2. Institución Educativa y Cambios
La única forma viable de cambiar una organización es
cambiar su cultura. Entendiendo esto por los sistemas
de relaciones dentro de los cuales las personas viven y
trabajan. Basado en los objetivos definidos por la alta
dirección.
3. !EN QUE VAMOS!
1. Resignifico el Comité de Calidad.
2. Simplificaron los procesos del SGC.
3. Sensibilización al personal.
4.
Documentación
de
los
Caracterizaciones, Procedimientos y Formatos.
procesos:
4. POLITICA DE CALIDAD
• Nuestra política de calidad se orienta a la evaluación permanente de
los procesos institucionales, aportando al mejoramiento continuo de
la persona y su comunidad en la búsqueda de altos niveles de
desempeño académico y social.
5. Estudiantes, Pa
dres de familia y
Comunidad
Educativa
Necesidades y
expectativas
DEBEMOS
CUMPLIR
Legislación
Aplicable
Objetivos
Institucionales
5
6. LAS ÁREAS DE GESTIÓN EN UNA
INSTITUCIÒN EDUCATIVA SON:
Gestión Directiva
Gestión Académica
Gestión administrativa
Gestión de la Comunidad
6
9. AUDITORIAS
INTERNAS
ATENCIÓN A
QUEJAS, SUGRE
NCIAS Y
RECONOCIMIEN
TOS
SATISFACCIÓN
DEL CLIENTE
GESTIÓN CALIDAD
ACCIONES
CORRECTIVAS Y
PREVENTIVAS
CONTROL DEL
SERVICIO NO
CONFORME
CONTROL DE
REGISTROS
CONTROL DE
DOCUMENTOS
12. TALENTO
HUMANO
Perfiles de Cargo
Inducción
Re inducción
Evaluación de desempeño del
personal
Planes de mejoramiento del
personal
Planes de formación
COMPRAS
Planificación de las compras
Selección de proveedores
Evaluación de las compras
Reevaluación de los
proveedores
Control a las compras
GESTIÓN ADMINISTRATIVA/
FINANCIERA
INFRAESTRUCTURA
Planificación de los recursos
Determinación del programa
mantenimiento preventivo
Apertura de hojas de vida de
los equipos
Inventarios
Reportes de Daños y
Mantenimientos