Redes Sociais - Vigo

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Apresentação sobre redes sociais feita para a agência Vigo.

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Redes Sociais - Vigo

  1. 1. Redes SociaisComo elas podem trazer resultados para o seu negócio Will Jr - will@vigocom.com.br - 13 3222.4811 / 13 8151.0760
  2. 2. Números & Comportamento
  3. 3. O que é rede social?Uma rede social é uma estrutura social composta por pessoas ou organizações, quepartilham valores e objetivos comuns. Existem as redes on-line de relacionamentos(Facebook, Twitter) e as redes profissionais (Linkedin). O ponto em comum entreelas é o compartilhamento de informações, conhecimentos, interesses e esforçosem busca de objetivos comuns.
  4. 4. Mais de 600 milhões de pessoas utilizam redes sociais diariamente.
  5. 5. Timeline das Redes Sociais
  6. 6. As pessoas estão passando mais tempo do que nunca nas Redes Sociais.
  7. 7. Qual a principal ação das pessoas nas Redes Sociais?
  8. 8. 76% Logs diários em Redes Sociais ■ Membros ■ Conhecem a Rede 59% 87% 34% 76%
  9. 9. As pessoasse conectam online com seus amigos offline.
  10. 10. Experiências positivas são melhores inícios de conversa que as negativas. Pessoas curtem o que é positivo.
  11. 11. 38% dos usuários da internet têm smartphone.Eles usam Redes Sociais mais intensamente do que os outros.
  12. 12. Em média, as pessoasinstalam 25 apps por mês em seus smartphones, mas só usam 12. Os mais usados são os apps de Redes Sociais
  13. 13. As empresas nas Redes Sociais
  14. 14. O Marketing da reputação: “Gostem de mim”O impacto das ações de marketing nas mídias sociais pode sermuito maior que nas tradicionais, dependendo do contexto.Podem gerar resultados bem positivos se forem usadascorretamente. Contudo, da mesma forma que abrem portas parao sucesso, também estão sujeitas ocasionar um impactonegativo, gerando problemas sérios para empresa. Devemosentão realizar uma estratégia de Redes Sociais, com foco nosobjetivos do cliente, colocá-la em prática e monitorar osresulatados constantemente.
  15. 15. Vantagens para as empresas.As mídias sociais representam um novo canal de comunicação com ocliente a um custo bem menor do que as mídias off. Devem atingir osconsumidores que compram o que a empresa vende. O conteúdo postadodeve atrair o interesse desses usuários.
  16. 16. Mais de 50% dos usuários de RedesSociais se conectam com marcas.
  17. 17. 36% dos posts em Redes Sociais são sobre marcas.
  18. 18. As experiências com as marcas off-line são os principais temas de conversa on-line
  19. 19. 42%“Conversam” commarcas via Redes Sociais.
  20. 20. Exige planejamento!!!Os posts são feitos após a análise de algunsitens, tais como:• Posicionamento das marcas concorrentes;• De que maneira queremos ser vistos• Como respondemos aos questionamentos – por meio dos replies, no Twitter, ou por meio da “mensagem”, no Facebook.
  21. 21. Errado x Certo
  22. 22. As pessoas se tornam fãs noFacebook porque elas gostam doproduto/marca/serviço e não porcausa da propaganda.
  23. 23. Tempo médio gasto no Facebook é de 37 minutos.Mais de 400 milhões de pessoasutilizam o Facebook diariamente.
  24. 24. Horários nobres do FacebookPesquisa do Scup identificou os horários com maior número volume de posts e comentários coletados, no primeiro semestre de 2012. Segunda e terças, 21 às 22h Quintas, das 11 às 12h Quartas, das 11 às 12h Sextas, das 11 às 12h Sábados, das 19 às 20h Domingos, das 22 e 23h
  25. 25. Errado x Certo
  26. 26. Twitter: Brasil em 2º lugarO Brasil está na segunda posição em quantidade de usuários: com 33,3 milhões de pessoas, atrás apenas dos EUA, segundo um estudo da Semiocast.
  27. 27. Paradoxodo Twitter:80% conhecema rede masapenas 16%a utilizam.
  28. 28. Monitoramento realizado em 2011 pela ScupO dia com maior número de tweets: quinta-feira
  29. 29. Monitoramentorealizado em 2011pela Scup. O dia commaior número detweets: quinta-feira
  30. 30. Twitter: Melhores HoráriosDeve-se evitar os horários com maior volume de tweets, como mostra os resultados do monitoramento feito pela Scup, em 2011. Segunda à sexta-feira, das 14 às 17 h Sábado, entre 13 e 15 h, e das 18 às 21h Domingo, das 20 às 22h
  31. 31. Errado x Certo
  32. 32. Sobre o Linkedin Linkedin é uma rede de negócios fundada em 5 de Maio de 2003. Facilita o anúncio de empregos e oportunidades de negócios.Ajuda a fazer contatos confiáveis, já que a indicação de pessoas conhecidas é um dos alicerces do serviço. O site está disponível em dez idiomas, inclusive o português. Registra 47,6 milhões de acessos mensalmente ao redor o mundo. Como funciona Permite que os usuários registrados mantenham uma lista detalhada de contatos de pessoas que eles conheçam, por meio de conexões. No site, existem também “comunidades” sobre diversos temas, que permitem os usuários fazer e obter respostas. Existem muitos websites que oferecem redes de negócios on-line, incluindo o próprio Facebook. Mas o linkedin ainda é bastante usado para esta finalidade.
  33. 33. Sobre o YouTube O YouTube é o maior portal de vídeos na internet. Surgiu em 2005 através da empresa PayPal. Para tirar proveito desta rede é necessário criar um vídeo que conte sobre os serviços de sua empresa, de maneira informativa. Como usar o YouTube O vídeo permite comentários, interações e podem levar a visitas ao seu site. Ele deve ter título e um resumo para facilitar a pesquisa em sistemas de buscacomo o Google. Os vídeos postados ficam em um canal específico no site. Ao clicar nele, podemos acompanhar a quantidade de visualizações do conteúdo.
  34. 34. OBRIGADOWill Jr - will@vigocom.com.br - 13 3222.4811 / 13 8151.0760

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