenemos un SEO
muy bajo.
#ClientesAsetrad

39
SEO para web y blog
Fase final
Una vez que tengamos todos esos datos,
seleccionamos las palabras clave más
pertinentes o que más nos interesan, con esta
tendencia:
 Términos que tengan menor competencia
intitle.
 Con mayor volumen de búsqueda.
 Con menor número de resultados para esa
búsqueda.
 Para los que ya tengamos buena posición.
#ClientesAsetrad

40
recordatorio
1.

Arregla los títulos de tu página (explícitas, claras,
atrayentes).

2.

Diseña bien la descripción (atraerá clics a la
página).

3.

Añade enlaces (interrelaciona, Google los premia).

4.

Usa títulos explícitos a subpáginas con palabras
clave.

#ClientesAsetrad

41
el artículo
La pirámide invertida

1. Título de unas seis palabras (url con guiones,
no subrayas).
2. Entradilla o lead
(Las 5 W: Who, what, where, when, why... y how)
3. Desarrollo: de mayor a menor importancia en
unos cuatro párrafos.

4. Siempre pon un broche, cierra tu relato.
#ClientesAsetrad

43
#ClientesAsetrad

44
distribución de párrafos
Tema del que queremos hablar. Comienzo con enganche. Párrafo breve de
40-50 pals. Párrafo breve de 40-50 pals. Párrafo breve de 40-50 pals. Párrafo
breve de 40-50 pals. Párrafo breve de 40-50 pals. Párrafo breve de 40-50 pals.
Párrafo breve de 40-50 pals.
Párrafo breve de 40-50 pals. Párrafo breve de 40-50 pals. Párrafo breve de 4050 pals. Párrafo breve de 40-50 pals. Tema del que queremos hablar. Párrafo
breve de 40-50 pals. Párrafo breve de 40-50 pals. Párrafo breve de 40-50 pals.
Párrafo breve de 40-50 pals. Párrafo breve de 40-50 pals. Párrafo breve de 4050 pals. Tema del que queremos hablar. Párrafo breve de 40-50 pals. Párrafo
breve de 40-50 pals. Párrafo breve de 40-50 pals. Párrafo breve de 40-50 pals.
Enlace con la apertura.

#ClientesAsetrad

45
párrafos y extensiones
Usar verbos directos (comprar, usar/emplear,
hacer...) en lugar de perífrasis más vacías de
significado, como hacer una adquisición,
recurrir a, proponer llevar a cabo, proceder a...

En artículos necesariamente extensos, incluir
ladillos o fotos con leyendas atractivas.

#ClientesAsetrad

46
párrafos y extensiones
Estructurar un texto extenso con intertítulos
que indiquen secciones o bloques temáticos.
Introducir apartados con rayas para llamar la
atención sobre partes interesantes (siete
puntos ±2). No numerarlos a no ser que
importe el orden o haya una jerarquía. Si no,
el lector se crea expectativas.
Negrita en palabras clave iniciales de cada punto.
#ClientesAsetrad

47
redacción y estilo





No autobombo
Una sana mezcla de información y opinión,
no mezclada sino combinada.
Hablar de lo bien/mal que lo hacen otros, o
de lo que (no) aportan.
La gente entra en internet para resolver
dudas, no para leer literatura.

#ClientesAsetrad

48
• Crea una historia.

• Adelántate o solápate con la actualidad.
• Haz que tu público participe.

• Crea una campaña fácil de compartir.
• Crea contenido abierto.
• Llama la atención de tu público.
• Despierta sentimientos.
#ClientesAsetrad

49

Mais conteúdo relacionado

Destaque

Brochure activités du ccapl
Brochure activités du ccaplBrochure activités du ccapl
Brochure activités du ccapl
CCAPL
 
Offre service franchise web
Offre service franchise webOffre service franchise web
Offre service franchise web
franchiseweb
 
Apresentacao forum mobile_plus
Apresentacao forum mobile_plusApresentacao forum mobile_plus
Apresentacao forum mobile_plus
Igor Baliberdin
 
Jour1 12 hafedh
Jour1 12 hafedhJour1 12 hafedh
Jour1 12 hafedh
moulai
 
Futur proche
Futur procheFutur proche
Futur proche
crasf_1
 

Destaque (13)

Brochure activités du ccapl
Brochure activités du ccaplBrochure activités du ccapl
Brochure activités du ccapl
 
Offre service franchise web
Offre service franchise webOffre service franchise web
Offre service franchise web
 
2015 plan de difusión modalidad de graduacion ver1
2015 plan de difusión modalidad de graduacion ver12015 plan de difusión modalidad de graduacion ver1
2015 plan de difusión modalidad de graduacion ver1
 
Apresentacao forum mobile_plus
Apresentacao forum mobile_plusApresentacao forum mobile_plus
Apresentacao forum mobile_plus
 
Jour1 12 hafedh
Jour1 12 hafedhJour1 12 hafedh
Jour1 12 hafedh
 
Mach dich locker
Mach dich lockerMach dich locker
Mach dich locker
 
Calendrier foot
Calendrier footCalendrier foot
Calendrier foot
 
Anells
AnellsAnells
Anells
 
Macro colon utero
Macro colon uteroMacro colon utero
Macro colon utero
 
Topsquad computer club activites interactives
Topsquad computer club activites interactivesTopsquad computer club activites interactives
Topsquad computer club activites interactives
 
Technologie de séparation Flottweg
Technologie de séparation FlottwegTechnologie de séparation Flottweg
Technologie de séparation Flottweg
 
Fabula china
Fabula chinaFabula china
Fabula china
 
Futur proche
Futur procheFutur proche
Futur proche
 

Semelhante a Uso de los medios sociales para mejorar la cartera de clientes

Cápsula de formación: bases para crear y gestionar una estrategia en redes so...
Cápsula de formación: bases para crear y gestionar una estrategia en redes so...Cápsula de formación: bases para crear y gestionar una estrategia en redes so...
Cápsula de formación: bases para crear y gestionar una estrategia en redes so...
Montse Vila Iglesias
 

Semelhante a Uso de los medios sociales para mejorar la cartera de clientes (20)

Apuntes comunicación escrita y redacción SEO
Apuntes comunicación escrita y redacción SEOApuntes comunicación escrita y redacción SEO
Apuntes comunicación escrita y redacción SEO
 
Taller Práctico: Redes sociales para emprendedores 14S con Thamarana
Taller Práctico: Redes sociales para emprendedores 14S con ThamaranaTaller Práctico: Redes sociales para emprendedores 14S con Thamarana
Taller Práctico: Redes sociales para emprendedores 14S con Thamarana
 
Unidad IV: Consideraciones generales para publicar en redes sociales
Unidad IV: Consideraciones generales para publicar en redes socialesUnidad IV: Consideraciones generales para publicar en redes sociales
Unidad IV: Consideraciones generales para publicar en redes sociales
 
Posicionamiento web para empresas
Posicionamiento web para empresasPosicionamiento web para empresas
Posicionamiento web para empresas
 
Sesión 4: Estrategias de marketing en redes sociales
Sesión 4: Estrategias de marketing en redes socialesSesión 4: Estrategias de marketing en redes sociales
Sesión 4: Estrategias de marketing en redes sociales
 
Clase 2
Clase 2Clase 2
Clase 2
 
Redes sociales en la administracion
Redes sociales en la administracionRedes sociales en la administracion
Redes sociales en la administracion
 
Curso Avanzado Redes Sociales
Curso Avanzado Redes SocialesCurso Avanzado Redes Sociales
Curso Avanzado Redes Sociales
 
Consejos para incrementar el tráfico
Consejos para incrementar el tráficoConsejos para incrementar el tráfico
Consejos para incrementar el tráfico
 
Como usar hashtags en LinkedIn
Como usar hashtags en LinkedInComo usar hashtags en LinkedIn
Como usar hashtags en LinkedIn
 
Optimización de contenidos para la web
Optimización de contenidos para la webOptimización de contenidos para la web
Optimización de contenidos para la web
 
Cápsula de formación: bases para crear y gestionar una estrategia en redes so...
Cápsula de formación: bases para crear y gestionar una estrategia en redes so...Cápsula de formación: bases para crear y gestionar una estrategia en redes so...
Cápsula de formación: bases para crear y gestionar una estrategia en redes so...
 
Cómo promocionar mi empresa en las redes sociales
Cómo promocionar mi empresa en las redes sociales Cómo promocionar mi empresa en las redes sociales
Cómo promocionar mi empresa en las redes sociales
 
Cómo utilizar las redes sociales para promocionar mi empresa
Cómo utilizar las redes sociales para promocionar mi empresaCómo utilizar las redes sociales para promocionar mi empresa
Cómo utilizar las redes sociales para promocionar mi empresa
 
Presentacion_clase 5.pdf
Presentacion_clase 5.pdfPresentacion_clase 5.pdf
Presentacion_clase 5.pdf
 
Twitter CC260412
Twitter   CC260412Twitter   CC260412
Twitter CC260412
 
Twitter para encontrar empleo CC260412
Twitter para encontrar empleo  CC260412Twitter para encontrar empleo  CC260412
Twitter para encontrar empleo CC260412
 
Twitter en 10 minutos. {para empresas}
Twitter en 10 minutos. {para empresas}Twitter en 10 minutos. {para empresas}
Twitter en 10 minutos. {para empresas}
 
Identidad Digital para pequeños negocios
Identidad Digital para pequeños negociosIdentidad Digital para pequeños negocios
Identidad Digital para pequeños negocios
 
Consejos utilización Twitter.
Consejos utilización Twitter.Consejos utilización Twitter.
Consejos utilización Twitter.
 

Último

3ro - Semana 1 (EDA 2) 2023 (3).ppt. edx
3ro - Semana 1 (EDA 2) 2023 (3).ppt. edx3ro - Semana 1 (EDA 2) 2023 (3).ppt. edx
3ro - Semana 1 (EDA 2) 2023 (3).ppt. edx
Evafabi
 
CRITERIOS DE EVALUACIÓN - NIVEL INICIAL.docx
CRITERIOS DE EVALUACIÓN - NIVEL INICIAL.docxCRITERIOS DE EVALUACIÓN - NIVEL INICIAL.docx
CRITERIOS DE EVALUACIÓN - NIVEL INICIAL.docx
geuster2
 
Catalogo de tazas para la tienda nube de dostorosmg
Catalogo de tazas para la tienda nube de dostorosmgCatalogo de tazas para la tienda nube de dostorosmg
Catalogo de tazas para la tienda nube de dostorosmg
dostorosmg
 
GUIA UNIDAD 3 costeo variable fce unc.docx
GUIA UNIDAD 3 costeo variable fce unc.docxGUIA UNIDAD 3 costeo variable fce unc.docx
GUIA UNIDAD 3 costeo variable fce unc.docx
AmyKleisinger
 
CARPETA PEDAGOGICA 2024 ARITA.sadasdasddocx
CARPETA PEDAGOGICA 2024 ARITA.sadasdasddocxCARPETA PEDAGOGICA 2024 ARITA.sadasdasddocx
CARPETA PEDAGOGICA 2024 ARITA.sadasdasddocx
WILIANREATEGUI
 
260813887-diagrama-de-flujo-de-proceso-de-esparrago-fresco-verde.pptx
260813887-diagrama-de-flujo-de-proceso-de-esparrago-fresco-verde.pptx260813887-diagrama-de-flujo-de-proceso-de-esparrago-fresco-verde.pptx
260813887-diagrama-de-flujo-de-proceso-de-esparrago-fresco-verde.pptx
i7ingenieria
 

Último (20)

DISEÑO DE ESTRATEGIAS EN MOMENTOS DE INCERTIDUMBRE
DISEÑO DE ESTRATEGIAS EN MOMENTOS DE INCERTIDUMBREDISEÑO DE ESTRATEGIAS EN MOMENTOS DE INCERTIDUMBRE
DISEÑO DE ESTRATEGIAS EN MOMENTOS DE INCERTIDUMBRE
 
____ABC de las constelaciones con enfoque centrado en soluciones - Gabriel de...
____ABC de las constelaciones con enfoque centrado en soluciones - Gabriel de...____ABC de las constelaciones con enfoque centrado en soluciones - Gabriel de...
____ABC de las constelaciones con enfoque centrado en soluciones - Gabriel de...
 
3ro - Semana 1 (EDA 2) 2023 (3).ppt. edx
3ro - Semana 1 (EDA 2) 2023 (3).ppt. edx3ro - Semana 1 (EDA 2) 2023 (3).ppt. edx
3ro - Semana 1 (EDA 2) 2023 (3).ppt. edx
 
Reporte Tributario para Entidades Financieras.pdf
Reporte Tributario para Entidades Financieras.pdfReporte Tributario para Entidades Financieras.pdf
Reporte Tributario para Entidades Financieras.pdf
 
CRITERIOS DE EVALUACIÓN - NIVEL INICIAL.docx
CRITERIOS DE EVALUACIÓN - NIVEL INICIAL.docxCRITERIOS DE EVALUACIÓN - NIVEL INICIAL.docx
CRITERIOS DE EVALUACIÓN - NIVEL INICIAL.docx
 
Ficha de datos de seguridad MSDS Ethanol (Alcohol etílico)
Ficha de datos de seguridad MSDS Ethanol (Alcohol etílico)Ficha de datos de seguridad MSDS Ethanol (Alcohol etílico)
Ficha de datos de seguridad MSDS Ethanol (Alcohol etílico)
 
DECRETO-2535-DE-1993-pdf.pdf VIGILANCIA PRIVADA
DECRETO-2535-DE-1993-pdf.pdf VIGILANCIA PRIVADADECRETO-2535-DE-1993-pdf.pdf VIGILANCIA PRIVADA
DECRETO-2535-DE-1993-pdf.pdf VIGILANCIA PRIVADA
 
Catalogo de tazas para la tienda nube de dostorosmg
Catalogo de tazas para la tienda nube de dostorosmgCatalogo de tazas para la tienda nube de dostorosmg
Catalogo de tazas para la tienda nube de dostorosmg
 
Contabilidad Gubernamental guia contable
Contabilidad Gubernamental guia contableContabilidad Gubernamental guia contable
Contabilidad Gubernamental guia contable
 
Sostenibilidad y continuidad huamcoli robin-cristian.pptx
Sostenibilidad y continuidad huamcoli robin-cristian.pptxSostenibilidad y continuidad huamcoli robin-cristian.pptx
Sostenibilidad y continuidad huamcoli robin-cristian.pptx
 
Manual de Imagen Personal y uso de uniformes
Manual de Imagen Personal y uso de uniformesManual de Imagen Personal y uso de uniformes
Manual de Imagen Personal y uso de uniformes
 
GUIA UNIDAD 3 costeo variable fce unc.docx
GUIA UNIDAD 3 costeo variable fce unc.docxGUIA UNIDAD 3 costeo variable fce unc.docx
GUIA UNIDAD 3 costeo variable fce unc.docx
 
CAMBIO DE USO DE SUELO LO BARNECHEA - VITACURA - HUECHURABA
CAMBIO DE USO DE SUELO LO BARNECHEA - VITACURA - HUECHURABACAMBIO DE USO DE SUELO LO BARNECHEA - VITACURA - HUECHURABA
CAMBIO DE USO DE SUELO LO BARNECHEA - VITACURA - HUECHURABA
 
CARPETA PEDAGOGICA 2024 ARITA.sadasdasddocx
CARPETA PEDAGOGICA 2024 ARITA.sadasdasddocxCARPETA PEDAGOGICA 2024 ARITA.sadasdasddocx
CARPETA PEDAGOGICA 2024 ARITA.sadasdasddocx
 
CONSTITUCIÓN POLÍTICA DEL PERÚ al 25082023.pdf
CONSTITUCIÓN POLÍTICA DEL PERÚ al 25082023.pdfCONSTITUCIÓN POLÍTICA DEL PERÚ al 25082023.pdf
CONSTITUCIÓN POLÍTICA DEL PERÚ al 25082023.pdf
 
Maria_diaz.pptx mapa conceptual gerencia industral
Maria_diaz.pptx mapa conceptual   gerencia industralMaria_diaz.pptx mapa conceptual   gerencia industral
Maria_diaz.pptx mapa conceptual gerencia industral
 
CORRIENTES DEL PENSAMIENTO ECONÓMICO.pptx
CORRIENTES DEL PENSAMIENTO ECONÓMICO.pptxCORRIENTES DEL PENSAMIENTO ECONÓMICO.pptx
CORRIENTES DEL PENSAMIENTO ECONÓMICO.pptx
 
260813887-diagrama-de-flujo-de-proceso-de-esparrago-fresco-verde.pptx
260813887-diagrama-de-flujo-de-proceso-de-esparrago-fresco-verde.pptx260813887-diagrama-de-flujo-de-proceso-de-esparrago-fresco-verde.pptx
260813887-diagrama-de-flujo-de-proceso-de-esparrago-fresco-verde.pptx
 
Correcion del libro al medio hay sitio.pptx
Correcion del libro al medio hay sitio.pptxCorrecion del libro al medio hay sitio.pptx
Correcion del libro al medio hay sitio.pptx
 
Presentacion encuentra tu creatividad papel azul.pdf
Presentacion encuentra tu creatividad papel azul.pdfPresentacion encuentra tu creatividad papel azul.pdf
Presentacion encuentra tu creatividad papel azul.pdf
 

Uso de los medios sociales para mejorar la cartera de clientes

  • 1. Xosé Castro Roig Organiza: Asetrad #ClientesAsetrad 27 de enero del 2014 @xosecastro SoyXoseCastro about.me/xose @ xosecastro@gmail.com
  • 2.      Crear una marca personal: recordación SEO. Visibilidad, credibilidad, exposición. Buscar y ser encontrado por clientes potenciales. Hacer networking con colegas. #ClientesAsetrad 2
  • 5. la lectura o escaneado Patrón de lectura en F descubierto por Jakob Nielsen con EyeTrack (2006). http://bit.ly/12gQ3SY #ClientesAsetrad 5
  • 6. ClickTale ‘Heatmap’ EyeTracking Analysis Tool #ClientesAsetrad 6
  • 8.      Genera diálogo. No hables solo de ti. Cuidado con tu visión propia de la profesión. No te promociones descaradamente. Lenguaje: correcto, sin mayúsculas, evitar estilo SMS, hablar de política/religión, mezcla lo personal-profesional con cuidado. Rellena cuidadosamente tu información con todos los medios de contacto posibles. #ClientesAsetrad 8
  • 9.      Mantén también un lado estrictamente profesional: Proz, LinkedIn, Xing, T. Café... Mantén actualizado tu blog. Conecta con colegas. No descuides el mundo real. No invites ni añadas a mansalva. #ClientesAsetrad 9
  • 10.    Personaliza todo lo que puedas tus comunicaciones. Vincula tus cuentas de FB, Twitter y LinkedIn (integradores o etiquetas #fb #in). Únete a grupos profesionales. #ClientesAsetrad 10
  • 12. qué indexa Google  Relevancia según Google: análisis de los enlaces de salida y de entrada.  Pautas de Google para webmasters: http://bit.ly/12JzdXQ #ClientesAsetrad 12
  • 13. qué indexa Google      Examina unos 200 elementos. Los más importantes: Uso de palabras clave en el texto visible. Usar palabras semánticamente similares es más importante que keyword stuffing. Relación entre el cuerpo del texto y las palabras clave/titular. Palabras clave en negrita. Palabras clave en la etiqueta. #ClientesAsetrad 13
  • 14. canales Twitter Facebook semipúblico o fanpage Web, blog, web + blog Linkedin YouTube Instagram Flickr RSS #ClientesAsetrad 14
  • 15.
  • 16. facebook  Crea listas de amigos y de contactos profesionales, que no deben recibir determinados status updates (fotos, etc.).  Publica con periodicidad, mantente actualizado. #ClientesAsetrad 16
  • 17. facebook       Vanity URL para perfiles y fanpages. Haz SEO en todos los campos de datos. Incluye enlaces, fanpages favoritas, etc. Consigue fans, el enlace de tu fanpage aparecerá en sus perfiles públicos. Crea eventos, también son indexados. Incluye contenidos con Static FBML. #ClientesAsetrad 17
  • 18. facebook Eventos Facebook     Consigue gente que visite el evento. Invita solo a usuarios que «asistirán». La palabra clave más valiosa, al principio. Sintetiza nombres de eventos. #ClientesAsetrad 18
  • 19.        Corta en 400 caracteres (± 60 palabras). Destaca lo relevante primero. Adelanta, anima, incita, despierta curiosidad. Céntrate en lo positivo. Pregunta o pide consejo. Introduce algo de suspenso, si procede. Comparte enlaces de usuarios/págs. relevantes. #ClientesAsetrad 19
  • 20.
  • 21. Twitter Nombre de usuario. nombre-archivo-avatar.jpg Rellena y mejora TODOS los espacios que te brinda Twitter, URL, biografía…  Activa la geolocalización.  Usa acortadores con 301 (bit.ly)  Consigue enlaces hacia tu Twitter.  Vincúlalo con Google Profile, Linkedin, etc.  Listas.  Analizar comportamiento: Tweriod, Twoolr, Twistsat...  Periodicidad: primera hora de la mañana, última hora de la tarde, fines de semana; mañanas de sábado y domingo.    #ClientesAsetrad 21
  • 22. Programa de Twitter con programador de tuits: los importantes, repítelos. Programa cosas que puedan ser interesantes.  Rellena tus datos de perfil y contacto («licenciado en la vida, amante del amor»).  No uses cuenta privada.  Personaliza el fondo.  Sigue a gente relevante.  Organiza listas para no verte desbordado.  Interactúa, responde, dialoga, retuitea, #FF  Sigue etiquetas: «Alguien sabe» #translation #xl8  #ClientesAsetrad 22
  • 23.
  • 24. Twitter      Cuenta algo. Busca tu estilo. Tuits con caracteres extra para retuiteo. Dialoga. Tuits que enganchen, que no vendan. Interrogantes. No juntes demasiadas abreviaturas. #ClientesAsetrad 24
  • 25. Twitter   No hagas tuits divididos en dos o más partes. Prioridad a las primeras palabras.  Verbos activos.  Las etiquetas (hashtags) son como negritas.  Tu Twitter tendrá más éxito si te adelantas a la noticia analógica. El poder del directo. #ClientesAsetrad 25
  • 26.        Tuitear X caracteres - nombre_usuario nombre_citado etiqueta A veces, conviene retuitear y a veces, citar. Dar gracias poniendo contexto para no aburrir al resto. MT (Modified tweet), con @ al principio, ven el mensaje los seguidores comunes. Poniendo cualquier cosa antes, todos. CC, FF, (vía @usuario) Repetición de tuits. Citar a otros tuiteros (¡fuentes!) aumenta la capacidad de retuiteo, #ClientesAsetrad 26
  • 27.  Claves: frecuencia, diálogo, gestión de críticas y troles...  Dan Zarrella (investigador en redacción para medios sociales): Nombres propios, sustantivos en plural y verbos en tercera personal del singular recaban mayor atención de los seguidores que retuitean (estructura típica de titular). Al contrario: adverbios, sustantivos en singular y no numerales, verbos conjugados en pasado.  Signos: dos puntos, punto y exclamación. Punto y coma casi olvidado.  Los tuits con enlaces multiplican hasta por 3 la posibilidad de ser retuiteados. #ClientesAsetrad 27
  • 28. redacción y estilo: ejercicios    En la última Copa Davis, el pasado 7 de julio, Nadal perdió por una ligera diferencia contra el jugador argentino Eduardo Schwank. El pasado año, aproximadamente un 95 % de los ayuntamientos valencianos tenía web propia. Aunque no incluía las Islas Baleares, un estudio de la IETEE revela que la Comunidad Valenciana genera un 70 % de los textos en catalán en internet. #ClientesAsetrad 28
  • 30. web         Dominio. Usabilidad: apariencia-legibilidad. Logos. Menús. Palabras clave. Claro, conciso, breve. La portada debe de contener información notable, no ser un mero índice. Sección noticias/blog: contenido nuevo indexable #ClientesAsetrad 30
  • 31. blog          Nombre. Descripción. Diseño. Widgets. Etiquetas. Citas y fuentes. Contacto. Plan editorial. Google castiga el copipega en Blogger. Puede cancelarte la cuenta. #ClientesAsetrad 31
  • 32. blog Comentarios borrables a) En los que solo se insulta. b) En los que solo se saluda. c) Contienen datos personales, números de teléfono o direcciones electrónicas. d) Enlazan con páginas externas de publicidad. #ClientesAsetrad 32
  • 33. TITLE y DESCRIPTION  URLs: sin preposiciones, pronombres, conjunciones. 4-5 palabras máximo. Con guión. Estructura de directorios intuitiva: pagina.com/traduccion/programas/memoriastraduccion-gratuitas.html  Deben aparecer las palabras clave escogidas al plantear el proyecto. #ClientesAsetrad 33
  • 34. TITLE y DESCRIPTION  Las primeras palabras tienen más importancia que las últimas; por tanto, incluyamos nuestras palabras clave al comienzo de la etiqueta.  Debe ser un texto coherente, no una sucesión de palabras clave sin sentido, y en la medida de lo posible irá en consonancia con el contenido de cada página. #ClientesAsetrad 34
  • 35. contenido web/blog     Definir bien el anchor: Presionar aquí para ver el glosario de español financiero. Títulos de fotografías (alt=) y pies de foto. Imágenes de 52 kB, 468 × 400 Centrada, o bien justificada por lado y borde con primer renglón. Permisos, créditos y enlace a fuentes, título y pie de foto (niños, uso difamatorio, copyright). #ClientesAsetrad 35
  • 36.
  • 37. SEO para web y blog     ¿En qué queremos destacar? Volumen de búsquedas. Competencia intitle y resultados de la búsqueda. Posición actual y palabras clave recomendables. #ClientesAsetrad 37
  • 38. SEO para web y blog 1. Volumen de búsquedas Introducir las palabras clave en las que queremos hacernos un hueco, destacar: https://adwords.google.com/ #ClientesAsetrad 38
  • 39. SEO para web y blog 2. Competencia intitle y resultados búsqueda Hacer una búsqueda para concretar el volumen de competencia en ciertos temas en artículos de blog o web: allintitle:tema elegido Ahí comprobamos si nuestro servicio, tema o expresión clave está en las primeras 5 páginas de resultados. Si no lo está, tenemos un SEO muy bajo. #ClientesAsetrad 39
  • 40. SEO para web y blog Fase final Una vez que tengamos todos esos datos, seleccionamos las palabras clave más pertinentes o que más nos interesan, con esta tendencia:  Términos que tengan menor competencia intitle.  Con mayor volumen de búsqueda.  Con menor número de resultados para esa búsqueda.  Para los que ya tengamos buena posición. #ClientesAsetrad 40
  • 41. recordatorio 1. Arregla los títulos de tu página (explícitas, claras, atrayentes). 2. Diseña bien la descripción (atraerá clics a la página). 3. Añade enlaces (interrelaciona, Google los premia). 4. Usa títulos explícitos a subpáginas con palabras clave. #ClientesAsetrad 41
  • 42.
  • 43. el artículo La pirámide invertida 1. Título de unas seis palabras (url con guiones, no subrayas). 2. Entradilla o lead (Las 5 W: Who, what, where, when, why... y how) 3. Desarrollo: de mayor a menor importancia en unos cuatro párrafos. 4. Siempre pon un broche, cierra tu relato. #ClientesAsetrad 43
  • 45. distribución de párrafos Tema del que queremos hablar. Comienzo con enganche. Párrafo breve de 40-50 pals. Párrafo breve de 40-50 pals. Párrafo breve de 40-50 pals. Párrafo breve de 40-50 pals. Párrafo breve de 40-50 pals. Párrafo breve de 40-50 pals. Párrafo breve de 40-50 pals. Párrafo breve de 40-50 pals. Párrafo breve de 40-50 pals. Párrafo breve de 4050 pals. Párrafo breve de 40-50 pals. Tema del que queremos hablar. Párrafo breve de 40-50 pals. Párrafo breve de 40-50 pals. Párrafo breve de 40-50 pals. Párrafo breve de 40-50 pals. Párrafo breve de 40-50 pals. Párrafo breve de 4050 pals. Tema del que queremos hablar. Párrafo breve de 40-50 pals. Párrafo breve de 40-50 pals. Párrafo breve de 40-50 pals. Párrafo breve de 40-50 pals. Enlace con la apertura. #ClientesAsetrad 45
  • 46. párrafos y extensiones Usar verbos directos (comprar, usar/emplear, hacer...) en lugar de perífrasis más vacías de significado, como hacer una adquisición, recurrir a, proponer llevar a cabo, proceder a... En artículos necesariamente extensos, incluir ladillos o fotos con leyendas atractivas. #ClientesAsetrad 46
  • 47. párrafos y extensiones Estructurar un texto extenso con intertítulos que indiquen secciones o bloques temáticos. Introducir apartados con rayas para llamar la atención sobre partes interesantes (siete puntos ±2). No numerarlos a no ser que importe el orden o haya una jerarquía. Si no, el lector se crea expectativas. Negrita en palabras clave iniciales de cada punto. #ClientesAsetrad 47
  • 48. redacción y estilo     No autobombo Una sana mezcla de información y opinión, no mezclada sino combinada. Hablar de lo bien/mal que lo hacen otros, o de lo que (no) aportan. La gente entra en internet para resolver dudas, no para leer literatura. #ClientesAsetrad 48
  • 49. • Crea una historia. • Adelántate o solápate con la actualidad. • Haz que tu público participe. • Crea una campaña fácil de compartir. • Crea contenido abierto. • Llama la atención de tu público. • Despierta sentimientos. #ClientesAsetrad 49