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SÍLABO DE MANTENIMIENTO DE EQUIPO DE COMPUTO
I. INFORMACIÓN GENERAL
1.1 Carrera Profesional : Computación e Informática
1.2 Modulo : Gestión del Soporte y Seguridad de las Tecnologías de
la Información y Comunicación
1.3 Unidad Didáctica : Mantenimiento de Equipos de Computo
1.4 Créditos : 04
1.5 Semestre Académico : I
1.6 Duración : 18 Semanas del 08 – 04 – 2013 al 09 – 08 – 2013
1.7 Turno : Mañana
1.8 Nº Horas Semanales : 06
1.9 Nº horas Semestral : 108
1.10 Docente : Prof. Vilcahuamán Cristóbal Wilder
1.11 Año Académico : 2013 – I
II. COMPETENCIAS DE LA CARRERA PROFESIONAL
2.1 Conoce y utiliza las herramientas teóricas y tecnológicas más actuales y de alto
nivel para el procesamiento y la interpretación de la información, que aseguren
niveles óptimos de logro en lo relativo al pensamiento lógico formal.
2.2 Maneja teorías, enfoques y metodologías contemporáneas que te permitan un
tratamiento actualizado integral orgánico y ético de las tecnologías de la
información y la comunicación y la informática educativa, considerando teorías de
sistemas, interdisciplinariedad, modularidad, transversalidad, ínter ciencia,
constructivismo, etc.
2.3 Desarrolla su propia personalidad y su cultura creativa y productiva en el contacto
con las tecnologías de la información y la comunicación y la informática educativa,
en términos de valores, actitudes positivas y afectividad en general y en la
búsqueda colectiva de la nueva ética
2.4 Desarrolla destrezas manuales y habilidades intelectuales para la representación
de la realidad a través de la investigación y la innovación.
2.5 Maneja una adecuada tecnología curricular, que lo instrumente para facilitar y
estimular el respectivo aprendizaje intelectual, ético – actitudinal y motor de sus
alumnos
2.6 Los alumnos al culminar el curso estarán en la capacidad de realizar software
multimedia con sus respectivas creaciones y aplicaciones que tengan atractivo
2
para el tipo de público al cuál debe llegar la respectiva producción de software
multimedia. Desarrollen habilidades para manejar y aplicar apropiadamente el
adobe Director en actividades de tipo Académico, Administrativo, como también
propiamente al de su profesión y poder elaborar materiales propios. Tengan
iniciativas de investigación, para ampliar los trabajos que se puede desarrollar en
el entorno del adobe director y otros software de multimedia, el cual les permite
tener ubicación frente a las competencias que rige la nueva sociedad globalizada.
III.CAPACIDAD TERMINAL Y CRITERIOS DE EVALUACIÓN
Capacidad Terminal Criterios de Evaluación
 Elaborar y ejecutar el plan de
mantenimiento, considerando las
características técnicas.
 Describe el principio de
funcionamiento de los recursos
informáticos según la arquitectura.
 Formula el plan de mantenimiento en
forma clara y precisa.
 Ejecuta el plan de mantenimiento, de
acuerdo a las necesidades de los
usuarios finales y políticas
establecidas.
IV. ORGANIZACIÓN DE ACTIVIDADES Y CONTENIDOS BÁSICOS
Semanas
/fecha
Elementos de capacidad
Actividades de
aprendizaje
Contenidos
Básicos
Tareas previas
1
Conocer las actividades
de mantenimiento
Actividades de
Mantenimiento
Concepto
Generales,
Introducción,
Objetivos,
Tipos, Factores,
Actividades de
Mantenimiento
de PC´s.
¿Qué concepto
tienen de
Mantenimiento?
2
Elaborar Plan de
mantenimiento
Plan de
mantenimiento
Plan de
mantenimiento
¿Para qué se
planifica?
3
Conocer las partes de la
computadora
Conociendo a la
computadora y
sus partes
Conociendo la
computadora,
dispositivos,
partes,
Mantenimiento
software,
hardware,
cuidados en la
aplicación de
limpieza
¿Qué entiendes
por cuidados
Básicos?
3
4
Arreglar herramientas
para limpiar
Arreglando para
limpiar
Arreglando para
limpiar,
destornillador,
cinchos, alcohol,
izo propílico,
tela, Hisopos,
Pulseras
antiestática.
Aspiradora
¿Para qué sirve
una herramienta?
5
Identificar circuitos
electrónicos básicos
Electrónica
básica
Conociendo a tu
CPU,
electrónica
básica, circuitos
electrónicas
básicos.
¿Qué es un
Circuito?
6
Entender el flujo de
corriente y sus
magnitudes
Corriente
eléctrica,
magnitudes
Limpieza
profunda,
corriente
eléctrica,
magnitudes,
Reglas,
Ensamblando
¿Cuál es el
efecto de un
cable con
corriente?
7
Ensamblar las partes de
una computadora en el
Case
Ensamblaje de
computadora
Armar y
desarmar con
precaución,
Aportes y
sugerencias
¿Cuál es tu
aporte al medio
ambiente?
8
Limpiar periféricos de la
computadora
Mantenimiento de
periféricos
Limpieza del
resto de los
periféricos,
memorias USB
Joystick Mouse
¿Para qué se
hace un
mantenimiento?
EVALUACIÓN DE UNIDAD DIDÁCTICA
9
Limpiar otros dispositivos
de la computadora
Mantenimiento de
otros dispositivos
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dispositivos,
Impresoras a
tinta tóner y
sistema
continuo,
Scanner
¿Para qué se
hace un
mantenimiento?
10
Conocer las fallas típicas
de hardware
Fallas de
Hardware
Fallas de
encendido
Fallas de Placa
Base Fallas de
controladores
de hardware
Fallas de disco
Fallas de video
Fallas de
puertos
Identifica el tipo
de falla de
hardware que
presenta el
equipo
11
Realizar evaluación de lo
aplicado de Hardware.
Taller 1
Taller de
Aplicación 1
Aplicar lo
aprendido.
4
12
Instalar Sistema
Operativo
XP.vista,seven,windows
8
Instalación de
sistema operativo
XP. Vista, seven,
windows8.
Instalando y
corrigiendo S.O
XP Vista, seven,
windows8.
¿Qué concepto
tiene de
instalación Vista,
seven,
windows8?
13
Conocer las fallas típicas
de software
Fallas de
software
Fallas de
Arranque Fallas
de Sist. Operat.
Fallas de
controladores
de software
Fallas de
aplicaciones
Actualizaciones
Automáticas
Detección y
eliminación de
virus
Identifica el tipo
de falla de
software que
presenta el
equipo
14
Configurar archivos del
sistema Operativo
Archivos de
configuración
Uso de los
archivos de
configuración,
msconfig,
regedit, Sysedit,
msconfig,
autoexec.bat
¿Depurar? es
Quitar o modificar
15
Aplicar software de
mantenimiento.
Software de
Mantenimiento
Software de
mantenimiento
MSConfigClean
Up, cleaner,
Antivirus.
¿Para qué aplicar
un
mantenimiento?
16
Aplicar software de
optimización.
Optimizando el
sistema
Optimizando el
sistema
Operativo,
tuneup, Glary
Utilities, otros.
¿Optimizar es
acelerar?
17
Identificar los protocolos
de comunicación de
redes
Actualización de
Equipo
Actualización de
Hardware
Actualización de
Software
Reconoce los
componentes
necesarios a ser
actualizados en el
equipo
18
Identificar el tipo de
Garantía a brindar
Garantía de
servicio
Garantía por
Hardware
Garantía por
Software
Garantía por
Red
Reconoce el tipo
de garantía a
brindar por un
servicio dado
EVALUACIÓN DE UNIDAD DIDÁCTICA
V. METODOLOGÍA
El desarrollo de las Unidades didácticas tomaran en cuenta los siguientes
modelos metodológicos:
• AULAS DE INNOVACIÓN VIRTUAL
5
Los laboratorios de Cómputo asumen la tarea de convertirse en el entorno
virtual que les permite a los estudiantes desde inicio tanto contactarse con el
Hardware y Software de la informática en general despertando el interés,
creatividad y deseo de investigar.
• TRABAJO DE CAMPO
Busca generar una relación cognitiva y ética entre el estudiante y la realidad
natural o social, incentivando el interés por ella. El descubrimiento de
problemas, la búsqueda de soluciones, el compromiso con su mejoramiento
 TRABAJO EN BIBLIOTECAS Y ARCHIVOS
Relaciona a los estudiantes con los resultados de la investigación ya realizada
por especialistas.
• TRABAJO EN LABORATORIO
La formación del pensamiento riguroso de los estudiantes al plantear hipótesis
sobre problemas detectados y verificarlas a través de la experimentación.
• TRABAJO CON MEDIOS DE COMUNICACIÓN SOCIAL
Divulgación científica o con programas de televisión o radiales sobre temas de
la investigación reciente.
• CONSULTA A EXPERTOS
Se propone aprovechar el conocimiento científico y empírico existente en la
comunidad, acumulado en forma especializada por algunos expertos y en
forma espontánea por las personas de base en general.
• PROCESAMIENTO DE LA INFORMACIÓN
Tiene por objeto ubicar la información recientemente recogida en el conjunto de
saberes ya existentes. Es el modelo por excelencia para desarrollar el
pensamiento lógico y la creatividad de los estudiantes.
• PROYECTOS
Tienen por objeto ordenar y buscar máxima eficacia en acciones de
mejoramiento de la realidad.
VI. EVALUACIÓN
 La escala de calificación es vigesimal y el calificativo mínimo aprobatorio es
trece (13). En todos los casos la fracción 0.5 o más se considera como una
unidad a favor del estudiante.
 El estudiante que en la evaluación de la Capacidad Terminal programada en la
Unidad Didáctica (Asignatura), obtenga nota desaprobatoria entre diez (10) y
6
doce (12), tiene derecho a participar en el proceso de recuperación
programado.
 El estudiante que después de realizado el proceso de recuperación obtuviera
nota menor a trece (13), en la capacidad terminal de la Unidad Didáctica,
desaprueba la misma, por tanto repite la Unidad Didáctica.
 El estudiante que acumulara inasistencias injustificadas en número igual o
mayor al 30% del total de horas programadas en la Unidad Didáctica
(Asignatura), será desaprobado en forma automática, sin derecho a
recuperación.
VII. RECURSOS BIBLIOGRÁFICOS/BIBLIOGRAFÍA
Nº AUTOR TITULO EDITORIAL
1 Ignacio Moreno Velasco Mantenimiento de Equipos Informáticos”, 6ª Edición
2 Messmer, Hans-Peter
The Indispensable Pc
Hardware
Book”, Addison-Wesley.
3 Marco E. Arias Verdezoto
Mantenimiento de equipos de
computo
Servicio técnico PC
Nº Dirección Internet Descripción
1 http://developer.intel.com/design/processor Ayuda
2 http://www.monografias.com/ Información
3 http://www.youtube.com/ Video
4 http://www.wikipedia.com/ Información
6
http://www.microsoft.com/hwdev/resources/specs/default.
asp
Soporte
7 http://developer.intel.com Soporte
ACOBAMBA, ABRIL DE 2013
DOCENTE DE COMPUTACIÓN E INFORMÁTICA
WILDER VILCAHUAMAN CRISTÓBAL
JEFE DE UNIDAD DE FORMACIÓN ACADÉMICA
DIRECTOR GENERAL DEL I. E. S. T. P. “MST”

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  • 1. 1 SÍLABO DE MANTENIMIENTO DE EQUIPO DE COMPUTO I. INFORMACIÓN GENERAL 1.1 Carrera Profesional : Computación e Informática 1.2 Modulo : Gestión del Soporte y Seguridad de las Tecnologías de la Información y Comunicación 1.3 Unidad Didáctica : Mantenimiento de Equipos de Computo 1.4 Créditos : 04 1.5 Semestre Académico : I 1.6 Duración : 18 Semanas del 08 – 04 – 2013 al 09 – 08 – 2013 1.7 Turno : Mañana 1.8 Nº Horas Semanales : 06 1.9 Nº horas Semestral : 108 1.10 Docente : Prof. Vilcahuamán Cristóbal Wilder 1.11 Año Académico : 2013 – I II. COMPETENCIAS DE LA CARRERA PROFESIONAL 2.1 Conoce y utiliza las herramientas teóricas y tecnológicas más actuales y de alto nivel para el procesamiento y la interpretación de la información, que aseguren niveles óptimos de logro en lo relativo al pensamiento lógico formal. 2.2 Maneja teorías, enfoques y metodologías contemporáneas que te permitan un tratamiento actualizado integral orgánico y ético de las tecnologías de la información y la comunicación y la informática educativa, considerando teorías de sistemas, interdisciplinariedad, modularidad, transversalidad, ínter ciencia, constructivismo, etc. 2.3 Desarrolla su propia personalidad y su cultura creativa y productiva en el contacto con las tecnologías de la información y la comunicación y la informática educativa, en términos de valores, actitudes positivas y afectividad en general y en la búsqueda colectiva de la nueva ética 2.4 Desarrolla destrezas manuales y habilidades intelectuales para la representación de la realidad a través de la investigación y la innovación. 2.5 Maneja una adecuada tecnología curricular, que lo instrumente para facilitar y estimular el respectivo aprendizaje intelectual, ético – actitudinal y motor de sus alumnos 2.6 Los alumnos al culminar el curso estarán en la capacidad de realizar software multimedia con sus respectivas creaciones y aplicaciones que tengan atractivo
  • 2. 2 para el tipo de público al cuál debe llegar la respectiva producción de software multimedia. Desarrollen habilidades para manejar y aplicar apropiadamente el adobe Director en actividades de tipo Académico, Administrativo, como también propiamente al de su profesión y poder elaborar materiales propios. Tengan iniciativas de investigación, para ampliar los trabajos que se puede desarrollar en el entorno del adobe director y otros software de multimedia, el cual les permite tener ubicación frente a las competencias que rige la nueva sociedad globalizada. III.CAPACIDAD TERMINAL Y CRITERIOS DE EVALUACIÓN Capacidad Terminal Criterios de Evaluación  Elaborar y ejecutar el plan de mantenimiento, considerando las características técnicas.  Describe el principio de funcionamiento de los recursos informáticos según la arquitectura.  Formula el plan de mantenimiento en forma clara y precisa.  Ejecuta el plan de mantenimiento, de acuerdo a las necesidades de los usuarios finales y políticas establecidas. IV. ORGANIZACIÓN DE ACTIVIDADES Y CONTENIDOS BÁSICOS Semanas /fecha Elementos de capacidad Actividades de aprendizaje Contenidos Básicos Tareas previas 1 Conocer las actividades de mantenimiento Actividades de Mantenimiento Concepto Generales, Introducción, Objetivos, Tipos, Factores, Actividades de Mantenimiento de PC´s. ¿Qué concepto tienen de Mantenimiento? 2 Elaborar Plan de mantenimiento Plan de mantenimiento Plan de mantenimiento ¿Para qué se planifica? 3 Conocer las partes de la computadora Conociendo a la computadora y sus partes Conociendo la computadora, dispositivos, partes, Mantenimiento software, hardware, cuidados en la aplicación de limpieza ¿Qué entiendes por cuidados Básicos?
  • 3. 3 4 Arreglar herramientas para limpiar Arreglando para limpiar Arreglando para limpiar, destornillador, cinchos, alcohol, izo propílico, tela, Hisopos, Pulseras antiestática. Aspiradora ¿Para qué sirve una herramienta? 5 Identificar circuitos electrónicos básicos Electrónica básica Conociendo a tu CPU, electrónica básica, circuitos electrónicas básicos. ¿Qué es un Circuito? 6 Entender el flujo de corriente y sus magnitudes Corriente eléctrica, magnitudes Limpieza profunda, corriente eléctrica, magnitudes, Reglas, Ensamblando ¿Cuál es el efecto de un cable con corriente? 7 Ensamblar las partes de una computadora en el Case Ensamblaje de computadora Armar y desarmar con precaución, Aportes y sugerencias ¿Cuál es tu aporte al medio ambiente? 8 Limpiar periféricos de la computadora Mantenimiento de periféricos Limpieza del resto de los periféricos, memorias USB Joystick Mouse ¿Para qué se hace un mantenimiento? EVALUACIÓN DE UNIDAD DIDÁCTICA 9 Limpiar otros dispositivos de la computadora Mantenimiento de otros dispositivos Otros dispositivos, Impresoras a tinta tóner y sistema continuo, Scanner ¿Para qué se hace un mantenimiento? 10 Conocer las fallas típicas de hardware Fallas de Hardware Fallas de encendido Fallas de Placa Base Fallas de controladores de hardware Fallas de disco Fallas de video Fallas de puertos Identifica el tipo de falla de hardware que presenta el equipo 11 Realizar evaluación de lo aplicado de Hardware. Taller 1 Taller de Aplicación 1 Aplicar lo aprendido.
  • 4. 4 12 Instalar Sistema Operativo XP.vista,seven,windows 8 Instalación de sistema operativo XP. Vista, seven, windows8. Instalando y corrigiendo S.O XP Vista, seven, windows8. ¿Qué concepto tiene de instalación Vista, seven, windows8? 13 Conocer las fallas típicas de software Fallas de software Fallas de Arranque Fallas de Sist. Operat. Fallas de controladores de software Fallas de aplicaciones Actualizaciones Automáticas Detección y eliminación de virus Identifica el tipo de falla de software que presenta el equipo 14 Configurar archivos del sistema Operativo Archivos de configuración Uso de los archivos de configuración, msconfig, regedit, Sysedit, msconfig, autoexec.bat ¿Depurar? es Quitar o modificar 15 Aplicar software de mantenimiento. Software de Mantenimiento Software de mantenimiento MSConfigClean Up, cleaner, Antivirus. ¿Para qué aplicar un mantenimiento? 16 Aplicar software de optimización. Optimizando el sistema Optimizando el sistema Operativo, tuneup, Glary Utilities, otros. ¿Optimizar es acelerar? 17 Identificar los protocolos de comunicación de redes Actualización de Equipo Actualización de Hardware Actualización de Software Reconoce los componentes necesarios a ser actualizados en el equipo 18 Identificar el tipo de Garantía a brindar Garantía de servicio Garantía por Hardware Garantía por Software Garantía por Red Reconoce el tipo de garantía a brindar por un servicio dado EVALUACIÓN DE UNIDAD DIDÁCTICA V. METODOLOGÍA El desarrollo de las Unidades didácticas tomaran en cuenta los siguientes modelos metodológicos: • AULAS DE INNOVACIÓN VIRTUAL
  • 5. 5 Los laboratorios de Cómputo asumen la tarea de convertirse en el entorno virtual que les permite a los estudiantes desde inicio tanto contactarse con el Hardware y Software de la informática en general despertando el interés, creatividad y deseo de investigar. • TRABAJO DE CAMPO Busca generar una relación cognitiva y ética entre el estudiante y la realidad natural o social, incentivando el interés por ella. El descubrimiento de problemas, la búsqueda de soluciones, el compromiso con su mejoramiento  TRABAJO EN BIBLIOTECAS Y ARCHIVOS Relaciona a los estudiantes con los resultados de la investigación ya realizada por especialistas. • TRABAJO EN LABORATORIO La formación del pensamiento riguroso de los estudiantes al plantear hipótesis sobre problemas detectados y verificarlas a través de la experimentación. • TRABAJO CON MEDIOS DE COMUNICACIÓN SOCIAL Divulgación científica o con programas de televisión o radiales sobre temas de la investigación reciente. • CONSULTA A EXPERTOS Se propone aprovechar el conocimiento científico y empírico existente en la comunidad, acumulado en forma especializada por algunos expertos y en forma espontánea por las personas de base en general. • PROCESAMIENTO DE LA INFORMACIÓN Tiene por objeto ubicar la información recientemente recogida en el conjunto de saberes ya existentes. Es el modelo por excelencia para desarrollar el pensamiento lógico y la creatividad de los estudiantes. • PROYECTOS Tienen por objeto ordenar y buscar máxima eficacia en acciones de mejoramiento de la realidad. VI. EVALUACIÓN  La escala de calificación es vigesimal y el calificativo mínimo aprobatorio es trece (13). En todos los casos la fracción 0.5 o más se considera como una unidad a favor del estudiante.  El estudiante que en la evaluación de la Capacidad Terminal programada en la Unidad Didáctica (Asignatura), obtenga nota desaprobatoria entre diez (10) y
  • 6. 6 doce (12), tiene derecho a participar en el proceso de recuperación programado.  El estudiante que después de realizado el proceso de recuperación obtuviera nota menor a trece (13), en la capacidad terminal de la Unidad Didáctica, desaprueba la misma, por tanto repite la Unidad Didáctica.  El estudiante que acumulara inasistencias injustificadas en número igual o mayor al 30% del total de horas programadas en la Unidad Didáctica (Asignatura), será desaprobado en forma automática, sin derecho a recuperación. VII. RECURSOS BIBLIOGRÁFICOS/BIBLIOGRAFÍA Nº AUTOR TITULO EDITORIAL 1 Ignacio Moreno Velasco Mantenimiento de Equipos Informáticos”, 6ª Edición 2 Messmer, Hans-Peter The Indispensable Pc Hardware Book”, Addison-Wesley. 3 Marco E. Arias Verdezoto Mantenimiento de equipos de computo Servicio técnico PC Nº Dirección Internet Descripción 1 http://developer.intel.com/design/processor Ayuda 2 http://www.monografias.com/ Información 3 http://www.youtube.com/ Video 4 http://www.wikipedia.com/ Información 6 http://www.microsoft.com/hwdev/resources/specs/default. asp Soporte 7 http://developer.intel.com Soporte ACOBAMBA, ABRIL DE 2013 DOCENTE DE COMPUTACIÓN E INFORMÁTICA WILDER VILCAHUAMAN CRISTÓBAL JEFE DE UNIDAD DE FORMACIÓN ACADÉMICA DIRECTOR GENERAL DEL I. E. S. T. P. “MST”