1. FERRERO
BOUTIQUE
2011

2. OBJETIVOS DO CLIENTE
Levar para o autosserviço a experiência
encontrada em chocolaterias premium
destinadas ao público A e B. Elevar
o padrão de compra comum a esse
segmento e reforçar os atributos
da marca, ampliando a percepção
dos produtos em relação à categoria.
Outro desafio sugerido para o projeto
foi levar sofisticação, appetite appeal,
personalização e reforço
da característica de gift,
inerente ao produto.
COMO E QUAIS OS
RESULTADOS OBTIDOS
Construímos um ambiente
minuciosamente planejado para
conectar o consumidor com a marca
Ferrero Rocher e seus principais
atributos. O dourado Ferrero Rocher,
especialmente desenvolvido,
contrastava com o tom marrom
da madeira, que conferia sofisticação
ao mesmo tempo em que remetia
à cor do produto.

3. Um dos pontos mais impactantes do
ambiente foi a réplica do maior símbolo
da marca — a pirâmide de bombons. Essa
atração continha mais de mil bombons
cenográficos e aproximadamente 70
centímetros de altura.
Ela ficava exposta como uma verdadeira
joia dentro de uma redoma com iluminação
especial. A funcionalidade do espaço,
que expunha e valorizava todo o portfólio
de produtos, bem como os detalhes de
acabamento, caracterizavam esse projeto
como uma store in store exclusiva, que
se sobressaía em meio ao volume de
concorrentes nesse canal. Além de toda
a experiência e conexão proporcionada
com Ferrero Rocher, ao adquirir um dos
produtos, o consumidor ainda podia
escolher uma das embalagens especiais
de presente, que eram confeccionadas
na hora pelas consultoras da Ferrero.
Em termos técnicos, a qualidade dos
materiais e seu reaproveitamento em duas
ocasiões de mercado – Natal e Páscoa –
fazem deste projeto um valioso case para
que a marca Ferrero Rocher reforce seu
posicionamento como “presente divino”
perante a concorrência e o consumidor.