O documento descreve uma rede de cooperação chamada Welcome Home para empresas de assistência domiciliar. A rede fornece serviços como implantação, treinamento, sistemas e comunicação para as empresas associadas a fim de aumentar sua competitividade de forma cooperativa em vez de franquia.

2. Negócio
 Welcome Home é uma Rede de Cooperação para
empresas de Home Care. Modelo organizacional
baseado na associação e no compartilhamento,
orquestrados de forma a produzir os melhores
desempenhos dos parceiros vinculados, através do
alinhamento de processos, tecnologias, pessoas,
estratégias globais e comunicação com o mercado.
Cooperação lucrativa que permite às
empresas ganharem e sustentarem
vantagens competitivas frente a
seus competidores fora da rede”
“
Luiz Eduardo, Diretor Executivo
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Obs.: Com a evolução dos conceitos, a WC Home não mais será estruturada no
modelo de franquia, mas em Rede de Cooperação, garantindo autonomia e
independência aos empreendedores no seu negócio.

3. Modelo WCHome
WC
Home
Ex.:Matriz
Unidade
Salvador
Filial
Ex.:Matriz
Unidade
Manaus
Ex.:Matriz
Unidade
Uberaba
Filial
Filial
Filial
Ex.:Matriz
Estado
Filial
Filial
Filial
Filial
Cooperação
Empresas com Constituição
Jurídica Própria e independente
Vínculos próprios e independentes
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Comunicação / Orientação Estratégica
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Empresa X
Empresa Y
Empresa Z
Unidade da Empresa Y

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Características
 Maior poder de Competividade
 Transferência de conhecimento
 Interdependência
 Processos padronizados
 Maior nível de comunicação
 Verticalização de objetivos, metas e
prioridades
 Divisão de Custos e riscos
 Compras Coletivas
 Compartilhamento de recursos (sistemas,
processos, know how, recursos)
Das empresas vinculadas à rede
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5. Constituição da Empresa
 Elaboração do planejamento de implantação
da empresa (para condução do empreendedor)
 Assessoria integral em todas as etapas de
constituição: Definição de Espaço Físico, Minuta
de Contrato Social; CNPJ; IE, Licença de
Funcionamento; PBA, Licença Sanitária; CNES
 Assessoria para registro das Responsabilidades
Técnicas: CRM, Coren e CRF
 Assessoria para o estabelecimento de contratos
com fornecedores terceirizados: Mão de Obra;
Remoção, Resíduos, Esterilização, Gás, Insumos e
Aluguel de Equipamentos
Processos
 Elaboração e fornecimento do Manual do
serviço de Assistência Domiciliar, Procedimentos
Operacionais Assistenciais e Administrativos
 Treinamento continuado para os processos de
Avaliação, Orçamento, Desenvolvimento da
Assistência e Alta do Paciente
 Treinamento para os processo de faturamento,
financeiro e de pesquisas de satisfação com o
cliente
 Fornecimento de ferramenta eletrônica para
coleta e tabulação de pesquisa de satisfação.
Solução WCHome
Serviços prestados às empresas vinculadas à rede
Para empresas ainda não constituídas
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6. Comunicação
 Direito de uso da Marca Welcome Home
(como nome fantasia do negócio, em todas
as praças de atuação)
 Gestão, elaboração e fornecimento dos
materiais impressos de comunicação,
comercial e relacionamento com o mercado
 Padronização, elaboração e fornecimento
de formulários assistenciais oriundos dos
processos
 Criação e gestão do site da empresa(ex.:
www.wchome.com.br/unidadesorocaba,
bem como das redes sociais.
Tecnologia
 Implantação do sistema de gestão
empresarial e assistencial (prontuários,
escalas, atendimentos, faturamento,
farmácia, etc... )
 Treinamento continuado para a equipe
assistencial e orientações para equipes
comercial e de assistência
 Fornecimento da tecnologia Click Help para
comunicação entre a base e o domicílio do
paciente
 Suporte help desk para orientações sobre
sistemas
Solução WCHome
Serviços prestados às empresas vinculadas à rede
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7. Solução WCHome
Ex.: Implantação Unidade WCHome Sorocaba
Início do Processo
Celebração
de Acordo
1º elebração de Acordo entre o
Empreendedor e a Welcome Home
(Administradora dos serviços da rede)
Reuniões de
alinhamento
estratégico com
Empreendedor
Implantação
WCHome
Gerenciamento
de Implantação
Início de operação.
Apresentação ao Empreendedor
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8. Concepção
LUIZ COSTA
Diretor Executivo
Nascido no Rio de Janeiro (RJ) – Formado em Engenharia Biomédica
foi chefe de Tecnovigilância da Agência Nacional de Vigilância
Sanitária. (ANVISA). Com mais de 25 anos de experiência na área da
saúde, atualmente é Consultor em Assuntos Regulatórios Anvisa,
Gestão Empresarial e sócio-Diretor na Sisqualy.
ÉRICO DIVINO
Coordenador de Operações
Nascido em Brasília (DF) – Formado em Farmácia, atuou a mais de 5
anos em empresas de Home Care. Atualmente é sócio-Diretor da
empresa de Assistência Domiciliar Confort Care (em transição para
WC Home).
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9. Parceiros Estratégicos
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Apoio Institucional

10. Em 2016 estamos iniciando a expansão por
meio do modelo de negócios de Rede de
Cooperação com empreendedores que
buscam criar uma empresa de Home Care.
Pretendemos em 05 anos estar estabelecidos
em todos os estados brasileiros, com o
mínimo de 50 unidades assistenciais.
Atualmente estamos em processo de reunião
com o mercado para apresentação do modelo
WC Home.
Expansão
Rede Brasil
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11. Acesso à Rede
 Taxa de Introdução e Implantação, inclui
 Know How
 Licença de uso da marca
 Constituição / Implantação da marca
 Assessoria / Treinamentos
 Material Gráfico e Site
 Software de Gestão Assistencial e Administrativa (*implantação)
 Tecnologia Click Help (*implantação)
Modalidade de Rede de Cooperação, exclusiva para Home Care
* Inclui apenas os investimentos necessários à implantação.
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12. Acesso à Rede
 Retorno do investimento inicial previsto em 12 e 15 meses, após implantação e
concessão das licenças necessárias à atividade.
 Royalties e Taxa Comercial calculado progressivamente, diretamente relacionado à
quantidade de pacientes implantados pelo negócio.
 Receita de serviços total para o usufrutuário da rede (dono do negócio), sem cobrança de
comissão pela administradora da rede.
 Credenciamento dos clientes (operadoras de planos de saúde) via rede ou diretamente à
unidade local, de acordo com o estabelecido pela operadora.
Modalidade de Rede de Cooperação, exclusiva para Home Care
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13. Acesso à Rede
 Exclusividade por município / região até o alcance de determinado volume de pacientes
mensurados e observado o índice de satisfação dos clientes atendidos pela unidade local.
 Infraestrutura mínimo necessária:
 Espaço físico mínimo de 50m2;
 Mobiliário e recursos de tecnologia (computadores e impressora)
 Linha telefônica fixa (atendimento) e celular (sobreaviso)
 Veículo (opcional) para dispensação
 Equipe (definida de acordo com as expectativas do empreendedor)
Modalidade de Rede de Cooperação, exclusiva para Home Care
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14. Conte com a Gente!
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Informações e agendamentos pelo email:
luiz.costa@wchome.com.br
Telefones: (61) 9 9249-7909
Skype: Welcome Home Brasil
Atendimento
Rede Brasil