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Paulo
  Espínola
                    Escola Superior Candido Mendes
                                                                                          19 11 1960




                          Pós-Graduação
                         Gestão de Projetos
                                        Disciplina

                         Gerenciamento de Riscos
 SAP

                                         Aula 1
                        Professor: Wallace Prado, PMP, ITIL

                                      Gerenciamento de Riscos


TV2.0        ESCM                     Gestão de Projetos        Professor Wallace Prado, PMP, ITIL
Paulo
Espínola

                       Apresentação do Professor                                       19 11 1960




           Wallace Prado
                  Gerente de Projetos de Desenvolvimento de
                  Software
                  Mestrando em Economia Empresarial em
                  Gerenciamento de Projetos – UCAM
                  MBA em TI aplicada a Gestão de Negócios –
                  UERJ
SAP               Certificado PMP e ITIL Foundation
           Contato
                  wallace.prado.escm@gmail.com

           17/3/2010               Gerenciamento de Riscos                                          2


           ESCM                    Gestão de Projetos        Professor Wallace Prado, PMP, ITIL
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                       Apresentação da Disciplina                                    19 11 1960




           Objetivo
           Programa
           Estratégia de Aulas
           Modelo de Avaliação
           Bibliografia

SAP




           17/3/2010             Gerenciamento de Riscos                                          3


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                          Objetivo da Disciplina                                         19 11 1960




           Capacitar os Profissionais de Gerenciamento de
           Projetos e áreas afins nas Boas Práticas de
           Gerenciamento de Riscos apresentadas no
           PMBOK 4ª Edição
           Ao final desta disciplina o profissional deve estar
           apto a:
                  Planejar como os Riscos serão gerenciados
SAP
                  Identificar Riscos e elaborar estratégias para o
                  seu tratamento
                  Monitorar e Controlar Riscos

           17/3/2010                 Gerenciamento de Riscos                                          4


           ESCM                      Gestão de Projetos        Professor Wallace Prado, PMP, ITIL
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                             Programa                                              19 11 1960




           Introdução: conceitos gerais
           Planejar o gerenciamento dos riscos
           Identificar os riscos
           Realizar a análise qualitativa dos riscos
           Realizar a análise quantitativa dos riscos
           Planejar as respostas aos riscos
SAP        Monitorar e controlar os riscos



           17/3/2010           Gerenciamento de Riscos                                          5


           ESCM                Gestão de Projetos        Professor Wallace Prado, PMP, ITIL
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                             Estratégia de Aulas                                          19 11 1960




           Aula 1
                  Apresentação do Professor
                  Apresentação da Disciplina
                  Introdução ao Gerenciamento de Riscos
           Aula 2
                  Plano de Gerenciamento de Riscos - Exemplo
SAP
                  Planejar o gerenciamento de riscos
           Aula 3
                  Identificar os riscos

           17/3/2010                  Gerenciamento de Riscos                                          6


           ESCM                       Gestão de Projetos        Professor Wallace Prado, PMP, ITIL
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                            Estratégia de Aulas                                          19 11 1960




           Aula 4
                  Realizar a análise qualitativa dos riscos
                  Realizar a análise quantitativa dos riscos
           Aula 5
                  Planejar as respostas aos riscos
           Aula 6
SAP
                  Monitorar e controlar os riscos

           Todas as aulas terão uma lista de exercícios ao
           final.
           17/3/2010                 Gerenciamento de Riscos                                          7


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                          Modelo de Avaliação                                           19 11 1960




           Trabalho em Grupo (máximo de 5 integrantes)
           Objetivo
                  Elaborar um Plano de Gerenciamento de Riscos
                  e a Lista de Riscos de um Projeto.
           Definições
                  Para facilitar o entendimento do Projeto deverá
                  ser enviado ao Professor, também um Termo de
SAP
                  Abertura do Projeto, descrevendo o cenário do
                  mesmo


           17/3/2010                Gerenciamento de Riscos                                          8


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                             Modelo de Avaliação                                            19 11 1960




           Entrega
                  Principais Produtos
                       Termo de Abertura (não será avaliado e servirá
                       apenas para contextualizar o Projeto)
                       Plano de Gerenciamento de Riscos
                       Lista de Riscos e Plano de Respostas
                  Prazo
SAP                    Deverá ser entregue em até 30 dias após o término
                       das aulas da disciplina
                       Enviar para: wallace.prado.escm@gmail.com


           17/3/2010                    Gerenciamento de Riscos                                          9


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                          Bibliografia                                           19 11 1960




           PMBOK 4ª. Edição
           Pratice Standard for Project Risk Management
           1ª. Edição




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           17/3/2010         Gerenciamento de Riscos                                     10


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                            Definição                                             19 11 1960




           Qual a definição de “Risco”?

           O risco é um evento ou uma condição incerta
           que, se ocorrer, tem um efeito em pelo menos
           um objetivo do projeto. (PMBOK)
           Combinação entre a probabilidade de
           ocorrência de um determinado evento, aleatório,
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           futuro e que independa da vontade humana, e o
           impacto resultante caso ele ocorra. (Wikipédia)


           17/3/2010          Gerenciamento de Riscos                                     11


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                       Uma outra conotação                                          19 11 1960




           A palavra “risco” deriva do italiano antigo
           “risicare”, que significa “ousar”

           Seria o “risco” uma opção ou um destino?



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           17/3/2010            Gerenciamento de Riscos                                     12


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                           Exemplos                                              19 11 1960




           Uma licença ambiental requerida para a
           implantação de uma fábrica, pode não ser
           obtida no prazo adequado
           Uma redução na taxa de cambio proporcionou a
           compra de um equipamento a custo menor que
           o previsto

SAP
           Quais são as causas dos riscos? Quais os
           impactos?


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                        Gerenciamento de Riscos                                         19 11 1960




           Os objetivos do gerenciamento dos riscos são:
                  Aumentar a probabilidade e o impacto dos
                  eventos positivos
                  Reduzir a probabilidade e o impacto dos eventos
                  negativos no projeto
           O Gerenciamento de Riscos ajuda a identificar e
           priorizar os riscos de forma preventiva e
SAP
           fornecer informações orientadas a ações para o
           Gerente de Projetos e demais envolvidos


           17/3/2010                Gerenciamento de Riscos                                     14


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           Fatores Ambientais e Tolerância a Riscos                                        19 11 1960




           As organizações e partes interessadas possuem
           tolerância ao risco. Os riscos de um projeto
           podem ser aceitos se dentro de determinados
           limites e a recompensa for compensadora
                  Exemplos
                       Um cronograma com paralelismo é um risco
                       assumido para se obter como recompensa uma data
                       de término antecipada.
SAP

                       Um investidor assume certos riscos para obter um
                       maior lucro com um novo projeto
           Qual o Perfil da sua empresa? E seu Cliente?
           17/3/2010                   Gerenciamento de Riscos                                     15


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                            Paradoxo                                               19 11 1960




SAP        O início do projeto é marcado pelas incertezas,
           no entanto isto não deve inviabilizar o projeto.
           A partir de uma boa gestão de riscos é possível
           mapear os riscos e dar segurança ao projeto
           17/3/2010           Gerenciamento de Riscos                                     16


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                            Processo Iterativo                                          19 11 1960




           Projetos mudam ao longo do tempo, inclusive os
           aspectos sobre riscos.
                  Mais informações, riscos evitados e/ou ocorridos
           O Gerenciamento de Riscos eficaz exige:
                  Que a identificação de riscos e analise sejam
                  realizados revisitados periodicamente
                  As respostas aos riscos sejam monitoradas
SAP
                  quanto a sua eficácia e os planos atualizados
                  Em alguns casos eventos externos podem mudar
                  o contexto tão significativamente que o Plano de
                  Gerenciamento de Riscos deve ser modificado
           17/3/2010                Gerenciamento de Riscos                                     17


           ESCM                     Gestão de Projetos        Professor Wallace Prado, PMP, ITIL
Paulo
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                            Fatores Críticos de Sucesso                                                     19 11 1960




                                      Comunicação                Compromisso
                                     aberta e honesta            Organizacional



                                                                                       Custo/Benefício
                   Compromisso e
                                                                                             do
                  Responsabilidade
                                                                                       Gerenciamento
                     Individual
                                                                                         de Riscos




SAP                                             Gerenciamento
           Reconhecer o                           de Riscos                                         Integrado a
              valor do
                                                                                                     Gestão do
           Gerenciamento
                                                                                                      Projeto
             de Riscos




             17/3/2010                             Gerenciamento de Riscos                                          18


             ESCM                                  Gestão de Projetos             Professor Wallace Prado, PMP, ITIL
Paulo
Espínola

                       Visão Geral dos Processos                                           19 11 1960




                        Gerenciamento de Riscos
                         11.1 Planejar o gerenciamento dos riscos

                         11.2 Identificar os riscos

                         11.3 Realizar a análise qualitativa dos riscos

                         11.4 Realizar a análise quantitativa dos riscos

SAP                      11.5 Planejar as respostas aos riscos

                         11.6 Monitorar e controlar os riscos

                          Planejamento              Monitoramento e Controle

           17/3/2010                   Gerenciamento de Riscos                                     19


           ESCM                        Gestão de Projetos        Professor Wallace Prado, PMP, ITIL
Paulo
Espínola

                          Resumo dos Processos                                           19 11 1960




           11.1 Planejar o gerenciamento dos riscos
                  Define o escopo e objetivos do Gerenciamento
                  de Riscos, e garante sua integração aos demais
                  Planos
           11.2 Identificar os riscos
                  Identifica tantos riscos quanto possíveis

SAP




           17/3/2010                 Gerenciamento de Riscos                                     20


           ESCM                      Gestão de Projetos        Professor Wallace Prado, PMP, ITIL
Paulo
Espínola

                          Resumo dos Processos                                          19 11 1960




           11.3 Realizar a análise qualitativa dos riscos
                  Classifica os riscos de acordo com
                  características chaves para que possam ser
                  priorizados
           11.4 Realizar a análise quantitativa dos riscos
                  Analisa os riscos priorizados e seu impacto (de
                  forma mensurável) nos objetivos do projeto
SAP




           17/3/2010                Gerenciamento de Riscos                                     21


           ESCM                     Gestão de Projetos        Professor Wallace Prado, PMP, ITIL
Paulo
Espínola

                          Resumo dos Processos                                          19 11 1960




           11.5 Planejar as respostas aos riscos
                  Define as estratégias e ações de resposta aos
                  riscos
           11.6 Monitorar e controlar os riscos
                  Implementa os planos de respostas aos riscos,
                  acompanhamento dos riscos identificados,
                  monitoramento dos riscos residuais, identificação
SAP               de novos riscos e avaliação da eficácia dos
                  processos de tratamento dos riscos durante todo
                  o projeto.

           17/3/2010                Gerenciamento de Riscos                                     22


           ESCM                     Gestão de Projetos        Professor Wallace Prado, PMP, ITIL
Paulo
Espínola

                       Fluxo entre os Processos                                     19 11 1960




SAP




           17/3/2010            Gerenciamento de Riscos                                     23


           ESCM                 Gestão de Projetos        Professor Wallace Prado, PMP, ITIL
Paulo


                  Dúvidas?
Espínola




                                                                        19 11 1960




SAP




                    Gerenciamento de Riscos


           ESCM     Gestão de Projetos        Professor Wallace Prado, PMP, ITIL
Paulo
Espínola

                       Exercícios Complementares                                    19 11 1960




           Qual a função do Gerenciamento de Riscos?
           Quem é o responsável pelos Riscos?
           Qual o Processo é responsável pelo
           planejamento da estratégia e ações a serem
           adotadas em cada risco?
           Relacione 5 riscos para o seu projeto de compra
           de um carro usado e defina qual sua estratégia
SAP
           e ação para cada um.



           17/3/2010            Gerenciamento de Riscos                                     25


           ESCM                  Gestão de Projetos       Professor Wallace Prado, PMP, ITIL

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Gerenciamento de Riscos na Gestão de Projetos

  • 1. Paulo Espínola Escola Superior Candido Mendes 19 11 1960 Pós-Graduação Gestão de Projetos Disciplina Gerenciamento de Riscos SAP Aula 1 Professor: Wallace Prado, PMP, ITIL Gerenciamento de Riscos TV2.0 ESCM Gestão de Projetos Professor Wallace Prado, PMP, ITIL
  • 2. Paulo Espínola Apresentação do Professor 19 11 1960 Wallace Prado Gerente de Projetos de Desenvolvimento de Software Mestrando em Economia Empresarial em Gerenciamento de Projetos – UCAM MBA em TI aplicada a Gestão de Negócios – UERJ SAP Certificado PMP e ITIL Foundation Contato wallace.prado.escm@gmail.com 17/3/2010 Gerenciamento de Riscos 2 ESCM Gestão de Projetos Professor Wallace Prado, PMP, ITIL
  • 3. Paulo Espínola Apresentação da Disciplina 19 11 1960 Objetivo Programa Estratégia de Aulas Modelo de Avaliação Bibliografia SAP 17/3/2010 Gerenciamento de Riscos 3 ESCM Gestão de Projetos Professor Wallace Prado, PMP, ITIL
  • 4. Paulo Espínola Objetivo da Disciplina 19 11 1960 Capacitar os Profissionais de Gerenciamento de Projetos e áreas afins nas Boas Práticas de Gerenciamento de Riscos apresentadas no PMBOK 4ª Edição Ao final desta disciplina o profissional deve estar apto a: Planejar como os Riscos serão gerenciados SAP Identificar Riscos e elaborar estratégias para o seu tratamento Monitorar e Controlar Riscos 17/3/2010 Gerenciamento de Riscos 4 ESCM Gestão de Projetos Professor Wallace Prado, PMP, ITIL
  • 5. Paulo Espínola Programa 19 11 1960 Introdução: conceitos gerais Planejar o gerenciamento dos riscos Identificar os riscos Realizar a análise qualitativa dos riscos Realizar a análise quantitativa dos riscos Planejar as respostas aos riscos SAP Monitorar e controlar os riscos 17/3/2010 Gerenciamento de Riscos 5 ESCM Gestão de Projetos Professor Wallace Prado, PMP, ITIL
  • 6. Paulo Espínola Estratégia de Aulas 19 11 1960 Aula 1 Apresentação do Professor Apresentação da Disciplina Introdução ao Gerenciamento de Riscos Aula 2 Plano de Gerenciamento de Riscos - Exemplo SAP Planejar o gerenciamento de riscos Aula 3 Identificar os riscos 17/3/2010 Gerenciamento de Riscos 6 ESCM Gestão de Projetos Professor Wallace Prado, PMP, ITIL
  • 7. Paulo Espínola Estratégia de Aulas 19 11 1960 Aula 4 Realizar a análise qualitativa dos riscos Realizar a análise quantitativa dos riscos Aula 5 Planejar as respostas aos riscos Aula 6 SAP Monitorar e controlar os riscos Todas as aulas terão uma lista de exercícios ao final. 17/3/2010 Gerenciamento de Riscos 7 ESCM Gestão de Projetos Professor Wallace Prado, PMP, ITIL
  • 8. Paulo Espínola Modelo de Avaliação 19 11 1960 Trabalho em Grupo (máximo de 5 integrantes) Objetivo Elaborar um Plano de Gerenciamento de Riscos e a Lista de Riscos de um Projeto. Definições Para facilitar o entendimento do Projeto deverá ser enviado ao Professor, também um Termo de SAP Abertura do Projeto, descrevendo o cenário do mesmo 17/3/2010 Gerenciamento de Riscos 8 ESCM Gestão de Projetos Professor Wallace Prado, PMP, ITIL
  • 9. Paulo Espínola Modelo de Avaliação 19 11 1960 Entrega Principais Produtos Termo de Abertura (não será avaliado e servirá apenas para contextualizar o Projeto) Plano de Gerenciamento de Riscos Lista de Riscos e Plano de Respostas Prazo SAP Deverá ser entregue em até 30 dias após o término das aulas da disciplina Enviar para: wallace.prado.escm@gmail.com 17/3/2010 Gerenciamento de Riscos 9 ESCM Gestão de Projetos Professor Wallace Prado, PMP, ITIL
  • 10. Paulo Espínola Bibliografia 19 11 1960 PMBOK 4ª. Edição Pratice Standard for Project Risk Management 1ª. Edição SAP 17/3/2010 Gerenciamento de Riscos 10 ESCM Gestão de Projetos Professor Wallace Prado, PMP, ITIL
  • 11. Paulo Espínola Definição 19 11 1960 Qual a definição de “Risco”? O risco é um evento ou uma condição incerta que, se ocorrer, tem um efeito em pelo menos um objetivo do projeto. (PMBOK) Combinação entre a probabilidade de ocorrência de um determinado evento, aleatório, SAP futuro e que independa da vontade humana, e o impacto resultante caso ele ocorra. (Wikipédia) 17/3/2010 Gerenciamento de Riscos 11 ESCM Gestão de Projetos Professor Wallace Prado, PMP, ITIL
  • 12. Paulo Espínola Uma outra conotação 19 11 1960 A palavra “risco” deriva do italiano antigo “risicare”, que significa “ousar” Seria o “risco” uma opção ou um destino? SAP 17/3/2010 Gerenciamento de Riscos 12 ESCM Gestão de Projetos Professor Wallace Prado, PMP, ITIL
  • 13. Paulo Espínola Exemplos 19 11 1960 Uma licença ambiental requerida para a implantação de uma fábrica, pode não ser obtida no prazo adequado Uma redução na taxa de cambio proporcionou a compra de um equipamento a custo menor que o previsto SAP Quais são as causas dos riscos? Quais os impactos? 17/3/2010 Gerenciamento de Riscos 13 ESCM Gestão de Projetos Professor Wallace Prado, PMP, ITIL
  • 14. Paulo Espínola Gerenciamento de Riscos 19 11 1960 Os objetivos do gerenciamento dos riscos são: Aumentar a probabilidade e o impacto dos eventos positivos Reduzir a probabilidade e o impacto dos eventos negativos no projeto O Gerenciamento de Riscos ajuda a identificar e priorizar os riscos de forma preventiva e SAP fornecer informações orientadas a ações para o Gerente de Projetos e demais envolvidos 17/3/2010 Gerenciamento de Riscos 14 ESCM Gestão de Projetos Professor Wallace Prado, PMP, ITIL
  • 15. Paulo Espínola Fatores Ambientais e Tolerância a Riscos 19 11 1960 As organizações e partes interessadas possuem tolerância ao risco. Os riscos de um projeto podem ser aceitos se dentro de determinados limites e a recompensa for compensadora Exemplos Um cronograma com paralelismo é um risco assumido para se obter como recompensa uma data de término antecipada. SAP Um investidor assume certos riscos para obter um maior lucro com um novo projeto Qual o Perfil da sua empresa? E seu Cliente? 17/3/2010 Gerenciamento de Riscos 15 ESCM Gestão de Projetos Professor Wallace Prado, PMP, ITIL
  • 16. Paulo Espínola Paradoxo 19 11 1960 SAP O início do projeto é marcado pelas incertezas, no entanto isto não deve inviabilizar o projeto. A partir de uma boa gestão de riscos é possível mapear os riscos e dar segurança ao projeto 17/3/2010 Gerenciamento de Riscos 16 ESCM Gestão de Projetos Professor Wallace Prado, PMP, ITIL
  • 17. Paulo Espínola Processo Iterativo 19 11 1960 Projetos mudam ao longo do tempo, inclusive os aspectos sobre riscos. Mais informações, riscos evitados e/ou ocorridos O Gerenciamento de Riscos eficaz exige: Que a identificação de riscos e analise sejam realizados revisitados periodicamente As respostas aos riscos sejam monitoradas SAP quanto a sua eficácia e os planos atualizados Em alguns casos eventos externos podem mudar o contexto tão significativamente que o Plano de Gerenciamento de Riscos deve ser modificado 17/3/2010 Gerenciamento de Riscos 17 ESCM Gestão de Projetos Professor Wallace Prado, PMP, ITIL
  • 18. Paulo Espínola Fatores Críticos de Sucesso 19 11 1960 Comunicação Compromisso aberta e honesta Organizacional Custo/Benefício Compromisso e do Responsabilidade Gerenciamento Individual de Riscos SAP Gerenciamento Reconhecer o de Riscos Integrado a valor do Gestão do Gerenciamento Projeto de Riscos 17/3/2010 Gerenciamento de Riscos 18 ESCM Gestão de Projetos Professor Wallace Prado, PMP, ITIL
  • 19. Paulo Espínola Visão Geral dos Processos 19 11 1960 Gerenciamento de Riscos 11.1 Planejar o gerenciamento dos riscos 11.2 Identificar os riscos 11.3 Realizar a análise qualitativa dos riscos 11.4 Realizar a análise quantitativa dos riscos SAP 11.5 Planejar as respostas aos riscos 11.6 Monitorar e controlar os riscos Planejamento Monitoramento e Controle 17/3/2010 Gerenciamento de Riscos 19 ESCM Gestão de Projetos Professor Wallace Prado, PMP, ITIL
  • 20. Paulo Espínola Resumo dos Processos 19 11 1960 11.1 Planejar o gerenciamento dos riscos Define o escopo e objetivos do Gerenciamento de Riscos, e garante sua integração aos demais Planos 11.2 Identificar os riscos Identifica tantos riscos quanto possíveis SAP 17/3/2010 Gerenciamento de Riscos 20 ESCM Gestão de Projetos Professor Wallace Prado, PMP, ITIL
  • 21. Paulo Espínola Resumo dos Processos 19 11 1960 11.3 Realizar a análise qualitativa dos riscos Classifica os riscos de acordo com características chaves para que possam ser priorizados 11.4 Realizar a análise quantitativa dos riscos Analisa os riscos priorizados e seu impacto (de forma mensurável) nos objetivos do projeto SAP 17/3/2010 Gerenciamento de Riscos 21 ESCM Gestão de Projetos Professor Wallace Prado, PMP, ITIL
  • 22. Paulo Espínola Resumo dos Processos 19 11 1960 11.5 Planejar as respostas aos riscos Define as estratégias e ações de resposta aos riscos 11.6 Monitorar e controlar os riscos Implementa os planos de respostas aos riscos, acompanhamento dos riscos identificados, monitoramento dos riscos residuais, identificação SAP de novos riscos e avaliação da eficácia dos processos de tratamento dos riscos durante todo o projeto. 17/3/2010 Gerenciamento de Riscos 22 ESCM Gestão de Projetos Professor Wallace Prado, PMP, ITIL
  • 23. Paulo Espínola Fluxo entre os Processos 19 11 1960 SAP 17/3/2010 Gerenciamento de Riscos 23 ESCM Gestão de Projetos Professor Wallace Prado, PMP, ITIL
  • 24. Paulo Dúvidas? Espínola 19 11 1960 SAP Gerenciamento de Riscos ESCM Gestão de Projetos Professor Wallace Prado, PMP, ITIL
  • 25. Paulo Espínola Exercícios Complementares 19 11 1960 Qual a função do Gerenciamento de Riscos? Quem é o responsável pelos Riscos? Qual o Processo é responsável pelo planejamento da estratégia e ações a serem adotadas em cada risco? Relacione 5 riscos para o seu projeto de compra de um carro usado e defina qual sua estratégia SAP e ação para cada um. 17/3/2010 Gerenciamento de Riscos 25 ESCM Gestão de Projetos Professor Wallace Prado, PMP, ITIL