1. Dr. Max Völkel, Calpano
max.voelkel@calpano.com
1

2. Aufgaben koordinieren
Einfach
• Übersichtlich
• Keine Accounts
• Keine Passwörter
• Kein Sign-Up
Verlässlich
• Keine Aufgabe fällt unter den Tisch
• Explizite Zusagen
• Benachrichtigungen

3. http://www.calpano.com
AKWM Technology Day | Dr. Max Völkel | 2012 Calpano.com
3

4. Lean Startup
The Lean Startup:
How Today's Entrepreneurs
Use Continuous Innovation to
Create Radically Successful
Businesses
Eric Ries, 2011
4

5. Types of Projects
Method
Problem
Solution
Unit of
Progress
Waterfall
Known
Known
Project
milestones
Agile Known
Unknown
Lines of code
Methods
Lean Startup
Unknown
Unknown
Validated
learning
5

6. What is a Startup?
§ Startup: A project that tries to create and sell
a product that did not exist like this before
(aka: from idea to innovation)
• Different technology (cheaper, better)
• Different market positioning
• Target group
• Distribution channel
• Value proposition
• …
§ Entrepreneur / Intrapreneur: A person that
works on a startup project
6

7. No waste
(Keine Verschwendung)
7

8. Case Study:
8

9. The Story of …
§ Start a company with a compelling long-term vision.
§ Raise sufficient capital
§ Hire the absolute best and the brightest. Bring in an expert CEO.
§ Build a truly mainstream product.
§ Focus on quality.
§ Insist on high levels of usability, UI design, and polish.
§ Conduct constant focus groups and usability tests.
§ Build a world-class technology platform, with the ability to scale to
millions of simultaneous users.
§ Launch with a big PR event
9

10. Network Effects
10

11. Facts à Plan
§ Let teenagers chat with their friends
§ à Need to re-use existing buddy-list
§ à imvu needs to be a plugin
§ Teenagers don’t want to install a second instant
messenger client.
§ à imvu needs to be a plugin.
§ Instant messenger plugin is easier to install than a whole
new instant messenger
11

12. Hypothesesà Plan
§ Hypothesis: Teenagers chat with their friends
§ Reality: Teenagers discover new people
§ Hypothesis: Teenagers don’t want to install a second
instant messenger client.
§ Reality: They have already 7 of them running
§ Hypothesis: Instant messenger plugin is easier to install
than a whole new instant messenger
§ Reality: Teenagers never heard about this product
category and are afraid of it.
Waste: Plugin-architecture for 8 different instant
messengers. Ca. 10 man-years of work.
12

13. 3D Movement
13

14. Build something
If nobody wants it,
then it‘s still a
§ In budget,
§ Waste of money
§ On time, and
§ Waste of time
§ High-quality
§ Waste of
entrepreneur
passion
14

15. Ex-CTO von imvu
schrieb:
15

16. Build
-
Measure
-
Learn
Irgendwas
16

17. BUILD
17

18. BUILD
Minimum Viable Product
brauchbar
feasible
durchführbar
[biol.]
entwicklungsfähig
existenzfähig
gangbar
[med.]
lebensfähig
feasible
machbar
Klein feasible
prak>kabel
feasible
realisierbar
anfangen überlebensfähig
[biol.]
wachstumsfähig
18

19. BUILD
Minimum Viable Product
§ Def:
A minimum viable product (MVP) helps entrepreneurs start the
process of learning as quickly as possible.
§ MVPs require the courage to put one‘s assumptions to the test
§ Remove any feature, process, or effort that does not contribute
directly to the learning you seek
§ Concierge MVP: Etwas manuell machen, was man später
automatisieren wird (Kategorisieren, Texterkennung,
Datenextraktion, Buchungssystem, …)
19

20. BUILD
Minimum Viable Product Common
Fears
1) Legal issues
§ Bitte informieren. Kann ein Problem sein.
2) Fear about competitors
§ If a competitor can outexecute a startup once the idea is
known, the startup is doomed anyway.
You need to be faster on the Build-Measure-Learn loop
than anybody else.
3) Branding risks
§ Launch MVP under a different brand
4) Impact on team morale
§ à How do you define success?
20

21. LEARN
21

22. Define Success:
LEARN
Innovation Accounting
Method
Problem
Solution
Unit of
Progress
Waterfall
Known
Known
Project
milestones
Agile Known
Unknown
Lines of code
Methods
Lean Startup
Unknown
Unknown
Validated
learning
22
LEARN DATA

23. The Old way
LEARN
§ Wieviel Geld bleibt uns?
Wieviele Monate können wir weitermachen?
• Können wir Kosten senken?
• Können wir Geld bekommen?
Unit of Progress
The
Lean
way
§ Wieviel
Build-­‐Measure-­‐Learn
–
Zyklen
haben
wir
noch?
§ Wie
können
wir
schneller
werden?
23

24. MEASURE
24

25. Quelle:
Startup
Metrics
for
Pirates
hOp://www.slideshare.net/dmc500hats/
startup-­‐metrics-­‐for-­‐pirates-­‐long-­‐version

26. AARRR!
MEASURE
§ Acquisition
• Potentielle Interessenten kommen
§ Activation
• Interessenten reagieren
§ Retention
• Nutzer kommen wieder
§ Revenue
• Nutzer zahlen
§ Referral
• Nutzer empfehlen Produkt/Dienstleistung weiter
26

27. Was Messen?
MEASURE
Bin ich erfolgreich?
§ 1. Sind Leute an meine Idee
interessiert?
• (Acquisition), Activation
§ 2. Schafft mein Produkt einen Wert?
• Retention, Revenue
§ 3. Wächst mein Unternehmen?
• Referral
27

28. 1. Sind Leute an meine Idee
interessiert?
§ Wieviele Leute, die auf meine Homepage
kommen, klicken auf „Details“ ?
§ Wieviele dann auf „Registrieren“?
§ Wieviele nutzen das Produkt einmal?
§ Wieder?
à Funnel („Trichter“) conversion metrics
28

29. Funnel („Trichter“) conversion
metrics
29

30. 2. Schafft mein Produkt einen
Wert?
§ Kommen die Nutzer wieder?
• Cookies, Google Analytics, Server Logs, …
§ Zahlen sie?
• Bank-Konto
30

31. Schafft Feature X einen Wert?
Entscheidung:
§ Mit Feature X weitermachen oder kostet
die Pflege nur unnötig Ressourcen?
§ A/B-Tests
§ Kohorten-Analyse
31

32. A/B Tests
§ Was ist das?
§ Ist das teuer?
Tools
§ Google Webmaster Tools
§ Optimize.ly
32

33. A/B Tests
§ Was ist das?
§ Ist das teuer?
Werkzeuge
§ Google Webmaster Tools
§ Optimize.ly
33

34. War das
ein gutes
Jahr?
à
Gefahr:
Vanity
(Eitelkeit)
Metrics
34

35. Kohorten-Analyse
schafft Durchblick
§ Kohorte = Gruppe von Nutzern mit
gleichen Eigenschaften
• z.B. „Alle Nutzer, die an einem Tag/Monat neu
kamen“
• Alle Nutzer aus Testgruppe „B“
§ Messung in %
35

36. § Registriert
§ Eingeloggt
§ 1 Chat
§ Mehrere
Chats
36

37.
Jedes
Unternehmen
wächst
über
Weiter-­‐
empfehlungen
§ Messbar:
Viral-Koeffizient
§ Net promoter score:
„Auf einer Skala von
1..10, würden Sie das
Unter-nehmen weiter-
empfehlen? Mind. 7!
3. Wächst mein
Unternehmen?
37

38. Gute Metriken
§ Actionable
• Keine Vanity-Metrics!
• Kohorten & A/B-Tests
• Nutzer-Verhalten messen
§ Accessible
• Jeder Mitarbeiter kommt
jederzeit an die aktuellen Daten
ran
§ Auditable
• Überprüfbar, verlässlich
38

39. Messen
MEASURE
Zusammenfasung:
Bin ich erfolgreich?
§ 1. Sind Leute an meine Idee
interessiert?
• (Acquisition), Activation
§ 2. Schafft mein Produkt einen Wert?
• Retention, Revenue
§ 3. Wächst mein Unternehmen?
• Referral
39

40. Build
-
Measure
-
Learn
Irgendwas
40

41. Startups wandeln sich
• Ziel: Online-Rollenspiel
• Weg: Forum zum Austausch von Texturen in einem Online-Rollenspiel
• Ergebnis: Bilderdatenbank für Fotos
• Ziel: Politische Aktivitätsplattform
• Ergebnis: Group Coupon Daily Deal Site
41

42. Pivots
§ Features
• Konzentration auf einen Teil
• Hinzunehmen von mehr Features
§ Kundensegment wechseln
§ Kundenproblem wechseln
§ Platform vs. Product
§ Business model: High volume or high
margin?
§ …
42

43. Dran
bleiben!
Glaub immer an Und was wenn
deine Idee! die Idee nicht gut
Mach weiter! ist?
Wann soll ich
aufhören?
43

44. Summary
§ Eigene Hypothesen klar machen
§ Validieren
§ Preserve or Pivot
§ Ziel: Schneller lernen
44