1. Usługi elektroniczne
Platforma Usług Elektronicznych
ZUS
Pabianice
18 grudzień 2012
Marcin Grzanka
mgrzanka@sygnity.pl

2. 2
Zakres projektu
Pierwsza w pełni funkcjonująca platforma usług elektronicznych
w polskiej eAdministracji:
• Nowy Portal Informacyjny
• Centrum Informacji Telefonicznej
• System Kierowania Ruchem
• System Informacji Wewnętrznej
• Samoobsługowe Urządzenie Informacyjne
Uruchomienie produkcyjne:
14 czerwca 2012
http://pue.zus.pl/

3. 3
Ocena z punktu widzenia Dostawcy
•Pierwszy taki •Klient świadomy
projekt swoich oczekiwań
eAdministracji w
Polsce
Wysokie
Innowacja
wymagania
Wyzwanie /
Prestiż !
Ryzyko
•Obszerny projekt •Chcieliśmy
realizowany w pokazać, że
dość krótkim Sygnity da radę !
czasie,
•Wielu dostawców

4. Na osiągnięcie sukcesu projektu mają wpływ
takie elementy, jak:
4
• Właściwe zdefiniowanie celów, zasobów, parametrów projektu,
• Wsparcie i zaangażowanie ze strony sponsora projektu,
• Utrzymywanie relacji z interesariuszami projektu, informowanie
ich o postępach w realizacji projektu,
• Dobrze dobrany zespół projektowy, pracownicy, którzy posiadają
odpowiednią wiedzę i umiejętności,
• Dobrze sporządzony plan i harmonogram projektu, właściwy
podział zadań i obowiązków,
• Regularne monitorowanie i kontrola ryzyka w projekcie,
• Rzetelne i terminowe raportowanie postępu prac,
• Prawidłowa komunikacja w projekcie,
• Rozwiązywanie najważniejszych problemów na najwyższym
szczeblu zarządzania.

5. Nowy Portal Informacyjny NPI
Zakres usług nowej platformy
Nowy Portal Informacyjny dedykowany jest do udostępniania drogą elektroniczną usług świadczonych
przez ZUS :
5
• dedykowane • dedykowane
wszystkim użytkownikom
użytkownikom uwierzytelnionym
Usługi Usługi
informacyjne informacyjne
Usługi o
Usługi
charakterze
integracyjne
transakcyjnym
• dedykowane dla • dedykowane dla
użytkowników systemów
uwierzytelnionych zewnętrznych

6. Funkcjonowanie systemu po wdrożeniu
Wdrożenie systemu to nie tylko instalacja na serwerach i pozostawienie samemu sobie.
To również ciągła administracja, stały nadzór nad funkcjonowaniem (zapewnienie
odpowiedniego SLA) , utrzymanie a także rozwój i wdrażanie nowych funkcjonalności:
6
14.12.2012
Aktualna
wersja NPI
Wersje
pośrednie (v. 1.8.16)
NPI
14.06.2012
Uruchomienie
produkcyjne
(v. 1.4)

7. Funkcjonowanie systemu po wdrożeniu
Nowe wersję oprogramowania wydawane są średnio co 1-2 miesiące
• Średnio ok. 20 nowych formularzy z
każdą wersją
7 Nowe wersje formularzy • Aktualnie uruchomionych ok. 80
formularzy
• Uruchomienie nowych profili
Zmiany związane z • Kontakt z COT
wdrażaniem nowych
• Integracja z systemami zewnętrznymi
funkcjonalności
• Błędy krytyczne instalowane w trybie
Poprawki wykrytych pilnym
błędów • Błędy pomniejsze instalowane wraz z
dużą wersją

8. Statystyki wykorzystania PUE
3500
3054
3000 2904
2500
2000
1578 CERT
1500 1381 EPUAP
1000
8 644
500
324
238 269
130 146
25 40 75 61
0
6 7 8 9 10 11 12
2012

9. Podsumowanie

10. Dziękuję za uwagę.